2010质检员考试模拟试题.doc

一、填空题1. 工程项目是国家现行的有关法律、法规、 技术标准 、 设计文件 及 工程合同 中对工程的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求。P1482. 工程项目质量包含 工序质量 、分项工程质量 、分部工程质量 和 单位工程质量。P1493. ISO9000族标准建立了一个过程模式，此模式把 管理职责 、 资源管理 、 产品实现 、 测量、分析和改进 作为体系的四大主要过程。P1574. 质量管理的八项原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法 和 与供方互利的关系 。P1555. 全面质量管理的“三全”是指 全过程管理 、 全企业管理 、 全员参与 。6. 质量教育应坚持贯彻 始于教育 、 终于教育 的原则。7. PDCA循环的四个阶段为 策划 、 实施 、 检查 、 处理 。P165二、单项选择题1. 质量管理是企业管理的中心环节。以下哪些说法是正确的?(B)P150A.质量管理的实施涉及组织中与施工生产直接相关的人员。B.质量管理应考虑经济性因素。C.一般来说，质量管理是最高管理者的职责，而不应是职能部门管理者的职责。D.为满足用户对实体的质量要求，必须对质量战略计划、资源分配和其他系统性活动进行严格的控制。2. 某公司查询该企业诚信情况 对新签合同组织各职能部门和项目经理进行交底，理解条款，并提出管理重点。此做法属于哪一项质量管理的应用?(D)P156A.全员参与B.基于事实的决策方法C.管理的系统方法D.以顾客关注焦点3. 组织项目经理部内所有员工学习熟悉质量管理方案，动员全体员工积极参与工程质量管理工作。此做法属于哪一项质量管理的应用?(A)P156A.全员参与B.互利的供方关系C.管理的系统方法D.以顾客关注焦点4. 在项目经理部内，对新聘的员工进行岗前培训，组织施工经验交流，对适用的法律法规进行培训，讲解施工工艺，提高全体员工的能力。此做法属于哪一项质量管理的应用?(A)P156A.全员参与B.互利的供方关系C.管理的系统方法D.以顾客关注焦点5. 公司领导组织进行建立质量管理体系的策划，确定方针和目标，划清各职能部门管理界限，为运行管理体系提供资源保障。此做法属于哪一项质量管理的应用?(D)P156A.全员参与B.过程方法C.管理的系统方法D.领导作用6. 项目经理部将分包方的船舶纳入管理范围，同时在自有设备和分包方开展劳动竞赛，并对分包船舶取得的成绩给予奖励。此做法属于哪一项质量管理的应用?(B)P159A. 以顾客为中心B. 互利的供方关系C. 管理的系统方法D.全员参与7. 识别施工过程的质量控制点，并制订相应的质量保障措施，在施工过程中实施监控和测量，及时评价测量结果，并采取风险控制措施。此做法属于哪一项质量管理的应用?(D)P157A. 以顾客为中心B. 互利的供方关系C. 持续改进D. 过程方法8. 全面质量管理理论始于20世纪60年代，在现阶段仍在不断完善和发展，主要代表人物是美国质量管理专家 等人。(D)P153A.休哈特 B. 泰罗 C. 戴明 D. 菲根堡和米兰三、多项选择题1. 以下所列哪些是质量主体?(ABCD)P148A. 编写质量管理计划 B.施工交底 C.建成的厂房 D.施工日记2. 以下哪些项目是工程项目质量在各阶段的内涵?(ABCD)P149A.可行性研究 B.设计进度的时间性 C. 工程造价的控制情况 D.后勤工作质量3. 工程项目质量的特点是由工程项目的特点决定的。以下哪些属于工程项目质量的特点：(ABD)P150A.影响因素多 B.质量波动大 C. 具有风险性 D.变异大4. 二战后，统计质量控制方法给企业带来了巨额的利润，使质量控制水平提高了一大步，但这种方法也有其弱点：(BD)P153A.仍属于事后检验，形成较大的浪费。B.过分强调质量控制而忽视其组织管理工作。C.由专职检验人员实施质量控制活动，不能满足生产规模逐渐扩大的需要。D.因数理统计是比较深奥的理论，致使人们误认为质量管理是统计学家们的事情。5. 组织实施过程方法原则的主要利益为：(AD)P157A.可以有效地使用资源，使组织降低成本、预防差错、控制变异和缩短周期。B.使各过程彼此协调一致，能最得所期望的结果。C.使全体员工动员起来，感到对自己的负有责任。D.对过程的各要素进行了管理和控制，可获得改进的、一致的和可预测的结果。6. 做好计量工作有利于控制施工生产工艺过程，促进施工生产技术的发展，提高工程质量。做好计量工作的主要要求是：(ABCD)P174A.配齐必需的量具和化验分析仪器。B.保证量具与器具的质量稳定、示值准确一致。C.损坏的计量器具和仪器要及时修复。D.正确选择测定计量方法。四、判断题1. 工程项目一般都是按照合同条件承包建设的，因此，工程项目质量是在“合同环境”形成的。()P1482. 工程项目质量是在“合同环境”下形成的。工程项目的功能与使用价值的质量是相对于业主的需要而言，并无一个固定和统一的标准。()P1483. 任何工程项目都是由分项工程、分部工程和单位工程所组成的，因此工程项目质量是指分项工程质量、分部工程质量和单位工程质量，不包括工序质量。()P1494. 质量是指反映实体满足明确或隐含需要能力的特征之总和。因此这里所说的满足明确或隐含需要是指针对客户的和社会的需要。()P1485. 质量是指反映实体满足明确或隐含需要能力的特征之总和。因此这里所说的满足明确或隐含需要不仅是针对客户，还应考虑到社会的需要，符合国家有关的法律、法规的要求。()P1486. 某些产品虽然能适应某些地区顾客的需要，但该地区从总体规则上来考虑不允许发展，因此，这样的产品不具有所要求的质量，产品是不能满足需要的。()P1487. 某些产品虽然在该地区从总体规则上来考虑不允许发展，但只要能适应某些地区顾客的需要，这样的产品就具有所要求的质量，产品能满足需要。()P1488. 工程项目质量应包括决策阶段、设计阶段、施工阶段和保修阶段的质量及其相应的工作质量。()P1499. 可行性研究属于工程项目质量在设计的内涵。()P14910. 可行性研究不属于工程项目质量在设计的内涵。)P14911. 工程项目投资决策不属于工程项目质量在设计的内涵。()P14912. 工程项目投资决策属于工程项目质量在设计的内涵。()P14913. 自然及社会环境的适应性不属于工程项目质量在设计的内涵。()P14914. 自然及社会环境的适应性属于工程项目质量在设计的内涵。()P14915. 功能、使用价值的满足程度属于工程项目质量在设计的内涵。()P14916. 功能、使用价值的满足程度不属于工程项目质量在设计的内涵。()P14917. 设计进度的时间性不属于工程项目质量在设计的内涵。()P14918. 设计进度的时间性属于工程项目质量在设计的内涵。()P14919. 工程概(预)算的经济性属于工程项目质量在设计的内涵。()P14920. 工程概(预)算的经济性不属于工程项目质量在设计的内涵。()P1492. 施工进度的时间性属于工程项目质量在设计的内涵。()P1493. 施工进度的时间性不属于工程项目质量在设计的内涵。()P1494. 工程的安全、可靠性属于工程项目质量在设计的内涵。()P1495. 工程的安全、可靠性不属于工程项目质量在设计的内涵。()P1496. 工程项目的质量的好坏，取决于质量检验检查的活动。()P1497. 保持或恢复原使用功能的能力属于工程项目质量在设计的内涵。()P1498. 质量管理是“指导和控制组织的相互协调的活动。” ()P1509. GB/T19001和GB/T19004都是质量管理体系标准，这两项标准相互补充，但也可单独使用。()P15410. 2000版质量体系将三种质量保证模式合并为ISO9001标准，取代了1994版的ISO9001、ISO9002和ISO9003标准，以提高标准使用的灵活性。()P15411. 质量教育工作的内容是指对员工进行增强质量意识的教育和质量管理基本知识的教育，不包括专业技术教育和培训。()P17212. 施工生产中的计量工作，包括施工生产时的投料计量、施工生产过程的监测计量和对建筑成品的测试、检验、分析计量等。()P17413. 下道工序是上道工序的顾客。()P15514. 工程项目的质量是设计出来的。()P14815. “以顾客为关注焦点”原则中所指 “顾客”的范围不包括企业的员工。()P155五、简答题1. 以顾客为关注焦点是八项质量管理原则之一，其含义是：组织依存于顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。请以项目经理部或部门为例，阐述实施此原则时应采取什么措施。P1552. 领导作用是八项质量管理原则之一，其含义是：领导者建立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。请以项目经理部或部门为例，阐述实施此原则时应采取什么措施。P1563. 全员参与是八项质量管理原则之一，其含义是：各级人员是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。请以项目经理部或部门为例，阐述实施此原则时应采取什么措施。P1564. 过程方法是八项质量管理原则之一，其含义是：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。请以项目经理部或部门为例，阐述实施此原则时应采取什么措施。P1575. 管理的系统方法是八项质量管理原则之一，其含义是：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。请以项目经理部或部门为例，阐述实施此原则时应采取什么措施。P1586. 持续改进是八项质量管理原则之一，其含义是：持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。请以项目经理部或部门为