腾商视频会议系统方案书-安徽点击科技.doc

腾商 视频会议系统方案介绍书尊敬的 安徽点击科技 本方案介绍书是腾商公司在初步了解贵单位的基本应用需求及实施环境基础上为您制作。对此，特作如下声明： 方案内容仅作介绍使用，不具备法律上的合同及要约效力 方案内容有可能因未全面了解贵单位的细节情况而存在欠缺 方案中涉及任何产品价格信息的参考有效期不超过十五天 目 录- - 16 - -1 视频会议介绍1.1 技术发展趋势视频会议是伴随网络技术而产生的虚拟办公系统，它可以实时连接不同会场，同时向参会者提供视觉和听觉的分享，使各参会者有“面对面”交流的感觉。随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对视音频质量、数据协作共享、灵活易用性、易管理性的要求也越来越严格。早期的视频会议系统通常以专用硬件设备的形式构成，包括多点控制单元MCU和视频终端，并且彼此之间要用专网进行连接。硬件及专网的高额成本制约了硬件视频会议系统只能用于政府、部队、大型企业集团，很难向中小企业、日常化应用普及。随着计算机处理能力和软件技术的提高，视频会议系统也开始向软件化发展，越来越多基于服务器端/客户端模式的软件产品出现，引领视频会议向办公交流、业务培训、市场营销等多领域扩展，并且这种相对低成本、便捷化的应用正在逐步为大多数中小型企事业单位接受。网络视频会议是软件视频会议的最新发展，它完全基于Internet互联网，支持面向全球的协同工作；同时以互联网时代最常用的浏览器模式使用，极大的扩展了应用场景和地点。网络视频会议自出现之后，正因其极高的性价比、丰富的应用模式而迅速在全球普及，成为虚拟协同办公的最新应用。1.2 组织管理需求进入新世纪以来，几乎所有的企事业单位都在向高效率、扁平化组织结构发展。在此背景下，良好的内部沟通效率、业务培训体系、客户交流方式都成为组织管理上不懈的追求目标。网络视频会议，已经成为帮助组织达成这一目标的有效助推器： 提升内部沟通效率借助于网络视频会议，组织内部人员可以在随时进行多方之间的交流，形成定期沟通机制和突发应急响应，沟通效率大幅提升，差旅和电话成本显著下降。 完善业务培训体系根据时间周期和业务岗位特征，采用网络视频会议模式可以快速形成面向组织人员的完善培训体系，受训人员可以更加便捷地在办公室、家庭、酒店、网吧等任何可以上网的地方进行实时学习。 创新客户交流方式网络视频会议还可以用于企事业单位与客户之间的交流，通过远程的方式进行产品介绍、资料宣讲及售后服务等业务过程，既节省彼此宝贵时间，又体现良好的服务形象。由此可见，网络视频会议作为最新的办公应用，匹配各类型组织的管理需求，更可谓一举三得。2腾商视频会议2.1设计理念腾商视频会议系统自2005年正式推出V1.0版本，一直秉承“性能稳定、便捷易用”的设计理念，是国内网络视频会议技术和产品领先者之一。多年来，产品历经V2.0、V3.0多次重大升级，已经在全国近2000家企事业单位普及使用，取得良好的客户反响。腾商视频会议基于参会人员的计算机浏览器中运行，完全不需要参会者在计算机上进行任何软件客户端的预先安装或浏览器ActiveX插件的下载安装，真正做到“随需参会、无需维护”的便捷化使用方式。系统基于Flash平台开发，界面美观大方、互动性强，十分符合一般用户上网操作的使用习惯。2.2使用方式腾商视频会议是面向企事业单位的商务应用软件，客户可以选择“购买软件”和“在线服务”两种方式来使用。腾商公司根据客户使用方式的不同，结合会议使用规模（同时并发参会计算机数量）向客户收取费用，具体价格标准参见报价单。“购买软件”是常见的软件使用模式，腾商公司在与客户签订软件购买合同后，为客户提供腾商视频会议系统安装光盘、USB加密卡，通过远程或现场的方式为客户进行软件安装调试。服务器硬件设备和服务器网络带宽接入条件由客户自行准备。客户在完成软件系统的安装和调试后，只需通过浏览器访问自己服务器的域名（如）或IP地址（如11），即可在任何时间举行视频会议。“在线服务”是最新的SaaS（软件即服务）使用模式，腾商公司在与客户签订在线服务合同后，为客户分配属于客户的专属二级域名地址（如），客户无需准备服务器硬件设备和网络带宽，仅通过互联网访问的方式就可以使用在线视频会议平台。腾商公司通过全国多点、多运营商G级别网络接入和数十台IBM高端服务器，为客户提供7*24小时的稳定服务。2.3核心功能腾商视频会议系统支持客户进行会议预约、会议交流、会场控制、会议回顾等全系列沟通过程，流程清晰、功能全面，详细功能描述可参见用户手册。系统核心功能包括以下一些：视频画面16路视频画面同时展示，视频清晰流畅，支持160*120到640*480等多种采集分辨率。默认7种视频布局，并可由客户自定义。多于16方参会时，可设置多路视频轮播切换，时间间隔自行选择。语音沟通所有参会人员只要有麦克风，均可参加会议的语音讨论，同时配合对每个参会端语音发布的管理，轻松控制会场秩序。资料共享基于中心服务器的资料共享，支持PPT/Word/Excel文档、图片、视频、音乐等各种文件格式在会议过程中的同步展示。画笔、文字、色彩、图形等全面的文档标注功能，方便资料讲解和讨论。模式切换提供视频、资料、文字等多种不同的会议沟通模式以满足各种会议需求，适合工作交流、业务培训等多种应用场景。2.4产品界面腾商视频会议产品界面完全采用Flash技术开发，功能布局清晰合理、使用过程充满动感，无论是会议管理员还是普通参会者，均无需复杂培训即可轻松上手使用。以下分别是“视频展示”及“资料共享”两种场景下的界面效果图。如上图所示，腾商视频会议支持同时1-16路视频同时展示，当视频多于16路时可以设置定时轮播，自动切换所有分会场画面。会议过程中可以设置“全场发言”，支持所有参会者混音讨论；亦可以设置“全场静音”，只发布两位主要发言者的声音，特别适合于领导发言及业务培训场景。会议过程中可以由主持人进行资料切换，所有参会者进入共同界面、观看相同的文档资料，并支持所有参会者对资料进行共同标注讨论，提高沟通效率；所有的资料及标注都可以保持成文档并根据权限进行下载，方便回顾会议内容。2.5技术规格视频参数压缩算法H.263/H.264帧率130fps带宽50Kbps2Mbps分辨率160120、176144、640480音频参数压缩算法G.723.1/G.711混音2路所有路自动混音网络协议访问协议TCP、HTTP接入方式LAN、Internet、VPN等QoS支持RTP、RSVP协议防火墙穿透HTTP隧道方式容量性能视频会议单会议室500人音频会议单会议室800人扩容方式流媒体服务器集群2.6产品优势腾商网络视频会议系统是国内网络视频会议领域的领先品牌，产品在同行业中具备十分明显的特色优势： 视频语音清晰流畅系统采用先进的互联网多媒体数据压缩算法，信号失真率小，视频语音的远程传输效果清晰。使用者可以根据自身带宽情况对传输模式做动态调整，确保不良网络状况下的稳定效果。 使用维护过程简单腾商视频会议系统完全基于浏览器模式实现，使用者无需下载和安装任何软件和插件，在任何一台联网的计算机上均立即可以参会。产品运行维护简单，客户端的维护量为零，完全避免恶意病毒、操作系统崩溃、软件冲突等原因造成的使用障碍。 支持任何软件集成腾商视频会议通过先进的Web Service接口，可与任何管理软件或网站平台实现功能调用和数据交换两方面的无缝集成，支持视频会议系统与企业网站、OA、CRM等业务管理和营销宣传平台的流程对接，提高整体运行效率。3系统实施方案3.1需求描述通过前期初步接触，已明确获知 （以下简称“贵单位”）希望以 购买系统/在线服务 的方式部署视频会议系统，用于单位内部 3方之间远程会议 用途。目前已确认贵单位视频会议系统的基本需求及现状条件如下： 视频会议同时参会点共有 3 方，其中 方位于单位内部局域网； 方位于单位外部各地； 贵单位的网络接入商是 ，目前最大出口带宽 M，单位内上网机器约 台； 所有参会点中，有会议室形式的会场 3 方，面积大小分别是 100多平米、60平米左右 ； 会议室会场中已经具备的多媒体设备包括 ； 其他需求： 。3.2软件选型根据以上贵单位视频会议应用基本需求，推荐采用腾商视频会议系统 标准 版本（最大支持 200 方）。该软件成熟稳定，能够满足贵单位的应用要求，基本功能如下：视频语音视频显示16方视频轮播支持语音混音所有路文字发言公开发言支持私密发言支持安全保密系统加密双重密码数据加密128位数据共享文档共享Word/PPT/Excel视频/图片/音乐白板共享支持标注共享多方共同标注 3.3视频会议服务器（在线租用不需要客户准备服务器）腾商网络视频会议软件推荐采用标准服务器进行安装，根据贵单位的应用情况，推荐服务器配置如下：视频会议服务器最低配置最佳配置CPUIntel 酷睿 1.8G以上Intel Xeon E5504以上内存1G RAM以上2G RAM以上硬盘空间160G以上500G以上网卡单个100M网卡两个1000M网卡（双线接入）操作系统Windows XPWindows Server20033.4网络带宽要求根据以上贵单位视频会议实施需求，视频会议服务器带宽需要独享 6 M，同时应具备一个互联网独立静态IP地址。建议引入当地中国电信或中国联通（网通）的光纤或将视频会议服务器托管至当地IDC机房。（在线租用不需要客户准备服务器带宽）所有参会者仅需中国电信或中国联通（网通）带宽2M即可，参加视频会议时尽量做到带宽独用，并避免同时做大容量文件的下载。3.5桌面会议配置采用腾商网络视频会议系统，所有参会者在自己计算机前即可自如参会。桌面会议一般无需参会者更换计算机设备，台式机或笔记本均可，推荐计算机配置如下所示：台式机/笔记本最低配置最佳配置带宽接入1M以上2M以上CPUIntel E2140 及以上Intel E5400以上内存2G RAM以上2G RAM以上显卡集成显卡独立显卡硬盘空间1G以上5G以上操作系统Microsoft Windows XPMicrosoft Windows XP参会者在具备以上基本计算机和网络配置后，可以配接各种多媒体设备进行视频语音交流，以下是推荐的常用配置方案，贵单位可以根据情况自己选择：配置方案设备名推荐品牌市场价格适用范围方案特点标准型USB摄像头（百万像素）罗技、奥尼或其他50-100元/个单人独自参会简单实用，便捷易携。耳麦自选20-50元/个专业型USB摄像头（百万像素）罗技、奥尼或其他50-100元/个适合1-4人同时使用，收音半径3米高级会议室及领导席位专用，音效出色，用途广泛。会议便捷传声扬声器Phoenix DUET1900元/个3.6中大型会场配置腾商网络视频会议系统支持各种会场标准音响及视频设备的扩展，实现从30到300等各种面积大小的中大型会议室形式的多方交流。中大型会场是各类企事业单位召开网络视频会议时常见的会场环境，腾商为中大型会议室特别配置业界集成化程度最高、性价比最好的音视频专用设备，并可根据贵单位的具体需求进行模块化调整。整体设备连接简单，实施过程快速，是中型会场的首选配置。下图是中型会场实施场景示意图： 大型会场常用设备及集成方式见下图，贵单位在会场中所需设备型号及价格参见本方案中的“项目报价”部分。3.7项目报价根据贵单位应用需求和实施方案，视频会议项目实施的整体报价包括软件及多媒体硬件设备两部分。腾商公司可为贵单位统一提供软硬件及系统集成工作。以下价格均包括普通发票税率。项目总体预算科目单价（元）数量总价（元）视频会议软件见详情1套主会场多媒体配套设备见推荐1套分会场多媒体配套设备见推荐2套合计各科目分解清单如下：第一部分：视频会议软件购买项目规格单价（元）数量总价（元）腾商视频会议软件最大 5 方参会26800126800现场安装费用1000（特殊定制费用）（后续扩容费用）可选，每增加1方2000（第二年后升级）可选1000/年总计26800成本13000视频会议软件租用项目规格单价（元）数量总价（元）腾商视频会议软件租用最大 3 方参会500元/点/年3点1500元/年总计1500第二部分：主会场多媒体设备方案特点：中级行政会议厅配置，多路摄像机切换，18倍光学变焦遥控云台； 数字式会场音频处理矩阵可完全消除会议过程声场回音、噪音，辅以机架式调音台支持8路无线麦克风输入。专业会议功放音箱，声音浑厚清澈。该方案是集专业性、经济性和扩展性于一体的80-200平方米面积、行政级会议厅最佳选择。设备名称型号规格单价（元）数量总价（元）主会场内计算机台式PC自备2.0G以上CPU，1G以上内存1视频采集卡Osprey 210支持4CIF分辨率，PCI主板接口3801380视频摄像、显示及切换设备视频会议彩色摄像机腾商 P8081/4 CCD镜头，18倍光学变焦；兼容腾商-On2视频压缩、符合TS-MI控制协议；遥控云台旋转。780017800AV视频矩阵Silmicro AV4*4RCA和立体声输入/输出接口；切换速度：150ns；最大传播延时：5ns(1ns)390013900VGA切换器VGA4*1VGA信号4入1出3201320投影机或液晶电视自备3500流明；1024*768分辨率1麦克风、音响设备无线鹅颈麦克风（4支）海天HT840频率范围:VHF 220MHz270MHz(VHF)最大频偏 :15KHz240012400有线鹅颈麦克风海天D38换能方式 : 电容式 频率响应: 40Hz16KHz指向性 : 心型指向 输出阻抗 :75供电电压: DC3V/DC48V 参考适音距离: 2050cm28041120机架式双编组调音台朗谷 TS20118路单声道话筒通道，4组立体声通道；双编组输出；支持腾商-On2远程音频输入；960019600会场数字音频回声处理器朗谷 TS3002回声消除尾音长度：86ms；回声消除： 60分贝；啸叫抑制：10分贝背景降噪：14分贝；频率响应：50Hz20kHz32800132800专业数字功放机朗谷MA150功率：2150W/8；频响：20-20KHz；AB超动态工作方式；数码限压控制；6800213600专业会场扬声器朗谷MC502100W/8有效声压110dB,频响80Hz-18kHz3500414000其他设备时序电源12路，220V，40A180011800机柜16U100011000线材视频线、音频线6001600合计89320成本66990第三部分：基层分会场多媒体设备设备名称型号规格单价（元）数量总价（元）台式PC自备2.0G以上CPU，1G以上内存1视频设备视频会议彩色摄像机腾商 P8081/4 CCD镜头，18倍光学变焦；兼容腾商-On2视频压缩、符合TS-MI控制协议；遥控云台旋转。780017800视频采集卡Osprey 210支持4CIF分辨率，PCI主板接口3801380音频设备外置音频一体机康福特300集话筒、音箱、回音消除器一体的设备，单台设备可支持40平米。一个会场一台950019500扩展麦克风康福特直接与康福特300连接，可让康福特300使用范围扩展至80平米。一个会场一套18001套（2个）1800显示设备投影机或液晶电视自备3500流明；1024*768分辨率1单个会场合计194802个分会场合计38960成本292204软件服务体系腾商公司为客户提供全面的售后服务支持，包括在线备份、系统维护和版本升级，确保所有采用腾商网络视频会议系统的客户均可以享受到最优质的沟通交流。4.1在线备份为及时解决客户因服务器硬件、软件及网络环境造成的突发使用障碍，腾商公司为所有购买视频会议软件的客户提供可终生免费使用的同等规模在线视频会议系统作为实时应急备份，该系统基于腾商全国多点电信级数据中心，7*24小时稳定运行。无论客户因任何原因无法正常使用单位购买的视频会议系统时，均可以致电腾商客服电话4006003258，30分钟内激活在线视频会议系统备份，确保重要会议如期进行。腾商技术支持人员也会在第一时间对客户系统进行诊断分析，协助维护解决。4.2系统维护腾商对视频会议系统软件提供终生维护，在客户购买后的任何时间出现因软件质量引起的产品使用问题，腾商均会予以解决。解决方式包括以下一些： 电话服务:腾商客服电话4006003258，提供每周七个工作日专业电话技术支持。 远程操作：如果用户在腾商技术人员指导下通过自己的操作仍然未能解决问题的，在客户授权的条件下，我们还可为通过远程控制操作电脑来解决问题。 现场服务：当出现不能通过远程控制解决的问题，我们将与客户具体协商，调派技术维护人员或本地经销商技术人员上门服务，现场解决问题。4.3版本升级视频会议系统升级非常方便。对于软件升级，将采用远程的在线升级方式进行安装。客户购买系统第一年内免费升级；第二年开始，客户如果选择升级服务，每年仅需支付升级费用1000元即可。5关于腾商5.1腾商简介南京腾商网络科技有限公司是一家专注于互联网通信协同技术平台的高科技企业，旨在为中国企业提供标准、规范、高效、便捷的互联网多媒体互动软件和服务。2002年，腾商公司前身南京网速科技有限公司成立，主要从事网络通讯软件研发，2006年并购深圳视讯互联科技有限公司，更名为南京腾商网络科技有限公司。近八年来，腾商始终全面致力于为用户提供集视频、语音、文字、数据