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赤峰学院第五届大学生创业大赛 1 创业大赛获奖作品展示创业大赛获奖作品展示 大学生创新创业大赛赤峰学院初赛 大学生创新创业大赛赤峰学院初赛 商业计划书商业计划书 项目名称 棠唯网络综合服务公司项目名称 棠唯网络综合服务公司 主营范围 校园互联网买卖交易中介平台主营范围 校园互联网买卖交易中介平台 负负 责责 人 唐琦玥人 唐琦玥 2017 年年 4 月月 赤峰学院第五届大学生创业大赛 2 目录目录 一 计划摘要一 计划摘要 4 1 1 项目介绍 4 1 2 业务范围 4 1 3 市场概貌 4 1 4 营销策略 4 1 5 宣传计划 5 1 6 项目发展计划 5 1 7 管理者及其组织 5 1 8 财务计划 5 1 9 资金需求状况 6 二 项目介绍二 项目介绍 6 2 1 主营服务 6 2 2 竞争优势 6 三 战略规划三 战略规划 7 3 1 项目的宗旨和目标 7 3 2 项目的发展规划 7 3 3 项目的发展策略 7 四 创业组织结构四 创业组织结构 7 4 1 团队组织结构 7 4 2 管理层成员的角色和责任 7 五 产品服务五 产品服务 8 5 1 业务流程 8 5 1 1 卖家业务流程 8 5 1 2 买家业务流程 9 5 2 功能模块设计 10 5 2 1 商品管理模块 10 5 2 2 用户管理模块 10 5 2 3 系统管理模块 11 5 3 数据库设计 12 5 4 服务细则 12 六 市场预测六 市场预测 12 6 1 目标人群 12 6 2 市场容量变化趋势 12 6 3 竞争对手主要优势 13 6 4 竞争对手主要劣势 13 6 5 本公司主要优势 13 6 6 本企业主要劣势 14 6 7 宏观市场环境分析 14 七 营销计划七 营销计划 15 7 1 宣传计划 15 赤峰学院第五届大学生创业大赛 3 7 2 价格与促销策略 15 7 3 营业推广 16 八 项目发展计划八 项目发展计划 16 8 1 内容和质量的提升空间 16 8 2 质量的改进计划 16 九 财务规划九 财务规划 16 十 风险与退出十 风险与退出 17 赤峰学院第五届大学生创业大赛 4 一 一 计划摘要计划摘要 计划摘要主要包括以下内容 项目介绍 服务的业务范围 市场 概貌 营销策略 宣传计划 项目发展计划 管理者及其组织 财务计 划 资金需求状况 1 11 1 项目介绍 随着经济的快速发展 消费问题被大家广泛关注 尤其是大学生 作为社会上的一个特殊的消费群体 他们有着旺盛的消费需求 而且 他们尚未取得经济独立 在消费方面受到了较大的制约 而我们校园 二手交易平台 APP 为在校学生提供一个供需平台 学生可以将自己不 用的东西放在网上 也可在网上找到自己需要的东西 物美价廉 达到 双赢 当然也可以找到自己需要的兼职工作和想要的信息 我们的宗 旨是全心全意服务学生 方便学生 诚待在校学生积极参与 帮助自 己 帮助他人 1 2 业务范围 本公司是一家以赤峰大学生为主要服务对象的二手交易平台 为 其搭建互联网线上销售平台兼传递信息和二手交易市场 帮助大学生 找兼职 买卖生活用品 1 3 市场概貌 随着大学生人数的增多 消费水平迅速增加 通过我们对赤峰大 学生消费的调查 大学生消费多数趋向于吃喝穿衣化妆品鞋子等生活 物品 而大多数学生的家庭 是不太富裕的 所以为了满足自己的需 要 学生会积极找一些兼职 这就为我公司提供了市场 对于大学生 来说赚钱和省钱是不可分的 所以他们会经常买一些物美价廉的产 品 这就可以形成一个交易 学生可以把自己用不着的东西拿来卖给 用的着的同学 让同学们既可以赚钱也可以省钱 有的同学有物品却 卖不出去 而有的同学想买一些二手 相对便宜一些的物品 这时候 我们公司就可以为其提供平台 帮助他们买卖 1 4 营销策略 本公司的主要服务对象为本市的大学生 对于他们而言 省钱 赤峰学院第五届大学生创业大赛 5 省时 省力赚零花钱越来越受同学们的欢迎 我公司在前期会找市场 资源 跟大型电器商场 服装市场 家具市场以及很多需要人手帮忙 的会展公司 车展 婚礼展 酒展 中介公司 教育辅导机构等 谈 合作 宣传我们公司平台 可以帮他们找大学生兼职 从中获取一定 金额的服务费 同时 我们会收集学生的个人信息 了解每个学生的 特长 期望的兼职方向 联系方式来注册平台的会员 他们所期望的 兼职方向和薪资待遇在注册后可发到我们公司的公众平台上 以及谈 好合作的商家需出示营业执照 组织机构代码证 法人的身份证来注 册平台并发布消息 以确保是真实有效的 以防止不发分子诈骗 1 5 宣传计划 通过传单 海报 qq 群 微信群的方式宣传我们公司的 APP 平 台 让大家了解 注册我们的平台 我们公司会设计 APP 的主题 根 据使用天数的不同 送不一样的主题 同样也会推出各种优惠政策来 吸引更多学生注册会员 达到互利共赢 1 6 项目发展计划 站稳脚步 积极宣传 继续采访各个年纪的学生 了解同学们的 需求 因为公司是以服务和互联网交易为主 所以我们一定要加强服 务的品质 招聘一些专业的精英人才 扎好根基 积累资金和经验 提高知名度 让更多的人相信我们的平台 1 7 管理者及其组织 本公司作为新时代的互联网产业 在发展中更需要进一步鼓励创 新 加强组织灵活性 减少管理层次 以降低管理成本 1 8 财务计划 公司预计投入 10 万 根据大学生创业贷款规定及我公司情况来 说 每人贷款 2 5 万 前期资金主要用于 APP 的制作和宣传册 宣传 片等广告费用 中期积极吸纳有实力商家入股 有利于筹资和降低风 险 赤峰学院第五届大学生创业大赛 6 1 9 资金需求状况 单位 万元 资金投入项目 金额 房租 2 APP 制作 2 培训资料费 1 广告制作和宣传发表费用 1 流动资金 2 其他 2 合计投入资金金额 10 二 二 项目介绍项目介绍 项目介绍的内容包括 主营产业 产品和服务 项目的竞争优势 以及所处阶段等基本情况 2 1 主营服务 1 帮助大学生将闲置的物品二手转卖 2 帮助想做兼职 想找工作的同学推荐工作 3 给做微商或者做销售的同学提供平台 让他们可以更快推销 产品 4 需要人手帮忙的公司如车展 酒展 教育辅导机构等谈合作 宣传我们公司平台 帮他们找大学生兼职 2 2 竞争优势 1 现在在我校没有形成一定规模的交易市场和中介平台 而我 们公司可以进一步的将这些信息整合 让需要的同学一目了然 而且 我们公司会为同学们提供优惠和具有针对性的服务 让同学们感受到 不一样的兼职之旅 2 有专业的老师指导 让我们学习了很多先进创业理念与思维 方式 3 目前正值自主创业 规范跳蚤市场阶段 为在校师生及教职 工提供一个正规 便捷的一个二手交易平台 会受到高校人士的支持 赤峰学院第五届大学生创业大赛 7 三 三 战略规划战略规划 战略规划的内容主要包括 项目的宗旨和目标 项目的发展规划 和策略 3 1 项目的宗旨和目标 宗旨 以 认真 细心 全面 负责 为宗旨 全力打造学院一 流中介二手平台 目标 打造成一家专业的地域性互联网买卖交易市场和二手中介 平台 争取为所有学生服务 3 2 项目的发展规划 我公司以 认真 细心 全面 负责 为宗旨 全力为学生服务 为学生省钱 省力 赚零花钱 为其他公司介绍优秀的兼职人员 3 3 项目的发展策略 增强公司的技术实力 将 APP 的设计和功能不断加强 让 APP 平 台更实用 更吸引人 能够真正的为不同需求的同学服务加强财务管 理 强化风险控制能力公司应强化财务管理能力理顺公司治理结构 强化对不同市场不同领域的应变能力完善公司各项规章制度 规范员 工行为准则 四 四 创业组织结构创业组织结构 组织结构的内容包括 团队成员间的分工 合作 协作 联系 等要素之间的相互关系 4 1 团队组织结构 初期设总经理 财务部经理 公关部经理 市场部经理 技术部 经理五者作为团队核心成员 在公司发展前期既是管理人员也是服务 人员 4 2 管理层成员的角色和责任 总经理唐琦玥 团队的发起者和组织者 是整个公司的核心 负 责领导公司管理人员 引领公司走向 技术部经理张彤起 负责新产品的研发 调试 检测及日后产品 的维护与系统升级 赤峰学院第五届大学生创业大赛 8 财务部经理赵雨雨 负责公司日常财务核算 制定财务预算 参 与公司的经营管理 拟定和完善公司财务制度 公关部经理刘立华 负责和各个需要服务人员的展会公司谈合 作 宣传我们公司平台 并参与公司经营方案的拟定 市场部经理吕欣 负责调查大学生最新活动趋向 做出未来市场 的分析 发展方向和规划并拟定公司经营方案 五 五 产品服务产品服务 产品或服务 主要服务 线上交易平台 商家上架出售物品 消费者选择自己需求的物品 交易模式 类似淘宝 但我们的特点是人人都可以做商家上架闲置物 品 无需像淘宝那样花钱去注册网店 交易过程买方付款 由平台代收 由卖方发货 买方接收无误后确认收货 我们 将款项积极转达卖家 发布广告收取费 用 平台在积累一定数量的会员之后 通过为其他商家发布广告 来赚取服务费用 中介平台 为大学生提供兼职 寻求工作从中赚取中介服务费 5 1 业务流程 5 1 1 卖家业务流程 图 1 卖家业务流程示意图 1 登录 卖家必须先登录才能发布商品信息 2 填写发布商品信息 卖家选择发布信息 依次填写商品类别 商品名称 商品描述 商品数量 新旧程度描述 原价 现价 卖家 联系方式等上货信息 提交后系统根据所填商品类别将商品移至相应 登录 填写发布 商品信息 获得买家 联系 协商 交易 修改商品 信息 相互评 论 卖家 卖家 卖家 卖家 买家 卖家 买家 卖家 卖家 买家 赤峰学院第五届大学生创业大赛 9 商品版块 3 获得买家联系 有意的买家通过商品信息获得卖家联系方式 4 协商 买家和卖家协商商品价格 5 交易 协商好价格后进行网上交易或当面交易 6 修改商品信息 交易后 卖家修改商品数量 或者直接将商品 下架 7 互相评价 卖家对买家进行评价和信用度评定 最低信用度评 价 3 最高信用度评价 3 信用度等级越高越可信 5 1 2 买家业务流程 图 2 买家业务流程示意图 1 登录 买家只有登录后才能拍下商品 2 查询商品信息 在二手网站首页 买家可以选择商品类别 输 入商品名称进行检索 3 联系卖家 根据商品信息留下的联系方式联系卖家 4 协商 买家和卖家协商商品价格 5 拍下商品 买家将商品拍下 商品相应信息显示已有一人拍下 此商品 如果商品数量等于商品拍下数量 那么商品自动下架 不在 其他买家检索范围内 6 交易 协商好价格后进行网上交易或当面交易 7 互相评价 买家对卖家进行评价和信用度评定 信用度可在 3 到 3 内评定 信用度等级越高越可信 登录 查 询 商 品信息 联系卖 家 协商 拍下商 品 交易 相互评 论 买家 买家 买家 卖家 买家 卖家 买家 卖家 买家 买家 赤峰学院第五届大学生创业大赛 10 5 2 功能模块设计 图 3 系统功能模块示意图 下面依次介绍系统的功能模块 5 2 1 商品管理模块 包括填写发布商品信息和商品检索两大部分 1 发布商品信息 其中商品属性包括 商品类别 商品名称 商品描述 商品数量 新旧程度描述 原价 现价 卖家联系方式 距离下架天数 除了 距离下架天数 属性由系统操作外 其余须由 卖家填写决定 2 商品检索 买家只要选择商品的类别 输入关键字即可查找相 关商品信息 距离下架天数为 0 表示已下架 的商品不在检索范围 内 其中商品检索类别包括 与电脑相关的大到显示器 主机 小 到键盘鼠标摄像头 手机 各类家电如电风扇 洗衣机 台灯 还有英 语资料 计算机专业书籍 考研资料 各类考证的书籍 还有各式各 样的杂物 而卖家所填的商品类别与商品检索类别逐一对应 5 2 2 用户管理模块 包括用户注册 用户登录 用户信息管理这三个主要部分 校园二手市场及中介信息门户 商品管理 用户管理 系统管理 发布商 品信息 检索 商品 用户 注册 用户 登录 超级管 理员 普通管 理员 用户检举 与投诉 用户信 息管理 赤峰学院第五届大学生创业大赛 11 1 用户注册 用户输入用户名 昵称 性别 学院专业信息 校 内邮箱 出生年月等信息后提交给系统 由系统分配登录密码并发送 邮件到其校内邮箱 用户登录校内邮箱获得他的登录密码 根据用户 名和登录密码登录系统 修改自己的登录密码 在学校里不论师生 其校内邮箱只有一个 规定一个校内邮箱只能注册一次 这保证了只 有学校的师生才能注册 提高了交易的安全性 2 用户登录 用户使用用户名和密码即可登录 当用户信用度低 于 10 时将被限制从低于 10 那一天起 6 个月不能登录 即用户剩 余锁定时间以 180 天倒计时 当用户剩余锁定时间为 0 时能正常登 录 6 个月满后信用度归 0 3 用户信息管理 包括用户修改密码 查看个人信用度 历史交 易情况以及历史评价 5 2 3 系统管理模块 包括超级管理员 普通管理员 用户检举与投诉三个部分 1 超级管理员 拥有最高的操作权限 一般由学校信息中心的老 师担任 一个系统只有两到三个超级管理员 超级管理员的权限包括 指定相应商品类别的普通管理员 删除用户 删除商品信息 将商品 下架等权限 接受用户对普通管理员的投诉等所有权限 2 普通管理员 每一个商品类别至少有一个普通管理员来管理 普通管理员检查相应的商品类别已发布的商品信息中是否有垃圾信 息 比如说商品信息明显地虚造 商品信息不全等 从而进行相应 地删除商品信息 将商品下架 扣除用户相应信用度等操作 发现一 个虚假信息信用度减 3 商品信息不全信用度减 1 3 用户检举与投诉 当用户发现商品信息中存在垃圾信息时 可 以向相应类别的普通管理员检举 如果检举属实 则检举用户信用度 加 3 当用户觉得普通管理员操作不公正时可以向超级管理员投诉 如果投诉属实 则投诉用户信用度加 5 检举或投诉不被采用时 检 举用户或投诉用户信用度不变 赤峰学院第五届大学生创业大赛 12 5 3 数据库设计 数据库设计是开发应用系统中一个非常重要的环节 数据库设计 应该满足数据的存储需求 同时便于访问和查询 它既要保证数据的 准确和完整 又要避免过多的数据冗余 5 4 服务细则 1 大学生二手买卖中介服务为提供学生交易的平台 卖方可以将 自己需要出售的物品列在本网站上 工作人员会按类别对二手物品进 行分类整理 2 可根据学生的具体需求提供就近寻找 联系买卖方的服务 必 要时提供 24 小时内的送货服务 3 本 APP 可以为学校内部的商店 社团组织及学校附近的门店等 提供宣传服务 4 本公司会为学生提供需要的兼职 会和各个大型会所合作并为 他们做推广 六 六 市场预测市场预测 市场预测应包括以下内容 目标人群 市场容量变化趋势 竞争 对手主要优势 竞争对手主要劣势 本公司主要优势 本企业主要劣 势 宏观市场环境分析 6 1 目标人群 大学校园里稳定的学生 教师客户群 附近的需要兼职员工的商 家是别人无法复制的 而每年学生的流动又为校园电子商务注入了新 鲜血液 思想观念的转换向来是人们接受一个新事物的重要前提 大 学校园里的消费群体系质较高 容易接受新生事物 特别是学生年龄 一般在 18 25 岁左右 正处在求知欲旺盛的阶段 是开展电子商务 的主力军 有现成的网络环境 又有潜在的巨大消费群 为校园电子 商务的成功铺平了道路 6 2 市场容量变化趋势 随着经济的迅速发展与科技日新月异的进步 产品更新换代越来 越快 人们购买新商品后越来越多旧的商品积压需要处理 加之生活 赤峰学院第五届大学生创业大赛 13 压力越来越大 物价越来越高 人们逐渐倾向于购买便宜而又实惠的 二手商品 尤其在大学校园里 目前二手商品交易成为大学生课余生 活的一大热门 一些小型的跳蚤市场受到学生们的热烈欢迎 但大多 是闲置不用的书籍或生活用品 规模小 品类少 广大学生的需求得 不到充分的满足 尤其对电子数码 手机 电脑等大学生最感兴趣的 高科技产品却很少被提供 而我们的 APP 把这些都综合在了一起 所 以市场发展潜力极大 另外 我们平台还有其他市场没有的兼职中介 集买卖中介为一 体 预测未来会有较好的前景 6 3 竞争对手主要优势 我们的竞争对手就是像淘宝网 赶集网这样的大网站 这样的 大网站知名度高 且也在简单从事类似该方面的服务 这些大网站的 幕后团队与经济链条相对我们新兴的企业较为强大 还有一些以 QQ 群微信群为交流的一些买卖交易和中介 他们没 有中介服务费而且活动较为活跃 6 4 竞争对手主要劣势 淘宝网 赶集网这样的大网站早已有了买卖交易 找兼职的类似 服务 但多数都是全国性的 同学们大多无法找到适合自己的工作 而且难以确定这些信息的真实性 而以 QQ 群 微信群为交流的一些买卖交易和中介太过杂碎 让人 眼花缭乱 很难找到比较符合学生本身的兼职和需要的物品 更不确 定这些信息是否真实有效 6 5 本公司主要优势 信息真实性 和我们谈好合作的商家需出示营业执照 组织机构 代码证 法人的身份证来注册平台并发布消息 以确保是真实有效的 以防止不法分子诈骗 实名认证 本公司的 APP 专门作交易中介的互联网平台 平台采 用实名制注册 保险 为了避免买家在取得物品后出现损坏 可以购买保险 赤峰学院第五届大学生创业大赛 14 三方认证 买卖双方在取得物品时可以对物品进行第三方的认证 自身优势 1 多数雇佣学生做兼职降低运作成本 2 目标市场较为集中 3 成员具有很高的创业素质 创业激情与创业经验 6 6 本企业主要劣势 1 由于在该方向还没有行业先驱者 我们只能靠自己的摸索慢慢 发展 在企业发展前期我们的知名度不高 没有稳定的经济支持 2 赤峰高校数量有限 各高校的在校学生数量有限 这也对二手 交易中介平台的服务范围形成了一定的制约 3 另外 一些知名的电子商务网站也冲击着这一市场 加上校园 内的一些商家 因此竞争会非常激烈 4 二手市场上交易的物品质量很重要 而我们先期开展业务顾客 不了解 会对我们的信誉产生怀疑 5 对于一些价格高的物品人们普遍不信任二手市场 害怕上当受 骗 6 由于是为学生主办的二手市场 吸引投资者有一定难度 缺少 资金注入是制约其发展壮大的主要因素 7 在技术方面 在后期的平台运作 人员管理 产品升级等方面 仍需要不断摸索与改进 8 目标市场较小 消费群体较单一 6 7 宏观市场环境分析 我国总理李克强曾发出 大众创业 万众创新 的号召 国家又 出台许多与大学生创业相关的新政策 足以看出大学生创业的优越 性 另外 本公司的 APP 以环保作为其发展理念 符合资源节约型 环境友好型的标准 在紧跟国家政策的脚步下 我们会迎来良好的发 展机遇 赤峰学院第五届大学生创业大赛 15 七 七 营销计划营销计划 7 1 宣传计划 7 1 1 网络宣传 1 通过微博 QQ 群 微信等进行宣传 2 网站论坛 BBS 百度贴吧等网络平台进行宣传推广 7 1 2 校园宣传 1 定期举办活动 例如定期举办校园二手物品拍卖会 毕业生闲 置物品拍卖会等 2 赞助各二级学院毕业晚会等大型晚会活动来提高我公司知名度 和信誉度 3 在宿舍 教学楼等公共活动区域公告栏张贴海报用以宣传我公 司 提高认知度 4 以 二维码 的形式宣传交易平台 APP 7 1 3 商业宣传 1 与大型电器商场 服装市场 家具市场以及各个需要服务人员 的会展公司合作 如车展 婚礼展 酒展 中介公司 教育辅导机构 等 增加学生兼职机会 2 与二手市场商家进行合作 为大学生提供我平台涉及不到的领 域服务项目 3 通过校园广播 微信公众号等平台以广告的形式推广我公司知 名度 4 在出版期刊上登广告宣传 并设置校内咨询电话 5 公关关系 学校领导及老师的支持 与同学们友好的关系 新 闻媒体的关注 通过学校里的团学活动 吸引广大师生关注二手商品 交易平台 7 2 价格与促销策略 对于二手交易 与供应者根据物品本身协商定价 考虑到我们的 主要顾客是学生群体 学生群体具有一些特殊性 例如容易接受环境 的影响 对价格比较敏感等 我们采用低成本战略 即我们会适当降 赤峰学院第五届大学生创业大赛 16 低给我们提供货源的价格 然后在此基础上考虑我们的经营利益适当 的加价卖给顾客采取薄利多销的营销方式 我们还可以制作精美的会员免费试用注册卡片 卡片内容包括 二手平台的简介 服务特色 功能 免费试用的帐号和密码 且对于 拥有卡片的会员用户进行有限期为 3 个月的免费服务 这样就可以在 短时间内聚集网站人气 为下一步的收费和发展打好基础 7 3 营业推广 我们可将业务规模的再扩大及影响范围的再扩大 满足高校更多 学生的需求 从一些生活必需品逐渐扩大到电子产品 扩大规模 吸 引顾客以后 商品陈列的作用就显现出来了 提供商品拍摄 详细信 息 APP 设计简洁大方 美观明了 付款程序简单易操作 让顾客享 受舒服的用户体验 中介平台版块会以同样的方式设计 尽量满足同学们的需求 后期增加的工作 我们必须在推广之后坚持站在行业文化的角