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软件客户培训计划 软件客户培训计划软件培训计划人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用，项目培训是项目实施中的重要环节，通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训，使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作，以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。 培橙训的总体目标 1、管敞理员培训。 培训对象甜系统管理员。 培训周目的可以独立完成本凸单位行政执法的日常维国护，解决一般问题。 培救训内容系统体系结构赢、系统配置、系统管理鄙、系统使用。 培训方式计集中培训和个别培训裔。 培训批次不少絮于1次的集中培训，个扯别培训随时安排。 2、旬使用人员培训培训对象昆系统一般使用人员。 锚培训目的熟练掌握所虞涉及部分的操作。 培训淆内容系统使用。 培训永方式集中培训和个别丫培训。 培训批次质不少于2次的集中培训窍。 个别培训随时安排。 灯培训对象由于本项目是膛一项综合型的项目，系匣统使用范围广，用户层逮次多，不同用户层痞次使用的系统角色不相则同，使用的内容和侧重还点各不相同，因此我们蚌在本项目中将针对不同效的用户层次提供针对性骏的用户培训，保障培训得效果，使各层次的用户万都能熟练掌握系统的相茵关知识。 普通用户遥层普通用户层是应用零系统的直接使用者，涉蒋及到系统的各方面功能辣，是对系统功能理解最柜深、业务最熟悉的用户阉群，然而普通用户层由舜于覆盖的面广，各部门循主要使用的功能模块不靴尽相同，因此针对于普可通用户将按照不同的部讹门的侧重点进行分期培恍训，组织类似业务部门托或单独部门进行培训，讣以便于各部门对各自业双务系统使用的把握，以站达到各用户能熟练掌握恐系统的使用方法。 善系统管理员和应用级管祈理员系统管理员和应嘘用级管理员是业主单位冬对系统进行管理维护的寥员，这一用户掌握一定美的信息技术，并且针对蓑应用系统管理员和平台颈维护员分别进行针对性轰的培训，主要侧重于系擎统的建设原理和规划，疡总体架构，常见问题的摔解决，系统安装配置等林内容。 系统的维护和管产理工作需要对应用系统镶较熟悉，并且能处理运民行过程中遇到的各类问旋题，因此对于软件维护弟人员和管理员将采用共寥同参与项目维护和实施渔的方式，从长期实践中愁逐渐掌握系统维护知识咖，提升其技术技能和对掐系统的认识。 技术镀人员培训技术人员主眉要是指业主单位具备一暇定的应用系统开发能力驱，主要用于系统上线后早对系统的需求变动进行饵二次开发和修改，以及圭系统扩展能力的技术人谩员，针对这一用户群，鳞将着重于应用系统的开坝发原理、开发工具、系壹统架构等进行培训，制使其掌握系统二次开吊发技术，为今后系统升学级改造、功能扩展储备萌技术力同天信息有限公诧司客户培训计划表TD藕ERP系统培训计划培悔训目标 1、深入了解剪企业管理软件用途与概衙念。 2、了解整套企业绢管理软件应用流程。 斟 3、精通自己负责的知企业节点应用，确保整姜个应用流程通畅。 4、鸡确定整体流程的容错处溪理方式。 在系统培概训之后，软件的应用将虎可以基本确定，后期就毋需常用的进行操作，以厌达到更进一步的了解、思熟悉软件的环境。 培训窜方式培训分三个阶段误第一阶段综合双概述企业管理软件的基抢本流程，以相关实例作爽为教程例子。 第二粤阶段确定相关操作人泞员的使用流程与功能区诌，并加以讲解。 第三阶肩段点对点的针对性讲淡解培训。 软件简述氧企业管理软件,是一个邢将企业日常运作流程,用用企业管理软件转化成读有效且规则的数据流,嫁让企业的每一个人都能柄清楚的看到、了解企业伺当前的状态。 企业暴管理软件良好运用，可牡以让企业工作人员、管汽理人员更加快速、准确兴的掌握所需数据，达到狱准确备料与相关判断。 芯如何能更有效，更好的应运用企业管理软件，就冬需要系统认识企业管理笋软件的运作流程，以及困相关的软件培训。 让每扰一个使用的操作员都能倪了解什么样的操作和功噪能组合能够达到怎样的赃数据汇总效果。 软件功盲能模块分部注:棒在每个功能模块分支计傍划中,会对每一个模块署功能进行综合简述。 造在模块与模块之间，家它们的数据是根据相关野的功能会进行数据的自鞍动交换。 企业管理软件卑有着很强的系统连惯性竿，在日常的运作当中需务要不断的去适应。 培训文的前期准备 1、在查系统的培训之前，企业蓟的内部人员需要对每一粉个相关的操作员进行责赣任的确定，还有相关的穿操作人员所规定的操作绪步和相关人员。 2舀、企业内部需要在软件耘的应用当中，熟悉相关队的物料编号组成。 责任睹权限分配如下所示操寂作员黄威所属部门印销售部日常录入的虹操作功能销售订单、牟销售出货、销售退货相肠关销售单据查询、修改泄。 其它一些需要录入的郧功能操作。 只有每杖一个需要用软件的操作逸员了解自己每天日常需巍要在软件上面的一些功梁能操作与单据录入工作胁。 才能各司其职。 功能睁培训计划销售管理拜销售管理主要的功能应衷用在于销售部门，他包措含了销售部门的数据应蚊用功能，主功能应用如殷下这些销售单据润功能是在日常的应用中哉使用最平常，也是最广统泛的功能。 而操作既定淹情况为报价单裙当有客户需要我们的报束价的时候，相关操作员翔需要及时准确的录入销暑售订单数据。 销售订单脏当客户需要下达订单堰给我们，相关操作员需苑要及时准确的录入销售幽订单数据。 销售出货单秧当订单生产完成之后斧，在给客户出货的时候康，需要录入销售出货单燥。 销售退货单销芦售退货是也是根据客户淖与出货单号建立连接的党。 只有在发生出货之后友才能进行退货的，芋在输入退货单的时候必奸须要根据实际情况录入判相应的实际退货数。 能销售出货回单当我显们出货完回来之后，有枢些客户会给我们一张单莉，我们在这里需要将回肄单的单号录入到，椅销售出货单回单里面，妻并输入验收单号。 艇单据明细每一个单据曳都会有一个相对应的明身细功能。 在相应的明细私表功能当中，可以全面弦，细致，准确的查鱼询到每一张已经录入到称系统数据库当中的单据扁。 而相关的日常查髓询，分析都可以在相关蛛的明细当中查询。 例如友当需要查询某一时间齐段当中销售订单量洗，就可以直接在销售订砧单交货情况表里进行查镁询分析。 而销售订单柏交货情况明细表当中皿的数据又是实时与销售闽出货单的数据进行合并糠后得出交货情况表。 垛在日常工作当中，上歪面这些功能，将是我们浆绝大多数对软件的操作褂。 其销售管理常见的流赁程如图销售订单的基祟本常用的流程运作如下板所示销售部操作椰员在日常工作中，如何戈有效、及时、准确的将亿产生的数据输入到相应但软件功能中是关键。 由在销售功能运作的时衣候，需分配好，每一个厘操作员的相关操作权限憨，明确操作目的。 销售戚管理功能训练目标奶 1、能熟练掌握相关臆销售管理当中每种单据褥录入、修改、删除等基褐本操作。 2、能熟卑练使用明细报表查询、绪分析出所需要的销售数剂据 3、能及时、准锰确、有效的把数据唬进入到系统，掌握销售玄管理的其它功能。 采购耸管理采购管理是针鸯对企业的采购管理流程丑。 当企业发生采购业务顶流程的时候，相关的采缸购数据需要采购操作员绥输入到采购管理相应的杨数据当中。 采购功能构巧成，如图采购管理的预操作即定的情况如下崖申购单当企业内让部有需要进行必要的原卵材料申购的时候，需要老及时录入申购数据。 采浓购询价当对供应商有搐需要制作相关的询价单擞的时候，需要及时录入峦询价数据。 采购订彝单当企业需要给供应牺商下达采购订单的时候栓，操作员要在采购订单咯功能当中录入相关的采鳞购单数据。 采购入乳库当供应商送货过来痴后，相关的操作人员及效时录入采购入库单续采购退货当供应商提收供的产品不合格的时候藻，我们需要进行退货，则并将数据录入到采购退漂货单里面。 单据明迄细采购单据都会有相养应的明细，在明细当中通，可以分类查询很到每薛一种单据数据明细尾。 例如在采购订单明征细表中，可以查询所有竟的采购订单情况与入库舞数情况。 基本流程图:颠以上的业务流程,瞻是采购管理当中比较常馁用的流程运作.采购管询理培训目标: 1、茬采购数据全部进可以输奖入到采购管理当中。 凡 2、操作人员能