华为的发展历程.doc

华为的成功历程：华为于1987年成立于中国深圳 是第一大通讯设备供应商 全球第三大智能手机厂商 全球领先的信息与通信解决方案供应商 公司围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作 在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势 致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的ICT解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球150多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。2013年财富世界500强中华为排行全球第315位，与上年相比上升三十六位。1996年，华为与长江实业（香港）旗下的和记电信合作，提供以窄带交换机为核心产品的“商业网”产品。 1997年起，华为开始系统地引入世界级管理咨询公司，建立与国际接轨的基于IT的管理体系。 2000年之后，华为开始在泰国、新加坡、马来西亚等东南亚市场，以及中东、非洲等区域市场和其他地区全面拓展。 2001年开始，华为以德国为起点进入西欧市场，与当地著名代理商合作，成功进入德国、法国、西班牙、英国等发达地区和国家。 2004年，华为国际化战略大获全胜，与IT巨头思科的官司得以和解，产品突破欧洲和美国市场，海外收入首次超过国内，击败众多国际巨头，成功成为英国电信的优先供应商。 2010年11月1日，随着NE40E全业务路由器入选法国电信IP网络扩容名单，华为在法国电信五年的IP化改造中持续受益，进一步奠定华为IP领域的领先地位。2013年4月，华为被选中参加新西兰电信的4G/LTE网络建设，该网络于同年10月上线。2013年6月18日，全球最薄智能手机华为P6发布。同年，华为第三次入围世界500强，排第315名发展战略：农村包围城市战略华为创业之初，技术力量和产品实力非常薄弱，因此公司制定了农村包围城市战略。先是以用户机PABX积累经验和实力，继而拿下农村交换局，再是升级到县城C4网络、地级市C3网络，然后占领省会城市C2网络，最后攻取国家骨干网络C1，最终成为中国国家级通信网的主要供应商。 华为在开拓海外市场时，也采取了同样的战略，先是进入电信业发展比较落后的发展中国家，因为这些国家的技术准入门槛较低，技术壁垒较少，对产品的要求也不苛刻。在发展中国家实现规模突破后，再逐渐向发达国家迈进。经过10年的国际化进程，“农村包围城市”战略使华为在全球市场取得了阶段性胜利华为已成功进入欧洲市场、日本市场，现又敲开了美国市场的大门。过程：华为首先选择从香港起步，再战俄罗斯、亚非拉，东南亚国家，最后进入欧美发达国家市场。俄罗斯之旅 华为抓住中俄达成的战略协作伙伴这一国际关系变化中隐藏的商机，加快与俄罗斯的合作。1996年，华为开始进入大独联体市场。历时三年间，华为在莫斯科与西伯利亚首府诺沃西比尔斯克之间铺设了3000多公里的光纤电缆。征战亚非拉 拉美市场的开拓更加艰难。由于拉美地区金融危机、经济环境的持续恶化，拉美国家的电信运营商多是欧洲或美国公司，采购权在欧洲或美国公司总部而不在拉美当地。此时，华为海外路线采用了一个重要的策略，即沿着中国的外交路线走，尤其在亚非市场的开拓更为典型，巩固和发展同周边国家友好合作关系，加强与广大发展中国家的传统友好关系。切入欧洲腹地 对于通信领域领先的欧洲市场，华为进入的策略是首先与欧洲本土著名的一流代理商建立良好的合作关系,并籍此来进入本地市场。2001年开始，华为以10G SDH光网络产品进入德国为起点，与当地著名代理商合作，成功进入德国、法国、西班牙、英国等发达地区和国家。 在欧洲市场，华为在某些特色领域的丰富应用经验和特色解决方案赢得了欧洲客商的一致推崇。CDMA450是一种非常有竞争力的系统。华为综合了450MHz频段良好的传播特性以及先进的IMT-2000技术，使得运营商可以用非常少的无线设备实现良好的覆盖和高质量的移动业务，极大地降低了成本，是一种“高而不贵”的产品。 进入欧洲仅十年，华为得到了快速发展，在欧洲市场的占有率仅次于爱立信。同时，为进一步推进欧洲市场的发展，华为开始逐步推行本地化战略。作为战略的一部分，华为雇佣当地员工的比例正在快速上升进军美国市场 进入对手最多和最强的美国市场，标志着华为真正进入了国际市场。华为在国际市场上攻伐的最后“城头堡”就是美国市场。 在高科技超强的美国市场，华为毕竟是初出茅庐的“后生”，刚进入美国市场就遭遇到年销售额8倍于自己的思科的阻截是必然。但华为在美国市场的吸引力在于，它身后的中国具有坚实的市场基础，蕴藏着巨大的电信买单潜力，13亿人口的庞大市场正在“理性繁荣”。因而，美国公司可以把联盟华为作为进入中国巨大市场的第一步。 优势：1.编制客户关系网 在为客户降低成本方面，华为在创业早期就已经做得滚瓜烂熟。由于当时客户对“高科技”产品普遍陌生,即使在小小的县级城市，华为也会驻扎二三十名服务人员，只要客户一声召唤，无论大事还是针头线脑的小事，立马就可以上门服务。到今天，华为非凡的服务能力和诚恳态度仍是赢得客户信赖的重要砝码。譬如在阿尔及利亚地震时，西门子的业务人员选择了撤离，华为人则选择了坚守。这种“共患难”式的坚守，理所当然地为华为赢得了商业机会。又比如当手机用户提出一个修改建议时，欧洲企业普遍反应较慢，他们往往要一年甚至一年半才能改进。而华为，只要用户有需求，总是加班加点，快速反应。一个要一年才改进，一个只要一个月就能改进，优势自然体现出来了。2.成本领先战略 华为研发人员的年均工作时间 (working hour) 大约为2750小时，而欧洲研发人员年均工作时间大约为1300-1400小时（注：周均35小时，但假日很多），人均投入时间之比为2:1。 华为有 1.3万名软硬件研发人员，即使研发效率比不上欧洲企业，但是由于人力成本低，工作时间长，仍然能够开发出与欧洲企业的产品相媲美，但是成本却要低得多的产品。 华为不做最底层和最核心的研发，而把主要精力放在非核心专用芯片的开发上。华为每年都设计出几个主要芯片，再找美国、台湾、香港的专业芯片制造企业进行加工，用来替代直接购买的芯片，每年至少能够为华为节约上亿美元的成本。3.促销和沟通： 华为的促销手段当然包括打广告。在国内只有少数几家行业媒体有幸品尝华为的广告蛋糕。而在国际市场，华为一直雇有一家英国的老牌广告公司，指导其发布策略广告。 当然，积极参展、比对手叫价更低也是促销的重要手段。华为印制了中国名山大川及各大城市建设成就摄影集，开辟“香港北京上海深圳”“东方丝绸之路”，请来全球客户和潜在客户亲身体验中国发展，改变他们头脑中固有的长袍马褂时代的中国形象，以外围合龙的方式，向客户沟通、传递“现代中国产生高科技华为是一个必然”的信息。 华为最擅长、最厉害的营销手段是感动客户的能力：“只要你给我机会，就不怕你不被我感动。4.技术创新 华为每年将销售额的10%以上投入科研，从事产品研发的科技人员达10000多人。他们将代理销售取得的点滴利润用于研究交换机，利用压强原理，形成局部突破，逐渐取得技术的领先，技术的领先带来了利润的扩大，扩大的利润再次被投入到升级换代和其他通信产品的研发中，如此周而复始。现状：最终，华为经过10多年的努力拓展，在海外设立了22个地区部，100多个分支机构。 华为在美国、印度、瑞典、俄罗斯及中国等地