国贸部职务说明书.doc

职位名称国贸部经（副）理职位代码FGE-Z-6001所属部门国贸部职 系管理（主管）职系职等职级直属上级销售总监直属下属业务员、业务助理、跟单员、部门文员职位概要:配合分管领导实现公司年度销售目标；分析主要重要客人、产品及销售走势，提交市场分析；定期收集市场信息，配合做好产品定位，赢得市场；年度预算修订并细化分解，审核每月对比预算目标与实际实现；部门人员定期培训，充当教练。国贸部副经理组织位置示意图：OEM跟单员兼部门文员业务助理业务员工作内容:25 % 统筹处理客人对新、旧产品的询盘。把握主要客人，开拓新客人，协助分管领导实现公司年度销售目标；5 % 结合公司发展战略和经营目标，制定相应的市场拓展计划，组织展会信息的收集和跟踪，协助策划展位设计；10 % 收集汇总市场销售信息。会同分管领导共同研究竞争对手产品研发共同决策新品开发可行性。10 % 每月审核部门各区域市场对比预算与实际的差异，及时对策，消除差异，实现预算；5 % 每月制定审核部门应收回款计划及部门资金使用计划，有效控制部门费用；10 % 做好部门年度销售预算，并细化分解销售目标（当年9月提交次年预算，当年6月底修订当年下半年预算）；5 % 及时有效地处理客人验货、客人投诉，接待展会外商及来访客户，做好相应的准备工作；10 % 定期培训跟单业务员，做到师傅带徒弟；10 % 监督订单承接和进出口业务办理的具体工作，审核部门下发的相关跨部门文件；10 % 结合ISO9001程序和ERP系统，定期审核部门工作流程并不断完善。任职资格:教育背景:国际贸易、外语或相关专业大学专科以上学历。培训经历:受过国际贸易理论、实务、外语等方面的培训。经 验5年以上出口业务经验或3年以上同类产品业务工作经验。技能技巧:具备自主开拓市场与独立开展业务工作的能力及异常处理能力；具备市场洞察力、分析能力，计划性强；具备带领团队与工作指导的能力，强烈的团队合作精神；反应灵敏，优秀的沟通协调能力与业务谈判技巧；熟练掌握英文函电，具备流利的英文交流能力；熟练使用办公软件。态 度:具有很经强的沟通、协调和推进能力；高度的敬业精神及高涨的工作情绪，能接受高强度的工作，工作态度乐观积极。销售总监国贸部副经理绩效考核:考核周期:每月。考核程序:向销售副总报告工作。编制审核批准当事人签名： 直属上司签名：职位名称外贸业务员职位代码FGE-Z-6002所属部门国贸部职 系行政幕僚职等职级直属上级国贸部副经理直属下属职位概要:1、完成区域年度销售指标；2、目标区域客人开发；3、定期收集市场信息，配合做好产品定位；4、每月提交区域预算与实际对比表；5、区域客人应收回款计划提交；6、完成上级交办的临时任务。国贸部副经理组织位置示意图：OEM跟单员兼部门文员业务员工作内容:10 % 熟悉所有产品（特点、技术规格、质量标准、生产流程、生产工艺、模具、日产量）；20 % 利用公司提供的平台开发新客户，建立商品供应库数据， 快速反应， 努力适应市场、客户， 扩大成交， 独立发展业务；15 % 维护公司已有的老客户，独立跟踪其订单，做好客户的档案整理和客情分析， 了解客户需求和贸易机会，分析老客户已出货产品的成本构成；10 % 定期（一个季度提交一次）分析客户，按已下单客户、已寄样客户、有询盘过客户；分析产品销售情况，制作销售走势图；每周提交上周总结，下周计划；10 % 每月20日前提交本月收集汇总该区域市场销售信息；每月20日前提交该区域本月应收回款计划；10 % 每月提交销售预算和实际对比表，找出差距，提出对策；10 % 筹办相关展会，如有客人来访，负责接待工作； 5 % 处理客诉，解决问题；5 % 严格遵循ERP整体进度，规范操作，配合信管部确保ERP正常运行。5 % 完成上级主管交办的其他任务。任职资格:教育背景:国际贸易、外语或相关专业大学专科以上学历，持英语四级以上证书（含四级）。培训经历:受过国际贸易理论、实务、外语等方面的培训。经 验2年以上国际贸易相关工作经验或1年以上同类产品业务工作经验。技能技巧:精通外贸及商务函电，熟练操作办公软件，具备较强的与外商沟通及业务洽谈能力；能通过各种渠道、媒体独立开发海外客户，并与客户沟通联系，做好公司内部各部门沟通熟悉外贸操作流程。态 度:良好的沟通、协调能力；良好的团队合作精神；敬业精神，能接受高强度的工作，工作态度端正。国贸部副经理外贸业务员绩效考核:考核周期:每月。考核程序:向国贸部副经理报告工作。编制审核批准当事人签名： 直属上司签名：职位名称业务助理职位代码FGE-Z-6003所属部门国贸部职 系行政幕僚职等职级直属上级国贸部副经理直属下属业务员、业务助理、跟单员、部门文员职位概要:1、协助上级完成指定客人的业务跟单工作；2、阿里巴巴平台应用及操作，定期汇总产品点击率及反馈率；3、协助处理询盘及寄样客人，定期汇总；4、指定区域客人资料汇总并提交上级；5、完成上级交办的临时任务。国贸部副经理组织位置示意图：OEM跟单员兼部门文员业务助理业务员工作内容:15 % 熟悉所有产品（特点、技术规格、质量标准、生产流程）；25 % 协助完成指定客人的订单处理细节（跟单）工作；（从客户订单工厂下单生产跟踪ERP操作出货通知结汇）10 % 协助业务员处理客人对新、旧产品的询盘，寄样工作；定期汇总已下单客户、已寄样客户、有询盘过客户资料（一个季度提交一次）；10 % 定期汇总指定客户的销售情况，制作销售走势图；15 % 协助管理阿里巴巴平台，熟悉平台应用及操作，每月汇总产品点击率及反馈率；10 % 协助业务员筹办相关展会（提交展位相关申请工作，搜集展位设计方案，准备参展样品）；10 % 严格遵循ERP整体进度，规范操作，配合信管部确保ERP正常运行；5 % 完成上级主管交待的其他任务。任职资格:教育背景:国际贸易、外语或相关专业大学专科以上学历，持英语四级以上证书（含四级）。经 验：1年以上国际贸易相关工作经验。技能技巧:基本了解外贸操作流程及商务函电，熟练操作办公软件。态 度:具备一定的沟通、协调能力；具备一定的团队合作意识；敬业精神，工作态度端正，遵守公司规章制度。国贸部副经理业务助理绩效考核:考核周期:每月。考核程序:向国贸部副经理报告工作。编制审核批准当事人签名： 直属上司签名：职位名称OEM跟单员兼部门文员职位代码FGE-Z-6004所属部门国贸部职 系行政幕僚职等职级直属上级国贸部副经理直属下属职位概要:1、完成OEM客人的业务跟单工作；2、样品管理，每月提交样品库存报表，定期对库存样品做相应对策；3、科室文档管理；4、完成上级交办的临时任务。国贸部副经理组织位置示意图：OEM跟单员兼部门文员业务助理业务员工作内容:15 % 熟悉所有产品（特点、技术规格、质量标准、生产流程）；20 % 完成OEM客人的订单处理细节（跟单）工作；（从客户订单工厂下单生产跟踪ERP操作出货通知结汇）10 % 完成OEM客人投诉，处理客诉，解决问题；10 % 每月20日前提交OEM客人本月应收回款计划；10 % 每月提交OEM客人销售预算和实际对比表；5 % 严格遵循ERP整体进度，规范操作，配合信管部确保ERP正常运行；15 % 样品管理，每月提交样品库存报表，定期对库存样品做相应对策；10 % 科室文档管理（跨部门文件接收，技术规格书，订单通知）；5 % 完成上级主管交待的其他任务。任职资格:教育背景:国际贸易、外语或相关专业大学专科以上学历，持英语四级以上证书（含四级）。经