高校大学生分期付款情况调查报告.docx

高校大学生分期付款情况调查报告调查问卷标题：高校大学生分期付款情况调查问卷调查问卷能力秀链接：/art/541048.html一、内容摘要高校大学生作为当今社会的一支数量庞大的消费群体，在当今社会的消费市场上占据着特殊的地位。时代在发展，社会在进步，随着人们生活水平的提高、消费观念的改变，当代大学生的消费观念也在改变，因此，一些大学生分期付款的情况开始出现，并迅速成为热点。而现在的大学生正好处于刚成年但未踏入社会的阶段，对一切都很好奇，但还没有形成成熟、稳定的消费观念，自控能力差，容易造成冲动消费、不理智消费。现如今出现的这些分期付款的软件和商家也有造成大学生随机消费的情况出现。二、基本信息1、调查时间：2016年11月20日-2016年12月4日。2、调查目的：为了了解目前高校大学生对分期付款的看法态度和了解程度，从而分析高校大学生分期付款情况而做出的问卷调查。3、调查内容：性别、对分期付款的看法、了解程度、月均生活费、愿意分期付款的商品类型、什么价位的商品会选择分期付款、了解的提供分期付款服务的商家、通过什么渠道了解分期付款商家、对于分期付款的信用问题是否有所担心、认为当今分期付款中存在的问题有、希望分期付款还应具有哪些功能、还希望什么业务可以分期付款。4、调查对象：在校大学生5、调查方法：通过问卷平台投放问卷进行抽样调查三、正文内容1、问卷题目设计思路:针对 高校大学生分期付款情况的调查。2、问卷发放/回收情况分析:（1）问卷浏览量：60，回收量：42，回收率：70%，平均完成时间：1分24秒；（2）回收来源：微信：66.7%，QQ:31.0%，网络：2.4%；（3）地域分布：TOP 8-陕西省30，浙江省3，山东省3，黑龙江省1，江苏省1，广东省1，天津市1。3、调查结果统计分析:A、总体情况是：回收的42份问卷中，64.3%为女性，35.7为男性；B、具体情况是：（1）您对分期付款的看法是？选项 小计 百分比 支持或已经采用2252.4%不支持1023.8%无所谓1023.8%有效填写量42（2）您对分期付款的了解程度是？选项 小计 百分比 相当了解1126.2%略有了解2764.3%不了解49.5%有效填写量42（3）您的月均生活费是？选项 小计 百分比 1000元1331%1001-2000元2661.9%2000元以上37.1%有效填写量42（4）（多选题）您愿意分期付款的商品类型有？选项 小计 百分比 电子产品3276.2%服饰箱包716.7%生活用品1228.6%乐器819%汽车1740.5%其他_37.1%有效填写量42（5）（多选题）对于电子产品，您愿意分期的产品有？选项 小计 百分比 手机2661.9%平板电脑1433.3%笔记本电脑2866.7%相机1945.2%电子手表716.7%无24.8%其他_12.4%有效填写量42（6）.对于什么价位的商品您会选择分期付款？选项 小计 百分比 1000元24.8%1001-3000元1126.2%3001-5000元1126.2%5000元1433.3%不论什么价位都不会选择分期付款49.5%有效填写量42（7）（多选题）您了解的提供分期付款服务的商家有？选项 小计 百分比 趣分期1945.2%淘宝天猫1945.2%京东商城1433.3%仁仁分期511.9%分期乐1331%其他_37.1%有效填写量42（8）（多选题）您是通过什么渠道了解分期付款商家的？选项 小计 百分比 传单1945.2%亲友同学相告2457.1%网页广告2047.6%其他_12.4%有效填写量42（9）对于分期付款的信用问题您是否有所担心？选项 小计 百分比 是3685.7%否614.3%有效填写量42（10）（多选题）您认为当今分期付款中存在的问题有？选项 小计 百分比 手续繁琐2252.4%服务费较高2457.1%能够分期的商品较少1740.5%分期商家未能提供优质的信用贷款服务1433.3%其他_12.4%有效填写量42（11）（多选题）您希望分期付款还应具有哪些功能？选项 小计 百分比 团购1433.3%抽奖1535.7%推出情侣套餐716.7%节假日更多的打折促销活动2457.1%与学校奖励措施相关联1842.9%更多更灵活的还款方式1740.5%其他_00%有效填写量42（12）（多选题）您还希望什么业务可以分期付款？选项 小计 百分比 旅游2150%学费书费等1535.7%医疗医药费用1842.9%金融理财产品或期货1535.7%其他_24.8%有效填写量424、发现的问题：（1）一半以上大学生月均生活费都为：1001-2000元，虽然对分期付款的了解都不全面具体，但都采用或支持了分期付款；（2）大部分的大学生选择分期付款的上屏都是电子产品，并且都会选择价位偏高的手机、电脑等电子产品进行分期付款；（3）大学生大多数了解的分期付款的商家趣分期、淘宝天猫、京东商城等基本都是通过亲友同学相告、网页广告等得知的。（4）几乎全部的人都对分期付款的信用问题有所担心。（5）一半以上的大学生都认为分期付款的商家中存在这样的问题：手续繁琐、服务费较高、能够分期的商品较少等，许多大学生都希望分期付款的功能可以再多一点，比如：节日更多的打折促销活动、与学校奖励措施相关、更多更灵活的还款方式、团购、抽奖等。5、解决方法:（1）大学生在分期付款之前应该先去具体了解有关分期付款方面的知识或注意事项，然后再去进行。分期付款的代价高，还款金额庞大，尤其是大学生还没有实质的自身经济来源，建议能不去分期付款的东西不要轻易去分期付款。（2）在大学期间，虽然课程没有之前学习期间的繁重，没有高中初中的压力大，但还是一切要以学习为重，不要轻易去追求自身生活费或家庭经济收入接受不了的产品。（3）希望提供分期付款的商家能够以信誉为准，希望分期付款的功能可以再多一点，比如：节日更多的打折促销活动、与学校奖励措施相关、更多更灵活的还款方式、团购、抽奖等。（4）希望国家能对大学生分期付款的渠道多加法律监管，给大学生们一个稍微良好的消费空间。四、总结1、此次调查的成就：本次高校大学生分期付款情况问卷调查中，我了解到了大学生对分期付款问题的态度和看法。大多数大学生都处于消费观念不稳定，自制力较差，容易产生攀比心理、追逐昂贵商品的阶段，由于还没有进入社会磨练，没有经济来源，大学生的理性消费能力差，并且对分期付款这种渠道的了解还不够深入，但由于种种原因，在没有资金来源的情况下，还是有大部分大学生选择了分期付款。2、此次调查的不足：在写调查问卷报告之前，先是要设计调查方案，投放调查问卷等步骤。在这些期间，我遇到的问题有很多，比如：设计调查问卷的时候，对于问卷的内容难以加以把握，对于问卷中问题的筛选比较难确定，最后还是查阅了网上类似的问卷，最后才确定下来我的问卷内容；在问卷制作的时候，由于开始没有认清制作问卷的网站，等我投放出去已经回收了六七十份的时候，才意识到，然后换了网站重新制作重新投放，这次才回收了四十多分，因为我的粗心大意使我错失了上一次的机会，以后做类似的事情的时候，我一定要摒弃这种致命的过失；在投放问卷的时候，好多人都不会理睬投放的问卷，这也是问卷收集过程中的一个比较难以把握的问题；在问卷收集完成之后，写实验报告也是个问题，需要对收集到的问卷数据加以分析，并写成文字惠及成一份实验报告，平时在这方面的实践次数不多，所以花费了很长时间我才大功告成。3、此次调查的收获:经过这次为期半个多月的问卷调查及问卷收集、问卷分析等，我的收获有很多，具体如下：（1）做事不能粗心大意，完成一项任务之前，必须提前做好准备，看清所有注意事项，最好和同学讨论一下。（2）平时多做问卷调查方面的训练，对于老师布置的每一次实验报告都要认真完成，自己完成，累积经验，做好每一次实践任务的总结教训，以备不时之需。（3）分期付款这种消费方式有利有弊，在必要时用一下可以，不是很必要的