影城员工奖惩制度.docx

员工奖惩制度1目的提高员工的工作效率，规范员工行为，确保公司的正常运作。规范公司纪律处罚政策及管理程序,创造一种高效、公正、公平的工作环境。2适用范围本制度适用于公司各级部门全员。3奖惩原则3.1 员工若在工作和服务中表现突出或有违章行为，将依据本制度给予相应的奖惩。3.2所有奖惩均应有证据材料或原始记录，并交由人力资源部（管理公司）/营运管理部（分公司）备案。3.3每项（次）奖惩决定都应以书面形式告知当事人，当事人确认后予以签收。3.4 员工有权依程序对奖惩决定提出意见或申诉。3.5本奖惩制度仅是对员工一般违纪行为的原则性规定，公司所公布的任何有关规章和依具体事实作出的奖惩实践都将自动成为本奖惩制度的组成部分。4奖惩种类4.1奖励4.1.1随机奖励4.1.2嘉奖4.1.3记功4.1.4记大功4.2.惩罚4.2.1随机处罚4.2.2甲类过失处罚4.2.3乙类过失处罚4.2.4丙类过失处罚5奖惩权限5.1三级部门经理对于随机奖励、随机处罚具有推荐权和建议权，分公司总经理行使决策权，报人力资源部备案。5.2二级部门经理对于嘉奖、甲类过失处罚具有推荐权和建议权，一级部门经理行使决策权，报人力资源部备案。5.3一级部门经理对于记功、乙类过失处罚具有推荐权和建议权，人力资源部经理行使决策权。5.4人力资源部对记大功和丙类过失处罚具有推荐权和建议权，总经理行使最终决策权。5.5公司人力资源部对奖励实施过程行使建议权和审核监督权。层 级奖惩项目三级部门二级部门一级部门人力资源部总经理员工/组长、主管随机/随机审批嘉奖/甲类建议审批记功/乙类建议审核审批记大功/丙类建议审核复核审批三级部门随机/随机审批嘉奖/甲类建议审批记功/乙类建议审核审批记大功/丙类建议审核复核审批二级部门随机/随机审批嘉奖/甲类建议审批记功/乙类建议审核审批记大功/丙类建议审核审批一级部门随机/随机审批嘉奖/甲类审批记功/乙类建议审批记大功/丙类建议审批单项奖励奖励类型奖励方式奖 励 条 款随 机 奖 励通报表扬， 物品奖励或其它，加绩 效考评2-3 分1、对公司管理及开源节流提出合理化建议，被采纳的合理化建议奖励兑换券2张，加绩效考评分2分。2、主动维护公司环境卫生及秩序表现突出，获得公司通报表扬的每次奖励兑换券1张，加绩效考评分2分。3、收到顾客表扬信的，每次奖励兑换券1张，加绩效考评分2分。4、遵守公司的规章制度，自觉维护公司的声誉，受到公司通报表扬的，每次奖励兑换券1张，加绩效考评分2分。5、有其他功绩，足可成为公司员工楷模者，奖励兑换券1张，加绩效考评分2分。6、拾金不昧，金额在5002000元，通报表扬一次，奖励兑换券1张，加绩效考评2分。金额在20005000元的，通报表扬一次，奖励兑换券2张，加绩效考评3分。7、维护公司荣誉，有具体事迹者，通报表扬一次，奖励兑换券2张，加绩效考评分3分。8、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者，奖励兑换券2张，加绩效考评分3分。9、售票、卖品员工一月内零差错率者奖励兑换券1张，加绩效考评分3分。10、每月售票、卖品员工由分公司各评估一名套餐促销业绩突出者，奖励兑换券1张，加绩效考评分3分。嘉 奖通报表扬，现金奖励，加绩效考评分35分1、发现事故苗头，及时上报或采取措施，避免较大事故和差错的发生，避免损失金额在20001万元以内者，奖励50元/次，加绩效考评分5分。（事故当事人和相关联人员除外）2、严控开支，提出切实可行的开源节流计划，为公司创收1万元以上者，奖励100元/次，加绩效考评分5分。3、见义勇为，事迹突出者，奖励100元/次，加绩效考评分4分。4、拾金不昧，金额在5000元以上者，奖励50元/次，加绩效考评分4分。5、服务态度好，工作积极热心，一个月内受到顾客三次以上表扬并有实证者，奖励50元，加绩效考评分4分。6、检举重大违规，维护公司利益有具体事实者，奖励50元/次，加绩效考评分5分。7、每月由各分公司组织实施，评选一名优秀员工，奖励50元，加绩效考评分3分。记 功通报表场，现金奖励，加绩效考评分58分1、提出合理化建议或实行科学化经营管理并获得显著成效，为公司创收在20000元以上者，奖励100元/次，加绩效考评分8分。2、参与公司灾害救援工作，主动积极，处置得当，使顾客生命财产安全及公司财产免受损失且表现优异者，奖励100元/次，加绩效考评分6分。3、其它工作业绩突出或在服务及管理工作中长期表现优良者，奖励100元/次，加绩效考评分6分。4、维护公司安全，冒险执行任务，确有实际功绩者，奖励100元/次，加绩效考评分8分。记 大 功通报表扬，现金奖励，加绩效考评分910分1、对经营、管理的重大革新提出具体方案，经实行后成效卓越，为公司创收在30000元以上者，奖励200元/次，加绩效考评分10分。2、检举重大违规，维护公司利益有突出贡献的，奖励200元/次，加绩效考评分10分。3、一年内累计三次记功者，奖励200元，加绩效考评10分。4、在开源节流、增收节支等方面对公司作出特别贡献满三次者，奖励200元，加绩效考评分10分。5、管理人员管理有方，擅于培养及正确使用员工，在员工中享有较高威信，且成效显著，奖励100元，加绩效考评分10分。6、发现事故苗头，及时采取措施，制止重大安全事故和差错发生，避免损失金额在3万元以上者，奖励200元，加绩效考评分10分。单项处罚处罚 类型处罚方式处 罚 条 款随机 处罚（通报批评、警告）口头通报批评，处罚现金10元50元，扣绩效考评分35分1工作、培训、开会无故迟到、早退、串岗、脱岗在20分钟以内的处罚10元/次，开会手机声音响者处罚10元/次，扣绩效考评分3分。2工作时间内未按公司要求规范着装者，不戴工作牌者，处罚10元/次，扣绩效考评分3分。3工作时间不认真负责，聊天、睡觉、吃东西、在办公区域打闹、嘻笑、大声喧哗、互相追逐者，做与工作无关的私事，处罚10元/次，扣绩效考评分3分。4携带公司规定不得带入工作场所之物品，情节轻微者，处罚10元/次，扣绩效考评分3分。5违反公司关于机房、设备的安全操作条例，情节轻微者，处罚10元/次，扣绩效考评分3分。6、会议期间或分公司营运场所接听电话者，处罚10元/次，扣绩效考评分3分。7浪费公物，随地吐痰，丢弃垃圾和杂物，破坏环境卫生，情节轻微者，处罚10元/次，扣绩效考评分3分。8因个人过失导致工作发生错误，情节较轻者，处罚20元/次，扣绩效考评分3分。9不服从领导合理指导或不按工作时间表进行工作，情节轻微者，处罚20元/次，扣绩效考评3分。10委托别人签到、打卡或替他人签到、打卡者，处罚20元/次，再次加倍处罚，扣绩效考评分5分。11仪表、礼仪、言行不符合员工规范，情节轻微者，处罚10元/次，扣绩效考评分3分。12违反公司规定，在工作区域内/洗手间内抽烟者，处罚10元/次，扣绩效考评分3分。13违反公司规章制度，情节较轻的其他行为，处罚10元/次，扣绩效考评分3分。14分公司员工在工作时间内，未按要求说普通话者，处罚10元/次，扣绩效考评分3分。15、票房、卖品、咖啡吧员工一周内出现三次以上现金票券差错者（不含第三次），除按财务要求赔付外，处罚10元，扣绩效考评分3分。16下班后电脑不关电源者（含显示器），处罚10元/次，如绩效考评分4分。17制造并散布谣言或不满言论，损害公司利益，情节轻微者，处罚40元/次，扣绩效考评分5分。18与同事在公司发生争吵，情节轻微者，处罚40元/次，扣绩效考评分5分。19未采取安全保卫措施，造成严重后果者，处罚40元/次，并承担事故责任，扣绩效考评分5分。20工作态度不认真，发生轻微责任事故者，处罚40元/次，并承担事故责任，扣绩效考评分5分。21作为办公室最后1名离开人员，对室内公用电源甲 类 过 失通报批评，处罚50元，扣绩效考评分68分乙 类 过 失通报批评，处罚现金100200元，扣绩效考评分910分1三个月内两次甲类过失，处罚100元，扣绩效考评分10分。2拒绝领导合理调遣、指挥并有侮辱或恐吓行为者，处罚200元/次，扣绩效考评分10分。3因个人失职或无故毁损重要公物（如3D眼镜、对讲机等），视情节轻重，处罚100元200元/次，扣绩效考评分10分。4利用本公司名义，在外招摇撞骗，造成不利影响的，情节较重者，处罚200元/次，扣绩效考评分10分。5泄露或偷窃公司机密，情节严重者，处罚200元/次，扣绩效考评分10分。6恶意损坏公司工作服或工作牌，情节严重者，处罚100元/次，扣绩效考评分10分。7与同事不能友好相处造成矛盾或投诉，情节严重者，处罚100元/次，扣绩效考评分10分。8在公司内拾获财物5000元以下隐瞒不报私自处理，有实证者，处罚200元/次，扣绩效考评分10分。9故意顶撞上级，不服从上级正确的指令，处罚200元/次，扣绩效考评分10分。10违反公司财务制度，情节较重者，处罚200元/次，扣绩效考评分10分。丙 类 过 失通报批评并立即解聘或开除1三个月内两次乙类过失。2连续或累计旷工三天者。3盗窃或侵吞公司、顾客、同事财物，情节严重者。4工作中有玩忽职守和舞弊等行为，后果严重者。5泄露或盗窃公司机密者。6盗用公司名义图谋私利或对公司提供虚假报告、证明造成重大损失者。7利用工作关系，索要和收受客户贿赂及小费、物品者。8在其他单位兼职并故意隐瞒者。9未经授权滥用、盗用公章者。10在公司工作场所和工作时间内打牌聚赌。11在公司范围内打架斗殴，聚众闹事者。12劳动纪律松驰，工作态度懒散，屡教不改者。13故意损害公司名誉和形象证据确凿，且情节严重者。14伙同公司员工在公司内销售非本公司经营的产品或自带产品在公司内销售者。15员工业务知识、技能考核、绩效考评三次不合格者。16恶意损害顾客合法权益，造成严重后果者。17违反作业和安全规程，损害设备和工具，浪费原材料和能源情节严重者。18擅离工作岗位，使公司蒙受重大损失者。19对同事进行暴力威胁、恐吓及扰乱正常经营、管理秩序者。20私自隐匿公司重要财物或文档者。21投机取巧、隐瞒蒙弊、谋取非法利益者。22拒绝听从领导合理指挥监督，经劝导仍不服从者。23散布谣言或挑拨劳资感情致使公司蒙受损失而有实证者。24违反安全、卫生规定致使公司蒙受损失，情节较重者。25在公司内有伤风化行为且情节较重者。26严重违反公司财务纪律、财务制度者。27其他重大过失或不当行为影响公司声誉和利益，导致严重后果者。28在公司内拾获财物5000元以上隐瞒不报而私自处理，有实证者。29. 不按正常申诉程序反应问题，对公司造成极坏影响者。8说明8.以上处罚可单独或同时实行，且当事人必须承担由于过失而引起的相关责任（赔偿责任或法律责任等）。8.凡违反公司其他管理规定或制度，比照本章按从重原则执行。8.造成公司经济或声誉损失者，除参照本制度予以处罚外，还将追究其法律责任和相应的经济赔偿。8.所有奖惩以书面形式落实到位。8.所有奖励由公司/分公司每月统一发放。8.考评分计入月度绩效考核。8.7作为奖金和奖励票券凭奖励通告由营运管理部经理（分公司）/人力资源部经理（管理公司）在财务助理（分公司）/财务部（管理公司）领取，领取后由营运管理部经理（分公司）/人力资源部经理（管理公司）在奖励通告上签字，以视领取。88作为处罚金额在当月工资中体现。89公司如有具体相关管理制度