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质量技术监督基础 第一章标准及标准化 第一节概述第二节标准的分级 分类和标准体系第三节标准的制定 修订与实施第四节采用国际标准和国外先进标准第五节企业标准化第六节标准信息的管理 第一章标准及标准化 第一节概述一 标准化和规范性文件 一 标准化标准化是为了在一定范围内获得最佳秩序 对现实问题或潜在问题制定共同使用的重复使用的条款的活动 GB T20000 1 2002 标准化是一项定制条款的活动 标准化工作的任务是制定标准 组织实施标准和对标准的实施进行监督 条款的特点是共同使用和重复使用的 条款的对象是研究现实的问题或潜在的问题 三 标准化的目的是 为了在一定范围获得最佳秩序 二 规范性文件规范性文件是为各种活动或其结果提供规则 导则或规定特性的文件 GB T20000 1 2002 规范性文件是标准 技术规范 规程和法规等文件的总称 标准标准是为了在一定范围内获得最佳秩序 经协商一致制定并由工人机构批准 共同使用的和重复使用的一种规范性文件 标准与其他规范性文件的区别是 经协商一致制定并由公认结构批准 标准的定义包含以下几个方面 标准的本质属性是一种统一规定标准制定的对象是重复性事物和概念标准产生的客观基础是科学 技术和实践经验的综合成果制定标准的过程要发展民主标准文件有其特定格式和制定颁布的程序 三 标准化的地位和作用 标准化可以有效地保障人体健康和人身 财产安全 保护环境 强制性标准 12页 第二节标准的分级 分类和标准体系一 标准的分级 一 标准化根据 中华人民共和国标准法 规定 我国标准分为国家标准 行业标准 地方标准和企业标准四级 二 标准的分类我国通行的分类方法如下 按标准的适用范围分类按标准的约束性分类可分为强制性标准和推荐性标准 按在标准系统中的作用分类按标准化对象在生产过程中的作用分类按标准的性质分类可分为技术标准 管理标准和工作标准 三 标准体系 一 定义标准体系标准体系表标准体系表的组成单元是标准 不是产品 二 标准体系结构图及标准体系表 三 标准体系表的作用 第三节标准的制定 修订与实施一 制定和修订标准的原则二 制定和修订标准的程序三 标准的编写四 标准的贯彻实施 二 制定和修订标准的程序组成标准制定 修订工作组调查研究 收集资料 编制工作方案在试验验证基础上编写标准草案广泛征求意见 确定标准送审稿及其 编制说明书 审查标准 编写标准报批稿标准的批准和发布标准的复审 三 标准的编写 一 标准的构成一般都由主体和附加要素两部分组成 规范性一般要素 名称 范围 规范性引用文件 二 资料性概述要素 三 规范性一般要素 四 规范性技术要素标志和标签的区别 五 资料性补充要素 四 标准的贯彻实施程序计划准备实施检查验收总结 第四节采用国际标准和国外先进标准一 采用国际标准和国外先进标准 简称采标 的含义二 采用国际标准和国外先进标准的原则三 采用国际标准和国外先进标准的程度和表示方法 二 采用国际标准和国外先进标准的原则采用国际标准 应当符合我国有关法律 法规 遵循国际惯例 做到技术先进 经济合理 安全可靠制定 包括修订 我国标准应当以相应国际标准 包括即将制定完成的国际标准 为基础采用国际标准时 应当尽可能等同采用国际标准我国的单项标准应当尽可能采用一个国际标准采用国际标准制定我国标准 应当尽可能与相应国际标准的制定同步 也可以采用标准制定的快速程序采用国际标准 应同我国的技术引进企业的技术改造新产品开发及老产品改进相结合采用国际标准的程序采用国外先进标准 三 采用国际标准和国外先进标准的程度和表示方法我国标准采用国际标准的程度等同采用修改采用我国标准与国际标准的对应关系采用国际标准的我国标准的编号方法采用国际标准和国外先进标准的我国标准的编写方法 第五节企业标准化一 企业标准化地位与作用二 企业标准化人员的基本要求三 标准在企业的贯彻实施四 企业的标准化管理 第五节标准信息的管理一 标准信息的内容与概念二 标准的代号和编号国家标准的代号和编号 GBXXXXX XXXXGB TXXXXX XXXX行业标准代号和编号 纺织FZ地方标准的代号和编号三 标准文献的收集四 标准情报的检索 第二章计量基础知识 第一节概述第二节法定计量单位第三节测量误差和数据处理第四节有关计量技术基本知识 第一节概述一 计量学及其分类二 计量的发展及特点三 计量器具四 计量检定五 量值传递与溯源性 二 计量的发展及特点 一 计量的定义 是现实单位统一 量值准确可靠的活动 二 计量的发展古代阶段 近代阶段 现代阶段 现代计量的标志是由以近代理论为基础 转为以量子理论为基础 由宏观实物基准转为微观自然基准 三 计量的特点准确性 2 一致性 3 溯源性 4 法制性 三 计量器具 一 计量器具的定义及其分类计量器具根据结构形式一般可分为 实物 量具 计量仪器 仪表 计量装置以及用于统一量值的标准物质 实物量具 计量仪器 计量装置 标准物质 标准物质为具有一种或多种足够均匀和很好地确定了特性 用以校准测量装置 评价测量方法或给材料赋值的一种材料或物质 三 计量器具 二 计量器具的主要计量特性示值 测量范围和量程 准确度和误差 灵敏度与分辨力 灵敏度是计量器具的响应变化除以相应的激励变化鉴别力分辨力漂移和稳定性 三 计量器具的准确度等级 三 计量器具 四 计量基准计量基准的定义 计量基准的分类计量基准按其定义计量单位的形式分为实物基准和自然基准 五 计量标准计量标准的定义计量标准的命名根据规范 计量标准统一规范为两种基本类型 计量标准装置计量标准器计量标准的划分计量标准的考核 四 计量检定 一 计量检定的定义是查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序 它包括检查 加标记和 或 出具检定证书 检定具有以下特点 检定的对象是计量器具检定主要评价的是计量器具的计量特性 以及影响准确度的其他计量性能 检定是指评定全部计量特性直至判断计量器是否合格的全部工作 而不是指某一单项的具体操作 检定和结论是确定计量特性器具是否符合法定要求 可否出厂或继续使用 检定作为计量工作的专门术语 在法制方面具有强制性 四 计量检定 二 与计量检定有关的专业术语 三 计量检定的分类根据检定方法分类根据检定的必要程度及其管理形式分类强制检定 指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构 对社会公用计量标准 部门和企事业单位使用的最高计量标准 用于贸易结算 安全防护 医疗以及环境检测四个方面列入国家强检目录的工作计量器具 以及涉及上述四个方面用于执法监督的工作计量器具 实行定点定期的一种检定 非强制检定根据检定目的和性质等分类 第二节法定计量单位一 量和计量单位二 国际单位制三 法定计量单位 一 量和计量单位 一 量量的概念量是指现象 物体和物质可定性区别和定量确定的属性 量制量制是指彼此间存在确定关系的一组量量值一般由一个数乘以测量单位所表示的特定量的大小称为量值 二 计量 单位 三 计量 单位制为给定量制按给定规则确定的一组基本单位和导出单位称为 计量 单位制 三 法定计量单位 一 法定计量单位的定义法定 计量 单位是指由国家法律承认 具有法定地位的计量单位 二 法定计量单位的构成我国的法定计量单位包括以下内容 国际单位制中的SI基本单位国际单位制中包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位我国选定的可与国际单位制单位并用的非国际单位制单位由以上单位构成的组合形式的单位由SI词头和以上单位构成的倍数单位 三 法定计量单位的使用方法及其规则 第三节测量误差和数据处理一 误差公里及误差在计量中的重要地位二 误差的定义 来源及种类三 间接测量的误差传播四 有关计量技术基本知识 二 误差的定义 来源及种类 一 误差的定义及其表达式误差是测量结果减去被测量的真值 1 绝对误差2 相对误差3 引用误差 二 误差的来源 测量 装置误差 测量 装置的基本误差 测量 装置的附加误差 测量 方法误差环境误差人员误差 二 误差的定义 来源及种类 三 误差的种类及性质1 随机误差随机误差的分布规律及性质标准偏差算术平均值原理测量的实验标准偏差2 系统误差系统误差是指在重复性条件下 对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差 3 粗大误差粗大误差的消除方法三 间接测量的误差传播 四 已定系统误差的合成和测量不确定度的综合 一 已定系统误差的合成 二 测量不确定度测量不确定度的定义测量不确定度是表征合理地赋予被测量之值的分散性 与测量结果相联系的参数 其含义一 测量不确定度是一个参数 它与测量结果相联系 非计量学方面的 相关 又独立于测量结果 与测量结果不存在固定的函数关系 即使通过修正了的相同测量结果 也可能具有不同的测量不确定度 含义二 不确定度是表明测量结果分散性的一个参数 它反映同一被测量测量结果之间的不一致程度 这一参数可以是标准偏差 或标准偏差的若干倍 或置信区间的半宽度 测量 装置的附加误差 五 测量结果的数据处理和最终表达形式 一 有效数字的概念 二 数据运算过程计量数字位数的选择 三 数据修约数据修约的基本概念数据修约规则进行修约时 还应注意 不要多次连续修约 因为多次连续修约会产生累积误差 第四节有关计量技术基本知识一 几何量计量二 温度计量 一 基本概念 二 温度的直接计量方法 三 温度的间接计量方法三 力学计量四 化学计量 一 物质的量及其单位 二 标准物质的定义及其分类标准物质是具有一种或多种足够均匀和很好确定了的特性值 用以校准设备 评价测量方法或给材料赋值的材料或物质 三 常见的化学计量项目 第三章质量管理与质量认证 第一节质量管理第二节质量认证 第一节质量管理一 质量管理的产生和发展 一 工业时代以前的质量管理 二 工业化时代的质量管理三个阶段 质量检验阶段 统计质量控制阶段 SQC阶段 全面质量管理 TQC和TQM 阶段 三 质量管理的国际化 ISO9000族标准的产生 二 全面质量管理三 全面质量管理和ISO9000族标准的关系四 QC小组五 质量管理体系基础知识六 质量管理体系条款 二 全面质量管理 一 全面质量管理的含义全面质量管理是一个以质量为中心 以全员参与为基础 目的在于通过让顾客满意和让企业所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径 二 全面质量管理的特点和基本思想特点 1 三全一多样 的基本特点 三全 就是全面的质量含义 全过程的质量管理和全员参加的质量管理 一多样 指的是全面质量管理的方法是多种多样的 2 四个一切 的观点 第二节质量认证一 合格评定与认证认可 一 合格评定的三种形式第一方进行评定 供货方的声明第二方进行评定 使用方的认定第三方进行评定 第三方认证由独立于供货方和使用方的权威机构 第三方 按其自身的程序规则和管理规则 评定某一供货方提供的产品符合要求 产品标准的要求 的程序 即现在普遍所讲的质量认证 也就是 第三方认证 二 认证 三 认可 四 认证 认可与合格评定的区分认证与合格评定均属评价活动 合格评定源于认证 是认证概念的发展与扩大 第二节质量认证二 合格评定的形式三 质量认证的产生和发展四 产品质量认证五 质量管理体系认证 一 质量认证注册的一般程序1 提出申请 2 体系审核 3 审批发证 4 认证监督制度 二 产品认证与质量体系认证的关系 第四章质量监督与质量检验 第一节质量监督第二节质量检验第三节抽样检验第四节常见抽样标准的使用第五节产品质量监督抽样检验 第一节质量监督一 产品质量监督质量监督工作形式根据其目的 要求 方法和内容大致可以分为三种类型 1 抽查型质量监督 2 评价型质量监督 3 仲裁型质量监督 二 产品质量监督检查制度产品质量监督检查的主要形式有是三种 即监督抽查 统一监督检查和定期监督抽查 三 质量监督检验与质量监督的关系 第二节质量检验一 质量检验常用基本术语和含义二 质量检验的分类和作用三 质量检验的组织管理四 质量检验设施的设立五 质量检验计划六 质量检验的实施 第二节质量检验四 质量检验设施的设立 一 检验场所的设立 二 质量检测手段的配备企业应随着生产技术发展和先进检验技术的采用 配备和完善检验设备1 企业配备足够数量和满足种类规格准确度要求的检测设备量具和仪器 2 企业用于检验的测试设备和量具 仪器应处于良好状态 严禁在生产或检验中使用不合格的量具 仪器 按照产品技术的规定 企业不能检验的必检项目 应委托有测试能力的单位代行检验或订立长期委托检验合同 直到本企业具有检验能力时自行检验 三 检验环境与设施的要求 第二节质量认证六 质量检验的实施 一 质量检验的实施 二 质量检验的一般程序了解和掌握质量标准具体进行检验检验数据与标准对比合格程度判断记录数据 反馈信息 三 检验机构对不合格品的处理不合格品按其不合格程度又分为返工品 返修品 降级 次 品和废品等四大类 第三节抽样检验一 概述二 抽样检验的基本概念三 样本抽取的方法四 计数抽样检验的基本原理 抽样方案 一 概述 一 全数检验与抽样检验1 全数检验 2 抽样检验 全数检验和抽样检验的重要差别 二 抽样检验应用的基本条件 三 抽样检验在国内外发展的情况 二 抽样检验的基本概念 一 单位产品 二 检验项目 三 质量判定标准 四 检验批 五 样本单位 样品 和样本 六 单位产品质量和表示方法单位产品的质量表示方法通常有三种 即以合格品和不合格品表示 以合格数或不合格数表示 以计量值表示 七 不合格与不合格品的分类 八 批质量表示方法 三 样本抽取的方法 一 简单随机抽样 二 系统随机抽样 机械抽样 等距抽样 系统随机抽样的方法系