访谈提纲hu4-10.doc

北大纵横管理咨询公司中船七一0所项目组访谈提纲：你对发展规划有何看法？你对企业未来发展有信心？最大的三个有利因素？最大的三个制约因素？现有的管理模式有何看法？那些地方必须改进？为什么？在管理上大家普遍反映的主要问题是什么（提示：权责不对等，越级管理，多头指挥，职责不清）？根本原因是什么？如何改变？你认为在管理方面有那些问题？根本原因是什么？如何改变？你对所总体人员有何看法？（是否能满足所今后的发展的需要？稀缺那些人员？所应当留住那类人？）你认为所里大家最看好的三个人是谁？为什么？你觉得现在那些人不胜任现岗位？那些人有能力没有做适合的岗位，为什么？你对当前的薪酬有何看法？（那类人应提高工资，那类人应维持，那类人应降低，工资的差距多大为宜），你理想的薪酬体系应是什么样的？你对价值评价体系是怎样理解的？你对所的考核有何看法？你觉得怎样考核比较合理？访谈提纲（高层）1、 未来的七一0所的发展方向？（民品）2、 您认为七一0所目前在管理上主要存在什么问题？3、 您觉得七一0所员工的工作积极性高吗？4、 您怎么看现在七一0所的考核制度？5、 您对现在七一0所的薪酬制度有什么意见和看法？6、 您认为对七一0所来说，目前那些岗位和人才是最重要的？7、 您认为根据七一0所未来的发展需要，我们应该着重引进那些人才？8、 您有我们的工作有什么建议？访谈提纲（中层）1、 您认为未来的七一0所发展前途如何？您对七一0所的发展有没有信心？2、 您认为七一0所目前在管理上主要存在什么问题？3、 您在工作中觉得在什么情况下工作最难开展？4、 您觉得您如果努力工作，所里会看到并给予你物质和精神鼓励吗？5、 您在工作中是否经常有工作不知谁来管，有问题不知道向谁来汇报的现象？6、 您认为所里的风气如何？（拉帮结派，工作努力创造价值的人往往得不到认可的现象是否存在？）7、 在工作中您觉得和周围的同志关系融洽吗？8、 您怎么看现在七一0所的考核制度？9、 您对现在七一0所的薪酬制度有什么意见和看法？10、 您认为对七一0所来说，目前那些岗位和人才是最重要的？11、 如果以后所里按照每个人的贡献大小来发工资，贡献最大的人收入有比较大的提高，您觉得合理吗？12、 您觉得在您看来，科研项目的工作效率还能提高吗？如何提高？（技术人员）13、 您有我们的工作有什么建议？高层访谈提纲1 本人主要经历及分管工作情况2 本所人力资源（主要是薪酬绩考核体系方面）存在的重大问题3 所里应重点培养那类人才，那类人才最紧缺4 各个部门是否发挥了其应有功能，所里对各部门的激励措施够不够5 理想中的薪酬体系与考核体系是什么样的6 所里对各业务部门的控制管理是多了还是少了，是否有效7 所里的整体人员积极性发挥得如何中层人员访谈提纲1 部门中的人员状态、积极性发挥得如何2 所里对本部门是否重视，是否给予了足够的支持3 本部门工作任务的分配上与其他部门相比是否存在不公平4 对本部门及其他部门的业绩考核是否流于形式，是否公平5 所里对本部门员工的薪酬与考核体系是什么样的，员工感觉如何6 本部门职能是否能得到充分发挥，如不能，您认为原因是什么？7 本部门职能中那些是多余的，那些是缺失的，那些是需要进一步完善和加强的8 对现行的管理制度中涉及本部门的，有哪些缺点和需要完善的方面访谈提纲1 你认为所内各部门的职责清晰吗？是否存在多人一岗的现象和一人多岗的现象？你认为这种情况影响效率吗？2 你是否有时觉得自己遇到问题不知向谁汇报情况或问题不知落实到谁？3 你认为所内目前的分配体系存在那些问题？那些岗位的收入偏高？那些岗位偏低？4 你认为所内最有贡献的人员是那些？管理人员、技术研发人员？5 你认为管理人员、技术人员和生产工人的收入拉开一个多大的差距较为合适？6 你认为所内当前留住年轻人才、发挥骨干作用、激励有经验的总师等几个方面，哪个更为迫切？7 你认为当前的工作中感到最为棘手的问题是什么？经费不足，积极性不高，人才的素质不高，管理协调不好？8 你认为项目的承揽工作（包括提出设想到联系立项）和项目的研究设计哪个阶段相对薄弱？你认为项目的前期论证工作的贡献是否应给予一定的奖励，奖励的额度应多大？9 你认为本所的组织结构存在那些不合理的方面，应如何改进？10认为本所最为重要的管理和技术岗位有哪些，请列出相应的部门和岗位？11假设由你来重构本所的组织机构，你认为哪些机构、岗位应予以加强？哪些机构、岗位应予以合并或撤消？12对有卓越才华的技术人才设立特聘岗位，高层管理实行年薪制你支持哪个？对作出突出贡献是否应给予奖励，奖励的额度应为多大，受奖面应为多宽？13你认为最让你感到困惑和迷茫而导致个人积极性未充分发挥的问题是总收入低、收入不公平、个人的发展前景不明确、个人在本所未受重视？请你排除位次。14你认为收入应包含几个层次，哪个层次更为重要？15根据本所的十五规划，你认为应鼓励哪类人才脱颖而出？访谈提纲1、 您个人认为710所的核心竞争力是什么？2、 在前710所取得的较大的合同中是哪个部门起到了较大的作用（所领导、科技处、经营处、室）？3、 710所目前实现十五规划最大的障碍是什么？（人、项目、体制）4、 710所目前最缺的人才是什么样的人才？5、 您如何评价院里的风险投资基金？6、 研究室每个项目超额核拨的原因是什么？如何控制？（提高核拨比例、激励设计人员节约经费）7、 您是否觉得目前的责权利不对等？（如有责任但没有权利，或有认真工作的人反倒不如不认真工作的人？您认为给您什么想的权利您能更好的工作？）8、 您认为条件保障处对您室工作的最大影响在什么地方？（不能按时提供、不能提供合格的器材、提供的价格过高）9、 您认为目前所里分配是否公平？（研究所目前主要矛盾是分配不平影响发挥大家工作的积极性还是收入过大影响了大家的团结？）10、 您认为710所是实行大所小室还是小室大所比较更好？对室做为成本中心考核使室总收入与节余的成本挂钩是否有利于调动室里的积极性？11、 对中层的考核是否360度考核更公平还是所领导考核更好？对员工呢？12、 公司建立计划成本的可行性有多大？工作难度有多大？如果可行对公司的利益有多大？13、 您认为如何确定合同额中给室里的额度比较合适？14、 各二级部门如何实行成本控制？15、 对研究室专业建设如何考核？（尤其是后备力量？）16、 有些年青人才可能目前对研究所的直接贡献较小，但对研究所的长远发展有很大作用，可能按贡献收入要比老同志要小许多，但为了留住人才可能要给他们的收入要与老同志相接近，是否会影响老同志工作的积极性？17、 您是觉得大家注意对专业知识的学习（目前研究所有些人员不愿意学习专门性专业知识，更愿意学习通用的技能，这是否已影响了研究所发展？是否有必要通过某种手