物流服务合同范文.doc

物流服务合同范文 第第1页共1页页物流服务合同合同编号甲方联系人电话乙方联系人电话鉴于甲方同意由乙方为其提供仓储、运输及管理货物的服务，乙方同意依据本协议下述规定的条款及条件为甲方和/或其关联公司、分支机构提供该类服务。 双方本着互利合作的原则，经友好协商签订本协议:第一部分通用条款（注本部分请勿修改，双方如需调整内容请于专用条款第4条“特别约定”中标明）1.名词解释（注本部分请勿修改，双方如需调整内容请于专用条款第4条“特别约定”中标明）1.名词解释1.1仓储为满足甲方的仓储需求，乙方应为甲方提供适应的物流仓库及相应的配套设施，仓库包括常温仓库、冷藏仓库、冷冻仓库。 1.2运输乙方应按甲方提出的要求，向甲方提供充足的人员和合法运输工具。 1.3货物本协议项下的货物包括甲方和/或其关联公司、分支机构现在和/或将来生产、经销的产品。 甲方和/或其关联公司、分支机构无论何时都对货物享有所有权，乙方在任何时候均无权以货物抵销任何帐款，亦不对任何甲方和/或其关联公司、分支机构的货物享有留置权。 1.4服务服务指乙方为甲方提供仓储、运输及管理货物的服务。 甲方具体业务需求、服务要求及验收标准详见（附件二）。 2.权利与义务2.1甲方的权利与义务2.权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方无论何时都对货物享有所有权，在未接到甲方明确指令的情况下，乙方在任何时候均无权擅自处置。 2.1.2甲方应向乙方提供所有货物、甲方关联公司及分支机构的必要准确信息，如果乙方认为甲方提供的信息有误，乙方有责任及时反馈信息至甲方，以便甲方进行核实以及必要的纠正，如因甲方疏忽或故意而向乙方提供的任何上述信息不真实，不准确或不全面，乙方对此产生的任何损失不承担任何责任，但如乙方已明悉上述信息不真实、不准确或不全面，而未向甲方提出，仍继续执行的，乙方应承担由此造成的相应责任或损失。 2.1.3甲方不得以任何原因或理由要求乙方做出违反法律、法规或政府相关规定行为，乙方有权利拒绝甲方的上述要求，且不承担相应后果。 如果甲方要求乙方做出违反法律、法规或政府相关规定的行为，而乙方并未拒绝或提出书面异议，则由乙方承担由此造成的损失和责任。 如乙方已明确拒绝并书面告知甲方，而甲方执意要求的，因此对甲方造成损失，由甲方承担。 2.1.4甲方不得将任何危险品交予乙方运输、处理或存储，否则甲方应对危险品产生的任何损失承担赔偿责任。 本条所指定的危险品是指在运输、处理或在任何特定地点存储的过程中，能够对健康、安全环境或财产产生严重风险或危害的货物或商品。 第第2页共2页页2.1.5甲方委托乙方运输和存储的货物，应符合国家及地方关于食品安全的相关法律法规的规定，并且有恰当的包装及标记，以便乙方为甲方提供的服务能够顺利进行。 2.1.6如果甲方要求对服务做任何变更，甲方应尽可能提前向乙方发出书面通知或电子邮件通知，以便乙方有效、节约的变更服务。 针对上述的服务变更，如较之前的服务有增加、较大变动等情况，超出之前费用等，乙方有权同甲方协商一致后，收取相应的合理费用。 2.1.7甲方有权要求乙方随时提供甲方所委托业务的进展情况，服务过程中的信息。 2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方负责为甲方提供合同约定的相关物流服务；并严格按照甲方具体业务需求、服务要求、验收标准及承诺的时限为甲方提供服务。 2.2.2乙方负责从指定的仓库将货物装车、运输、送达、卸车并办理交货手续。 2.2.3乙方应按照甲方提出的符合乙方客观现实可行原则的要求，以高效、节省的原则制订乙方的配送计划，并由双方书面确定。 如配送计划因需求或客观情况变化等原因需要变更，由双方协商解决。 甲乙双方均不得无理由拒绝对方提出的合理变更要求。 2.2.4应甲方要求，乙方有责任及时向甲方报告并说明有关委托业务的执行的情况。 在委托业务执行中（自乙方接受委托货物至货物移交给接货人之前）出现的任何影响本业务完成的情况，均需第一时间通知甲方指定联系人。 2.2.5乙方的车辆应满足甲方正常配送业务的需求，当由于任何原因（包括但不限于促销、节庆、临时停业等）而导致配送数量明显变化时，甲方应提前5个工作日通知乙方，乙方应保证满足甲方的配送需求。 2.2.6如乙方在交货或退货中出现异常情况，乙方有责任第一时间将相应异常情况通知甲方指定联系人，乙方应按照甲方随后提供的处理指令操作。 对于不能同甲方指定联系人取得联系，不能在60分钟内得到明确指令导致乙方无处理指令无法执行的，乙方有权将商品拉回。 2.2.7乙方在执行本委托业务时，乙方指定联系人应保持通讯畅通，甲方因为业务需求而需要联系到乙方时，甲方能随时联系到此联系人以便下达指示，如甲方未能联系到指定联系人，导致无法下达指示，乙方应承担相应损失和责任。 2.2.8乙方有权拒绝为甲方的某个或某些供应商提供物流服务，但乙方应为此向甲方提交合理的书面理由或解释，并提前一个月与甲方进行沟通，在甲方书面同意后，乙方可以不提供前述服务。 3.保险3.1对于到库结账的商品由乙方负责投保，对于到店结账的商品根据物流配送第三方协议，由甲方供应商进行投保，由乙方负责对物流设施（包括但不限于仓库及配送车辆）投保。 如甲方或乙方未按上述规定投保的情况下，应自行承担由于未投保而造成的损失。 如对他方造成损失，应按照他方损失进行赔偿。 3.2在保险理赔范围内的商品灭失，对于保险公司免赔金额由乙方承担，对于损失低于库存总金额20%（含）的部分在保险公司完成理赔后由乙方赔付甲方或甲方供应商；对于损失超出总库存总金额20%的部分由乙方先行赔付给甲方或甲方供应商，待理赔结束后该部分金额由保险公司支付给乙方。 4.关于结算4.1双方在结算“物流费”时，甲方与乙方的计算结果有差异的，应以甲方系统统计为准。 双方在自行对账出现差异时，可在随后的三个月内与另一方进行核对，证实双方的计算误差。 经双方确认后，确实存在误差的，于次月结算时进行差异调整，并重新出具相应书面文件。 4.2因乙方违反本协议约定而对甲方所产生的全部损失，甲方可向乙方进行补偿并可由甲方从应付给乙方的结算费用中直接抵扣。 5.责任及免除第第3页共3页页5.1货物的短缺及损坏5.1.1甲方指定供应商将货物交付乙方后，乙方在接受本商品以后至交付给收货人为止的期限内，应尽管理人的义务妥善保管本商品，对于商品在储运期间，因乙方监管不善、野蛮装卸、车况不良等乙方原因造成甲方的商品毁损、灭失的，乙方应按照商品进价赔偿本商品。 对于原箱短少、一次性开箱损等店铺无法收货销售的商品在盘点时统一申请报损废弃，报销废弃比率不高于盘点库存金额的0.03%。 5.1.2在运输或码放过程中，无论货物因何原因发生失窃、灭失、短缺、损坏或污染，除非上述失窃、灭失、短缺、损坏或污染是直接由于甲方故意所致，乙方同意依据规定向甲方全部赔偿。 对于运输或码放过程中损坏的货物，应按甲方指示单独存放。 5.1.3由于乙方的雇员及承包人的故意或过失行为而给甲方带来商品的损失时、即使乙方在监督选任方面没有过失，也要负责对甲方赔偿损失。 5.2分包如乙方需要将本协议项下的全部或部份服务分包给任何第三人，则需事先书面通知甲方。 如果甲方有理由相信该第三人不能尽职地提供服务时，甲方拥有对其的否决权。 即使分包，在任何情况下，乙方都必须就本协议项下的所有义务和责任向甲方负责并承担全部责任。 5.3不可抗力免除乙方直接由于不可抗力的原因而导致的本协议项下的责任。 不可抗力即指任何不可预见、或可以预见但不可避免的原因、事件或情况但不包括乙方车辆涉及的交通事故。 然而，乙方应采取一切可能和必要的措施以最大程度减少和/或避免由于这些原因造成的灭失、短缺、损坏或污染。 5.4事故5.4.1如遇到交通事故或其它导致货损、货物灭失、短缺的事故，乙方应在事故发生时起二十四小时内向甲方提供事故报告，乙方亦应提供交通管理部门或公安部门出具的证明。 5.4.2如遇事故后发生失窃，乙方必须在事故发生时起二十四小时内向甲方提供失窃报告，并提供公安部门提供的证明。 5.4.3如遇上述或其它事故或失窃，乙方应将司机的驾驶执照和车辆牌照的复印件在事件发生时起二十四小时之内交给甲方。 5.4.4乙方应对任何事故或失窃造成的货物损失向甲方承担全部赔偿责任。 5.5其他5.5.1乙方应自行全面承担由于在运输或码放货物的过程中及/或与乙方运输及码放活动有关的过程中发生事故导致乙方人员和/或第三方人员死亡或伤残及财产损失的责任。 乙方并应采取一切行动使甲方免于承担该责任。 如有任何部门和/或主体向甲方提出行政处罚和/或民事索赔，乙方应自付费用解决，并全额补偿甲方因此受到的一切损失(包括但不限于法律费用和律师费用)。 5.5.2如在协议履行过程中，甲方对乙方所提供的服务不满意或者乙方违反或不履行本协议的任何条款，并且在甲方书面通知其进行改正的壹拾伍 （15）天内未作出令甲方合理满意的改正，甲方可通过书面通知立即终止本协议，乙方应当退还甲方已经支付但乙方尚未提供服务的费用。 甲方可要求乙方承当相应的责任。 6.保密条款6.1乙方应在本协议有效期内和有效期满后对乙方掌握的与甲方或甲方客户的产品及业务有关的信息承担保密责任。 乙方尤其应对甲方客户的身份、甲方对客户的任何促销、广告或回访或运作系统的细节予以保密。 6.2乙方应对其雇员和/或潜在的分包方采取一切有效的措施以保证执行此保密条款。 7.其他第第4页共4页页7.1合同期内，甲乙双方每年经协商均可对合同关键条款作出合理调整。 8.争议解决本协议适用于中华人民共和国法律，如发生争议，则双方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。 9.合同生效本合同经双方签字盖章后生效，一式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份。 本合同由专用条款与通用条款构成，未尽事宜请详见专用条款。 第第5页共5页页第二部分专用条款1.服务内容及费用构成（详见附件一物流服务费用结算单）。 2.合同期限本合同有效期自_年_月_日至_年_月_日。 3.服务费用的结算与支付（一）对账乙方每自然月_日前与甲方核对上月费用，核对依据为各自保管的上月有效送货单据及其凭证，甲方应在_个工作日内完成上月物流费的核对并通知乙方；（二）乙方根据确认后的金额开具合法有效的增值税专用发票并送交甲方。 甲方确认发票有效后，_个工作日付款。 若付款日遇银行休息日时，付款日自动顺延。 （三）付款方式现金汇款支票甲方开具发票信息_乙方收款账户信息如下开户行_账户名称_账户号码_（四）乙方应在甲方付款之前向甲方提供增值税专用发票，否则甲方有权拒绝付款。 4.特别约定_5.4.特别约定_5.本合同由专用条款与通用条款构成，具有同等法律效力。 如仍有未尽事宜或变更事项，双方可另行商议签署补充协议。 本合同专用条款与通用条款具有相同法律效力，如上述契