国际商务案例分析.doc

. 来自厄瓜多尔的情人节玫瑰 国际商务期末作业 国贸092班 王卉超 09094134 来自厄瓜多尔的情人节玫瑰摘要：厄瓜多尔是南美洲的一个小国，地处赤道，在26万多平方公里国土上，有在太平洋上的加拉帕戈群岛，西部沿海为平原，安第斯山脉在其中部纵贯南北、东部为亚马逊原始森林。在该片土地上，含有丰富磷、氮、钾等有机肥华人适合花卉及其它物种种植的土壤，白天炎热，夜晚寒冷，昼夜温差大，雨量丰沛、水质清纯，阳光直射并且全年日照在12小时，这些都使花卉具备优良的特点。另外，气候相对温和，没有剧烈变化是花卉生长良好的又一因素，地势高在海拔2500米的左右的高度，光线充足，温度适宜，直射的阳光使花卉的颜色更鲜艳夺目。厄瓜多尔得天独厚的气候多样性为其带来了丰富的生物资源。厄瓜多尔的花卉业因此也成为了该国的重要产业。尤其是厄瓜多尔的玫瑰，虽然起步至今只有短短20年时间，但其优异品质已可媲美荷兰。厄瓜多尔玫瑰已经占据世界玫瑰需求市场8的份额。关键字：玫瑰产业 发展障碍 解决办法 发展前景案例简介：花卉种植业是厄瓜多尔国民经济的支柱性产业之一，与国家石油、香蕉、虾等同为传统的出口商品，多少年来一直为厄瓜多尔经济和社会做出巨大贡献。据不完全统计，目前厄瓜多尔有种植和出口花卉的企业近300家，基本上都是厄瓜多尔花卉出口协会的成员。从事花卉种植和出口业的直接就业人员有6万，间接从事花卉业的约15万人。从事花卉业人员的待遇和社会福利高于厄农业从业人员的平均水平，仅直接从业人员的6万中就有3.6万是妇女，她们大多是家庭的主妇。花卉业已经成为厄瓜多尔应对移民压力的解决办法之一。加上医疗服务、照顾儿童、教育、花卉企业提供智能培训、参与社区和地方政府的项目规划建设、推动和促进农业技术，花卉业为提高人们的生活水平和为山区农村人口带来福祉做出巨大的努力和贡献。厄瓜多尔460余家玫瑰农场绝大多数位于卡扬贝和科托帕希地区，在海拔1万英尺的安第斯山脉之上，距首都基多约1小时的车程。玫瑰丛都种植在盖满积雪、海拔2万多英尺的火山山脚之下的大块平地上，花丛之上20英尺又用塑料布架棚保护。综合了充足的阳光、肥沃的火山土，位于赤道的区位和高海拔的环境优势为玫瑰的成长创造了理想的条件，从而使玫瑰几乎一年四季都能保持盛开。厄瓜多尔的玫瑰产业创始于约20年前，并从此得到了快速的发展。厄瓜多尔现在是世界上第四大玫瑰生产国。玫瑰是其第五大出口产品，它的顾客遍及全世界。玫瑰农场的年销售额高达2?4亿美元并创造了成千上万个就业岗位。在卡扬贝，10年中入口数从1万增加至7万，其主要原因在于玫瑰产业。玫瑰种植者缴纳的收益和税款又促进了道路的铺设、学校的营造和复杂灌溉系统的建设。2003年还将开始建造位于基多和卡扬贝之间的国际机场，从该机场厄瓜多尔的玫瑰将被送往世界各地的花店。尽管玫瑰为厄瓜多尔带来了种种好处，但该国的年人均国民收入仅为1 080美元，此产业遭到了一些环保主义者的攻击。一些大的种植商被指责滥用有毒的杀虫剂、除真菌剂和熏蒸剂混合物以栽养和出口无瑕疵、无虫害的鲜花。报告声称工人们常常穿着没有任何保护设施的日常外出服装熏蒸玫瑰。一些医生和科学家们说，该产业5万名雇员因接触有毒化学物而有严重的健康问题。国际劳工组织1999年的研究表明，该产业的妇女流产率要高于平均数。约60的工人有头疼、恶心、视力模糊和疲劳等症状。再者，批评家们说，他们的研究常常因进入不了农场而受挫，无法了解事实的真相。国际劳工组织还指责，在厄瓜多尔有些玫瑰种植商使用童工，但这一言论遭到了种植商和厄瓜多尔政府机构的强烈驳斥。在欧洲，消费群体敦促欧盟尽快解决环境安全装置的改善问题。作为响应，有些厄瓜多尔的种植商参加了一项自愿的规划，旨在帮助消费者识别那些有责任心的种植商，它们用证书表明自己使用保护装备、给工人培训如何使用化学品，以及请医师每周至少为工人作一次例行检查。也有的环保群体主张更严厉的制裁，包括贸易制裁，以抗议厄瓜多尔的玫瑰种植商不让权威的机构来做环境认证。可是在2月14日大多数消费者显然会遇到一些麻烦，他们只是想用一束无瑕的玫瑰献给他们的妻子和女友以表爱心而已。案例分析： 从这个案例中可以发现：厄瓜多尔玫瑰产业虽然为该国经济做出了巨大的贡献，但在巨大贡献之下，也存在着很多的隐患，而且这些隐患已经渐渐的浮出水面。厄瓜多尔玫瑰业面临的问题主要有一下几点：1、 环保主义者的恶性攻击；2、 种植者本身以及雇员的健康问题；3、 玫瑰本身的安全问题；4、 可能来自进口国家的限制以及制裁措施。除了以上几点主要问题，厄瓜多尔玫瑰产业的发展在出口的主要市场上，一直都面临着本地区和世界其他花卉主要生产和出口国的竞争和挑战。首先是空运成本高。厄瓜多尔向国际市场出口鲜花要支付较其他国家高得多的空运费，如：向美国出口花卉的运费，每公斤就比邻国哥伦比亚高57%。花卉运往欧洲和亚洲的空运费也相对较高。其次是贷款难。厄花卉行业的企业抱怨从未得到过政府补贴，贷款也非常困难，贷款利率也高出国际利率3-4倍，影响了扩大再生产。而邻国哥伦比亚花卉企业每出口1美元就可得到政府补贴200比索（相当于10美分）。再就是出关难。海关和检验、检疫部门办事效率低下，办事难，中转仓储基础设施不完善，不能适应花卉业不断增长的出口的需要。厄花卉特别是玫瑰的主要产地在中部山区，运输方式为空运，一直以来花卉的报关出口手续在瓜亚基尔海关办理，加上基多机场缺少一个带能储存花卉的高温冷藏室的仓储中转中心，给花卉企业的出口带来很大不便。花卉行业敦促厄海关集中报关、简化手续并拟私人投资兴建花卉餐厨中转中心；同时，花卉行业要求对农业部农牧业卫生服务机构（SESA）提高工作效率，积极协助有关行业及时出具卫生、植物检疫证明并协调与各花卉进口国的卫生植检方面的纠纷，以方便花卉出口。此外，政府对花卉行业出口退还增值税滞后，企业不能及时回笼资金，影响新一轮生产和出口。对于厄瓜多尔来说，其玫瑰业是从二十年前兴起的，经过短短20多年的发展，厄瓜多尔的玫瑰业已经可以媲美荷兰，这不能不说是一个巨大的成就。这主要得益于其得天独厚的气候条件。但是过快的发展也为厄瓜多尔的玫瑰业带来了隐患。因为过快的发展，导致许多问题未能及时的发现与解决。其中最主要的就是产品安全与雇员安全问题，厄瓜多尔的玫瑰业在为国家的人们带来收入的同时，也把一些健康问题引入了花民的生活，在花民用农药保养玫瑰的同时，也让玫瑰的产品安全产生了隐患。这两个问题的产生导致了上面一些问题的连锁发生。而且种植商拒绝权威机构做环境验证，更为厄瓜多尔玫瑰业蒙上了一层阴影。对于上面提到的一系列问题，可以从以下几个方面着手解决。首先厄瓜多尔种植商应该成立一个类似监督委员会的机构以监督境内种植商使其合法操作玫瑰种植业。使国内玫瑰业在一个规范的治理下健康良好的发展。在确保自身玫瑰不存在较大问题的前提下，接受国际权威机构的介入，主动邀请他们做环境认证。在做好这些的同时也要适当关注雇员的安全问题，可以在国际有关监督机构的监督下，适当改善种植玫瑰的安全装置，让雇员能够有一个安全的工作环境，避免因农药等一些化学品导致雇员安全受到侵害，同时安排医生对员工做例行检查。同时也要规范雇用员工制度，避免雇佣童工的现象出现。而且对于这些要公开透明，让怀疑者看到事情的真相。通过采取这些措施，一定可以改善厄瓜多尔玫瑰业在进口国以及一些偏见这心中的形象并有助于厄瓜多尔玫瑰业更进一步的发展。对于厄瓜多尔来说，由于其本身是一个发展中国家，所以政府在考虑问题的时候往往是以经济发展为根本的，20多年来厄瓜多尔玫瑰业飞速的发展正印证了这一点。在考虑经济问题的时候往往无暇顾及其他的方方面面，这就直接导致了在本国玫瑰业繁荣的背后出现了诸多的安全隐患，这一点是很难避免的。而且从雇员的角度考虑，赚钱是第一位的，他们很少会考虑自身的安全问题，只要有工作，有些人是不管什么危险也不会考虑危险。这也是导致童工和问题员工多现的根本原因。从进口方来说，对玫瑰消费较多的都是欧美一些发达国家，相对于厄瓜多尔人，欧美人更注重精神生活的提高，这是和厄瓜多尔明显不同的社会文化生活态度，这也导致一些环保主义者的抵制，并间接的促使进口国政府对厄瓜多尔玫瑰进行制裁。这是不利于其本国玫瑰业的发展的。启示：总之，厄瓜多尔玫瑰业要想更快更健康的发展，必须首先解决自身所存在的各种问题，然后消除欧美国家对本国玫瑰的芥蒂 ，赢得进口国信赖。为应对挑战，做好对花卉种植和出口的协调，目前厄瓜多尔种植和出口企业协会发挥着越来越重要的作用。该协会致力于组织会员企业进行花卉出口，为会员企业争取优惠贷款，进行互助合作，提供出口、国外市场