2017年呼吸科总结.doc

2017年呼吸内科年终工作总结2017年即将过去，回顾这一年来我科的工作情况，有显著进步。在院各级领导的指引与关心下，在医院各科室的支持协助下，我科同志齐心协力，解放思想，更新观念，在工作上积极主动，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，较好地完成了本科的各项工作任务全科人员圆满完成医院下达的各项工作任务，现将本年度的工作总结如下： 一、全科人员在政治上树立正确的世界观、人生观、价值观，学习党的优良传统，认真学习领悟十九大的会议精神，牢固树立“以病人为中心”的理念，勤奋工作，任劳任怨，切实加强医患沟通，加强换位思考，切实解决患者需求，力求“以细节感动患者”，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，杜绝形式主义，坚决抵制不正之风，加强反腐败教育，持续将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待。 二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中互相支持互相理解，团结协作，科内工作分工明确，高效务实，克服人手少、任务重、人员结构严重不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。同时按照医院的要求完成各项临床工作，完成各种台帐的整理工作，反复认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，积极开展临床路径管理工作，减少病人经济负担，将三合理切实地贯彻在临床工作中，通过持续加强科室管理，药占比较去年明显下降，进一步加强合理用药的观念，尤其的是抗生素以及中成药物，不断加强对药品药理知识的学习，关注药物毒副作用的学习，建立与药学专家进行交流的体制，真正做到合理用药，在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，对于需使用抗生素的患者严格按照抗生素使用的规范分级使用抗生素，在科室及医院不断产生积极的正面影响，使病人切实得到实惠，有效的减轻了病人经济负担。强化以病人为中心、以医疗质量为核心的服务理念努力做好“三好一满意”活动，在持续提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，耐心与就诊病人进行充分沟通，尽可能提供人性化的医疗服务，得到广大患者及家属的好评，今年收到各种形式的表扬数次，拒收红包数次，得到许多患方的认可与赞赏，同时也使科室年轻成员感受到来自患方的正能量与鼓舞，进一步坚定自己的职业成就感，这钟良性循环更能提升大家的职业荣誉感，我科人员将一切以病人为中心的思想深切贯穿到科室的各项工作的全过程，激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力创造力。三、由于呼吸科专科特点，我科危重急症及高龄患者居多，病情变化快，因而我科室医务人员工作强度大、压力极大，但在“全科一盘棋”的中心思想指导下，全科人员以高度的凝聚力、严谨求实、团结合作、吃苦耐劳的作风履行工作职责，2017年的病床使用率99.9 %，出院人数近1336人，平均住院日10.3天，药占比 56.8 %较前稳步下降。出入院诊断符合率100%，危重病抢救成功率 95.7 %，住院患者服务收入近500万元，各项指标均呈良好趋势发展，顺利完成医院下达的各项指标。科室积极开展业务学习，不断开展专科知识讲座，提高综合业务素质，多次利用休息时间带队参加省市级呼吸病诊疗继续教育项目，广泛交流诊治经验，开拓科室成员的视野，丰富临床知识及技能。同时，在我科室工作人员十分紧张的情况下，仍然全力支持医院及医务科的有关工作开展，配合内科门急诊、义诊等工作的正常开展，同时安排科室人员进修学习，提高专业素养。在院领导的关心下，开展了门诊雾化诊疗中心。同时克服困难，深入开展了支气管镜肺泡灌洗术及床边支气管镜诊治工作，取得了良好的临床效果，也深受患者好评。 四、在宣传工作上，充分利用多种形式，如在世界无烟日、世界慢阻肺日开展义诊及患者教育等活动，结合我院实际，深入广泛宣传我院以及本科室的特色，大大增强了医院整体知名度，为医院业务的全面发展起到了较大的推动作用。今年加强了临床与科研、教学工作的结合，临床工作中不断强化对科研、教学重要性的认识，不断培养科研思维，将科研教学工作和临床紧密地结合，科内多次组织督促学习科研思维，增加科研成果及论文数量，提高医生教学及科研水平。本年度举办了多场呼吸专科继续教育讲课，强化了我院呼吸科的影响力，同时丰富了我市内科医师的技能培训内容。在继去年完成了呼吸科独立分科的历史性工程后，本年度最大的收获是在院领导的支持与帮助下，我们开始了争创重点科室的准备工作，为呼吸科的持续发展指引了方向，为呼吸科日后的强盛夯实基础，同时在人员及其紧张的情况下，基本上完成人员进修培训工作，为科室的人才梯队建设充分奠定了基础，为争创三级医院做积极准备。在下一年度我们要更加积极完善科室管理工作，继续细化、优化专科服务流程，着重提升专科诊治特色，积极开展哮喘联合门诊及睡眠诊疗中心工作，深入开展呼吸内镜介入诊疗工作，进一步提高服务质量及内涵，进一步突出我科的优势，使门诊量、出院人数稳步提高。我科室已制定常见病种的临床路径，但在临床中应用不足，特别是临床路径的初始开展阶段，由于对政策及应用的掌握不够熟悉所以未能广泛开展，拟明年在全科加强临床路径的学习培训工作，并在临床工作