医药行业部门岗位说明书(78个doc)36.doc

XX口腔护理用品股份有限公司岗位工作说明书一、岗位标识信息分析日期：2002 年 11 月 6 日岗位名称： 外销员 隶属部门：技术发展部 岗位编码： 直接上级： 开发科科长 工资等级： 直接下级： 可轮换岗位： 下级人数二、岗位工作概述为了完成公司外贸业务目标，不断扩大公司外贸业务规模，在公司总的经营方针、业务战略及各项制度的指导和约束下，负责贸易磋商、签约等工作，确保公司的进出口业务顺利进行。三、工作职责与任务（一）负责国外客户的联系沟通与外销合同的洽谈1.联系国外客户，包括批发商、大卖场，连锁超市、药店等2.对潜在客户提供详尽的产品介绍、报价单及样品3.客户所要求的特殊规格、形态、颜色、包装、品质、订购数量等，均应详细记录,并作相应答复4.与达成业务往来意向的客户，就品质数量要求、交货条件、付款条件等贸易条款进行协商（二）建立国外客户的档案资料1.登记详细客户资料，如地址，电话，公司网页，联系人并归档2.做好客户的信用调查（三）收集国外市场信息1.掌握我国对外经贸的方针、政策、法规以及有关的国别、地区政策2.了解产品销往国家或地区的政治、经济、文化、地理及风土人情、消费水平以及有关出口方面的条例和规定3.了解产品的全球产销情况，贸易量，主要生产、进出口国家或地区的贸易差异及价格变动情况，及时给公司反馈信息，指导生产(四) 出口产品的报关及结汇1.熟悉外贸业务的交易程序，能独立审证、改证、报关，进行业务查询2.能够合理使用计价货币，汇率换算、成本核算3.熟悉处理合同异议、索赔、理赔等业务4.熟悉出口结汇的有关规定及操作程序四、工作绩效标准（一）国外市场拓展情况满足公司发展战略要求（二）解决进出口环节中出现问题的及时有效（三）保证从联系客户到签定合同到知单结汇一系列过程的完整无误（四）（五）（六）（七）五、岗位工作关系（一）内部关系1所受监督：受开发科科长的指示和监督2所施监督：按照合同签定的产品情况对生产进行监督3合作关系：从生产部、财务部、营销部分别了解生产能力、新品开发情况、资金和制单结汇状况 （二）外部关系1有外贸业务往来的客户2与海关、进出口商品检验检疫局、法律机关有联系六、岗位工作权限（一）处理外贸工作日常事务（二）相关文件的查阅权（三）本岗位涉及工作改进的建议权（四）（五）（六）（七）（八）七、岗位工作时间 在公司制度规定时间内工作，根据实际工作情况有时周六加班八、岗位工作环境 50%时间在室内工作；温度、湿度适宜；无噪音、无粉尘等污染；照明条件良好；50%的时间外出。九、知识及教育水平要求（一） 国际贸易本科以上或中级职称，英语水平6级以上，最好是8级。（二） 熟悉计算机办公系统的操作。（三） 熟悉我国对外经贸的方针、政策、法规以及有关的国别、地区政策。 （四） 了解政治经济学基本原理；掌握国际贸易理论、进出口业务、国际金融、市场销售学及国际贸易法规（含知识产权法）和惯例等专业知识；熟悉商检、海关、运输、保险等方面的有关业务程序。（五） 懂得商品学基本理论，熟悉主管商品的性能、品质、规格、标准、包装、用途、生产工艺和所用原材料等知识。 （六） 了解主管商品销往国家或地区的政治、经济、文化、地理及风土人情、消费水平以及有关出口方面的条例和规定。 （七） 了解自己主管商品在世界上的产销情况，贸易量，主要生产、进出口国家或地区的贸易差异及价格变动情况，及时给国内生产厂家反馈信息，指导生产。十、岗位技能要求（一） 具有外贸业务的相关知识；（二）具有较好的外语听、说、读、写能力；（三）具有较强的市场意识和国外市场开拓能力；（四）较强的口头表达能力和组织协调能力；（五）较强的分析能力、应变能力和决策能力；（六）熟悉公司产品