市场调查报告 教学目标 1. 掌握市场调查报告的写作要求及结构学会.doc

市场调查报告教学目标：1. 掌握市场调查报告的写作要求及结构，学会该文种写作；2. 理解市场调查报告的写作意义，提高学习该文种的积极性；3了解市场调查报告的涵义、特点、种类。教学重点:市场调查报告的写作格式及写作训练教学难点:市场调查报告的写作教学方法:情景法；讨论法；讲练法教学课时：2课时教学过程： 一、创设情境，激趣导入 人生缺少的不是机遇，而是发现机遇的眼睛。企业如同人生，有了识“金”的“好眼神”，就能抓住无所不在、无时不有的商机。而进行市场调查，撰写市场调查报告，是我们用眼睛去捕捉商机的必要途径。美国吉利公司创建于1901年，其剃须刀方便、舒适、安全而大受男士欢迎。进入20世纪70年代，吉利公司的销售额已达20亿美元，成为世界著名的跨国公司。然而吉利公司的领导者并不因此满足，而是想方设法继续拓展市场，争取更多用户。1974年，公司经过认真调查，研究决定，生产妇女专用。这一决策看似荒谬，营销的结果却一炮打响，“刮毛刀”迅速畅销全球。这一案例说明了什么问题呢？市场调查研究是经营决策的前提，充分认识市场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，决策就具有针对性，就能拓展市场，使企业兴旺发达。二、市场调查报告概述（一）市场调查报告的涵义及特点市场调查报告，是在对调查得到的资料进行分析整理、筛选加工的基础上，记述和反映市场调查成果并提出作者看法和意见的书面报告。市场调查报告除了具有调查报告的一般特点之外，还有其自身的特点。1.科学性。市场调查报告的材料要求真实，分析市场现象，要有科学的态度、敏锐的眼光，独到的见解，能够反映客观经济发展规律。2.针对性。为了掌握市场行情，提高企业竞争能力，撰写市场调查报告，要从实际出发，针对性地调查市场营销的各个环节，以掌握瞬息万变的市场信息。3.时间性。市场调查报告必须快速反映市场的最新变化，及时为企业或主管部门的决策提供多方面的有价值的参考意见。4.实践性。市场调查报告致力于经济理论在商品流通领域中的实际运用。报告是否科学、是否能解决实际问题，需要市场实践的检验。（二）市场调查报告的种类1.按服务对象分，可分为市场需求者调查报告（消费者调查报告）、市场供应者调查报告（生产者调查报告）。2.按调查范围分，可分为全国性市场调查报告、区域性市场调查报告、国际性市场调查报告。3.按调查频率分，可分为经常性市场调查、定期性报告市场调查报告、临时性市场调查报告。4.按调查对象分，可分为商品市场调查报告、房地产市场调查报告、金融市场调查报告、投资市场调查报告等。三、例文研讨例文（一）大学生家教市场调查报告随着社会的发展，大学生越来越有竞争和独立自主的意识，面对假期，大部分大学生所想到的不再是享受，而是去打工实践，这样既可锻炼自己，增加工作和社会经验，为以后就业做准备，又可体验生活的艰辛，从而更加珍惜来之不易的学习机会，真可谓一举两得。家教，是大学生实践首选的工作，这个工作看似简单，似乎可以轻易做好，是不是真的这样呢？笔者假期里走访调查了一部分做家教的大学生和请家教的家长以及孩子，结果发现大学生做家教的情况不尽如人意，还存在许多不足和欠缺的地方。一、耐心不足烦躁有余做老师耐心是非常重要的，许多大学生做家教的时候，还没有完全适应从学生到老师的转换。面对孩子的一再询问和追根问底时缺乏耐心细致，不愿或不习惯“重复”。一李姓家长谈到家教老师时说，就知识而论，一个大学生教小学生应该绰绰有余，但他不能耐着性子细心讲解，孩子讲几下不明白时他就开始着急了，一着急就越发讲不清楚了。二、表达沟通能力尚待加强能够传授给学生以知识和能力是老师所应该具备的能力。但由于许多大学生在学校时较少参加社会活动，况且几乎都没有接受过正规系统的上岗培训，导致面对孩子时缺乏一种自信和大方的表现，不能很好地表达出自己的意思，常常想好在心里而出口不成文，无法将自己的知识转化为孩子的知识，又因为不了解孩子，不懂他们的心理状况，不能与他们进行很好的情感沟通，从而很难激发孩子的学习兴趣和动力，导致家教效果不明显。三、敬业精神不够 假期做家教虽不是正规长期的工作，但敬不敬业也是一个人对工作态度的体现，在笔者调查中，有的家长认为这方面还行，的人表示欠缺，只的家长满意，被调查的大学生认为过得去就行，仅的认为需要竭力做好，其余人则表示适当努力。看来大部分学生没有很认真对待这份工作。笔者认为，只要自己做了这份工作，就应当全力以赴把它做好。面对自身的不足，大学生可以通过许多方法来弥补和增强。1.平时多向老师学习，看看他们是怎么对待学生的，经常与他们交流心得体会，相信会有许多启发；2.多参加社会实践，积极参加学校和学院举办的各类活动，培养自己的表达和沟通能力； 3.在正式上课之前，要做好准备工作，至少熟悉所讲内容，做好教程规划，尽量能在最短的时间内教给孩子更多的有用东西。相信经过我们的努力，大学生家教一定能给孩子带去知识的芬芳。（二）研讨1.这份市场调查报告的标题所采用的形式是？ 单行标题，由调查对象、调查内容、文种构成。2开头部分介绍了哪些基本情况？ 调查目的、对象、方法等。内容简明扼要，使人们对报告的总体情况留下了较深的印象。3. 主体采用什么结构，运用了哪些表达方式？采用横式结构，按事实的性质进行归类，分成3个小点，运用叙述、议论、说明的表达方式，客观介绍市场调查所了解到的实际情况。材料充分、重点突出、条理清楚、分析透彻。 4.结尾部分主要写了哪些内容？根据家教现状，提出改进意见，既有针对性，又有可行性。四、市场调查报告的结构与写作 市场调查报告的结构和写法没有固定的统一格式，结构上一般包括标题、正文和结尾三部分。（一）市场调查报告的结构1.标题市场调查报告的标题，要与市场调查报告的内容相符合，力求做到简洁、醒目、新颖。常见的写法有： （1）单行标题这是市场调查报告常用的标题形式，可由调查对象、调查内容（范围）、文种构成，如2004年笔记本电脑市场调查报告。可直接揭示调查结论，如苹果全新软件产品在上海市场畅销。也可提出问题，如mp3播放器为何如此热销？。（2）双行标题这类标题一般由正、副标题构成，如眼镜店家，你了解消费者吗？武汉市眼镜市场调查报告2.正文市场调查报告的正文一般由前言、主体、结尾三部分组成。（1）前言前言部分是对调查情况的简要说明。常见的写法有:说明式。即对调查的时间、地点、对象、经过、方式等进行简单的介绍，使读者对报告有一个总体印象。议论式。即提出调查的中心问题，并对该问题的性质、重要性加以议论，以加深读者对该类问题的理解和重视。结论式。即先写调查结论，使读者对调查的本质属性有所认识。（2） 主体 主体部分是市场调查报告的核心，主要写调查得来的重要材料，对材料的分析、基本观点和结论意见。一般包括三个方面的内容：基本情况，这是报告的前提。要如实反映调查对象过去和现在的客观情况（发展历史、市场布局、销售运行等），为结论和对策提供有效依据。分析与结论。这是报告的主要内容。要对调查收集的材料进行科学分析，做出结论性意见。 措施与建议。这是报告的落脚点。要根据调查结论，提出针对性、可行性强的对策和建议。 （3） 结尾结尾是全文的结束部分，如写有前言，一般要有结尾，以照应开头，或重申观点、或加深认识。有的主体部分已经把问题写清楚了，结尾可省略。五、市场调查报告的写作要求 1.材料充分，分析透彻。写作前，要根据确定的调查目的，进行深入细致的调查研究，全面占有材料，特别是第一手材料，并运用科学的方法，进行认真的分析研究，从中找出规律性的东西，准确而慎重的做出结论。2.条理清楚，重点突出。运用多种方式进行市场调查，得到的材料往往是大量而庞杂的，要根据写作意图，对材料进行分类、归纳、整理，突出重点内容，尽快写出报告。3. 叙述为主，适当议论市场调查报告一般采用叙议结合，以叙为主，适当议论的表达方式。报告中的情况、做法、成绩、过程、数据采用叙述方式，以概括、直白为主；看法、观点、评价、结论、要求采用议论方式，高度概括，言之有据，言之有理。六、写作训练南开大学创新项目调查小组，将对北京地铁乘客进行一次地铁书刊市场调研，希望能探索出一条适合中国国情的地铁书刊分销模式。请根据下列材料，为调查小组设计一份北京地铁书刊市场调查问卷。（要求：问题能直接为调查目的服务，没有价值或无关紧要的问题不要列入。问题不宜太专业，要符合大多数被调查者的文化水准。问题要简单明了，切忌模棱两可、难以理解。提问讲究艺术，让被调查者乐于回答。） 1.随着地铁的发展，“地铁经济”将成为一种重要的经济现象。书刊进入地铁，构建地铁营销网络，是当前传媒经济发展的重要趋势。上海、深圳、广州等城市的地铁书刊网络建设已经取得显著成绩。2.今年六月，北京地铁取消了书报亭的运营，地铁书刊被北京地铁集团公司垄断，靠有限的地铁工作人员发行，每天发行环球时报和本地的新京报、信报、法制日报及一份免费的时尚杂志D壹周，图书销售是零。 3.广州市地铁书刊发行，归属于广州每日新传媒文化有限公司。采用统一“新报亭”，标准化运作。每一家地铁书摊或者书店摆出的杂志有上百种，还包括很多畅销书及一些学术著作。 4.在国外，乘客在地铁口，随手可得免费报刊（广告是免费报刊的衣食父母）。我国地铁免费报刊的发行尚处于起步