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文档简介
招商部 组织架构图及岗位职责1、 组织架构图 2、 岗位职责1) 招商专员工作职责:1、 按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作;2、 执行上级领导安排的工作(如:竞品调查、了解其他行业招商情况、地面推广等);3、 向上级领导汇报项目招商存在的问题及建议解决方案;4、 及时解答投资人对项目的各种疑问;5、 协助投资人解决意向签约后的各种问题,做好后续跟踪服务,协调投资人与其他部门进行良好对接;6、 对招商部的休息区、办公区及洽谈室进行检查及整理;7、 整理招商资料,确保资料整齐完整;8、 负责接待每天到访客户;9、 负责接听每天客户咨询来电及信息;10、 负责开发新的意向客户;11、 负责办理已成交客户合同的签订;12、 负责跟进有希望但尚未成交的客户;13、 负责向招商组长回报每天客户情况;14、 积极参加公司部门会议并提出招商一线中出现的问题及给出科学合理建议。2) 招商组长工作职责:1、 制定本组招商计划和总体任务的分解方案,带领团队完成每月招商任务;2、 协助本组招商人员引进客户加速成交,及时掌握本组招商人员的客户情况;3、 保持与招商总监(经理)之间的联络与传达工作;4、 安排组员的每天工作内容;5、 收集并整理招商组员的招商数据并上交招商总监(经理);6、 处理招商组员在招商过程中的突发事件及客户投诉;7、 负责监督招商组员的工作;8、 负责编排招商组员当值时间表,如有变动,及时向招商总监(经理)回报及更改;9、 写每周招商工作报告,包括招商业绩、招商目标、组员评估、市场最新信息反馈、成交因素分析等;3) 招商总监(经理)工作职责:1、 负责与其他部门的协调工作;2、 负责招商部人员的日常管理和培训;3、 负责制定每月招商部的工作内容及建议;4、 负责向公司领导层汇报每阶段的招商信息、情况;5、 负责对所有对招商有关的问题作出决策及解决;6、 及时发现招商团队中存在的问题并予以解决;7、 密切留意同区域或同类型的市场招商情况并及时与相关部门商讨;8、 定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、客户资料分析等;9、 积极参加公司管理层会议及相关部门会议并提出科学合理建议;10、 做好招商人员的评核工作,并提拔优秀招商人员为储备管理人员;4) 招商内勤工作职责:1、 协助招商总监(经理)处理部门日常工作事务及其他部门的相关配合;2、 负责招商人员的出勤及工作纪律的监督和管理;3、 负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表4、 负责公司招商合同、租赁合同及其他招商文件的管理、归类、建档和保管工作;5、 协助招商人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在招商人员缺席的情况下及时转告客户信息,妥善处理;6、 负责客户投资记录,协助有关部门妥善处理;7、 协助维持招商部办公区、休息区
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