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电子商务案例分析P33第三单元，第二个小案例，ebay易趣（1）资本运作方式为它带来了什么？ebay易趣的融资运作方式为他带来了经济上的利益、大的市场占有率和一定增长的交易率。（2）ebay易趣被淘宝打败，分析一下ebay易趣发展存在问题eBay易趣在中国市场的困难，表面上看，是由于淘宝网的免费服务，而eBay则一直坚持收取一定的费用，但其根本原因却是，美国公司eBay主导下的eBay易趣缺乏对中国本土市场的深入研究，未能及时迎合本土市场的需要。第一，淘宝的人性化和中国化淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺。易趣的网站界面是英文翻版，极不符合中国人的习惯。淘宝中国化符全中国人的习惯，用起来得心应手。第二，淘宝是免费的。易趣：收取商品登陆费、交易服务费等，淘宝是免费的，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛。第三，在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场。淘宝的支付宝，建造网上交易诚信环境，让买家敢于尝试网上购物，让卖家能取信于客户。第四，易趣的社区杂乱易趣的社区给人的感觉是乱杂，就象一间毛胚房，没有什么装饰，淘宝的论坛则比较清晰明了，且运用了大量的主题色块，无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松。P49第三单元，第二个小案例，新浪的网络广告（1）新浪广告未来发展有哪些趋势？第一，整理杂乱的广告界面，使广告清晰化，加强针对性。第二，通栏广告，画中画广告，适当保留，也要开发新的吸引人的广告投放方式。第三，可以利用现有的资源，如通过新浪微博，社区，兴趣分类与建设型频道进行口碑宣传。（2）新浪广告存在哪些问题？网页上广告内容过于丰富，广告界面杂乱，投放没有针对性，有些广告如弹出式，全屏广告，强迫性让客户反感，缺少人性化、有针对性的广告。（3）新浪网络广告的主要业务包括哪些？1、提供网络新闻及内容服务的新浪网2、提供移动增值服务的新浪无线3、提供Web 2.0服务及游戏的新浪互动社区4、提供搜索及企业服务的新浪企业服务5、提供网上购物服务的新浪电子商务P63第四单元，第一个小案例，优酷网（1）优酷网目前的优势以及发展的前景如何？1、资金优势 优酷网有世界级的风险投资支持。2、技术优势 在完善的技术平台支持下，优酷网已成为国内在线观看流畅率最高的视频分享网站。3、产品优势 完善的技术保障下实现流畅观看，产品建设中重视用户感受，优酷网突出简单易用的显著特色，确保用户享受到最快速。4、品牌优势 优酷网在综合品牌认可度方面稳固占据了优势的市场地位，领先于同行业其他网站发展前景：优酷网变换了资金模式 ，优酷网的广告模式从小而杂的广告模式慢慢转换成了广告竞价的模式了，它的视频版权模式也变了.现在的优酷网无论从播放速度，观看人数，来说都是第一的。留言的人气都是没有第二个网站可以比的，现在很多网民已经到了每天不上优酷网就不习惯的情况了。它的发展之路也可以说是中国发展模式最良好的。（2）优酷网首页体现它哪些特色？1、重点突出，第一眼就看到头条2、搜索方便，分类包罗万象的视频标签。热点、原创、电影、电视、体育、音乐、游戏、动漫，八大频道帮助用户快速查找兴趣所向。3、右上角有最后浏览记录，人性化服务。4、搜索方便，有各种搜索方式。（3）作为网络视频经营商，优酷网的业务服务范围主要由哪些？1、视频贴片广告2、收费视频点播3、提供3G流媒体市场服务4、网站与电视台合作，互联网上的原创视频能够在电视台落地，新模式的盈利。5、借助娱乐综艺，进行视频营销，如优酷牛人盛典为上演便以有康师傅、UPS、哇哈哈、等各大广告主的赞助。（4）如何看待优酷网没有获得“首批互联网视听服务许可证”？优酷网当时还没达到“首批互联网视听服务许可证”评定的标准。P82第五单元，第一个小案例，当当（1）分析当当经营模式的优劣势及发展前景优势：当当的综合性图书较多。经营种类多，支付方式方便劣势：图书打折优惠小图书的书目信息简单，与读者交流较差，邮局为主的配送方式使配送系统效率低下。发展前景：完善配送方式，丰富书目信息，加强客户关系管理，增进促销打折渠道。保持综合性图书数量。经营种类，支付方式的方便快捷。（2）如何看待当当联合总裁夫妇挡住了亚马逊诱惑？ 卓越与当当，两家都梦想着要做中国亚马逊的电子商务网站。林水星与李国庆相同的思路是价格更低、电子技术改造升级、区域市场要拓展；不同的思路是林水星希望在原有的图书、音像产品中做“精”，而李国庆则希望在原有的图书、音像产品外进行产品线的扩张。（3）当当应用了哪些营销策略？1、产品营销。当当网经营商品种类繁最多，有图书、音乐、音像、软件、杂志、百货、数码、化妆品等等。自卖产品、专业商家入驻和个人交易结合，全面拓展产品的丰富度和个性化。可见，多样化，专题化是当当最明显的产品策略。2、价格策略。 最明显的是薄利多销。当当打出的口号是低价、天天低价。而且低价可以通过网上的比价系统来支持和实现。这个系统通过互联网每天实时查询所有网上销售的图书音像商品信息，一旦发现其他网站商品价格比当当网的价格还低，将自动调低当当网同类商品的价格，保持与竞争对手的价格优势。而且多品种的商品也可以支持低价的策略。 3、渠道策略。 根据当当官方网站上介绍，当当庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国66个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。 4、网络会员制营销。就因特网上的解释，网络会员制计划是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。5、内部E-mail商品营销。E-mail商品营销就是向其客户发商品促销信息的邮件以促销客户购买的营销行为。 （4）当当成功可以归功于价格、渠道、本土化优势吗？为什么？请举例说明。不可以，当当在价格上也没有优势，不能使顾客达到省时省钱的目的。现在，就算有全国性连锁店和可以借助全国性快递公司送货的网上书店，也最多是在大中型城市开通送货上门