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浅谈微博营销现况和发展前景 【摘要】“微博是地球的脉搏”，美国时代周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面，微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一，愈加受到重视据最新统计，国内的微博企业用户已达到6000家，而来自DCCI互联网数据中心预测，中国互联网微博累计活跃注册帐户数在2013年底将分别有望突破4.6亿。无疑，微博会成为未来商战的又一重要战场。【关键词】微博营销 网络 企业 发展前景【引言】2011年4月8日中国首届微博营销大会在厦门国际会展中心举行，微博营销大会由新浪微博与台交会组委会共同主办。百余家企业齐聚厦门，以“抢占微博先机，把握营销未来”为主题，共同探讨微博营销新模式，交流微博营销理念、分享成功案例和经验，展望微博营销的发展趋势。本次大会作为第十五届台交会期间的一项重大活动，一经公布便受到了各界的高度重视和关注，微博营销的前景可见一斑。 【正文】一、微博营销的含义和特点微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。 微博营销相比其它营销方式，主要有以下特点： 1、立体化微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。2、高速度微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。 3、便捷性微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。4、广泛性通过听众关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 5、互动性强，能与粉丝即时沟通;6、低成本，此外还可以方便地利用文字，图片，视频等多种展现形式。 7、粉丝积累过程缓慢，需要长期投入，效果难以评估。 从上述的微博营销特点，我们可以了解到微博营销可以发挥这些价值，比如.帮助企业迅速提升品牌知名度及影响力，.推动新产品和新服务的推广，还可以作为中小企业的低成本营销工具，此为还可以用微博跟踪和推动品牌传播和提升客户及企业公关服务等等。二、微博营销现况 2011年的十大关键词，有一个词将跨年上榜，那就是微博。2010年是社交网站蓬勃发展的一年，同时也是微博风靡全国的一年。中国网民已达4.57亿，截至 2010 年12 月，中国微博访问用户规模超过1.2亿人。微博的出现，让个人和群体都开始思考新传播方式带来的改变和可能。与此同时，商业界尤其是市场营销行业对此种传播方式很感兴趣，而且一些企业已经在这方面做出了很多尝试。秉承着“销售才是王道，有效才是硬道理”，在危机中艰难生存的企业一直在寻找有效的营销方法。传统媒体有着其固有的市场，依然在传播中占有很大的份额，然而巨额的广告推广费，让许多企业望而却步。互联网的出现，开拓了精准传播的一条蹊径。微博营销的出现更是改变了高成本营销的状态。同时，微博作为即时信息的交流平台，集成了很多志趣相同的用户群体，很有利于商家在微博上进行团购类服务。一方面，微博信息传递的即时性以及集成性的特点，有利于有共同诉求的群体在短时间内迅速聚集在一起；另一方面，微博信息的裂变式传播也使得微博在执行团购效率方面，这是是普通团购网站所无法比拟的。无疑，口碑传播，是信任度较高、成本较低的传播方式。微博，通过互粉让彼此成为“熟人”，企业通过搜索锁定目标消费群，直接传播，个人通过关注，快速了解到自己想要的信息，生意就这样“不知不觉”地做成了，然后通过“转发”让更多的消费者知道这一信息，企业及产品就如此推销出去了。当大众传播的公信力受到挑战的时候，微博的出现，有可能将未来的营销变成熟人营销。在中国这样的熟人社会，人们会更倾向于相信亲朋好友的介绍，商业化正在潜入微博，一种新的品牌传播和营销模式正在形成。微博营销案例中粮集团获中国创新营销案例特别奖世博期间，中粮集团在新浪官方微博账号“美好生活中粮”上，通过每周抛出一个“美好”话题，引导用户分享他们记忆中的美好生活，并对用户分享内容的即时回复，赠送有中粮子品牌信息的粮票，使得中粮旗下的各个子品牌进行了统一的新鲜亮相。在为期三个月的活动期间，用户主动发送相关微博超过1000万条，直接参与活动用户506万，活动的官方微博粉丝数超过24万，是活动期间粉丝数最多、上升速度最快的企业微博。而中粮集团也通过此次微博营销，引发了消费者的广泛共鸣。三、微博营销发展趋势： 通过对于近期微博营销的总结，我想微博营销可能会出现以下几大趋势：1、微博营销可能首先在服务业出现本地化、实用化的趋势。某些基于本地化的服务企业可能成为第一批微博营销真实受益者。这些企业可能从餐饮、房产中介、美容护理、同城速递等的本地化服务企业中出现。之所以这么看的原因在于，此类企业有如下特点，如属于多频次消费，几乎每天都有大量用户需要此类的信息，而且顾客可快速决策，无需过多比较，即查即用，快速实现交易。2、网店将大规模利用微博开展营销。如果说以前只有少数淘宝网店试水微博营销的话，那么我们可以预计将会有更多的网店进入微博直接开展营销活动。 尤其对这些电子商务企业来说，微博营销，毕竟是网络营销的一部分，他们对此更有亲切感，更有先天优势。简言之，网店的微博推广，相比传统的搜索引擎优化、论坛推广等方式来说，其低成本、易操作、传播好的特性，无疑都具有极大的吸引力。3、微博营销中的互动，将呈多样化趋势。关于微博营销中涉及的一些互动形式，如现阶段最受企业青睐的抽奖模式，都应属于微博营销初级阶段的产物。随着企业对微博了解的加深，将会有更加丰富多彩的互动形式出现。可以这么说，互动才是微博营销的灵魂。互动是互联网的精髓。在微博上，人情味、趣味性、利益性、个性化是引发网友互动的要点。在微博上，公司一定要像个人，公司或者机构与用户进行“朋友式的交流”最重要。2010年9月28日，国内知名装饰公司元洲装饰在新浪微博上发表了一篇名为“元洲找国庆，网友抢沙发，盖微博第一高楼。”的微博。元洲装饰在设计微博内容时，将微博拟化为人的口吻，不刻板严肃，只求个性化的沟通，这是一种很好的互动方式。【结语】最后我觉得微博营销之所以能存在和发展，从心理学的角度，人总是有一种非理性的思维习惯-他们固执地认为，他们参