烟草公司卷烟厂企业供应链管理系统设计方案.docx

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除目录第一章项目背景概述11.1项目背景11.2供应链管理系统介绍21.2.1采购集配式供应链21.2.2销售供应链管理31.2.3仓储管理51.2.4配送管理51.2.4建立快速反应的信息系统5第二章供应链管理系统项目开发目标62.1供应链管理系统主要功能62.2供应链管理系统目标82.2.1制定供应链完善的运营策略82.2.2供应链各企业：库存成本的降低102.2.3整合资源，物流和信息流102.2.4整合供应链上下游资源，提升供应链的综合竞争力122.3 开发设计流程图132.4数据结构14第三章供应链管理系统需求分析14第四章开发内容及关键技术介绍174.1.1RFID技术174.2 硬件系统184.2.1RFID电子标签184.2.2电子标签读写设备194.2.3RFID货品调整移动处理设备194.3系统功能194.3.1 生产管理204.3.2 库内货品调整管理214.3.3 出入库管理与订单配送214.3.4 流通管理214.3.5 托盘管理224.3.6 统计分析224.4整合现有应用系统和技术234.4.1降低成本、提高效率234.4.2 吞吐量大、准确性高234.4.3 接口开放244.4.4 支持分布式信息管理244.5生产环节244.5.2 仓储配送环节24第五章系统总框架图275.1.1系统总框架图275.1.2系统网络图28第六章供应链管理系统的运行环境极其配置286.1RFID配置和系统环境286.1.1RFID托盘自动码垛管理系统286.1.2RFID库存货品调整系统296.1.3RFID可视化出入库与订单配送管理系统296.1.4专卖局入库管理系统296.1.5RFID托盘管理与监控系统296.1.6RFID中间件系统29第七章供应链管理系统开发系统架构设计原则307.1中国烟草流通企业特点及存在问题分析307.2YNYX卷烟厂供应链配送系统设计317.2.1YNYX卷烟厂简介317.2.2YNYX卷烟厂卷烟供应链配送系统设计涉及的内容327.3YNYX卷烟厂卷烟供应链配送系统结构设计337.3.1设备执行层337.3.2业务处理层337.3.3.经营决策层347.4.YNYX卷烟厂卷烟供应链配送系统数据处理流程实例分析347.4.1订单采集357.4.2配送调度与订单处理357.4.3配送出库与网上结算367.5YNYX卷烟厂卷烟供应链配送系统配置367.5.1数据库及应用服务器系统367.5.2网络系统367.6YNYX卷烟厂卷烟供应链配送系统关键技术377.6.1利用XML技术实现异构系统集成377.6.2IQ方法全面分析物流过程38第八章供应链管理系统的先进性意义388.1供应链管理系统功能强大388.2供应链管理系统技术先进398.3供应链管理系统安全性高398.4其他安全策略40此文档仅供学习与交流第一章项目背景概述1.1项目背景玉溪卷烟厂创业于1956年。1959年，第一包“红塔山”问世。1995年9月，在玉溪卷烟厂基础上成立玉溪红塔烟草（集团）有限责任公司。2005年12月，玉溪红塔烟草（集团）有限责任公司更名为红塔烟草（集团）有限责任公司。2007年6月，按照国家局建设“四个中心”的总体要求和集团的安排部署，红塔集团成立生产制造中心，玉溪卷烟厂作为承担主要制造任务的生产点恢复建制。按新的建制正式运行的玉溪卷烟厂，已由过去相对松散的生产组织，成为拥有组织生产、工艺质量、节能降耗、安全稳定、队伍建设等基本职能的紧密型卷烟生产制造工厂，承担着红塔集团高端高档及主要品牌的卷烟生产任务，年产量180余万箱，为红塔集团最大的生产厂。玉溪卷烟厂拥有各种先进的卷接包、制丝、膨胀、复烤设备，其中包括生产能力为12吨/小时、5吨/小时的制丝生产线各两条；目前世界上最先进的、每分钟可生产卷烟16000支的德国PRTS2-2卷烟机，每分钟可包装卷烟800包的意大利GD-H1000包装机；先进的自动物流系统，几乎集中了全球最新制造技术。日产卷烟近万箱。玉溪卷烟厂按精细化加工和柔性化生产理念进行分模块加工，进一步优化了工艺流程和加工工艺技术，在打造中式卷烟特色工艺上做了许多有益的探索和创新。为适应“按客户订单组织生产”的要求，玉溪卷烟厂以行业先进指标作参照确立目标，优化资源配置，转变发展方式，大力推行“部门经营管理”；“机组责任制”、“流程标准化管理”、“分品牌生产管理”、“精品专线生产”、“内部市场化机制”等切合烟草生产企业实际的先进管理模式，同时，以“工厂管理体系模型”作为工厂管理思想的实践平台，通过对工厂价值链和管理链的梳理，形成“数字工厂精益生产卓越绩效文化管理”层层递进的管理目标主线，明确发展路线，进一步增强了玉溪卷烟厂综合竞争力。在中国烟草进入品牌竞争时代的新形势下，玉溪卷烟厂将围绕红塔集团“努力打造世界领先品牌”的战略目标，按照“战略决定文化，文化促进思路，思路指导执行，执行推动改进”的内在逻辑关系，立足人与系统的共同提升，进一步明确职责、健全制度、顺畅信息、严格考核，加强基础管理，推行精益生产方式，提升工厂的执行力、制造力、和谐力，不断推进玉溪卷烟厂在管理模式、运行机制、生产指标、产品制造等方面树立领先优势，创建卓越绩效，努力打造一流的行业先进卷烟制造工厂。1.2供应链管理系统介绍中国是世界上最大的烟草生产和消费大国，烟草工业在国民经济中占据着举足轻重的地位。目前，我国烟草自动化加工生产的自动化程度已经很高，但是供应链管理实施还有很大额挖掘、完善和发展的空间。 烟草行业供应链管理要保证所有的业务流程摆脱过去繁杂的流程，与现代烟草改革进程相结合，将烟草供应链上的每个企业、每个伙伴甚至是每个客户连接起来，更好的与市场的需求相衔接，更好的降低成本，进而提高烟草流通企业的核心竞争力。1.2.1采购集配式供应链1.2.1.1集配式供应链的特点供应商将原辅料先送至集配点的仓库，集配点根据烟草企业的准时制要求将原辅料直接送至企业的生产线旁。在供应商、集配点及烟草企业之间通过网络互联，以提高各成员之间信息共享和通信能力，烟草企业将需求预测数据定期发送给供应商，而原辅料的配送过程则根据烟草企业的实际需求进行拉动。在信息充分共享的支持下，实现了快速、高效、低成本的目标。1.2.1.2.采购的运行过程烟草企业根据市场需求制定采购订单，并向供应商和集配点发出请求，供应商在得到请求后，迅速制定供应计划，同时向集配点请求服务；集配点根据双方的请求制订采购订单。根据用户的需求，三方做出同步反应：供应商安排供应计划，准备货物；集配点准备采购订单并进行采购准备；烟草企业进行生产准备。供应商在货物备齐后由集配点提供物流服务，烟草企业收到货物后付款。1.2.1.3集配式采购供应链的优点在集配模式中，采购的信息是共享的。供应商、集配点、烟草企业处于同一个信息网络中，实现了信息共享，保证了在订货过程中三者之间信息不断地反馈，对订货计划不断地调整，保证订单与需求同步。在集配模式中，能够实现供应商、烟草企业和集配点三者之间的长期稳定的供应关系。供应商为了促使自己扩大市场占有份额，必定为烟草企业提供质量保证的原辅料。同时，集配点会联系供应商和烟草企业，运用现代化的物流运输工具及合理的包装方式，使货物能够及时、安全地送往烟草企业。在集配模式中，供应商、集配点、烟草企业三方建立了长期的战略合作伙伴关系，这样大大简化了供应合同的签订，极大地降低了交易成本。1.2.2销售供应链管理1.2.2.1销售供应链管理过程 21世纪以来，烟草卷烟销售进行了销售网络建设和体制改革，现有的销售供应链模式可概括为：其基本业务流程如下：目前，绝大多数分、县公司都是这样的流程，省一级公司基本不经营卷烟业务。随着烟草商业流通体制的改革进程，县公司独立法人资格已经逐步被取消，分公司已成为市场的主体，也就是分公司为基本单元进行购销调存送等各项业务活动。卷烟销售网络也从开始的批发部到大配送；由访销合一，到访销分离；从单一的管销合一到注重个性化服务的客户关系管理，经历了不断探索发展的历程。1.2.2.2网络技术与电子商务平台的出现和迅猛发展，推动了销售供应链模式的发展进步。 随着以信息技术为手段的卷烟销售网络建设水平的不断提高，商业企业可以通过零售终端信息化来实现销售管理的电子化、现代化和自动化。工业企业和商业企业可以利用多种现代通讯手段准确、快捷地向卷烟零售客户发布新品推介、市场调查、烟草政策法规和公告通知等。同时，卷烟零售客户也可以在终端上轻松实现电子订烟、电子结算、卷烟数据查询、订单查询与跟踪、到货确认、防伪识别和提交投诉建议等。这不仅可以缩短从订货到结账的周期，提高资金交付的安全性和资金周转速度，还能及时将这些信息汇总到ERP系统进行后台分析处理，实现对销售数据的有效采集、监控。1.2.3仓储管理在库存管理方面，烟草商业企业可采用多种先进的库存管理方法，如联合管理库存JMI（JointlyManagedInventory）可有效解决行业供应链系统中由于各工商企业独立库存运作导致需求放大，从而提高供应链同步化程度的问题。工商企业通过对各卷烟品牌销售和库存的历史数据进行分析，利用电子即时通讯平台进行数据交换，共同制定各项库存管理指标和参数，在数据库中对各品牌库存设置分级预警信息以自动实时监控库存情况，维持合理库存应对市场需求。同时，烟草商业企业对有条件的零售客户实施供应商管理库存VMI（VendorManagedInventory）策略，与零售客户进行通讯对接之后，直接从零售客户处提取真实的销售信息，由数据库自动控制零售客户卷烟库存的上限和下限，代客户下订单，形成自动的供应服务。信息实现了多方共享，供应商、集配点、烟草企业三方能够清晰地了解企业存货、缺货的状况，有利于供应商制定供应计划，有利于烟草企业根据用户的需求制订和调整生产计划，保证及时满足用户的需求。1.2.4配送管理烟草商业企业的配送是信息化的物流配送，常用的信息技术有智能调度系统IDS（IntelligentDistributionSystem）、射频技术RFDC（RadioFrequencyDateCollection）等。智能调度系统是解决市内配送中运输线路和时间安排的辅助决策系统，以“3G”系统（地理信息系统GIS、全球卫星定位系统GPS和无线分组业务GPRS）为载体，将客户订单、客户资料、交通信息、电子地图、车辆与司机信息等进行自动优化处理，产生合理有效的调度结果指导卷烟物流配送。这样不仅可以节约资源、减轻劳动强度，还能大幅度提高配送效率、保证配送质量。射频技术又称无线电数据采集技术，将其广泛应用于物流配送过程中的卷烟追踪查询，将采集到的信息实时传送到烟草商业企业的处理中心，能有效实现商零之间物流、信息流的无缝对接。1.2.4建立快速反应的信息系统作为交易频繁、信息量大的物流行业来说，信息系统在提高物流运作效率、缩短处理时间、降低成本、提高物流的集成能力方面有着重要的作用。烟草行业作为日平均需求能力巨大的行业来说，其快速反应的运作更离不开信息系统，建立信息系统不仅解决了区域烟草物流内部对信息系统的需求，更能够整合、集成区域之间的物流信息系统，使得区域之间信息共享、商品库存进行互补，有效地集成供应链。第二章供应链管理系统项目开发目标2.1供应链管理系统主要功能 供应链管理系统能帮助您连接企业全程供应链的各个环节，建立标准化的操作流程； 各个管理模块可供相关业务对象独立操作，同时又通过第四方物流供应链平台整合连通各个管理模块和供应链环节； 缩短订单处理时间，提高订单处理效率和订单满足率，降低库存水平，提高库存周转率，减少资金积压； 实现协同化、一体化的供应链管理。2.2供应链管理系统目标供应链管理系统项目，作为光明乳业股份有限公司信息化建设的重要组成部分，其项目目标主要包括：2.2.1制定供应链完善的运营策略供应链是为客户创造产品的过程。它跨越从原材料、制造、分销、运输、仓储到产品销售的全过程，涉及众多独立的公司和客户，比如制造商、供应商、运输商、批发商和零售商。 供应链管理系统用来管理供应商、零售商、批发商以及最终客户，可以有效地将企业和合作伙伴紧密地联系起来，可以持续可靠地满足各类客户的需求，可以最大限度地降低企业的风险，最终实现以最低的成本和费用提供最大的价值和最好的服务。 供应链管理系统采用因特网技术，使所有供应商和客户数据建立电子连接，任一客户或任一供应商都能与企业交换信息，就像一个企业一样。 供应链自动化的最大好处是： 2.2.2供应链各企业：库存成本的降低2.2.3整合资源，物流和信息流2.2.3.1 供应链管理系统信息交流 信息交流用来发布各种信息文件，企业可以根据自己的实际需要自行进行栏目的分级设置：可设定各栏目相关的发布、管理权限，实现内部新闻、公告、规章制度等公用信息的统一上传管理。 可以根据实际情况定义信息栏目名称（如新闻、公告、规章制度、通报），系统支持多层次目录结构，同时支持按目录授权访问。文档的授权可以按人员、部门、职务、分组、角色、项目组等多种方式指定，更方便企业管理。 内部消息：与内部成员的沟通交流、文件传递，也用于系统的事务消息发送，如工作跟踪督办。 常用链接：可以将单位经常使用的各类相关站点进行设置。 企业论坛：可以随时发表相关的意见或针对某一问题进行讨论。2.2.3.2供应链管理系统事件日期管理事件日程以成员、部门、或团队为单位，按时间顺序，将相关的工作任务、工作计划、待办事务、流程事务以图表方式显示出来。成员通过事件日程可明确自己的工作目标，经理也可以使用事件日程工具对员工的工作做出合理统筹的安排。 此外，事件日程功能也支持创建日程安排，如创建约会、会议计划或其他日程计划。 可根据时间、日、周、月查询日程信息，并在日程中添加备忘。 事件日程还具有冲突检查功能，以及到期提醒功能。2.2.3.3供应链管理系统审批流程 审批流程就是根据审批的规则集，利用信息技术以及现代化的管理手段，实现一个审批流程的自动化，在这个过程中文档、信息在参与者之间传递。 流程审批用于企业用户之间进行的各种办公申请、公文流转、合同会签、立项审批、事务审批的过程自动化处理，通常由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点（如发出文件、归档、批准）。 企业可以根据单位的实际情况定义审批流程，从简单流程（如请假申请）到复杂流程（如立项审批）均可以SCM系统中定义和实施。 供应链管理系统的审批流程具备三种应用流程模式：自定义流程、预定义流程、固定流程，满足企业的不同流程处理的需要。 供应链管理系统的审批流程可以使用流程模板制定，可方便批量地快速布署和实施工作流程。 供应链管理系统的审批流程支持多种方式指定对象，可使用绝对对象和相对对象，在定义和实施中具有非常方便高效的意义。 供应链管理系统的审批流程支持会签功能，支持多节点和多线程，在流程中支持使用子程序。2.2.3.4供应链管理系统的产品目录管理 产品电子目录：产品电子目录的一个重要优势，就是不仅可满足已知产品的查询，也能满足未知产品的查询。客户可能明确他要购买什么，但也可能不明确他要购买什么，这就要求产品目录可根据客户的意向，为客户提供合适的产品。 网站产品管理：建立网站的产品数据库，提供产品目录浏览和管理功能。 产品分类管理：产品的无限级分类、全部生成HTML页面、完善的商品属性设置、灵活的促销设置、复杂而精确的价格计算公式等多项后台管理设置中。 产品信息管理：这是产品市场分析的基础，也是从不同侧面进行产品个性化分析的出发点。 个性化销售策略：要提供一对一的个性化销售策略（也称作定制产品），必须要有个性化的产品资料库。 产品报价管理：产品管理可制定统一的价格策略，避免造成报价混乱。2.2.4整合供应链上下游资源，提升供应链的综合竞争力供应链管理系统项目在集团公司的原有基础上，重新塑造高起点，实现全方位、多功能覆盖整个集团公司的供应链网络的支持平台。通过本项目的建设，达到： 系统应符合生产、销售、库存的规定，满足公司日常工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。 系统采用先进的两层体系结构，Client(客户端)负责提供表达逻辑、显示用户界面信息、基本操作；Server(服务器端)负责实现数据服务。 系统采用模块化程序设计方法，即便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护。 系统应具备数据库维护功能，及时根据用户需求进行数据的添加、删除、修改等操作；能够对数据库表格进行备份。系统功能分析是在系统开发的总任务的基础上完成。供应链管理系统能够完成供应商管理、库存管理、订单管理、客户管理、发货管理、生产计划管理、库存管理等多个功能，满足企业高效管理的需求。2.3 开发设计流程图图2-3 开发设计流程图2.4数据结构供应链有时也被称作供需链，它跨越了采购、制造、仓储、分销等诸多环节，将供应商、制造商、分销商和用户衔接在一起。供应链管理(SCM)就是要通过优化供应链关系和流程，整合相关业务，提高企业竞争力。SCM系统则是用于对整个供应链进行掌控的计算机应用系统。第三章供应链管理系统需求分析现代商业环境给企业带来了巨大的压力，不仅仅是销售产品，还要为客户和消费者提供满意的服务，从而提高客户的满意度. 要在国内和国际市场上赢得客户，必然要求供应链企业能快速、敏捷、灵活和协作地响应客户的需求。面对多变的供应链环境，构建供应链成为现代企业的发展趋势。显然，供应链（Supply Chain）已成为企业间竞争的关键领域，同时也意味着企业将面临一系列的挑战。这些促使了企业必须不断加快前进的步伐，推出个性化和可配置的产品，确信的承诺、按时的交货、迅速响应客户不断变化着的需求及外界的经济环境。为了取得成功，必须尽快解决以下关于供应链方面的问题： 如何在无需拥有大量库存的情况下，对需求做出快速反应？l 如何与供应商进行协同化工作，以便随时快速地更改运作计划？l 如何在保持服务水平的同时，将现有的库存、固定资产、运输工具减至最低水平？l 如何将新产品更快地推向市场？如果产品畅销，我们如何才能加快进度来满足更高要求？l 如何在供应链处于满负荷的状态下，转向基于因特网的电子销售并面对最终客户？l 如何运用强大的供应链功能来为客户提供更丰富的选择空间、更快速可靠的生产与交付，从而使我们从众多竞争者中脱颖而出？l 如何在供应商不能供货的情况之下，满足来自各方的需求？图3-1 SAP ERP烟草行业解决方案配件结构展示配送管理分为补货、访销、自动分拣配货、送货作业管理、配送资源管理、运输调度管理等功能，主要依据访销订单信息，进行出货批次调度、制定配送计划及下达分拣任务，结合出库批次及车辆资源进行送货的优化运输调度。市场资源管理提供客户关系管理、专卖管理、经营绩效管理、市场需求分析。采购供应管理提供采购业务的处理，供应商信息管理等。仓储管理主要完成卷烟的入库、检验、出库、退库、库存统计及库存分析以及卷烟的仓储能力规划等功能，该部分主要以自动化立体仓库为核心。同时四部分之间又存在着非常紧密的联系，订单数据是制定配送计划的主要依据，采购计划制定主要依据库存和销量统计。电子商务功能紧密地融合在订单接收、采购管理、供应商及客户关系管理、会计结算、经营及绩效管理等业务中。系统设计支持向国家局金叶信息系统的数据上报。中国烟草行业对国内市场高度依存的状态长期以来一直没有改变，随着入世步伐的加快，关税下调、特种（外）烟零售许可证制度的取消，使得外烟在国内市场上拥有了更多的竞争优势，国内烟草行业面临着前所未有的竞争压力。目前由于国内企业的管理仍然较粗放，各环节的成本依然偏高，其中供应链环节的成本比发达国家高出2到3倍。烟草行业能否将供应链上的每个企业、每个伙伴甚至每个客户紧密连接起来，从而更大地降低成本、更快地捕捉市场，是当前信息化建设的热点问题。烟草企业供应链管理系统的应用，成为中国烟草行业又一个新的经营热点和亮点，为企业增强核心竞争力，抗衡国际烟草巨头，在竞争中赢得一席之地，提供新的竞争手段和方式。现阶段导致国内烟草企业供应链成本过高的问题主要有以下几个方面：人工干预多，效率低、差错率高 为保证信息链的连续、准确，投入成本过高 无法实现对货物的实时监控及跟踪 条码的应用，部分的解决了上述问题。但由于条码存在读写效率低、信息不可更改、信息量小等缺点，使其在大宗物流管理的应用中显得力不从心。浩海易通科技基于RFID射频自动识别技术，根据供应链管理中的实际情况和需求，整合了企业现有应用及条码技术，开发了RFID供应链管理系统。本系统完整的解决了供应链管理中存在的问题，打破了制约企业发展的技术瓶颈，提高了生产智能化程度、仓储管理效率、配送的精度和吞吐量、实现了全过程的追踪和可视化管理，帮助企业降低了经营成本，增强了核心竞争实力。 第四章开发内容及关键技术介绍4.1.1RFID技术RFID(Radio Frequency Identification)是一种利用无线射频信号进行目标对象自动识别和双向数据通讯的技术。 RFID技术成熟，应用基础好，与传统的识别方式相比，拥有很强的优势。远距离读写（1-10米） 多目标、运动中识别（最多1000个/秒） 存储容量大、可改写（10 万次） 使用寿命长（10 年） 这些特点使得RFID技术可以无需直接接触、无需光学可视、无需人工干预即能完成信息读写和处理，且操作方便快捷。能够广泛应用于生产、物流、交通、医疗、防伪、跟踪、设备管理等需要收集和处理数据的领域，并被认为是条形码标签的未来替代品。一个典型的RFID系统一般由RFID标签、读写器以及计算机系统等部分组成。标签(Tag)：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象； 读写器(Reader)：读写标签信息的设备，可设计为手持式或固定式； 中间件（Savant）：衔接RFID设备与应用系统软件。本系统通过嵌有RFID电子标签的托盘、布设在各关键节点的读写设备与辅助设备、以及相关的软件系统，完美的融合了现有技术与软硬件系统，实现了准确高效、可视可控、大吞吐量的智能化企业供应链管理。4.2硬件系统4.2.1RFID电子标签本系统采用UHF EPC C1G2超高频电子标签，实现高速、稳定、远距离的识别与数据交换； 提供更大的存储空间，满足多品种、大数据量的要求； 采用特种封装，防水、防磁、防静电、防碰撞，保证标签在恶劣环境中可长时间的使用。 4.2.2电子标签读写设备本系统中采用CSL-441的工业级读写设备，具有读写距离远、读写稳定、读写速度快、接口开放、环境适应力强等优点，适合进行工业级应用。4.2.3RFID货品调整移动处理设备为了保证在货品调整、重组后信息链的延续，需要在库存货品调整时重新关联货品与托盘的信息并实时上送数据到后台，这就需要一种既能进行电子标签读写、条码扫描又具有网络功能的移动设备。RFID货品调整移动处理设备集无线网络、条码扫描、RFID读写功能于一身，操作简单、技术先进，充分的满足了应用的需要，并可在复杂条件下连续工作。图3-3-3 RFID货品调整移动处理设备4.3系统功能现代化的企业管理实际上是围绕着数据信息展开的，RFID技术在供应链管理中的应用，旨在突破各环节中数据信息采集、数据信息传递与数据信息处理的技术瓶颈，从而提高整个供应链的效率。4.3.1 生产管理通过融合RFID技术、工业自动化技术、条码技术，突破了货品码垛环节信息处理的瓶颈。系统为生产管理提供了以下功能：条码数据采集 空托盘填装 问题托盘筛选 货物码垛入盘 条码数据写入托盘电子标签 后台数据实时更新图3-4-1 生产过程管理，工艺路线分析图4.3.2 库内货品调整管理在货品调整管理环节，通过无线网络技术、RFID技术，提高库内调整效率，保证了信息链的连续。系统为货品调整管理提供了以下功能： 托盘电子标签读取 条码数据采集、数据重组 条码数据重新写入托盘电子标签 无线数据通讯 4.3.3 出入库管理与订单配送从系统中获取订单配送计划，为每个订单分配通道，通过集成RFID读写器与大屏幕显示功能，将订单信息、装车信息显示在通道出口，实时监控订单的执行情况。 系统为入库管理与订单配送提供了以下功能：RFID入库管理 订单查询、订单分配 RFID出库管理 大屏幕监控4.3.4 流通管理流通管理主要指对货品配送出库到专卖局入库这一过程的管理。系统为流通管理提供了以下功能：RFID入库管理 到货信息实时反馈 订单执行情况查询图4-4-3 烟草物流结构图4.3.5 托盘管理通过整合、分析各系统中的托盘流转信息，实现对托盘使用与流通情况的监控，保证了对系统中托盘的及时维修、替换与补充。4.3.6统计分析对系统的数据进行统计分析，生成相关报表。图4-4-4 生成相关报表4.4整合现有应用系统和技术4.4.1降低成本、提高效率本系统完整的解决了现行供应链管理中存在的问题，降低了人为干预、保证了信息链的连续与准确、实现了全过程追踪和可视化管理，降低了企业营业成本。通过整合现有应用系统和技术，充分的利用和保护了用户的既有投资，提高了投资的综合使用效率。4.4.2 吞吐量大、准确性高通过采用RFID技术突破了信息采集、传递与处理的技术瓶颈，使货品信息由逐个处理变成批量处理，提高了信息通道的宽度，从而使物流的吞吐量更大、准确性更高。4.4.3 接口开放本系统设计时已经考虑到行业内现有信息系统的应用情况，做到充分兼容、方便扩展。条码技术在烟草行业内已经广泛的使用并取得了很好的效果，本系统结合条码技术与RFID技术各自的优点，并将其完美的整合在一起，实现无缝对接，为解决现有问题提供了最理想的方案。4.4.4 支持分布式信息管理通过整合网络与RFID技术实现分布式信息管理，使生产地点、仓储地点、配送地点的信息可以高效、实时交互，用户不用再担心物理位置的分散对信息管理所带来的不良影响。4.5生产环节4.5.2 仓储配送环节图4-5-2 生产环节实施示意图图（4-5-2）：仓储配送环节实施示意图图4-5-3 YNYX卷烟厂项目实施现场4.5.2.2电子标签信息图4-5-2 电子标签信息数据构建图第五章系统总框架图图5-1：系统总体结构框图六章供应链管理系统构架分析6.1计划（Planning）6.1.1高级计划和优化图6-1-1 烟草行业供应链高级计划与优化需求计划即（Requirement Planning）是指根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工时期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品或者服务需求下达计划时间的先后顺序，是一种工业制造企业内物资计划管理模式。我们会构建更加高级计划和优化是根据市场需求预测和顾客订单制定产品的生产计划，然后基于产品生成进度计划，组成产品的材料结构表和库存状况，通过计算机计算所需物资的需求量和需求时间，从而确定材料的加工进度和订货日程的一种实用技术。供应链网络计划是由与核心企业相连的成员组织构成的，这些组织直接或间接与他们的供应商或客户相连，从起始端到消费端。必须分类并确定哪些成员对公司以及供应链的成功起着决定作用，以便对它们给予关注和合理分配资源。生产计划和详细排程是在有限产能的基础上，综合来自市场、物料、产能、工序流程、资金、管理体制、员工行为等多方的对生产的影响，经过APS的优化得出合理有效的生产计划。生产计划排程受到上层主生产计划的约束，主生产计划设立了在分散的决策单位中执行生产计划排程的框架。从主计划中可获得的相应指导包括：使用超时或加班的数量；在不同时间点上来自供应链上游设施物料项的可用性；涉及来自供应商输入物料的采购协议。此外，由于主生产计划在供应链上有更宽的视点和更长的计划区间，从中我们还可以得到：计划结束时需要建立的各物料项的季节性库存量；交付给供应链下游设施的定单截止日期(下游设施可以是紧接着的下一级生产单位，分销商或最终顾客)。全球可承诺性，经过全球100强企业的验证，用最先进的技术和最好管理理念作为担保和合作基础。确保供应链管理系统符合企业发展和个性化需求，也从自身提高企业在供应链先进管理理念运用。6.1.2快速的供应链计划供应链是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成供应链管理成的物流网络。快速的供应链计划同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。比如，在某个供应链中，同一企业可能既在制造商、仓库节点，又在配送中心节点等占有位置。在分工愈细，专业要求愈高的供应链中，不同节点基本上由不同的企业组成。在供应链各成员单位间流动的原材料、在制品库存和产成品等就构成了供应链上的货物流。精确而且快速做出供应链计划，是供应链管理的判别标准。6.1.3条件管理运用条件技术对客户、资源作智能条件确定。6.2执行（Execution）6.2.1制造执行和制造智能强大的供应链管理系统，推进着制造执行和制造只能化发展。排产计划将持续执行到某个事件信号发生时才进行更新，也即直到修改一个排产计划看来是可取的时候。这个事件可以是一个新定单的到来、机器故障或冻结的计划部分已执行完毕。降低采购成本，促进供应商管理：由于供应商能够方便地取得存货和采购信息，应用于采购管理的人员等都可以从这种低价值的劳动中解脱出来，从事具有更高价值的工作。减少循环周期：通过供应链的自动化，预测的精确度将大幅度的提高，这将导致企业不仅能生产出需要的产品，而且能减少生产的时间，提高顾客满意度。收入和利润增加：通过组织边界的延伸，企业能履行它们的合同，增加收入并维持和增加市场份额。6.2.2运输管理运用JIT （JUST IN TIME）运输管理模式。节约运输成本：用internet整合供应链将大大降低供应链内各环节的交易成本，缩短交易时间。保障运输安全：通过扩展组织的边界，保证运输有序安全。确保运输及时，提高客户满意度。6.2.3扩展仓库管理拓展仓库职能，把仓库区域分配、物料存储状态管理、装运条件、装载时间、捡配等等都开启激活，细化仓库管理，智能化和自动确定仓库。降低存货水平：通过扩展组织的边界，供应商能够随时掌握存货信息，组织生产，及时补充，因此企业已无必要维持较高的存货水平。6.2.4事件管理和RFIDRFID为供应链管理信息系统平台，支持着信息点抽取和供给。6.2.4.1RFID配置和系统环境6.2.4.1.1RFID托盘自动码垛管理系统RFID托盘自动码垛管理系统，融合了RFID技术、工业自动化技术、条码技术。系统自动完成条码数据采集、空托盘填装、问题托盘筛选、货物码垛入盘、条码数据写入托盘电子标签的整个过程，实现货物与信息的随动，脱机数据与后台数据的实时同步，为后续流程建立了基础。6.2.4.1.2RFID库存货品调整系统RFID库存货品调整系统，实现了货品重组与信息重组的同步，并通过无线实时更新，保持脱机数据与联机数据的一致性，使得库存货品管理工作更高效、更准确、更直观。 本系统集无线网络、条码扫描、RFID读写设备功能于一身，改变了从前货品在调整、重组过程中信息连断裂的情况。 6.2.4.1.3RFID出入库与订单配送管理系统RFID可视化出入库与订单配送管理系统，因为RFID电子标签中存储了托盘上全部物品或者服务需求的信息，无需再对货品进行逐个确认，实现了货品批量出入库与库存数据实时更新，几十倍的提高了出入库管理的效率和准确性。通过挂接企业销售订单系统，在出入库过程中能够实时的、可视的监控每个订单的执行情况。6.2.4.1.4 RFID专卖局入库管理系统专卖局入库管理系统，是对烟草生产体系供应链管理的延伸，它为专卖体系的入库管理提供了准确、高效的手段。通过广域网，货品的到达信息可以实时的反馈回生产体系。同时这也为今后在烟草生产、专卖、管理体系实现“大闭环供应链管理”奠定了基础、找到了衔接点。6.2.4.1.5RFID托盘管理与监控系统通过整合、分析以上各系统的托盘流转信息以及托盘回收信息，监控托盘的使用与流通情况，保证了对系统中托盘的及时维修、替换与补充。6.2.4.1.6RFID中间件系统BEA或RFID中间件具有分布式处理和大流量的特点，为用户提供了丰富的功能：提供与多种RFID读写器兼容设备操作接口 数据过滤和传输 管理RFID读写设备 支持多应用系统请求RFID数据 支持与已有的业务系统集成6.2RFID和其它数据层集成经过RFID系统整合过的数据传输给企业应用系统集群（OACRM财务管理）。RFID技术可以实现在更小的空间存储更多的信息。RFID电子标签就相当于一个便携的数据库或数据文件，真正实现了对物料的描述，可以随着人、包装物、工件、文件、卡片或标签旅行。此外它还具有寿命长、读取距离大、可引入加密机制、高可靠性、具有纠错功能、可表示图像数据和表示多种语言文字信息等特点。6.3协作（Collaboration）供应链网络协作，供应链作为一个信息激活网络存在客户和企业之间。供应链管理的审批，信息发布，企业信息化人才的培养等等。物流在管理上是一个计划的机制。主导企业通常是制造商力图通过一个计划来控制产品和信息的流动，与供应商和客户的关系本质上是利益冲突的买卖关系，常常导致存货向上游企业的转移或成本的转移。供应链管理同样制定计划，但目的是为了谋求在渠道成员之间的联动和协调。第七章供应链管理系统开发系统架构设计原则作为烟草流通企业能否在电子商务的应用中，确保现有的业务流程与的强大优势完美结合的基础上，将烟草供应链上的每个企业、每个伙伴甚至每个客户紧密连接起来，从而更大地降低成本、更快地捕捉市场，更好地保持一个长期、持续、盈利的电子商务模式，烟草流通企业供应链配送系统的应用，将成为中国烟草物流企业继“访销配送”之后又一个新的经营热点和亮点，将为烟草流通企业提高核心竞争力，提供新的竞争手段和方式。7.1中国烟草流通企业特点及存在问题分析由于烟草属于专卖产品，中国卷烟流通企业的主要特点是多品种、小批量的营销模式，单个客户订货数量小，品种分散；在销售形式方面，烟草生产企业以整件发货为主，烟草流通企业则以条发货为主。分析烟草流通企业的商业特点，可归为如下特点：如何有效控制企业销售流程，制定合理、及时的经营策略，是烟草流通企业的重要任务。烟草流通行业对市场的反映更加敏感，卷烟投放比例、价格波动、市场格局的变化、最终消费者的消费意向等，对卷烟的销售都构成很大影响，如何针对市场的变化及时调整营销策略，是卷烟流通企业面临的重要课题。卷烟品种多，批量小，以YNYX卷烟厂为例，平均日配送品种在100种以上，客户订货量则由几条至几十件不等。分拣配送的主要任务是按照客户订单进行分拣，手工作业模式下，劳动强度大且容易出错，很难及时响应客户需求。业务过程中产生大量的信息，是进行公司经营绩效分析、制定销售及价格策略的重要依据。由于数据量巨大，人工分析难度很大，数据分析系统的主要目的是通过对海量数据的挖掘、整理和统计，从中发现经营环节中的问题，发现有价值的客户和品牌，更加有效的反映市场的变化趋势，客观评价物流及资金流的运行情况，充分发挥信息的决策支持作用。卷烟物流配送涉及的资源非常广泛，如用于整件烟箱存储的自动化立体仓库系统、条烟分拣的自动化分拣设备、订单采集的无线PS系统、电话访销系统、网上配货系统等，对外有银行结算，第三方物流等多种接口，是一个由多种配送资源构成的复杂体系，物流配送系统的核心就是将各种资源进行全面整合，使之协调运作，做到真正的数出一源，完全共享，规范并优化业务流程，使管理、业务、执行三个层次达到协调统一的目标。卷烟流通企业供应链物流配送系统的核心是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化，目标是在健全的营销网络和全面信息化的基础上，通过现代化的物流管理，建立完善的配送体系。从而实现：1)、提高信息化程度，为企业决策提供信息支持；2)降低配送服务价格，提高顾客满意度；3)、重新整合物流资源，降低物流成本；4)、建立有效网络，扩大市场占有量率；5)改革经营模式，提高企业竞争力。7.2YNYX卷烟厂卷烟供应链配送系统设计涉及的内容YNYX卷烟厂拥有国内一流的卷烟仓储、分拣设备，订单采集系统，包括电话访销、无线PS访销、网上订货等多种手段，已全面实现了网上电子结算和对帐的功能。YNYX卷烟厂卷烟供应链配送系统的设计核心就是将各种配送资源全面集成，使之协调运转的过程，其中涉及的内容：1)、集成多种服务渠道的订单自动化处理：客户关系管理已成为影响企业的利润的主要因素。系统通过客户响应中心、商务网站、访销系统和客户资源管理系统，获得和处理各类客户信息，及时响应客户需求，加强企业和客户的交流降低销售成本，提高客户忠诚度；通过对业务信息的实时处理分析，动态反映市场变化趋势，挖掘客户和品牌的价值，最大限度的发挥市场潜力。2)、信息自动化驱动的设备自动化系统：自动化仓库、自动化分拣设备、自动化补货设备以及各类运输车辆等。自动化程度的提高使信息处理的过程要更快速、完整、准确，相应的物流管理软件的功能就是与之配套，完成配送中心的整个业务过程。3)、多种销售模式下的结算管理：针对不同的用户，企业的销售模式是不同的。有赊销、批发、调拨、零售、访销等等，现代卷烟销售系统必须支持不同模式下的结算业务。配合现代物流，在传统的现金结算的基础上，开发多种电子结算系统。提供与银行直接专线连接的在线电子结算系统。提高资金运转的效率和安全性。4)、建立在销售分析基础上的卷烟供应过程：将销售数据进行科学的分析，客观反映市场需求与变化趋势，在此基础上合理制定需求计划，签订订货合同，是企业的重要业务过程，兼顾保持低库存和确保销售数量两者之间的平衡，使企业资金和其他资源利用达到最优化。5)、分布式仓储和多级仓储：分布式库存子系统通过对多级分布式的库存网络管理，将分散的库存点统一规划，根据客户的不同物流需求整合最优的仓储资源，实现货物的动态跟踪和实时定位，实现库存管理的动态、分布、多级和实时。分布式库存的关键是既能依据个仓库出入库业务形成分类帐，又能实时反映一个机构下的库存合并帐及品种分布，根据销售需要和库存预警，自动生成补货单、配货单和调拨指令，实现库存商品的动态均衡分布。6)、建立在业务系统基础上的经营决策分析：综合各个子系统的数据，进行数据的挖掘和利用，以直观的形式和方便的操作，给管理者提供分析查询、趋势预测等各类辅助决策功能。7.3YNYX卷烟厂卷烟供应链配送系统结构设计YNYX卷烟厂卷烟供应链配送系统由三个不同层次的系统构成，系统间遵循完整性和独立性协调的原则，即系统是全面的、完整的、可以紧密结合的系统，但各部分内部也应保持功能的完整性，脱离其中某一部分后，可以独立运行，不受其他部分的影响。层次关系如下：7.3.1设备执行层设备执行层的核心是自动化立体仓库和分拣系统。自动化立库系统由7128个货位、6台巷道堆垛机、5台机器人、控制系统、调度系统、和信息管理系统构成，采用两台IBM服务器构成双机热备份系统。物流配送业务层的出库、入库、移库、补货指令下达至立体仓库管理系统，由调度模块完成货位、托盘、物流设备的分配任务，自动完成搬运任务并反馈业务系统实际执行情况。自动化分拣设备是按客户订单进行条烟分拣的关键设备，由55台PLC构成的Prfibus系统构成，系统核心是分拣控制计算机，上联后台数据库系统，下接Prfibus网，负责将订单数据转换为分拣任务指令下达至PLC执行。7.3.2业务处理层业务处理层由配送资源需求计划(DRP)管理、市场资源(MR)管理、仓储(RS)管理、采购供应(PM)管理四大部分构成，各部分间有紧密的集成关系。配送管理分为补货、访销、自动分拣配货、送货作业管理、配送资源管理、运输调度管理等功能，主要依据访销订单信息，进行出货批次调度、制定配送计划及下达分拣任务，结合出库批次及车辆资源进行送货的优化运输调度。市场资源管理提供客户关系管理、专卖管理、经营绩效管理、市场需求分析。采购供应管理提供采购业务的处理，供应商信息管理等。仓储管理主要完成卷烟的入库、检验、出库、退库、库存统计及库存分析以及卷烟的仓储能力规划等功能，该部分主要以自动化立体仓库为核心。同时四部分之间又存在着非常紧密的联系，订单数据是制定配送计划的主要依据，采购计划制定主要依据库存和销量统计。电子商务功能紧密地融合在订单接收、采购管理、供应商及客户关系管理、会计结算、经营及绩效管理等业务中。系统设计支持向国家局金叶信息系统的数据上报。7.3.3.经营决策层经营决策系统提供易于使用的分析工具，使企业决策层能够彻底的分析市场、客户，策划和跟踪市场策略，分析同行业的市场策略等等，以便更加有效的拓展市场。在这个模块中，通过客户资料中的诸如地