内部讲师培训办法.doc

精品文档内部讲师培训办法第1章 总则第1条 为提高公司内部讲师的授课水平，确保培训效果，特制定本办法。第2条 本办法适用于公司内部讲师的培训工作。第3条 人力资源部负责公司内部讲师的培训组织工作。第4条 人力资源部应依据内部讲师的工作职责，选择并确定培训内容及培训方式等相关内容。内部讲师的工作职责有以下几点。1参与课程的前期培训需求调研，明确员工的培训需求，向培训部提供准确的员工培训需求资料。2开发设计所授课程，如培训标准教材、案例、授课PPT、试卷及答案等，并定期改进。3在培训部的安排下，落实培训计划，讲授培训课程。4负责培训后阅卷、后期跟进工作，以达到预定的培训效果。5负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议。6积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。第2章 培训讲师培训内容第5条 人力资源部将不断向内部讲师发放大量的培训资料、学习资料。第6条 公司内部讲师必须接受课程培训，培训部负责根据内部讲师的发展情况筛选接受培训的讲师名单。具体培训内容和频次如下表所示。内部讲师培训内容和频次一览表培训项目培训内容培训频次课程内容深化培训进行课程内容的设计与开发每年两次讲师素质提高培训讲师的职业道德、仪表仪态等每年一次讲师研讨会对课程内容改善、课程内容理解、讲授技巧、讲授存在的问题等进行探讨，以及收集现场案例等每年一次授课技巧培训语言表达技巧、课堂把控技巧、营造课堂氛围等每年至少一次第3章 培训讲师的管理第7条 所有接受培训的内部讲师在培训后必须制订行动改进计划，改进自己在授课中的不足之处，提高授课水平。第8条 培训部将每年组织一次全体讲师的经验分享与交流，并聘请资深人员或外部专家指导、培训。第9条 内部讲师可旁听公司的所有培训课程，优先参加公司内与本职工作相关的各项培训。第10条 内部讲师可申请参加与自身授课内容相同的外派培训或参观考察等活动。第11条 公司鼓励内部讲师积极参加各种社会自修学习，不断提高自身素质、丰富自身知识。第4章 附则第12条 本办法经总经理批准后生效，自颁布之日起执行。第13条 本办法最终解释权归培训部。二十三、内部讲师晋级办法第1章 总则第1条 为规范内部讲师晋级管理工作，调动内部讲师的工作积极性，特制定本办法。第2条 本办法适用于公司所有内部讲师的晋级管理。第3条 公司培训部负责内部讲师的晋级管理工作。第2章 内部讲师等级划分第4条 公司内部讲师分为四个级别，从助理讲师开始逐级提升。第5条 公司内部讲师四个级别的评级标准如下表所示。内部讲师评级标准表等级等级标准授课任务要求助理讲师符合候选人标准，并取得内部讲师资格证书无要求初级讲师具备助理讲师资格，累计授课时数达到20小时20小时/年中级讲师具备初级讲师资格，累计授课时数达到50小时30小时/年高级讲师具备中级讲师资格，累计授课时数达到80小时30小时/年第3章 内部讲师晋级条件与程序第6条 公司内部讲师申请更高等级讲师资格的基本条件有以下几点。1一年内的授课时数达到所申请讲师等级的最低有效授课时数要求，计算范围限于公司委托讲授的课程，具体内容如下表所示。最低有效授课时数现有级别助理讲师初级讲师中级讲师申请级别初级讲师中级讲师高级讲师最低有效授课时数20小时/年30小时/年30小时/年2在上述的授课时数内，课程的效果评估得分平均达到80分以上，课程效果评估以讲师结束整个培训项目为单位进行。3内部讲师在申请更高等级时，必须具备更高等级的工作能力。各等级的工作能力及要求如下表所示。内部讲师各等级工作能力及要求内部讲师等级工作能力要求要求初级讲师英语水平具备专业英语阅读能力、基本翻译能力计算机水平能够操作各种办公软件课程等级讲授的课程为基础类课程课程及教材开发把握学员需求，能够整理开发出切合实际需要的教材业务指导能力具备丰富的实践经验和掌握扎实的专业知识，能够在实际工作中进行指导中级讲师英语水平具备英语四级同等水平，并具备专业英语的听、说、读、写能力；具备相关资料的翻译能力，并能讲授英文教材计算机水平熟练操作各种办公软件课程等级讲授专业性比较强的课程课程及教材开发能对培训需求做深入分析和探讨，能够开发、改进切合实际需要的教材业务指导能力在公司范围内的专业领域具有相当的影响力，并能够指导初级讲师提高授课技能高级讲师英语水平具有英语六级同等水平，具备专业英语的听、说、读、写能力，具备相关资料翻译能力，并能够讲授英文教材计算机水平熟练操作各种办公软件课程等级讲授专业性比较强和新开发的课程课程及教材开发能够对培训需求做精辟的分析和深层次的研究，具备相关专业的前沿技术和知识，具备专题课程及新课程开发能力业务指导能力在长期工作实践和研究中形成独到的理论体系，能够指导实际工作，并能够指导中级讲师提高授课技能第7条 内部讲师晋级程序1公司每年11月份开展内部讲师晋级工作，满足上述条件的内部讲师可向培训部提出申请，并填写“内部讲师晋级申报表”，如下表所示。内部讲师晋级申报表姓 名学 历专 业所在单位部 门岗 位讲师资格申报时间申请等级 初级讲师 中级讲师 高级讲师授课项目123培训记录123培训部经理审核培训总监审核总经理审批2培训部将根据内部讲师平时的授课效果审核其晋级资格。必要时，培训部还可以聘请外部专家进行晋级审核。3培训部组织对内部讲师的授课效果进行抽查，对于连续两次抽查得分低于80分的讲师，将给予降一级的处分，经再次考