质量目标考核表.doc_第1页
质量目标考核表.doc_第2页
质量目标考核表.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

质量目标考核表 公司质量目标:产品一次交验合格率达95%，最终产品合格率100%；顾客满意率90%，每年递增1%；重特大安全、质量、环保事故无发生；顾客投诉率小于5%。分解部门质量目标分解值采取的措施方法考 核 结 果办公室责任人：1. 员工培训面达100%，合格率95%。2. 人员配备率达90%3. 文件发放率100%。1. 按年度培训计划对全体员工进行分岗位、分项目培训，并在培训记录表上签到，依据签到记录进行核算受训率，超过95%则判定为达标。2、 以车间考勤表为依据。3、 对文件的发放、回收、存档工作，必须100%完成，以文件发放回收表为依据，对受控文件进行管理，若出现文件受控表未完成情况 ，则判定不达标。 生产技术部责任人：1质量计划制定的及时率和完成率100%。2重特大安全、质量、环保事故无发生。3生产设备、工装设备完好率达95%，关键设备完好率100%。4. 产品一次合格率达98%以上。1. 根据每月生产计划和实际生产任务完成情况核算，100%视其为达标，否则判定为不合格。2. 依据每周、月、季度检查，检查记录无事故。3. 对生产设备进行严格的检查、维修、保养，形成，建立，设备卡并据此判定设备完好率。4.以为准，核算一次检验合格率，达到98%则为达标，否则判定为不达标。供销部责任人：1. 主要原料在合格供方处购买。2. 采购原料的内控指标在规定范围内，采购合同率达95%，入库合格率100%。3. 产品交付完成率100%。4. 售后服务及时率100%1、 供销部配合质检部对进场原材料进行质量检验，并依据统计月原材料进厂质量合格率，超过95%为达标，95%以下(含95%)视为不达标。2、 在供方选择过程中严格筛选，加强对合格供方的控制，确保采购产品的质量符合要求。化验人员严格按内控指标进行检验，做好检验记录，不合格不进厂。3、 以为准，核算一次检验合格率，达到98%则为达标，否则判定为不达标。4、 将合同的执行情况及时与顾客沟通，各业务员应经常向本公司反馈顾客的意见和建议，定期对顾客满意程度进行调查，及时了解顾客对产品质量、服务质量、价格的要求，对顾客不满意的因素进行分析，不断改进，以提高顾客满意程度。牢固树立“以顾客为关注焦点”， 树立顾客是上帝的经营理念，对投诉退货及时有效地处理。质检部责任人：1. 产品质量检验及时率100%。2. 监视和测量装置校准100%。3. 产品出厂合格率100%（不包括顾客有特殊要求及降级使用产品）。4. 按工艺要求检验频率达98%1. 进厂检验，检验合格在卸货；生产的产品检验合格在装袋 ，以检验报告为准。2. 定期将需年检的设备送检，每出现一种器具超过了使用的期限，扣部门年工资的5%。3. 以为准，合格才能出厂。4. 要求生产工艺
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 中学教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论