公务员面试题型及答题要点.doc

根据自己参加公务员考试面试经历，总结了一些常见面试题型以及答题要点，以供大家参考。如下： 1、假如你是乡镇街道分管经济工作副职，工作任务十分繁重，但是每周还要参加很多临时性工作会议，占用了大部分时间，你如何协调好二者之间的关系？ 参考答案：工作要分清主次，理顺秩序、统筹安排，分管工作与会议之间加强时间管理，如何安排自己的工作计划提高工作效率做好平时基础性工作处理好授权与分权之间的关系加强团队合作 2、假如你是乡镇街道副职，在你分管的工作中，由于改革力度较大，损害了部分人的利益，出现个别群众到上级机关上访，由你去处理上访事件，你该如何办？ 参考答案：依法、依政策、依程序处理换位思考分析上访者诉求想办法帮助解决问题给以心理安慰 4、假如你作为副职，在和主要领导研究工作时，你认为自己的意见正确，提出后却没有被采纳。面对这种情况，你将如何处理？ 参考答案：进一步了解情况、反思自我学会与领导沟通沟通不成，积极配合领导工作及时提醒领导涉及原则时应坚持 5、目前，很多人认为督查工作就是找毛病、批评人，很多单位对此不理解或不支持，一些单位甚至有抵触情绪，假如你是督查工作负责人，你如何带领科室人员做好督查工作？ 参考答案：依法督查客观、实事求是开展工作以身作则公平公正讲究方式方法帮助别人、服务别人 6、假如你正在协助领导处理一起突发事件，在事情还没有明确处理意见的情况下，这时一名记者要求采访你，你该怎么办？ 参考答案：原则是与记者搞好关系、友好相处依你的职责客观向记者解释事件的处理进程依你的职责向记者及时表明态度我们正在处理，并及时反馈信息希望媒体监督，并寻求支持 7、考评工作在目标设定和考核中，经常需要其他单位提供一些指标信息，工作中部分单位报送迟缓，经常需要催促，假如你是考评工作负责人，你将如何与其他单位沟通，做好此项工作？ 参考答案：通报考评工作进展情况了解并分析原因给予指导、帮助向上级领导汇报，请领导要求他们按时完成 8、领导交给了你一项任务，你认为自己已经圆满完成了这项任务，但领导不但没有表扬你反而批评了你，这时你怎么办？ 参考答案：领导批评虚心接受了解并分析领导批评的原因自己反思工作方式、方法、效率、效果有则改之、无则加勉（领导非故意）时候找个适当的时候解释 9、有人问上帝：“天堂和地狱有什么不同啊？”上帝带他去地狱，只见地狱里人们围着一锅浓汤，每个人都用一只长把勺子拼命给自己吃，但是由于勺子柄太长，谁也吃不着，一个个饿得面黄肌瘦，而天堂中人们分别喂他人喝汤，每个人都吃得很好。”这个故事对你有什么启发？ 参考答案：天堂是互助合作地狱是各顾各、没合作加强互助、团结、合作 10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你该怎么办？ 参考答案：换位思考了解问题性质、任务性质，反思经考证后，自己方法好，请示领导若领导还不同意，用领导的方法于自己的方法结合使用 11、你认为应该怎样做到勇于承担责任、善于承担责任、敢于承担责任？ 参考答案：明确自己的职责做好自己职责范围内的事情工作不推责善于替下级、同事担责（懂得舍得） 12、有些人认为服务工作被动的多，创新的少，你认为服务工作该如何创新？ 参考答案：有创新意识有创新观念了解全面具体问题具体分析讲方式、讲技巧 13、有人认为领导交代的工作应该迅速落实，但有些工作推进太快反而会出现问题，你怎么处理工作中的这种情况？ 参考答案：目标要求和原则要求适应性执行辩证对待，具体问题具体分析 14、作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作，你认为做好这项工作有哪些要注意的礼仪和环节？ 参考答案一：弄清对方是谁，告诉对方自己是谁抓住对方所说的核心问题和基本要求有授权的妥善解决详细记录依情况转达依情况反馈依情况、依权责跟踪 参考答案二：1、打电话：（1）音量适宜，咬字清楚，交代问题要仔细，对方复询时要耐心讲清；（2）因事情紧急，或心情不好，更避免急躁情绪；（3）公务电话，不扯家常，不开玩笑；（4）注意细节：如拨错号，应说对不起；要找的人不在，要说谢谢。 2、接电话：（1）及时接，语气和蔼；（2）对方请你找人，要说“请等一下”，马上去找；（3）如对方请你转达，问清对方单位、姓名和要转达的事情，及时转告等等。 3、电话后续处理：（1）电话打过或接过之后，除特殊电话，一般应把若干电话集中整理，向领导汇报；（2）凡自己能够处理的电话，就不必事无巨细向领导请示汇报，有的可在事后顺便汇报一下；（3）较为复杂的电话内容，应整理誊写清楚，附上拟办意见，及时汇报；（4）对电话内容的落实情况要搞好信息反馈。 15、领导本来要你4天完成的一项工作，突然要你2天完成，你应该采取什么样的措施来圆满完成任务？ 参考答案：修改计划加班加点平时做好基础性工作抓关键，做重要性、紧迫性的工作与同事、有关单位进行沟通协调 16、有种说法叫“不在其位、不谋其政”，然而现实中很多事情却要求我们“不在其位也要谋其政”，谈谈你的看法。 参考答案：1、辩证看待2、谋：不缺