怎样才能让批评起到良好的激励效果？.doc

怎样才能让批评起到良好的激励效果？ 我们在管理中，对待员工时，要以正面激励为主，还是以惩罚为主呢？激励，可以有效调动员工的工作热情，使得员工更好地完成工作任务；惩罚，是为了在制度的约束下，让员工集中精力工作，确保员工本人或者其他员工不再犯类似的错误。我们在为了工作需要而不得不做出惩罚员工的措施时，不仅要清晰地指出员工所犯的错误.。让员工认识到自己的错误，同时，我们还要告诉员工哪些是对的，从而变惩罚为激励，指导员工更好地工作。职场中，没有不犯错误的员工。管理者不要因员工犯错误而暴跳如雷或者一筹莫展，因为凡是人，只要去工作、去做事，就会犯错误。人都是在错误中不断纠正自己，然后得以提升自己的。错误分为大错和小错，我们在工作中，对于犯错的员工，要认真分析原因，掌握批评的尺度，达到既治病又救人的目的。作为管理者，在批评员工时，要把握以下方法：一、批评要客观公正在批评员工时，管理者一定要秉公办事，决不可出于私愤而批评员工，这样的话，便不能让员工心悦诚服。所以，管理者要基于客观的事情、公正的态度，让员工认识到自己的错误，并尽力改正自己的错误方法。二、批评的时间要及时管理者发现员工犯错误后，一定要及时地批评指正，避免当时不说，过后却拿出来说，这样的话，容易让员工感觉管理者批评自己是为了发泄一己私愤，或是故意跟自己过不去，从而起不到批评的积极作用。所以，管理者尽量不要“秋后算账”，而应及时帮助员工认识错误、改正错误。三、批评要具体我们在批评员工时，批评的理由和事项一定要清晰、具体，让员工明白我们为什么要批评员工，以及批评的必要性。如果管理者批评员工不具体，那么就难以让员工认识到自己的错误，而且会给人一种“莫须有”的感觉，使得员工难以接受管理者的批评。四、要善意地批评管理者在批评员工时，要注意说话方式。批评员工时，出发点要是善意的。比如，员工做错了某件事，我们在批评员工时，是希望员工能够做得更好，不纯粹是为批评而批评。善意的批评更利于员工接受，也能更好地达到批评的效果。五、一次只批评一件事当我们发现在某件事情上不批评难以帮助员工改正错误的时候，我们要针对员工所做错的事情进行具体的批评。同时，在批评员工的时候，我们要做到一次只批评一件事，不要把很多事情拿来同时都进行批评。这样的话，会让员工感到有种被“批斗”的感觉，就难以起到“批评是为了帮助别人认识错误、改正错误”的目的。所以，批评的话要尽可能少。如果确实需要批评，那么在每次批评时，坚持只批评一件事，这比你一次批评很多事的效果要好。六、批评的程度要适当批评的时候，我们要注意批评的程度。有些管理者在批评员工时发很大的火，这并不是什么好的方法。员工是有自尊的，我们在批评员工的时候，要注意用语恰当，不要伤害员工的自尊心，根据问题性质的不同程度，批评的程度也要进行相应地调整。七、小事要注重引导我们在工作中，批评有时固然必不可免，但我们还是提倡少用批评，多用激励。正如一位管理大师所说：“你想让你的员工成为什么人，你就经常用什么样的眼光去看待这位员工。”如果你经常批评员工，显示员工的问题较多，那么久而久之，员工还真有可能发展成为“问题员工”；如果在一些小事上，你能够避免或者尽量少用批评，而多些引导，那么，既可以不伤害员工的自尊，还能够有助于管理工作的开展。合理有效的批评可以起到激励员工的作用，严格执行的合理制度，可以有效的提升企业员工的执行力，更能提