第5章-薪酬管理201108.doc

第5章 薪酬管理一、单项选择题1. 薪酬是组织对员工的（ ）做出的各种回报。【2008年11月四级真题】A. 贡献B. 行为C. 态度D. 业绩2. 工资指导线在每年（ ）底之前颁布。【2008年11月四级真题】A. 一月B. 二月C. 三月D. 四月3. 最适用于销售人员的工资制度是（ ）。【2008年11月四级真题】A. 计件工资制B. 销售提成制C. 结构工资制D. 薪点工资制4. （ ）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。【2008年11月四级真题】A. 技术等级B. 工作等级C. 劳动定额D. 计件单价5. （ ）是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。【2008年11月四级真题】A. 工资B. 奖金C. 津贴D. 补贴6. 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，每月扣除经济损失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的（ ）。【2008年11月四级真题】A. 20%B. 30%C. 40%D. 50%7. 以下有关奖金总额的计算公式错误的是（ ）。【2008年11月四级真题】A. 奖金总额 = 成本节约额 X 计奖比例B. 奖金总额 = 实际利润总额 X 超额利润奖金系数C. 奖金总额 = （年度实现销售额 年度目标销售额）X 计奖比例D. 奖金总额 = 生产总量 X 标准人工成本费用 实际支付工资总额8. 非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（ ）。【2008年11月四级真题】A. 实行弹性工作时间B. 缩短工作时间C. 员工参与民主化管理D. 实行轮班制度9. （ ）是指员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。【2008年11月四级真题】A. 基本养老保险B. 企业补充养老保险C. 企业储蓄型养老保险D. 个人储蓄型养老保险10. （ ）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。（2007年11月四级真题）A. 收入B. 奖励C. 报酬D. 福利11. 企业薪酬管理的基本目标不包括（ ）。（2007年11月四级真题）A. 减少企业人工成本B. 肯定员工对企业的贡献C. 增强企业产品的竞争力D. 谋求员工与企业共同发展12. 根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（ ）。A. 市场工资水平B. 最低工资标准C. 25%点处于市场平均薪酬水平D. 75%点处于市场平均薪酬水平13. 小王在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规定，小王可得到的赔偿金为（ ）。A. 168元B. 420元C. 840元D. 1680元14. 分解工资即（ ）。A. 工作工资制B. 结构工资制C. 计件工资制D. 计时工资制15. 工作岗位评价的目的是（ ）。（2006年5月三级真题）A. 确定薪酬标准B. 确定每个岗位的相对价值C. 确定每个岗位的定员D. 确定每个岗位的工作任务、职责16. 企业薪酬管理与（ ）无关。（2006年5月三级真题）（2005年5月四级真题）A. 企业的薪酬原则和策略B. 地区及行业的薪酬水平C. 企业的竞争力和支付能力D. 其他类型企业的内部薪酬管理17. （ ）是科学制定企业薪酬制度的前提和依据。（2005年5月四级真题）A. 企业的薪酬原则和策略B. 工作岗位分析与评价C. 企业薪酬制度结果的确定D. 制定薪酬等级与薪酬标准18. 工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（ ）。A. 愈大B. 愈小C. 不变D. 不确定19. 某岗位的小时工资标准为48元/小时，该岗位小时产量定额为3个小时，那么，其产品的计件单价为（ ）元。A. 8B. 16C. 24D. 9620. 某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元，若业绩超过200份，则超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出产品320份。则他今天的收入为（ ）。（2007年11月四级真题）A. 128元B. 140元C. 160元D. 260元21. 津贴分配的依据是（ ）。A. 劳动所处的环境和条件的优劣B. 劳动者的技术业务水平C. 劳动者的劳动成果D. 劳动者的复杂程度22. 在“五一”期间工作的员工得到加班工资属于（ ）。（2005年11月二级真题）A. 岗位津贴B. 补贴C. 金融性福利D. 过节福利23. 津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（ ）。（2007年11月四级真题）A. 是一种补偿性的劳动报酬B. 具有单一性C. 具有多样性D. 具有较大的灵活性24. 工资总额的项目不包括（ ）。（2007年11月四级真题）（2005年5月四级真题）A. 计件工资B. 符合国务院规定的发明创造奖C. 津贴补贴D. 加班加点工资25. 用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存（ ）以上备查。A. 一年B. 两年C. 三年D. 四年26. 我国对工资支付制定了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在（ ）情形时，则可以代扣劳动者工资。A. 法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费B. 职业培训费用C. 单位组织的集体活动费用D. 职工困难捐助的费用27. 如果用人单位安排劳动者延长工作时间，需支付员工不低于本人日工资（ ）的报酬。（2003年8月三级真题）A. 100%B. 150%C. 200%D. 250%28. 变电站安排刘刚10月3日加班，变电站应（ ）。A. 支付不低于刘刚工资100%的工资报酬B. 支付不低于刘刚工资150%的工资报酬C. 支付不低于刘刚工资200%的工资报酬D. 支付不低于刘刚工资300%的工资报酬29. 用人单位无故拖欠劳动者工资的，用人单位需按规定给予劳动者工资报酬（ ）的经济补偿金。（2004年6月三级真题）（2005年5月四级真题）A. 5%B. 15%C. 25%D. 35%30. 如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付（ ）的工资。A. 24个月B. 15个月C. 12个月D. 6个月31. 工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是（ ）。A. 最高工资B. 最低工资C. 平均工资D. 去掉最高、最低工资外的平均工资32. 某企业中员工小张的每月收入为2400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为（ ）。A. 240元B. 135元C. 80元D. 65元33. 企业在进行岗位评价时，通过选择和界定薪酬要素，确定要素的等级和相对价值，然后确定各要素及各要素等级的分值，这种方法称为（ ）。（2006年5月三级真题）（2005年11月三级真题）A. 要素比较法B. 岗位分类法C. 要素计点法D. 岗位排列法34. 有薪节假属于（ ）。（2004年11月二级真题）A. 社会性保险福利B. 经济性福利C. 非经济性福利D. 津贴和补贴35. 弹性工作时间属于（ ）。（2006年11月二级真题）A. 经济性福利B. 直接薪酬C. 非经济性福利D. 津贴和补贴36. 关于养老保险的说法不正确的是（ ）。A. 包含社会优抚安置B. 以社会保险为手段达到保障的目的C. 目的是为保障老年人的基本生活需求D. 法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后自动发生作用37. 按国家最新规定，国家建立城镇职工基本医疗保险制度，基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，其中职工缴纳费率一般为本人工资收入的（ ）。A. 2%B. 4%C. 5%D. 6%38. 根据失业保险条例规定，城镇企业事业单位应按照本单位职工工资总额的（ ）缴纳失业保险费。A. 1%B. 2%C. 3%D. 5%39. 下列只由企业缴纳费用的是（ ）。A. 养老保险B. 失业保险C. 工伤保险D. 医疗保险40. （ ）是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。A. 工资B. 薪酬C. 奖金D. 津贴41. 薪酬作为一种交换或交易，它必须服从市场的交换和（ ）。A. 交易规律B. 杠杆规律C. 价格规律D. 调节规律42. 在技术等级工资制中，用来确定各工种起点等级、最高等级的等级线叫（ ）。A. 工资等级B. 工资等级表C. 工种等级线D. 技术等级标准43. 单位劳动时间的最低工资数额叫（ ）。A. 最低工资率B. 最低工资C. 最低工资数额D. 最低工资制度44. 企业选择的薪酬政策必须和（ ）一致。A. 市场上人力资源的平均价位B. 企业的薪资制度C. 企业的总体人力资源策略D. 企业经营目标45. 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，每月扣除经济损失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的（ ）。（2007年11月四级真题）A. 10%B. 20%C. 30%D. 40%46. 下列各项不包括在工资总额范围内的是（ ）。A. 绩效奖金B. 超额计件工资C. 出差伙食补助费D. 保健性津贴47. 在核算企业工资总额中以下不应包括在内的是（ ）。（2003年7月二级真题）A. 计时工资B. 稿费讲课费C. 奖金D. 加班工资48. 根据国家的有关规定，（ ）的费用应列入工资总额中。A. 出差伙食补助费B. 稿费、讲课费及其专门工作报酬C. 支付给参加企业劳动的在校学生的补贴D. 保健性和技术性津贴49. 在编制工资表时，要求（ ）。A. 反映应发工资，实发工资B. 反映应发工资，实发工资，应扣工资C. 反映应发工资，实发工资，基本工资D. 反映应发工资，实发工资，应扣款项目50. 如果企业安排劳动者在休息日工作又不能安排补休的，应支付不低于（ ）的工资报酬。A. 100%B. 150%C. 200%D. 250%51. （ ）属于个人所得，但可以免纳个人所得税。（2007年11月四级真题）A. 福利费B. 财产租赁和转让所得C. 偶然所得D. 特许权使用费所得52. 在个人所得税计算中，应缴纳所得税超过5000至20000的部分，应缴纳税率为（ ）。A. 10%B. 15%C. 25%D. 20%53. 采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（ ）。（2006年5月三级真题（2004年11月三级真题）A. 选择薪酬要素B. 划分岗位系列C. 确定要素等级D. 确定要素权重54. 选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行估值的方法是（ ）。（2005年5月三级真题）A. 岗位排列法B. 岗位分类法C. 要素比较法D. 要素计点法55. 使用排序法进行岗位评价包括四个步骤，分别是：获取岗位信息、（ ）、选择报酬因素、对岗位进行排序。A. 对岗位进行分类B. 选择等级参照物并划分等级标准C. 确定薪酬评价标准D. 收集岗位信息56. 要素计点法的操作步骤如下（ ）。A. 确定薪酬要素确定要素等级确定点值确定要素的相对价值B. 确定要素等级确定薪酬要素确定点值确定要素的相对价值C. 确定要素等级确定薪酬要素确定要素的相对价值确定点值D. 确定薪酬要素确定要度等级确定要素的相对价值确定点值57. 为了让企业能随时掌握较为具体的市场薪酬水平，通常采用（ ）进行岗位评价。A. 岗位排列法B. 岗位分类法C. 要素比较法D. 要素计点法58. 要素计点法中，通常要给每个要素赋予不同的点值，那么必然要形成点值方案，它的形成是在（ ）。A. 界定薪酬要素之后B. 确定要素等级之后C. 确定要素的相对价值之后D. 最后一步59. （ ）只由企业按照员工工资总额的一定笔记缴纳，员工个人无需缴纳。（2007年11月四级真题）A. 养老保险B. 失业保险C. 工伤保险D. 医疗保险60. 社会保险针对的是（ ）。A. 劳动者B. 贫困者或生活在贫困线以下的人C. 全体居民D. 军人及其家属61. 按国家统一政策规定强制实施的为保障广大离退休人员基本生活需要而建立的养老保险制度是（ ）。A. 失业保险B. 企业补充养老保险C. 个人储蓄性养老保险D. 基本养老保险62. 根据各地的生活指数，养老金有（ ）。A. 最高限度B. 最低限度C. 两种限度都有D. 无任何规定63. 我国失业保险条例规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。累计缴费满10年以上的，领取失业保险期限最长为（ ）。A. 12个月B. 18个月C. 24个月D. 30个月64. 在医疗费用中，由统筹基金支付后的剩余部分，由企业和个人共同承担，企业负担的部分不得低于（ ）。A. 50%B. 60%C. 70%D. 80%65. 劳动者因本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可以按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失，经济损失的赔偿可以从劳动者本人的工资中扣除，但是每个月扣除部分不得超过劳动者当月工资的（ ），并且扣除剩余不得低于当地最低工资标准。A. 20%B. 25%C. 30%D. 50%66. 养老保险基金的来源有三个基本渠道：国家财政补贴、用人单位和劳动者缴纳的保险费，其中最主要的来源是（ ）。A. 用人单位缴纳的养老保险费B. 职工个人缴纳的养老保险费C. 国家统一拨付的财政补贴D. 用人单位和职工共同缴纳的养老保险费67. 根据工伤保险条例，如果用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起（ ）内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。A. 1个月B. 3个月C. 6个月D. 12个月68. 劳动合同管理台账，一般主要包括8项内容，下列不属于劳动合同管理台账的项目是（ ）。A. 医疗期台账B. 员工保险台账C. 员工培训台账D. 员工登记表二、多项选择题1. 企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则包括（ ）。【2008年11月四级真题】A. 对员工具有激励性B. 对内具有公正性C. 对社会具有贡献性D. 对外具有竞争性E. 对成本具有控制性2. 企业编制的工效挂钩方案审核批报的部门包括（ ）。【2008年11月四级真题】A. 劳动保障部门B. 国资委C. 国家发改委D. 财政部门E. 国务院办公厅3. 企业薪酬制度分析的主要内容包括（ ）。【2008年11月四级真题】A. 企业薪酬总额分析B. 企业薪酬策略分析C. 企业薪酬制度分析D. 员工薪酬意识分析E. 企业各员工的薪酬分析4. 影响薪酬的外部因素包括（ ）。【2008年11月四级真题】A. 企业利润水平B. 劳动力市场C. 经济发展状况D. 物价、工会E. 相关劳动法规5. 选择工资形式的原则包括（ ）。【2008年11月四级真题】A. 工资的发放要及时B. 计划简明易懂，便于计算C. 选择的具体工资形式要与岗位的特点相吻合D. 员工收入与本人的工作效率直接成正比关系E. 工资实施计划一经制订出来，就应当比较稳定6. 补充福利包括（ ）。【2008年11月四级真题】A. 免费住房B. 工作午餐C. 通讯补助D. 法律顾问E. 带薪假期7. 薪酬可以包括（ ）。A. 工资B. 奖金、津贴C. 提成工资D. 劳动分红E. 福利8. 合理的工资总额可以用（ ）的方法来推算。（2005年11月三级真题）（2005年5月三级真题）A. 工资总额占附加值比例B. 盈亏平衡点C. 损益表D. 资产负债E. 工资总额与销售额9. 最低工资率的确定实行（ ）的代表民主协商的原则。（2007年11月四级真题）A. 政府B. 国家C. 工会D. 企业E. 劳动者10. 技术等级工资制由（ ）组成。（2007年11月四级真题）A. 工资等级B. 工资等级表C. 工资等级线D. 技术等级标准E. 工资标准11. 技术等级标准包括（ ）。A. 应知B. 应会C. 工作实例D. 工作实践E. 工作理论12. 企业在选择合适的工资制度时，一般考虑的因素有（ ）。A. 企业的盈利水平B. 企业所处行业的发展速度C. 企业规模D. 最低工资制度E. 工资管理成本13. 当前在我国很多企业中，工资制度的主要特点包括（ ）。（2007年11月四级真题）A. 级别多B. 级别少C. 级差小D. 级差大E. 水平低14. 不同工作性质的员工有不同的奖金分配办法，对此下列说法正确的是（ ）。A. 企业效益奖金适合所有员工的分配奖励指标B. 中高级管理岗位重保障C. 计件工资适合生产和服务人员奖励范围D. 非关键岗位重激励E. 销售提成工资适合销售人员15. 计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的，包括（ ）。A. 按计时工资标准支付给个人的工资报酬B. 按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬C. 按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D. 实行超额累计计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬E. 按工作时间支付给个人的工资报酬16. 计件工资制的具体形式包括（ ）。（2007年11月四级真题）A. 累进计件工资制B. 超额计件工资制C. 包工工资制D. 提成工资制E. 综合计件工资制17. 奖金的特点表现在（ ）方面。A. 灵活性B. 激励性C. 及时性D. 政治荣誉性E. 单一性18. 在核算企业工资总额中，不应该包括的项目有（ ）。（2003年11月二级真题）A. 加班加点津贴B. 特殊情况下支付的工资C. 合理化建议和技术改进奖D. 聘用离、退休人员的各项补贴E. 离、退休人员待遇的各项支出19. 劳动者在参加以下（ ）社会活动期间，企业应依法按照规定正常支付工资。A. 行使选举权B. 担任人民法庭的陪审员C. 出席劳动模范、先进工作者大会D. 出席政府、党派、工会等组织召开的会议E. 出席行业协会召开的会议20. 应缴纳个人所得税的项目是（ ）。（2005年11月二级真题）A. 奖金B. 退休工资C. 退职费D. 在岗职工的工资E. 稿费、讲课费21. 下列哪项个人所得免纳个人所得税？（ ）A. 福利费B. 抚恤金C. 财产租赁和转让所得D. 特许权使用费所得E. 偶然所得22. 使用岗位归类法进行岗位评价时，主要包括（ ）等步骤。A. 获取岗位信息B. 岗位分类，将相似的岗位划分为一类C. 选择等级参照物并划分岗位等级D. 岗位分级，将复杂程度相似的岗位划为一级E. 对岗位进行排序23. 采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括（ ）。（2003年6月三级真题）A. 选择评价要素B. 定义评价要素C. 确定要素等级D. 确定要素权重E. 按权重将各个岗位进行排序24. 属于用人单位集体性福利的有（ ）。A. 幼儿园B. 阅览室C. 医疗室D. 失业保险E. 工伤保险25. 下列项目中，属于经济性福利的是（ ）。A. 工作环境保护B. 交通性福利C. 津贴和补贴D. 住房性福利E. 培训性福利26. 养老保险是世界各国较普遍实行的一种社会保障制度，一般具有（ ）的特点。（2005月11月三级真题）A. 由国家立法强制实行B. 企业单位和个人都必须参加C. 由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担D. 具有社会性，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大E. 企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记，参加社会保险27. 我国的养老保险由（ ）组成。A. 养老保险B. 企业补充养老保险C. 个人储蓄性养老保险D. 医疗保险E. 失业保险28. 失业保险的特点体现为（ ）。A. 普遍性B. 公平性C. 强制性D. 社会性E. 互济性29. 下列哪些项目可以作为确定可给予社会保险待遇的法定依据？（ ）A. 劳动能力丧失B. 劳动能力暂时中断C. 劳动能力使用中断D. 职工死亡E. 意外事故30. 根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳下列哪些保险费用？（ ）A. 养老保险费B. 工伤保险费C. 失业保险费D. 生育保险费E. 医疗保险费31. 薪酬管理的基本原则包括（ ）。A. 对外具有竞争力原则B. 对内具有公正性原则C. 合理有效原则D. 对员工具有激励原则E. 薪酬成本控制原则32. 企业的日常薪酬管理包括（ ）。A. 薪酬调查B. 员工薪酬统计C. 制定薪酬计划D. 薪酬调整E. 核算人工成本33. 薪酬制度中必须明确的内容有（ ）等。A. 薪酬分配政策B. 工资标准C. 薪酬要素D. 薪酬等级及级差E. 福利比例34. 制定科学合理的工资制度的前提和依据是（ ）。（2007年11月四级真题）A. 工作岗位研究B. 工作岗位分析C. 工作岗位评价D. 工作岗位说明书E. 工作岗位调查35. 结构工资制也可称为（ ）。（2007年11月四级真题）A. 多元化工资B. 组合工资C. 分解工资D. 基本工资E. 职务工资36. 目前，企业工资制度的改革热点是（ ）。A. 股票期权B. 员工持股计划C. 劳动分红D. 年薪制E. 利润分享37. 根据中华人民共和国个人所得税法，个人的（ ），均须缴纳个人所得税。A. 工资、新金所得B. 经营所得C. 财产租赁和转让所得D. 特许权使用费所得E. 偶然所得38. 当用人单位无拖欠员工工资时，按照国家规定，用人单位不但要及时补发相应的工资，还应给予员工月工资报酬的（ ）的补偿金。A. 20%B. 25%C. 30%D. 四分之一E. 五分之一39. 岗位评价的方法一般有（ ）。A. 岗位排列法B. 岗位分类法C. 要素比较法D. 要素计点法E. 等级排列法40. 在要素比较法当中，当选择好基准岗位，并且根据薪酬要素将关键岗位进行了排序以后，紧接着要进行的工作包括（ ），最后，使用岗位比较等级。A. 根据薪酬要素确定各岗位的工资率B. 根据工资率再次将关键岗位排序C. 根据两次排序剔除非关键岗位D. 确定薪酬要素的等级E. 确定岗位薪酬等级41. 要素计点法是一种比较专业的岗位评价方法，在确定好要评价的岗位系列、并通过搜集岗位信息，选择薪酬要素，并对薪酬要素进行界定以后，还需要进行的工作包括（ ）。A. 对薪酬要素进行排序B. 确定要素等级C. 确定要素的相对价值D. 确定各要素及各要素等级的点值E. 编写岗位评价指导手册42. 我国的社会保险包括（ ）。A. 养老保险B. 失业保险C. 工伤保险D. 医疗保险E. 生育保险43. （ ）是养老金的支付形式。A. 一次性支付B. 定期支付C. 分季度支付D. 一次性支付与定期支付相结合E. 年度支付44. 根据我国有关法律法规规定，下列哪些项目实行社会统筹与个人账户相结合制度？（ ）A. 失业保险B. 生育保险C. 基本养老保险D. 基本医疗保险E. 工伤保险45. 根据工伤保险条例的规定，职工因工致残被鉴定为七至十级伤残的，享受以下待遇：（ ）。A. 供养亲属抚恤金B. 按月取得伤残津贴C. 一次性伤残补助金D. 一次性工伤医疗补助金E. 伤残就业补助金46. 企业缴费申报经核准后，可以采取下列（ ）方式缴纳社会保险费。A. 企业到其开户银行缴纳B. 企业到社会保险经办机构以现金形式缴纳C. 企业与社会保险经办机构约定的其他方式D. 企业到社会保险经办机构以实物形式缴纳E. 企业到社会保险经办机构以支票形式缴纳三、简答题1. 简述企业薪酬管理的原则及程序。2. 简述各类工资形式的基本含义，并比较计时工资与计件工资的区别。3. 简述岗位分析的不同方法及其基本程序。4. 某企业有销售人员10人，后勤管理人员20人，研发人员10人。企业管理落后，薪酬水平较低，奖金分配只与员工的岗位级别、工龄相关，与员工的实际业绩没有联系，激励力度小，员工认为干好干坏都一样，现在企业需要重新设计一个奖金分配制度，请问需要收集哪些资料？ 5. 某企业实行职务工资，员工的工资取决于员工的职务，由于历史原因，企业中高等级职务都由老员工占据着，但这些员工由于知识老化，难以胜任现任的职务，但又不能让他们下来。年轻的或新来的能力强、贡献大的员工却没有合适的职务，使他们看不到个人发展的希望。为此，企业准备实行薪酬调整，请问需要收集哪些资料？6. 员工福利的基本类型有哪些？ 7. 列举员工的福利项目以及相当于工资的比重。8. 说明社会保险缴费的具体工作程序。 9. 如何认识企业薪酬管理的基本目标？10. 简述日常薪酬管理工作的内容。11. 工资指导线在制定时应遵循哪些原则？ 12. 作为劳动报酬的一部分，奖金有哪些特点？ 13. 用人单位可以代扣劳动者工资的情形有哪些？ 14. 简述工资形式所包含的内容。四、计算题1. 2. 2008年某清洁工的月工资标准为800元/月，10月份，该清洁工请假5天，周末加班12小时，国庆期间加班10小时。请问：该清洁工10月份的工资应为多少？【2008年11月四级真题】2. 某员工的工资实行的是计件工资，在产量为3000个时，计件单价为0.9元/个，产量超过3000个，每超过一个，计件单价为1.1元/个，该员工实际产量为3600个，其实付工资为多少？（2003年7月二级真题）3. 某公司目前已有的福利项目如表5-1所示。表5-1 某公司目前已有的福利项目以及费用统计福利项目费用（万元）班车3工作服装20带薪休假21通讯费和交通费15社会保险6带薪培训30公司明年准备增加5万元带薪培训的投资，增加40万元的企业补充养老保险和4万元的医疗保险，并根据管理的要求，取消班车，发放车补10万元。请根据上述资料，提出明年该公司福利费用总额的预算。（2003年6月三级真题）4. 某企业实行计件工资制，在产量为3000个时，计件单价为1元/个，产量超过3000个，每超过10%，计件单价增加0.1元/个，某员工实际产量为3600个，其实付工资为多少？5. 某员工的岗位工资标准是2500元/月，6月他加班12小时，缺勤一天，如果不考虑扣个人所得税和各项保险，请问他的实际工资是多少？6. 某企业基期与报告期的员工人数及工资的统计资料见表5-2，运用相关知识计算、填充该表，并对该企业进行工资总额动态分析。表5-2 企业员工人数及工资统计表项目基期报告期动态指标（%）工资总额（元）11600001536000员工平均人数（人）10001200员工平均工资（元/人）7. 某员工工资为4200元/月，根据其所在城市规定的费用扣除额为1000元；其适用的税率为5%，速算扣除数为125元，那么该员工应纳税额为多少？8. 某市基本养老保险企业缴费费率为19%，个人为7%；医疗保险企业缴费费率为10%，个人是2%；失业保险企业缴费费率是1.5%，个人是0.5%。某企业现有员工10名，工资情况在（每月）如表5-3所示。表5-3 某企业员工工资分布工资（元）5000300020001000人数（人）1342问题：（1）企业每月三项保险共需缴纳多少保险费？（2）每个员工每月应该缴纳多少保险费？五、综合题1. 某房地产集团下属一家物业经营管理公司。成立初期，该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展。随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热情，出现了部分技术、管理骨干离职、其他人员也出现不稳定的征兆。经过对公司内部管理的深入了解和诊断，发现问题出在公司的薪酬系统上：关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平，对外缺乏竞争力，公司的薪酬结构也不尽合理。从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失，针对这一具体问题，该公司进行了薪酬市场调查分析，并对公司原油薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案，激发了员工的积极性和创造性，公司发展又开始恢复良好的势头。请问该公司员工流失的原因是什么？从中能够获得什么启示？（2007年11月四级真题）2. HM公司是一家从事进出口贸易的公司。该公司自创立以来，通过大家的共同奋斗与不懈努力，公司得以迅猛的发展，规模不断扩大，业务收入与日俱增。然而，就是在这种态势下，公司领导却感觉到大家的工作积极性远不如企业发展初期那样高涨，反而有逐步下降的趋势。公司总裁赵建国深谙目前员工积极性的下降将会给公司带来的负面影响。为了改变现状，他阅读相关书籍，咨询管理方面的专家，并结合自己的思考，得出以下两条结论：（1）公司薪酬水平不高，缺乏竞争力；（2）要保持并提高员工的工作意愿，不仅要提高薪资，还要通过竞争的薪酬制度达到提高工作效率的效果。在此基础上，HM公司改革了以前的薪酬管理制度，把原有工资构成中的福利部分纳入到工资总额之中，在此基础上建立了完全以业绩为导向的有竞争力的薪酬制度。此次薪酬制度改革使HM公司很快吸引了一大批人才，TOM就是一个。TOM被公司聘请为业务部门经理，他出色的工作业绩让他在去年得到了一个超级大红包。但是TOM在收下公司的大礼后不久，便向公司递交了辞呈，而与赵建国一同创业的一些公司元老也不如以前“卖命”，有些干脆就选择了离开。这让赵建国非常不解，公司给员工的钱已经不少了呀，他们为什么选择离开，究竟他们想要什么呢？再来看看那些新员工和老员工的想法。TOM认为，“在这种地方多干几年，肯定会送命！公司没有年假，没有福利待遇，在这里除了挣钱还有什么，当有一天我不能为其带来效益的时候，公司也会一脚把我踢开。”而老员工则认为，“我为公司奉献了这么多年，公司也不会再为我们提供什么福利待遇，我在这里没有安全感和稳定感，到头来还是那些能干的年轻人把我们替代了，而我们在这里呆着还有什么意思。”（1）分析HM公司薪酬制度改革出现的问题？（2）你对完善HM公司的薪酬制度有什么建议？3. S公司是国有企业L集团下属的一个分公司，主要从事中央空调和机房空调产品的研发和生产。S公司是由L集团原来的A子公司与B子公司组建而成，组建时，员工主要来自A公司和B公司，同时，为了发展的需要，公司还从人才市场招聘了一部分员工。公司运营后，来自A公司的员工c的工资依然按照A公司原来的薪酬标准发放，来自B公司的员工d的工资也仍然按照B公司原来的薪酬标准发放，而从外部人才市场招聘来的员工e则按市场标准发放工资。S公司的薪酬均以月固定工资的形式发放，实行薪酬保密制度。员工c，d，e担任相同的工作任务，然而员工c的工资远多于d，而d又略多于e。由于S公司生产的产品处于国内领先水平，L集团对其非常重视，在S公司成立之初，S公司总经理（兼任L集团副总裁）就曾向员工许诺，公司盈利后将逐步提高员工的薪酬待遇。因此，S公司员工的积极性高涨，在较短的时间内，完成了多个研发项目，并顺利通过评审。产品投放市场后，S公司逐渐开始盈利，而薪酬制度却仍然没有变动，S公司的总经理只是在年末以非公开的形式发放了年终奖。此后，公司内部关于薪酬收入的小道消息满天飞，员工c，d，e通过一些非正式的渠道也都知道了各自工资和年终奖的数额。在S公司开始盈利后的第一年，公司员工针对薪酬待遇的抱怨之声四起，积极性开始下降，不时有人跳槽，迟到早退现象也经常发生，生产率随之大幅下跌。与此同时，竞争对手向市场推出了同类型的竞争性产品，极大地威胁到S公司的市场地位。分析S公司的薪酬制度存在哪些问题？4. IBM公司是美国一个拥有34万职工、520亿美元资产的大型企业。该公司把职工的工资问题作为人事管理的根本工作，他们认为：在工资上如有不合理的地方，会使职工对公司和上司感到失望，影响职工的干劲，因此，必须建立完整的工资体系。一、工资要与职务的重要性、工作的难度相称IBM根据各个部门的不同情况，根据工作的难度、重要性将职务价值分为五个系列，在五个系列中分别规定了工资最高额与最低额。假设把这五个系列叫做A系列、B系列、C系列、D系列与E系列。A系列是属于最单纯部类的工作，而B、C、D、E则是困难和复杂程度依次递增的工作，其职务价值也愈高。A系列的最高额相当于B系的中间偏上，而又比C系列的最低额稍高。做简单工作领取A系列工资的人，如果只对本职工作感兴趣，那么他可以从A系列最低额慢慢上升，但只能拿到A系列的最高额。领取A系列工资的许多职工，当他们的工资超过B系列最低额的水准时，就提出“请让我做再难一点的工作吧！”，向B系列挑战，因为B系列最高额比A系列最高额高得多。各部门的管理人员一边对照工资限度，一边建议职工“以后你该搞搞难度稍大的工作，是否会好一些？”从而引导职工渐渐向价值高的工作挑战。二、工资要充分反映每个人的成绩职工个人成绩大小是由考核评价确定的。通常由直属上级负责对职工工作情况进行评定，上一级领导进行总的调整。每个职工都有进行年度总结和与他的上级面对面讨论这个总结的权利。上级在评定时往往与做类似工作或工作内容相同的其他职工相比较，根据其成绩是否突出而定。评价大体上分十到二十个项目进行，这些项目从客观上都是可以取得一致的。例如“在简单的指示下，理解是否快，处理是否得当。”对营业部门或技术部门进行评价是比较简单的，但对凭感觉评价的部门如秘书、宣传、人事及总务等部门怎么办呢？IBM公司设法把感觉换算成数字。以宣传为例，他们把考核期内在报刊杂志上刊载的关于IBM的报道加以搜集整理，把有利报道与不利报道进行比较，以便作为衡量一定时期宣传工作的尺度。评价工作全部结束，就在每个部门甚至全公司进行平衡，分成几个等级。例如，A等级的职工是大幅度定期晋升者，B等是既无功也无过者，C等是需要努力的，D等则是生病或因其它原因达不到标准的。从历史看，6575%的IBM公司职工每年都能超额完成任务，只有510%的人不能完成定额。那些没有完成任务的人中只有少数人真正遇到麻烦，大多数人都能在下一年完成任务，并且干得不错。三、工资要等于或高于一流企业IBM公司认为，所谓一流公司，就是应付给职工一流工资的公司，这样才算一流公司，职工也会以身为一流公司的职工而自豪，从而转化为热爱公司的精神和对工作充满热情。为确保比其他公司拥有更多的优秀人才，IBM在确定工资标准时，首先就某些项目在其他企业进行调查，确切掌握同行业其他公司的标准，并注意在同行业中经常保持领先地位。定期调查选择对象时主要考虑以下几点：（1）应当是工资标准、卫生福利都优越的一流企业。（2）要与IBM从事相同工作的人员的待遇进行比较，就应当选择具有技术、制造、营业、服务部门的企业。（3）应是有发展前途的企业。为了与各公司交换这些极秘密的资料，根据君子协定，绝对不能公开各公司的名字。当然，IBM所说的“必须高于其他公司的工资”，归根结底是要“取得高于其他公司的工作成绩”。在提薪时，根据当年营业额、利润等计算出定期提薪额，由人事部门提出“每人的平均值”。因此，要提高薪资额，就必须相应地提高工作成绩。IBM的薪资管理对你有什么启示？5. 飞马信息科技有限公司是一家民营科技企业，该公司的主营业务是医院信息管理系统（Hospital Information System简称HIS），是国家卫生部评审合格并准予在国内医院推广使用的HIS软件商之一。2004年该公司以西源市人民医院为试验基地，以西源大学信息学院为技术背景，以开发行业用户为市场切入点，几年的时间里，公司从10多个人的小公司，50万元的借款逐步发展为现在7250多万元总资产，170多名员工，年产值过2000万的高新技术企业，产品已销售全国十多个省市，在同类HIS软件中名列第一，而且好评如潮。但2008年3月初，看着案头市场部李文达经理的辞职报告，飞马公司的总经理张元陷入了深深的不安与困惑。市场部李经理2004年10月加入飞马公司，他为人直率，性格外向，尤其擅长人与人之间的感情联络，这一点对做市场的人员来说是非常重要的。李经理运用他个人的特长，带领市场部的人员雷厉风行，为公司立下了汗马功劳。但是，近一段时间来李经理的情绪很不稳定，有几次向公司提出要辞职，原因是李经理的工资自从他加入公司以来只增加了一次，现为3000元/月，外加0.2%的业务提成，差旅费实报实销。李经理私下认为，他从加入飞马到现在已经5年时间了，薪资只加一次，刚来公司时，公司正在创业时期，他不顾个人的利益得失，总希望先干出成绩来，待到公司壮大以后老板一定不会忘掉他。可是，公司到现在都没有提高加薪的事。3000元对李经理来说有些拮据，每月只能留很少一点钱自己节约着用，大部分寄回湖南老家的父母和妻子。2008年3月李经理收到一份创新软件有限公司的聘书：尊敬的李先生：我公司衷心邀请您能加入创新软件公司，您的起步薪资为5000元/月，外加0.35%的业务提成，另给10%的股份，还可解决家属的户口和孩子的入学问题，详情请来面谈。创新有限公司董事长梁XX李经理知道该公司也是一家开发医院信息管理系统的同行业竞争对手，该公司在短短的两年时间里，市场份额占了同行业的20%，该公司的不断发展主要依靠了江南大学管理学院和医学院的有力支持，是一家非常有实力的企业。如果李经理改弦易辙的话，意味着飞马公司将失去许多客户。但是创新软件公司给他解决家属问题，这就等于解决他的后顾之忧