后勤服务公司20 xx年度工作总结（3700字）.doc

后勤服务公司20xx年度工作总结（3700字） 党的十七大报告提出，要“加快行政管理体制改革，建设服务型政府”。20xx年是继续深化后勤改革，挖掘内部潜力，规范内部管理，完善基础设施建设，改善后勤服务的一年。在学院党委和公司董事会的正确领导和决策下，在各系、各职能部门的关心支持下，根据学院确定的目标和迎评创优的要求，坚持为教学、科研和师生服务的宗旨，公司全体员工克服困难，齐心协力，真抓实干，认真履行优质服务承诺，使得后勤保障能力得到增强，服务质量有了显著提高，创造性地完成了学院交给的各项工作任务，为学院教育事业的发展做出了贡献。现将20xx如下：一、主要工作完成情况1、迎评创优工作。为了认真做好“迎评创优”和各项后勤保障工作，根据台州职业技术学院人才培养工作水平评估迎评工作机构与职责的总体要求，结合后勤公司的工作实际及在迎评工作中承担的具体工作任务，成立了后勤服务公司迎评创优领导小组，列出迎评创优完成项目时间表，把具体工作落实到岗到人到时，认真贯彻落实“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”的工作方针，抓住迎评创优的契机，进一步规范内部管理。同时，为提高后勤保障能力，公司自筹资金，分别完成以下工作：（1）投入11.8万元，解决学生公寓上网问题；（2）投入5.5万元，改善生活区道路；（3）投入12万元，开通生活第二供水道，解决生活区用水难问题；（4）投入3.1538万元，改善生活区绿化环境；（5）投入3.1424万元，改造食堂卫生间，美化了师生就餐环境；（6）投入4万元，修建了生活区自行车停放处；（7）投入2.0108 万元，对学生公寓内外环境进行清洗和公寓底层防盗窗修复；（8）投入1 多万元，在生活区公共场所和学生公寓及食堂，进行改造，营造评优氛围。2、员工队伍建设。20xx年公司开展作风建设，加强员工队伍建设，强化人力资源的管理。年初部门负责人与学校签订了党风廉政建设责任状，建立学习制度和学习计划，提出创建“学习型组织”，坚持每月二次的党员学习扩大会（全公司管理人员参加），贯彻落实上级的指示精神, 紧扣“作风建设”和“十七大精神”的题材开展学习和讨论，提出合理化建议6条。一周一次的部门之间的沟通会，针对本公司的情况，加强对职工的思想教育，使职工的思想素质和业务水平不断提高，要求公司全体管理人员上下一条心，以身作则，体现以人为本、共建和谐团队，切实解决存在的实际问题。为了建设一支稳定的骨干员工队伍，严格考勤管理,员工上、下班实行打卡制度,确保上下班时间。改革了分配制度，实行基础工资、学历工资、岗位工资相结合的方法，使劳动报酬更加科学合理。管理岗位在全公司进行公开聘用，根据个人选聘意向，结合公司岗位要求，进行人事聘用，并实行二级管理体制。通过这些措施，增强了后勤员工的主人翁意识，真正做到了事业留人、待遇留人、感情留人，进一步完善了公司新的人事用工制度，形成了一支后勤服务不可缺少的专业化员工队伍。3、财务运行情况。合理调整校内经济资源，有效整合校内服务市场，增加经济运行总量，提高经济效益，围绕学院工作目标，努力创收，加强管理，严控支出，做到后勤供给有力，财务收支比较正常，运转情况良好。特别是20xx年在后勤投入资金紧缺的情况下，有效地运作了“委托贷款”的业务，到20xx年x月x日止已筹款1730万元，从而逐步克服学生住宿的瓶颈。狠抓各项往来帐款，理清和结算特别是外单位的欠水、电费问题，采取一定的措施，对艺术学院改以前的学生收取为单位整体收取，并修改学生水电费结算方式，三年一次改为一年一次，此项工作虽然增加了财务人员工作量，但学生满意。积极主动与自来水公司联系，20xx年退还水费差价15万元。加强会计基础工作，规范公司会计科目设置，调整设置食堂会计科目，使之符合实际需要，主动邀请台州中天会计师事务所对公司的20xx年度财务进行审计，全部符合财务有关规定。20xx年学年共收取三产、食堂出租承包额150万元，学生住宿费、水电费结算率为98%，结算收、付款各项达1500万元。4、宿舍管理。为了进一步加强学生公寓管理，20xx年公司引进学生公寓管理系统软件（试行），并在年初开始实行楼长制，由公司管理人员担承此任，监督与促进宿舍管理工作，开展公寓管理员的培训活动，提高服务水平，全年10余次对公寓管理员、保洁员进行业务技能、职业道德培训。整改了公寓值班室，各种制度和学生住宿平面图上墙，凸显了值班室应有的功能。有效地解决了学生住宿问题，20xx学年共安排学生住宿6768人，调整床位1589人，住宿率为98.9%。鉴于学院办学规模不断扩大和后勤住宿资源相对紧张的情况，在统筹安排和部署时，尽力挖掘现有资源，科学、合理的安排好学生住宿，加强了与各系部的沟通工作，有效地配合学校的教学工作。修订、完善了台州职业技术学院公寓管理办法，使公寓管理真正做到有章可依、执章必严、违章必究，增强了住宿学生的法制意识，使公寓步入了正常的轨道，学习、生活秩序井然。配合学生处补充及全面的修订了台州职业技术学院学生综合素质测评表，将学生在公寓内的表现与其综合素质测评紧密连带，更有效地加强住宿学生的管理，并在十七大召开后，把十七大精神进公寓。对新增的第三教学楼改学生宿舍，投入了 65万元，积极主动做好配置室内家具、网线布置、电热水箱等相关基本设施工程项目，确保学生公寓按时按质投入使用，尽力改善了学生的住宿条件，共安排新生入住2800人。5、食堂管理。学校的食堂，关系到学校的平安，是创建和谐校园的工作基础。特别是20xx年在物价不断上涨的情况下，公司在平稳菜价方面加强监管，通过内控内改，监督物资采购的过程控制，降低伙食成本，制定了收、支、效益相结合的控制措施，致使省工作组来食堂检查时，给予了充分的肯定。同时公司对二楼和东校区食堂进行管理上的改革，实施内部责任制，全面实行监督机制，以灵活经营、提高服务为目的，对食堂的卫生标准、卫生设施等方面，不断地进行改进和自我完善，通过台州市卫生监督部门的现场审查和台州市卫生局的审批，学院食堂荣获“食品卫生B级单位”。二楼食堂顺利地完成了评估专家、省运会等大型接待工作。同时，认真总结了往年的经验教训，调整了经营模式，整合了校内市场，加强市场调整，坚持服务第一，为全校师生提供更好的后勤保障服务工作，全年无发生饮食卫生安全责任事故。6、新产业开拓。公司在这个学年不断地挖掘和开拓产业，以多项沟通为桥梁，以双赢为原则，积极创新，在使用有限资源的前提下，做到效益的最大化。（1）与十里铺汽校联合开办汽车驾驶培训学校；（2）与玉环双环集团联合创办金煌辉机械有限公司；（3）与计算机系联合举办计算机维修公司。三产共招商15个项目，三产商铺收入：83.4280万元，架空层收入：2.0940万元，食堂外包收入：72.8800万元，卫生费收入：1940元，并在B幢南面新开发四间临时营业房增加了三个服务项目，在E幢南面新开发五间临时营业房作为通信服务区，且借助社会力量投入了60万元左右，在原校区的垃圾场改为园区的淋浴房，并已开始使用。7、综合管理及安全卫生工作。完成对外招投标工程和采购项目35项，维修出次量为8000多批次，水电费结算学生公寓98%，其他水电费结算为100%，及时完成公司的采购任务，为公司的经营管理做好基础工作。完成公司各类文件和大事记的起草及分发工作，共完成会议纪要13份，文件16份，协助公司领导协调各部门工作，做到上情下达、下情上传。认真贯彻落实与学院签订社会治安综合治理及安全工作综合目标管理责任书和台州职业技术学院卫生工作责任状，公司专门设立安全巡视员和卫生监督员，层层落实，责任到人，并设立投诉电话,安排节假日值班，及时解决学生的各种困难和合理需求，确保生活区平安稳定杜绝重大安全、卫生事故的发生，经过努力，全年无安全、卫生责任事故发生，为师生创建了一个安全、和谐的学习和生活环境。8、师德教育和文化建设。为广大师生员工创造一个安全、稳定、优美、文明的工作、学习、生活环境，通过后勤的文化建设来统一认识、化解矛盾、理顺情绪、振奋精神、凝聚力量，打造“关爱后勤”、“温馨后勤”、“服务后勤”、“人文后勤”的品牌形象。加强师德教育的建设，营造良好的工作和学习环境。且自20xx年x月份创办后勤通讯以来，坚持每月出版一期，今年共出版了8期，及时反映公司的动态信息，增设了公司与师生沟通的平台。建立公司独立网页，做到及时更新，发挥网络宣传的作用，在中国院校后勤信息网发表信息11条，浙江教育后勤信息网发表信息26条，校园网发表16条，台州市后勤协会创办的后勤通讯刊物发表文章9篇，学院报和简报上发表信息6篇。 二、不断完善，谱写后勤事业发展的新篇章。20xx年我们虽然取得了一定的成绩，但按学院的要求和优质、高效的后勤服务标准来衡量，我们的工作还存在一些困难和值得深思的问题。在20xx年中我们更加要努力，以求真务实的思想深化内部运行机制，通过对机构、人事、工资、财务等管理制度的完善，明确目标，开源节流，充分利用有限资源和条件，拓展服务项目，并强化服务意识，提升服务质量，为学校的发展进一步破解后勤建设的瓶颈。以人为本，倡导一线工作法，把主要工作岗位移至一线，矛盾困难处理在一线，感情交流在一线，形象树立在一线，创一流的业绩在一线。学院领导高度重视后勤工作，从实际出发，积极稳妥地推进后勤工作，在政策上给予了大力的支持，学院在经费较紧的条件下，仍然安排经费支持后勤的基础设施建设和各项事业，这是后勤事业发展兴旺的根本保证。更重要的是我们后勤人坚持开拓创新，服务为本，追求卓越的理念，不断拓展新产业，开源节流，规范管理，提高服务的质量，使后勤各项事业再上新台阶，用我们的智慧和汗水谱写后勤事业发展的新篇章。 第二篇：后勤服务公司20xx年工作总结 3900字 20xx年，后勤服务在校区党委、行政的正确领导下，全体干部职工全面深入开展学习实践科学发展观活动,紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，以“建设节约型校园，办师生满意后勤”为目标，进一步解放思想，改革创新，不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平，各部门通力合作，克服重重困难，圆满完成了各项任务，现总结如下：一、注重学习教育，着力提高素质，塑造后勤形象（一）加强党员干部学习，不断提高党员干部队伍素质后勤服务公司党总支始终把思想道德、政治理论、业务知识等作为提高干部职工综合素质的重点来抓，采取多种形式组织干部职工学习。以第二批学习实践科学发展观活动为契机，以学习贯彻党的十七届四中全会决定为主线，开展后勤服务公司学习型党组织建设，按照后勤服务公司党总支党日活动计划安排，明确学习活动的主题和内容，做到主题明确、内容丰富，强化理论学习的指导性和针对性。注重理论学习和实际的结合，切实解决党员干部在工作中存在的思想认识问题，达到了统一思想，凝聚人心，鼓舞斗志的目的。（二）精心组织、周密安排，深入开展学习实践科学发展观活动按照学校和校区党委关于深入开展学习实践科学发展观活动的安排部署，及时组建了相应的领导机构，研究制定本单位开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案，按照 “学习调研、分析检查、整改落实”三个阶段和“组织准备、学习培训、调查研究、开展解放思想大讨论、开好领导班子专题民主生活会、形成领导班子分析检查报告、组织群众评议、制定整改措施、集中解决突出问题、完善制度、搞好总结测评”十一个环节的具体安排，扎实有效地开展学习实践活动，采取走出去的形式，到省内外兄弟高校调研学习。召开离退休老同志座谈会，虚心听取教职工特别是离退休老同志对后勤工作的意见和建议。按校区党委要求每月报送学习活动登记表，认真开好民主生活会和组织生活会，形成近5000字的分析检查报告。对照科学发展观的要求，制定了以改善教职工住宅区域的环境条件，解决基础设施老化的问题等两个方面的十二项近、中期整改落实项目，其中五项近期整改项目已实施或正在落实，实实在在地解决了物业、能源等后勤管理工作存在的一些突出问题，使学习实践活动取得了良好的效果，基本达到党员干部受教育、人民群众得实惠、科学发展上水平的目标。（三）加强党员干部的培养，不断提高组织管理能力组织后勤全体科级干部参加了校区组织的科级干部培训班，并认真进行了总结和讨论，总支认真查阅了科级以上干部的学习笔记，全面了解他们的学习情况及效果，同时要求各科室充分利用周二时间进行业务学习，并结合两周来的工作进行小结和交流，同时安排近期工作，通过业务学习既解决了实际问题，又加深了相互理解，公司领导定期深入到各科室进行指导学习，提高了大家的理论水平以及处理问题和解决问题的能力。（四）重视宣传报道工作积极做好后勤网站的管理工作，充分利用网络宣传报道科学发展观活动和后勤服务公司在行政、党务和工会等各方面的工作情况，提升了后勤服务公司的形象。加强了对公司各部门实际工作、先进事迹的宣传，在校区网页上发表报道31篇。（五）关心职工生活总支一班人心里想着职工，经常深入基层走访困难群众，根据学校工作安排，总支委员利用“七一”期间和节假日，慰问困难党员和困难职工，完成了医疗困难补助和生活困难补助人员的推选和上报工作，体现了党组织的关怀。后勤各部门还结合本部门工作实际，积极开展调研活动，有力地促进了部门工作的开展，目前后勤全体职工思想稳定，综合素质不断提高，后勤服务保障能力不断加强。二、完成的主要工作(一)积极采取措施做好校区供电、供水、供暖工作配合校区做好学生宿舍智能化用电管理改造项目的制定工作；配合宿舍管理科安装了4套节电节能控制设备（1个教室配1套）；配合北郊热电公司签订用电合同；对北配电室变压器进行了更换，平衡南北配电室变压器的用电负荷，保证了电力供应；更换了8号教工宿舍楼两个单元的电表，对48户住户安装了磁卡电表，更新了高压配电室绝缘工具；冬季浴室外采用移动能源辅助加热，确保学生洗浴时间，可节约经费30-40%。7月份争取校区经费5万余元，对校区二次供水系统及设备进行了更换，并对储水池进行了清洗、消毒，确保了校区安全、正常供水。抢修供水管道漏水点5处，供暖管道6处，减少了水资源的浪费，节省了水费开支，确保正常的供水、供暖。配合济南热电有限公司铺设汽改水供热管道的前期准备工作；完成校区供热管网示意图的绘制，对我校采暖面积进行了普查、统计；初步完成校区供电线路示意图和绘制工作；完成燃油锅炉的检测、维修，对电开水炉进行了两次检修，确保师生的开水供应。(二)加强宿舍区管理 绿化美化校园环境加强了家属区机动车的管理，加大了夜间值班力度，完善了安全保卫措施；完成校区内9万平方米卫生保洁工作，确保了校园环境的清洁卫生；配合环卫部门清理化粪池26个，疏通检查井185个；草坪割草2万余平方米；修剪绿篱2次，约4千余米；4月份，完成了东办公楼周边和教职工活动中心前的绿化景观改造，并对老绿化区域内进入衰退期的草木进行了翻建和补植（种植麦冬草1300平方米，载种树木60株，移植树木26株，新种淡竹157株、扶芳藤球13株和补种蔷薇120株）绿化美化了校园环境；为消灭美国白蛾，对校区的树木共计喷药2次，同时与学团一起组织学生对树根挖蛾蛆；对家属院1-5号楼楼道进行了粉刷，更换了塑钢窗，对垃圾道小门进行了维修，更换了家属院垃圾桶；对南院原垃圾场进行改造，修建健身活动场地660平方米，安装健身器材3套；对20余处漏雨的房屋进行了维修；初步完成了校区物业管理实施方案。(三)采取防控措施 确保饮食卫生安全为加强学生食堂的科学化、规范化管理，饮食中心利用暑期引进合作伙伴元和餐饮有限公司，配合元和餐饮有限公司对食堂一楼餐厅墙壁、厨房操作间下水道、卫生间、售饭窗口、包间等进行了为期25天的装修改造，对食堂操作间部分老化电气线路重新进行了更换改造；更换了一批环保节能的厨房设备；对新员工进行了“食品卫生”、“服务技能”、“安全生产”和“如何预防食物中毒”的培训；为确保师生饮食安全，预防食品安全事故的发生，成立了安全检查小组；为稳定价格，维护校区稳定，从采购、加工等各个环节进行严格的成本控制，努力做到降低成本，保证供应的主副食质量、价格不变。按照上级要求积极采取措施做好甲型H1N1流感病毒的防控，并提交了饮食中心对甲型H1N1流感的防控应急预案。(四) 严防甲型H1N1流感 积极开展温馨服务活动根据校区部署，积极采取防范措施，制定应急预案，预防、控制甲型H1N1流感疫情在济南校区的发生，为校区3000余学生服用了3天中药药剂，甲型H1N1预防成效明显；全年门诊就诊10489人次；静脉输液2141人次；肌肉注射213人次；心电图30人次；化验310人次；流感疫苗注射300人次：麻疹1434人次；乙肝1700余人次。换药、包扎伤口234人次；配合天桥卫生局完成医疗机构执业许可证及护理人员的注册证验收工作；完成了校区新引进人员、电系德则联合办学职业班的59名学生、1237名新生、749名毕业生、142名教职工、217名离退休人员的查体工作；为1500余名在校大学生免费接种单板机疹疫苗；为防止春季传染病，对教学楼、试验楼、学生宿舍、办公楼等处进行了消毒；为老干部外出旅游参观保健5次；为学校春季运动会保健服务1次；为体育教研室开展的拔河比赛服务1次；大学生测试1000米服务1次；认真落实天桥区医疗机构开展药品使用质量规范化管理工作实施方案并积极准备，自查、自纠，待达标后向上级提出验收申请。(五)房改房产管理工作取得进展房产管理办公室核对完成217套新建住房住户基本信息，确定参加房改上报人员201人；生成房改联网数据盘，已完成济南市联网工作，完成省直联网工作，根据联网情况确定197户购房人员，并对联网出现的问题根据情况落实资料；购买房改操作软件，完成197户购房人员购房信息录入工作，并完成了购房表上报省直房改办审核工作；加强了对外房屋租赁管理工作；配合资产部完成了报废固定资产处理工作；完成了校区供暖面积计算上报工作。(六) 改变经营思路，严格内部成本控制，完成了以校内保障为主的各项接待工作完成了以学校内部保障为主的各项接待工作，较好地配合了学校教学、科研等工作地开展；改变经营思路，严格内部成本控制，增收节支，累计实现全年经营收入60多万元；积极采取措施严防甲型H1N1流感，确保了学生就餐安全。(七)景邦公司有序开展各项工作景邦公司完成了公司人员xx年的年终考核工作，办理了公司的工商、税务、企业代码、社保等各种证件的年审核换证工作，核准发放聘用人员工资，为符合条件的人员办理了个人医保卡，申报和缴纳了20xx年的社保费，完成了营业执照、税务