20 xx年上半年护理工作总结（2600字）.doc

20xx年上半年护理工作总结（2600字）20xx年回顾20xx的工作，护理部在医院领导的关心下，围绕我院今年开展的“创三甲强服务”主题年活动的工作目标和重点要求，依据20xx年计划及创甲工作计划积极开展各项工作。现将完成的主要工作汇报如下：一、 护理安全管理方面1.调整护理质量管理委员会为护理质量与安全管理委员会，完善了其内部组织架构，并制定了相应的工作职责。2.组织护士长和一级护士梳理三级儿童医院评审细则条款并培训，尤其是与护理相关的第三章患儿安全和第五章护理管理与质量持续改进内容，达到重点人员掌握重点标准。3.修订了护理安全管理质量评价标准。4.完善了患儿身份识别制度，并着重加强了对重点科室、重点患儿及关键流程中的患儿身份识别的管理，建立了转科交接登记相关制度，并完善了相关表格，从患儿身份识别角度加强了患儿的安全保障。5. 加强了患儿的住院风险管理，患儿入院24小时内完成跌倒、坠床、压疮和呕吐物吸入窒息等的风险评估，评估率达95%以上。6. 继续开展非惩罚性护理不良事件上报模式，鼓励科室积极上报护理不良事件，上半年共上报29例，均已在护理质量与安全管理委员会上进行了讨论、分析。7. 组织编写临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范手册，目前已完成基础部分的编写。8. 着手开展护理新技术、新项目准入工作。目前已进行了部分风险性护理操作的认定。9. 组织护理安全培训1次，提高了护理人员的风险防范意识，促进了安全文化的建立与发展。10. 按照等级医院评审要求，梳理护理应急预案72项，组织“护理应急情景模拟演练”1次，对科室的应急演练进行指导与评价，培养、提高护士在工作中的应急能力。协同医务办、院感办组织参加“H7N9”禽流感应急演练1次。11.开展了查找护理风险点的专项工作，各科室从工作流程、制度执行及人员、管理等各方面查找护理风险点并制定了改进措施，护理部进行了专项总结与督导。二、护理质量管理方面1.修改与完善了医院综合目标考核中护理部分的标准，按计划完成每月护理质量考核。2.组织护理质量与安全管理委员会会议3次，通报了临床护理工作中存在的缺陷，制定切实可行的改进措施；对上报的29例护理不良事件进行了分析与讨论，以达到护理质量的持续改进。3.按照评审要求，规范了护士长管理台账，并将临床科室护士长工作手册调整为护理质量控制手册，增加了护理部对日常护理质量工作的督导力度。5. 继续开展交接班督导工作，按照交接班督导考核标准，完成了5个科室的督导工作。6. 继续执行护士长夜查房、主管护师节假日查房制度及重点患者巡查工作，上半年完成护士长夜查房181次，完成节假日查房26次，确保了节假日及夜间护理工作质量。7. 组织护理业务查房2次，规范了护理查房流程。8. 修订完善了内外科系统及PICU、NICU的表格式护理记录单，其中内科系统护理记录单已正式使用，并得到了临床护理人员的认可。9. 修订护理入院评估单等运行表格138张，进一步规范了护理表格的使用。10. 按照等级医院评审要求，修订“病区管理质量评价标准”“基础护理质量评价标准”等8项护理质量评价标准。11. 实行护理目标管理责任制，探索护理人员能级管理、岗位管理，制定了能级管理方案及护理岗位说明书，落实岗位责任制。12.加强对重点科室及特殊护理单元的护理质量管理与监测。护理部对新生儿科、手术室、重症医学科及急诊科等重点科室进行重点质量督导的基础上，对护士长和护理骨干又分别进行了等级医院评审条款相关部分的梳理与培训。13. 护理部已下发护理健康教育手册的模板，各临床科室开始着手进行编写；14.对整体护理质量病人满意度进行调查。上半年共调查满意度480份，满意度是98.42 %，手术室开展手术医生对手术护士满意度调查，上半年共调查 30份，满意度为98.4% 。15.按照迎评办要求，按时完成每月任务书，完成了三级医院评审标准中护理相关条款的梳理和培训，其中梳理护理制度83项、岗位职责28项，评审护理部分应知应会10个方面近150条内容，15个科室的护理常规也已审核完毕。16、落实护理质量管理的各项指标。（1）年计划目标达标率95%（2）基础护理合格率95%（3）特.一级护理合格率95%（4）护理文书书写合格率95%（5）健康教育覆盖率达到100%、合格率90%（6）消毒隔离合格率95%；四、护理队伍建设1.采用多渠道、多形式开展护理人员的招录工作，以充实护理队伍，缓解护理人力资源严重不足的状况，上半年共招聘护士15名。2. 完成新护士岗前培训1次，培训内容以护理工作规范和护士职业素质教育为主。3. 以等级医院评审的准备与迎评为主要内容，组织护士长及护理骨干进行培训2次。4.选派心肾科1名护士、血液科1名护士赴内地医院进修。5.选派新生儿科2名护士赴重庆儿童医院参加新生儿专科护士的培训，以逐步提高我院护理专科化水平。6.组织6篇论文参加中华护理学会儿科专业学术会议；组织5篇论文参加西北五省护理学术会议。7.继续教育：护理部上半年共组织全院护士业务学习7次，对全院护理人员进行分层理论考试2次，技术操作考试6次，每月对核心制度、告知程序、应急预案等的进行提问。对考核不达标的人员进行补考，考核合格率100%。8.完成15位新进入岗位见习人员护士执业证首次注册。四、 逐步完善护理教学体系：1. 更新了临床带教老师资源库，组织召开护理带教专题会议，规范管理及教学行为。2. 接受护理实习生18名，完成全院护理实习生业务培训及座谈会2次。五、 开展各项活动活动：1. 组织5.12护士节系列活动：开展了护理安全健康教育情景剧大赛；护理技能大赛、护理不良事件应对多媒体比赛及明星护士表彰等。2. 与工会一同完成了“感恩母亲 与脑瘫患儿心手相连”庆祝六一儿童节文艺演出活动；节日当天在各病区开展了“我为病人做件事”活动，为住院患儿送上了节日礼物。六、 工作中存在的不足：1、各临床科室均存在不同程度的护理人力资源不足的情况，现有的护理队伍亦亟需稳定。2. 护理人员整体的素质和工作能力有待提高。3.个别科室患者满意率有所下降，与病人数量增多，护士宣教方式不灵活与不及时有关。 乌鲁木齐市第一人民医院（儿童医院） 护理部二20xx年x月二十五日 第二篇：20xx年上半年护理工作总结 1400字 上半年护理 20xx，我站遵循站管理年活动的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按洪山区卫生局质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20xx年上半年广埠屯社区卫生服务站护理如下：一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质。1、 对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、 每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。3、 组织全科室护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。4、 组织全科室护士学习站护理核心制度并进行了考核。5、 有1名护士参加了护理执业资格考试。6、 每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术，站组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。7、 各级护理人员参加科室内组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%二、改善服务流程，提高服务质量。实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，站组织的服务质量调查病人满意率100%，科内发放护理服务质量调查表60份，病人满意率100%，提名表扬服务态度最好的护士12人次。三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生。每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故安生率为零。四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，护理文书合格率达到了100%。五、规范输液室管理，建立以人为本的输液环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。输液室每日定时通风、消毒，保持输液室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理门诊病人196人，其中手术病人59人，抢救病人13 人，基础护理合格率100%，无护理并发症。六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。 工作中还存在很多不足：一、 基础护理不到位，个别班次输液完病人卫生处置不及时。二、 病房管理有待提高，病人自带物品较多。三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。四、学习风气不够浓厚，无学术论文。五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。六、 健康教育不够深入，缺乏动态连续性。 上半年，我科遵循医院管理年活动所倡导的以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，加强 20xx年护理工作上半年总结按照护理部20xx年初