中山帝欧灯饰有限公司经营管理存在的问题与对策分析.精讲.doc

内容提要改革开放给我国经济带来了较快发展，我国中小企业也随之风起云涌般地发展起来，成为社会主义市场经济的重要组成部分和促进社会生产力发展的重要力量，在国内生产总值中所占的比重越来越大。但这些中小企业在发展的过程中，却有如驿路上的过客来也匆匆，去也匆匆。众多的企业开业时张灯结彩，朝气蓬勃，大有前途无量之势。可是短短几年过去，等你回眸搜索时，绝大多数企业以烟消云散，难觅影踪。只有区区几个企业还在运营，还在寻找“不老之药”。本文对中山帝欧灯饰有限公司的发展现状、存在的问题和发展措施进行了详细的分析。给当下中小企业在发展中遇到的困境给予了一定的指导作用。 关键词：经营管理 帝欧灯饰 革新中山帝欧灯饰有限公司经营管理存在的问题与对策分析目前，我国的经济市场格局正在发生迅猛的变化，竞争日益激烈。面对机遇和挑战，中山帝欧灯饰有限公司在经营管理方面存在的问题日益突显出来。要想壮大公司的发展规模，帝欧公司不能再像过去那样过多地依赖于资源和资本，必须引发在管理思想、管理系统上的改革和创新，还要在管理手段、管理规模等方面进行一定的变革。帝欧公司管理方式和理念滞后，管理意识方面比较薄弱，只顾追求眼前的利益，对公司长远的利益置之不顾，也没有明确的可持续发展的目标。这将直接导致在遇到风险时公司的抵御能力比较差，在激烈的市场竞争中处于极为不利的地位。要想摆脱这种状况，必须改善其管理方式和管理理念。一、中山帝欧灯饰有限公司简介中山帝欧灯饰有限公司成立于1992年，座落在广东省珠江三角洲中山市古镇镇“中国灯都”。目前，公司拥有超过10万平方米的厂房，专业室内及户外展厅3万多平方米，是全球最大的室内外灯饰生产企业之一。经过二十多年的开拓创业，帝欧灯饰有限公司现已拥有专业生产员工520人、技术人员30人、专业设计师20人以及销售精英70人；超过2亿元的年生产能力。多年来，公司的专业人员以人为本，以市场为中心，开发出诸多领先同行业的独特的、款式新颖的灯饰产品，立足国内市场的基础上，并远销欧美、东南亚及中东市场，广泛受到国内、外客商的一致青睐。品质是帝欧灯饰的优势所在，严谨的研发检验，缜密的生产工艺，并全面引进国际一流的工艺设备及严格按照ISO9001：2000认证质量管理体系进行生产制作。先后通过了CE认证、中国长城电工认证、中国质量产品3C认证等权威认证，并荣获质量信得过产品、广东优秀轻工产品、广东照明电器优秀品牌等殊荣。近年来，为了向客户提供完善的售前、售中、售后服务，帝欧灯饰公司组建专业的售后服务部，提供8小时专线服务，高效率地向客户提供更全面、更可靠、更周到的优质服务。二、中山市帝欧灯饰有限公司经营中存在的问题与思考（一）公司管理方式陈旧 陈旧的管理方式是一种“差不多”的管理理念，不是准确、科学的管理，帝欧灯饰公司领导张口就是企业将实现两位数的增长，但实际上却没有任何有说明力的依据。这种“差不多”的管理在措辞中往往带有差不多、大概等字样，企业在进行质量管理时，常常自我感觉良好，而实际上却对产品合格率、每道工序的能力和成本等情况如何都知之甚少。陈旧的管理方式实际上是一种短暂的管理，企业事先并没有进行足够的长期规划，企业政策往往是朝会夕改，不稳定性极大、抗风险能力低下。据不完全统计，中国小企业的平均寿命为34年，企业集团的平均寿命也只有78年，究其原因，主要是企业采取陈旧的管理方式，在精细化方面做得不够。近几年，市场趋于饱和，市场竞争日趋激烈，这样一来就对企业管理水平提出了新要求，越来越多的企业意识到陈旧的管理方式的诸多弊端和其对企业发展的不良后果，所以都加强了对企业的管理，纷纷向更科学、有效的精细化管理转变。（二）发展资金难随随着财税体制、金融体制改革的大步迈进，政府资金由于保“吃饭”、保正常运转的压力而难以继续对帝欧灯饰公司等中小企业的扶持。金融信贷资金由于金融监管和风险防范强化以及中小企业旧的政府担保体系破败，新的信用担保体系未建立起来等多重因素影响。公司基本得不到信贷资金支持。由于政府对民间资金缺乏有效动员和筹集不力，加上近年来农民收入下降导致民资增长减缓以及中小企业的自身能力差，难以满足正常生产经营需要。这些因素都导致公司发展资金极度短缺，直接影响着存量资金的流转与效益的发挥。（三）公司人才缺少，企业难以进行革新发展早期的时代背景造就了现今的企业格局，加之中国人特有的传统思想，导致了公司发展逐渐地处于半停顿或停顿状态。尤其在人才使用上存在“三重三轻”：重近亲繁殖，轻市场配置。据调查发现，许多规模以下中小型企业通过改制成为个体私营企业。这些企业大多都是“夫妻厂”、“父子店”，他们把企业的重要岗位都交予自己信得过的亲朋好友，即使他们履行不好职责，也愿意依靠人才市场寻找企业，发展需要的人才。重薪金轻保障。只提供“薪金多少多少”，轻视员工的生老病伤等保障事项。重使用轻培养。该公司老板明确表示，现在就需要拿过来就能用的人才，对员工进行培训、培养，不仅耽误时间还要投资金，不能做“赔本买卖”。但对于员工来说，不断参加学习和培训是保证能跟上发展需要的前提。（四）公司领导层素质偏低改革开放初期有相当一部分企业是依靠国家优惠政策发展起来的，主要是靠胆量和机遇，就文化程度而言有相当一部分企业家还是初中文化水平或高中水平。该公司总经理就是如此。特定传统文化造就了他“靠先知和力气打天下”的思维定势，喜欢个人说了算，在经营环境不稳定或企业初创时期，这种领导风格还是有一定优势。但企业进入成长、成熟期后，就特别需要依靠管理的人来从事企业战略目标管理。随着时代的进步对各企业主的综合素质要求也越来越高，其素质的高低也必将决定企业的存亡兴衰。三、中山市帝欧灯饰有限公司的发展措施（一）改革中求变通古云，“变则通，不变则永不通”。有可能所有的改革措施都出台了，所有的人事变动也实施了，所有的改革步骤也到位了，但是，预期的产值和利润大增的状况并没有出现。相反，还出一了效益滑坡、利润锐减、产量及销售额大幅下降的状况。此时，保守派进行攻击，老板对改革发生怀疑，改革者信心也受到极大打击。这时，改革要么后退，要么停顿。改革不一定必成功，但如果不改革，则企业哪方面可以完善、如何完善、改革措施是可行性高不高都不知道。面对改革的阵痛，公司的改革者一定要临危不惧，要有坚定的信心和气概，处变不惊、镇定如初。改革阵痛一旦过去，公司改革的磨合完成、新体制运作成熟、新人员进入工作状态并熟悉工作、新规则运作摆脱初期的不适应症并被公司全体人员掌握。这时，公司的一切呈现出良性发展状态。“改革阵痛”实际上是对改革者韬性、意志力、智慧、个人综合素质的一种严峻考验。经受住了这种考验，改革就大获成功；如果在考验中退却，改革就会全盘失败。（二）实施精细化管理，提升企业执行力执行是非常重要的一个环节，没有执行，任何好的决策或目标都不可能成功。当今中国不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行者。面对盛行的浮躁之风，面对竞争走向垄断，利润趋近于零，市场标准日渐提高，产品高度同化，服务的标准化及人性化的现实重视细节。实行精细管理是一条很好的出路。但是精细化管理的过程中，更要强调执行力。伴随着社会分工越来越细，和专业文化程度越来越高，以及消费者日益提高的生活质量，产生对所需商品品牌质量和售后服务更加敏感、挑剔，实施精细化管理已经成为企业做大、做强的根本途径。精细已经成为企业竞争中最重要的表现形式，精细化管理已成为决定企业竞争成败的关键。（三）通过内部整合，建立核心能力一个企业如何建立核心能力呢？一般来说可以通过两种途径：一是内部整合，是外部交易（资本扩张）。内部整合是外部交易的基础； 外部交易是必须通过内部整合才能将新增的资源变成自己的。资本扩张需要企业投入大量的资源，如果不能及时得到融资，势必影响企业现有业务的运行；而且成功的资本扩张必须有足够的内部消化能力，可见对资金和管理的要求是很高的，中小企业一般不应该贸然进行资本扩张。目前我国中小企业主要应该通过内部整合建立核心能力。内部整合是指在现有资本结构的基础上，通过调节内部资源：包括控制成本，提高生产率。开发新产品，拓度新市场，提高管理能力，来创造和维持现有的竞争优势。通过内部整合使企业的现有资源得到充分地利用，使生产规模在一定的资本结构和技术领域内得以扩大。从而不断增强核心能力。建立自身的核心能力以后，在此基础上进行有目的的外部交易（比如联合或参与OEM等），继续获得核心能力，保持中小企业在竞争中制胜的关键是制定出合适的竞争战略，这种战略必须能够扬长避短，获得竞争优势。（四）建立和规范中小企业的税收优惠政策对中小企业在税收上给予一定的优惠，是各国政府支持和保护中小企业发展的通行做法。我国目前虽然有一些以中小企业作为主要受惠对象的税收优惠政策，但还不够规范化、系统化。因此，应对现有的优惠政策进行清理、规范和完善，并逐步建立起统一明确的、适用于不同地区的中小企业税收优惠政策。第一，要健全税收法律法规，提高税收优惠政策的法律层次。第二，税收优惠政策的制定应以产业政策为导向，引导中小企业调整和优化产品结构，增强其市场竞争力。第三，扩大中小企业税收优惠范围，减轻其税收负担。税收优惠应改变现行单一的直接减免税为直接减免、降低税率、加速折旧、放宽费用列支标准、设备投资抵免、再投资退税等多种税收优惠形式，并进一步扩大对中小企业的优惠范围。随着企业改革与发展也需要不断的改进和重塑，想要扭转企业所存在的生存、发展、壮大问题，必需结合企业具体情况有针对性的建立起适合本企业的发展战略，真正在执行力度上和思维创新上下功夫，