如何推进基层电网企业社会责任根植的思考(2800字符).docx

如何推进基层电网企业社会责任根植的思考近年来，企业社会责任日益受到重视。2010年11月，ISO 26000社会责任国际标准的发布标志着企业间的竞争已经超越传统的质量竞争、环境竞争，进入到全面责任竞争时代。社会责任的价值越来越为企业所重视。企业将社会责任融入战略和日常运营，加强与利益相关方沟通，回应利益相关方期望，在重视企业经济价值的同时，注重社会价值和环境价值，使可持续发展能力得到提升，企业竞争力日益增强。电网企业作为能源的输配和供应者，是连接发电企业和电力终端用户的重要枢纽，在企业的整个运营过程和影响范围内，应发挥保障能源安全供应、推动清洁能源发展、降低电网运行过程对生态环境的影响、保障员工工作安全与健康和以户户通电改善农村经济面貌等重要作用，这些社会功能的明确为界定电网企业的社会责任内容打下了的基础。一、现状及问题2011年8月,国家电网公司下发了关于加强公司社会责任工作的指导意见,要求各省公司在2011年底之前均选择一个地市公司开展试点,并要求各省公司应于2012年5月底前向社会发布年度社会责任实践报告,由此国家电网公司的全面社会责任管理进入到2012年开始的全面推进阶段。当前我国企业社会责任蓬勃发展,影响范围快速扩大、影响程度不断加深、影响领域持续增多。但是存在着不少实践误区,使得中国企业社会责任发展面临异化隐忧和倒退风险,值得社会各界高度警惕。一是“公益论”。误认企业社会责任是“单纯支持公益事业”,把企业社会责任异化为企业捐赠。损害企业的社会价值创造能力,甚而导致“向企业乱摊派”的回潮。二是“奉献论”。误认企业社会责任是“简单的好人好事和无私奉献”,把企业社会责任异化为泛道德的“无私奉献”。让所有的人都成为道德偕模,无疑是“镜花水月”,不可持续,甚而出现“好心办坏事”的风险,并且简单的好人好事式理解,无法发挥社会责任的学习与创新功能,损害企业的创新发展、科学发展的能力。三是“箩筐论”。误认企业社会责任是什么都能往里装的“责任内容大萝筐”,把企业社会责任异化为内容列举式的“利益相关方责任”。这不但导致对责任内容理解的无限“泛化”和责任边界的极其模糊,而且导致企业领导层认为社会责任不过是新瓶装老酒”,无法对推动社会责任管理倾注真正的热情、智慧和创造力。十二是“负担论”。许多企业虽然公开强调社会责任的重要性,但是决策时仍然认为社会责任是额外的企业负担,而没有意识到社会责任不但是企业重要的风险管理工具和机制,能够让企业认识和管理好内生于运营过程中的社会和环境风险,提升社会和关键利益相关方对企业决策的认可程度,而且是企业全面提髙综合价值创造能力、运营透明度、品牌美誉度和可持续发展能力的战略举措。二、策略（一）导入社会责任理念国家电网公司高度重视社会责任管理创新，率先倡导和实践“全员参与、全过程融合、全方位覆盖”的企业全面社会责任管理模式。基层电网企业应积极响应国家电网公司建设“责任表率央企”的倡导，树立强烈的履责意愿，全面认识企业的社会功能，坚持与利益相关方、自然环境的和谐发展、绿色发展、可持续发展，追求经济、社会和环境的综合价值最大化。（二）开展全员培训宣贯社会责任针对不同层级、不同背景的员工,制定培训计划,编制内部培训教材,通过多元化和创新性的方式系统化、定期化地开展社会责任培训并及时实施考核,在提高员工队伍专业素质和文明素质的同时,推动员工社会责任意识的提升。企业应加强社会责任的组织保障社会责任工作涉及企业的方方面面，需要有一个部门来专责推进协调有关工作，建立起能有效落实社会责任原则和实践的组织保障。包括：明确履行社会责任的领导责任，加强统一领导；确定归口管理部门，清晰界定职责；安排社会责任推进专责人员等。（三）企业应加强社会责任制度保障企业应制定一整套社会责任管理体系文件，包括制度、工作标准和程序，以确保企业社会责任工作的规范化、程序化和标准化。制度文件需在现有的环境、安全、人力资源等管理体系文件的基础上，结合ISO 26000 中的社会责任原则和议题，进行逐项的审查和修订，并补充制定社会责任的专项制度。（四）坚持员工主体推行全面社会责任管理模式需要全方位覆盖、全过程融合,最关键的是需要全员参与,这意味着企业推行全面社会责任管理模式的任务必须落实到每个员工身上。因此,企业应当坚持员工主体,积极调动员工积极性,使其参与到整个推进过程中去,包括推进工作的整体决策与策划、推进各阶段工作的详细计划编制、推进工作的具体实施以及效果评估等。只有让员工作为主体参与其中,他们对于执行全面社会责任管理的要求才可能更具自觉性和更加顺利,他们才能亲身感受到全面社会责任管理给自己和企业所带来的变化,进而对于推行全面社会责任管理模式更具主动性。(五)建立健全社会责任推进总体部署制度2007年,国家电网公司经过研究开发,编制和发布了国家电网公司履行社会责任指南,成为公司对社会责任工作做出总体部署的首份制度性文件。指南系统回答了 “公司什么样的行为是履行社会责任的行为”、“公司为什么履行社会责任”、“公司履行哪些社会责任”和“公司如何履行社会责任”。特别是,指南明确了公司履行社会责任的总体要求、基本原则和主要内容,并指出了社会责任管理体系的构建要求,即要建立公司社会责任组织管理体系、建立公司社会责任日常管理体系、加强公司社会责任能力建设、推进公司社会责任业绩考核、建立公司社会责任信息披露机制、建立公司社会责任指标体系。（六）创新社会责任培训方式首先，在企业范围内打造与利益相关方沟通的平台，如社会责任示范基地、企业公益展示平台等。通过这个平台增加员工与利益相关方交流的机会，使员工能够更好地接触到不同利益相关方，了解到不同利益相关方的需求和期望。同时通过这个平台也能加深利益相关方对企业员工的理解与支持，从而激发员工的履责热情，提升岗位的履责能力。其次，开展专项社会责任沟通活动。在企业范围内开展专项社会责任沟通活动，如社会责任日等活动。以开展活动的方式向员工介绍公司的责任理念、具体岗位的责任要求，不断增强员工履责的热情，切实提高员工责任意识能力。三、结束语社会责任根植不是一项突击性工作,是企业管理的新模式,资源配置的新机制,是一项持续改进完善的系统管理工程。做好这项管理变革需要做到“正确认识,科学行动,扩大共识”。要深刻认识推进全面社会责任管理的艰巨性、复杂性和挑战性;要深刻认识推进全面社会责任管理的战略性、重要性和前瞻性;要深刻认识推进全面社会责任管理必须坚持认识为先,树立和实践科学的社会责任观。参考文献：1国家电网公司.国家电网