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文档简介

第 10 页 共 10 页地产启动大会发言稿2各位业兴地产亲爱的家人们大家,早上好!我是今天会议的主持人叶星,非常高兴今天能和大家一同迎来XX年11月份的启动大会。前几天一位新人到公司应聘,谈话其中问了我们王秋月总监一个问题,“我为什么要加入业兴地产?”其实这个问题我今天也想问问大家,为什么呢?谁能答得出来?其实在此之前我也并不是很清楚为什么。前段时间,在一次偶然的机会下,我一个以前在湖北读书的同学介绍了一本书叫海底捞你学不会,看完之后我觉得触动很大,所以分别买了几本送给几位公司的管理层一起阅读,大家看过之后都表示在心灵的深处有一种“说不出来的感觉”在震撼,并且在近段时间思想和行为上都有了一些改变。所以我想在这里借助大家的掌声来送给介绍给我这本书的我的同学,来自河南的邢彦超。那到底海底捞你学不会是一本写什么的书呢?这本书主要讲的是一家非常非常普通的行业(火锅店),讲的是一群非常非常平凡的人(平均文化水平在初中的农民工伙伴),但就是这样一个既普通,又平凡的工作和人,却造就了一个非常非常不普通、不平凡的事业。书中记载海底捞在短短十多年的运营中,已经拥有了60家左右的分店,一万名以上的员工,总资产预计在5亿元左右,并且不但国内的各管理学院在学习其企业发展乃至于海外的许多著名企业也在研究海底捞这个企业。海底捞真的有这么厉害吗?真的像书名那样学不会吗?有意思的是,王谭智总监看完这本书后,已经萌生了想写一本有关我们业兴地产的书,书名就叫做业兴地产你学不会!我本以为我从事管理工作10几年已经懂得了不少知识了,我自以为我的管理水平已经如何如何了,我自以为学过多少mba的管理课程已经如何何如了,我自以为我看过多少管理学方便的书和资料已经如何如何了,可是到底如何呢,一本书!几个小小真实案例!却让我对自己这么多年的管理工作产生了质疑!我之前追求所谓的科学化管理,如模式化,制度化,表单化等等,学到最后那就是邯郸学步,四不像!因为我把最本质的东西给忽略了,那就是“人性、亲情”! 其实我们企业原来是有的,比如“人和业兴”(以人为本,和谐共赢)的口号!比如“打造私营企业国有化待遇”的目标!但都哪里去了呢?有都在,只是我们大家并没有重视起来!空头口号喊了一万遍也永远都是空的!海底捞你学不会是真的学不会吗?我后来想了想,其实不关是海底捞我们学不会,其实没有一个企业的管理我们能学得会的!现在这个时代的管理学说是“一抄、二超、三创新”!管理上不管是模式还是制度,这些东西可以去复制。但是说来说去,管理毕竟需要很多人为的因素存在,管理终究是管人,没有人,就没有管理!但人与人之间怎么可能会一样呢?一家企业有一个非常优秀的管理者但并不见得能管理好另外一家企业一样!最后我在海底捞你学不会这本书中找到了一个答案,其实管理并不单单只是一门管理科学,还有更为重要的一项是管理艺术!同样都是管理者,海底捞的管理者并不见的比我的知识更丰富,并不见的他们的社会关系比我更扎实,并不见的开创企业的时候资金比我们来的多(我记得好像才8000元)。他们并不是全靠着什么标准化啦,什么制度化啦等等冷冰冰的条条框框。他们的管理方法是在冷冰冰的条条框框上,突出运用了“人性和亲情”,从而把管理这样枯燥的工作,艺术化了!这就是之前我们业兴地产所真正所缺失的东西,模式、制度固然非常重要,但模式是“死”的,制度也是“死”的,人却是“活”的!我们忽略了真真属于企业的核心“我们的员工,我们的家人”!一家企业缺少了人性,缺少了亲情,就像我们一回到家,发现没有床睡觉一样的!虽然都是家,但怎么就感觉不到踏实呢?过于“冰冷”的制度到最后一定是适得其反。企业的运作中,缺少了至关重要的文化,真的是很可怕的,所以之前企业中越到的总总问题,此时浮现在我的脑海里是制度的问题?是模式的问题?还是其他的?当然,有很多问题都是在企业发展中一个一个暴露出来的,企业的日益成熟也将积累大量的的管理精髓,这个东西不管是任何一个人都学不走的!所以最后我总结企业管理其实是一项实践中的艺术!在厦门这个经济特区大窗口里,我们很多同事都是刚来的外地人,或者刚刚踏出校门。在这里我们还没有家,也没有亲人,但是当大家选择了房地产行业,踏入业兴地产这个大门的那天开始,业兴地产就已经把大家当作一家人来的对待,也就是业兴地产将成为大家在厦门的第二个“家”!那既然是家人就少不了情感上的支持,把人当人待,把员工当顾客待,当自己的家人待!这些就是公司进一步改革的核心!员工是战斗在业务一线的,业务一线一定是直接面对客户的,我们的收入哪里来?客户!如果客户对我们的工作不满意,问题一定就出在我们的业务一线,业务一线的问题都来自于一线的员工,一线员工的问题都来自与管理层,管理层的问题来自于企业本身的文化!所以作为企业的最高管理者,我觉得不关只是把制度、模式传达到位,有没有发自真心的对待每一位员工,这个才是关键!我相信用心,用真心对待每一个人这个力量是可以传递的!企业要服务好员工,让员工满意,设身处地的为员工着想,让员工感动!同样的道理员工感觉到了来自于管理层的用心,同样也会对客户用心,同样也能做出让客户感动服务!当我们全体家人都开始用心的时候,我们的大脑就开始变化,思想和行为也随之变化,当心里没有负担的情况下,任何问题都能迎刃而解!别人学不走的企业文化也就这样诞生了!“知屋漏者在宇下,知政失者在朝野”既然我们作为管理层都知道了企业的问题之所在,那为什么不行动起来呢?我作为一名企业的负责人,我的职业价值观是“我并不是因为我拥有很多,而是我要求的很少。”我知道钱并不能给我带来幸福,所以我的幸福来源是得到社会的认可!要得到社会的认可当然要从企业中做起!在一次管理层例会上,我们王谭智总监说过“当官不为民做主,不如回家卖红薯!”我诠释一下这句话,作为管理者不把员工当家人,不为家人着想,不为家人分忧,就不配成为大家的家人,更不配做一名管理者!这时候有“调皮”的人就问了,回家卖玉米行不行啊,笑!卖什么都行,最后也可以把自己都卖了!中国就有多少贪官,“落马”之后身败名裂,落得个妻离子散,一无所有,那就等于把自己卖了吗?这难道不能给我们在座的管理层一点启示吗?家!不仅是爱和情的象征,家也有家法!家法在企业中的根本来自于“公平、公正”, “公平、公正”是一个“家”的责任!企业的责任是让大家满意,管理层的责任就是要让大家感动!企业要做一个有良知的企业,管理者要做一个有责任心的管理!企业的责任是要做到“公平、公正”,因为“公平、公正”不仅仅是分“蛋糕”,还涉及到了人的尊严和希望!尊严来自于信任,企业给予了大家信任,大家同样也给予了企业忠诚,忠诚能让大家成为一名值得信赖的人,可以被委以重任的人,能让我们在职业生涯中立于不败之地!那“希望”呢?“希望”就是刚开场的时候,我要回答那位来应聘的人的两个字!我们都希望一些什么呢?我希望我希望我希望等等!对!我们就是因为一份份的希望而活着!对!加入业兴地产就是为了一份希望!业兴地产也一定为大家准备一份希望!为了把希望寄托在企业上的家人!为着这一份份的希望,我叶星时刻都不敢掉以轻心,这是企业的责任!一个富有良知企业的责任!做一家企业的希望,希望有更多的家人加入我们,有更好的业绩,开更多的门店,提供更多的职位,从而改变更多人的命运!而这些“希望”都是从基层开始的,因为基层最重要,客户都在基层,正所谓万丈高楼平地起,能改变命运的办法就是从基层抓起、做起!这些靠的是什么呢?靠墙?墙会倒!靠人?人会跑!靠父母?父母会老!只有靠我们自己,靠我们自己的双手来改变命运!真心的希望,我这一番话能打动各位的心灵!一百次的心动,不如一次的行动!还说什么呢?我先行动好!谢谢大家!地方病防治工作会议讲话*市卫生局副局长 *XX年4月13日同志们:XX年全市地方病防治工作会议,是我市执行“十一五”地方病防治规划收尾之年召开的一次很重要的会议。这次会议的主要任务是:贯彻全省地方病防治工作会议精神,回顾总结XX年地方病防治工作,交流经验,表彰先进,签订XX年地方病防治目标管理责任书。应该说,会议时间虽短,但内容充实,开得很成功。下面,我讲几点意见。一、全市地方病防治工作取得显著成绩XX年,是我市完成“十一五”地方病防治规划任务取得关键性进展和显著成绩的一年。市、县、乡各级地方病防治人员不畏艰难,恪尽职守,吃苦耐劳,兢兢业业,高质量地完成了各项防治工作任务,为全面完成“十一五”地方病防治规划任务迈进了一大步,为保护病区群众身体健康做出了积极贡献。一是队伍建设继续得到加强。XX年,市、县分级举办地方病项目和岗位培训班共计30期,培训地方病防治人员640人次,极大地丰富了地方病防治人员的业务知识,提高了防治人员的业务素质和项目执行能力,提升了工作的效率和水平。二是地方病防治示范县建设经验在全市推广。XX年,在省、市的统一安排部署和指导下,县级政府高度重视,积极行动,努力工作,高质量地完成了示范县经验推广任务,经市级验收、省级抽查考核,全部合格,示范县建设经验在全市范围推广。已完成示范县创建工作的县市区,政府领导对地方病防治工作的重视程度得到明显加强,有关部门配合更加密切,社会参与意识得到进一步强化,经费投入显著增加,实现了病情底数比较清楚,防治网络比较健全,宣传教育比较到位,综合防治措施落实的工作目标,初步建立了地方病防治长效工作机制。三是中央资助和省级地方病防治项目任务全面完成。根据中央公共卫生项目和省级年度工作任务要求,我市及早动手,制定项目实施方案,召开工作会议签订目标管理责任书,安排部署地方病监测、调查、健康教育、人员培训等国家项目及省级地方病监测、患者治疗、病区控制考核、宣传教育等防治任务。各级通过加强对项目的管理、指导和检查,在各级地方病防治人员的共同努力下,各项任务全部完成或超额完成。全市碘盐覆盖率、碘盐合格率、合格碘盐食用率均在98%以上,达到了国家消除碘缺乏病标准;大骨节病病情显著下降,9个病区县全部达到控制病区标准;克山病病情处于平稳低发态势;完成地方病患者治疗5136例,为地方病患者解除了痛苦;全市开展了5.15“防治碘缺乏病日”宣传和地方病健康教育活动,家庭主妇和小学生地方病防治知识知晓率均达到90%以上。以上工作的开展,使我市地方病防治成果继续得到巩固和发展。一年来,各级党委、政府重视和各成员单位的密切配合,为完成地方病防治年度工作任务提供了重要保障;各级地方病防治工作者以高度责任感和敬业精神,兢兢业业、勤奋工作,使我市地方病防治工作又取得了新的成绩。借此机会,我代表市卫生局,再次向关心、支持地方病防治工作的各级政府、各成员单位、社会各界和常年辛勤工作在地方病防治第一线的管理和专业人员,表示衷心的感谢!二、深刻认识地方病防治工作面临的形势和任务,进一步增强做好地方病防治工作的信心和决心在肯定成绩的同时,我们也要看到目前我市地方病防治工作面临的困难和存在的问题。一是全市地方病危害尚未完全消除,防治任务仍然十分繁重。虽然经过多年不懈的努力,我市已经实现消除碘缺乏病阶段目标,但防治工作还面临着不少问题,尤其在部分边远落后地区,原盐和非碘盐冲击合格碘盐正常供应的现象时有发生,对当地人口素质的影响不容忽视。二是贯彻落实“以人为本”为核心的科学发展观,要求我们依法、科学、规范防治地方病,这对我们今后的工作提出了新的更*求。随着人民群众营养水平逐步提高,依据不同人群碘、硒营养需求进行科学补碘、补硒的任务逐步凸显出来,需要我们深入研究。三是部分县市区防治经费投入不足,影响防治措施的落实和日常工作的开展,长效工作机制还没有完全建立起来。四是地方病病区群众防病意识不强,影响防治成果的持续巩固。另外,面临机构改革,防治管理机构不够稳定,易于影响管理者的工作心态。针对以上问题,需要我们认真研究,逐一解决。我市是地方病重病区,全市13个县市区500万人口不同程度受到地方病的危害,这不仅给当地群众的身体健康带来严重影响,也给当地的国民经济建设和社会事业发展带来了严重影响。地方病是与自然、地理环境相关的疾病,经人为的干预可以得到暂时控制,但自然、地理环境的影响,人类在很长时间里难以改变。因此,我们必须保持清醒的头脑,认识到地方病的危害性,认识到地方病长期存在的事实,树立长期作战的思想,坚持“预防为主,防治结合”的工作方针,把重点地方病的预防控制作为疾控工作和农村卫生工作的大事来抓。各成员单位、各县市区卫生局、防治业务机构要从保护人民健康,提高民族素质,促进社会经济协调、可持续发展,构建和谐社会的高度,认识地方病防治工作的重要性和必要性,进一步提高对做好地方病防治工作长期性、艰巨性和紧迫性的认识,在思想上丝毫不能松懈麻痹,工作上万万不可掉以轻心。各成员单位、各县市区要把地方病防治工作作为政府的一项职责,继续摆到重要的议事日程上,加快控制和消除地方病危害的工作进程,实行目标管理,签订责任书,层层督导,狠抓落实。三、明确任务,突出重点,进一步加强和推动地方病防治工作消除地方病危害是我市“十一五”地方病防治规划确定的目标,现在已进入倒计时阶段。今年,我市地方病防治工作的总体要求是:坚持以科学发展观为指导,全面完成“十一五”地方病防治规划任务和中央补助我市专项资金地方病防治项目,在各级党委和政府的领导下,充分发挥各成员单位的作用,落实综合防治措施,深入开展宣传和健康教育活动,加强专业培训,巩固提高示范县创建经验,组织病情调查、监测和督导检查,强化政府行为和组织管理措施,保证各项年度工作任务全面完成。重点要抓以下四个方面的工作:一是切实加强对地方病防治工作的领导,加强队伍建设,完善防治网络。各县市区要根据当地病情现状,考虑如何加强对地方病防治工作的领导,强化管理和协调职能,指导、督促、检查县、乡等基层单位开展工作,并帮助解决工作中存在的困难和问题。要继续加强地方病防治专业队伍的建设,保证地方病防治工作有机构管、有专门的人员管,有与工作相适应的设备和工作条件。地方病防治机构这支队伍无论什么情况都不能削弱,要通过加强培训,不断提高专业人员技术水平和素质,以适应地方病防治工作的需要。各县市区要不断完善县、乡、村三级地方病防治网络,将地方病防治工作纳入社区卫生服务机构和乡镇卫生院、村卫生室的工作职能当中,把地方病患者治疗工作纳入新型农村合作医疗保障体系。二是进一步完善“政府领导、部门配合、社会参与、经费保障”的地方病防治长效工作机制。我市从XX年起,开展创建地方病防治示范县工作,截止XX年底,全市13个县市区完成地方病示范经验推广任务。通过示范县建设、经验推广,我们探索、建立和完善了地方病防治长效工作机制,这是我们取得的一条成功经验。今年,省、市继续对已经建成的示范县开展巩固提高考核验收,希望各县市区以示范县为抓手,将其纳入本地区国民经济和社会发展总体规划。各成员单位要认真履行职责,密切配合,巩固已经取得的防治成果。卫生部门是地方病防治的主力军,要加强病情的监测,准确掌握疾病消长趋势,有针对性的进行防治,同时要积极主动地开展部门之间、地区之间的协作,认真落实地方病防治规划任务;主动向有关部门提供地方病相关资料,为有关部门开展地方病防治提供技术指导和咨询。要继续加大地方病宣传和健康教育工作力度,通过广泛深入的健康教育,让群众了解地方病的主要危害和防治的办法,提高病区群众防治知识知晓率,使老百姓积极、主动参与到防治工作中来。要根据我市“十一五”地方病防治规划中提出的经费保障标准,继续落实地方病防治专项经费,保证防治工作的需要。三是认真实施规划,明确地方病防治工作的目标和任务,突出重点,推进全市地方病防治工作进程。各成员单位、各县市区卫生局和专业防治单位,要以全面开展“十一五”地方病防治规划考评自查为主线,认真盘点本单位、本县市区五年规划任务的完成

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