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文档简介

6 7制作评估报告 1 车损报告的编制原则 事故车基本信息齐全准确 以汽车受损查勘记录表为基准 同时参照拆解中心对已损坏零件的确定 进行分项编制 在重大事故报告编制时 可采取文字记录与拍照结合的方法 1 相关零件的名称准确 规范 准确掌握损伤零件修与换的尺度 2 2 车损报告的基本形式和内容 现场查勘完毕后 准确地填写汽车受损记录表 按照要求编写报告 车损报告的编制内容包括事故车基本信息 损伤零件编号或名称 数量 修理方式 材料费 维修工时 残值等相关信息 3 制作评估报告的准备工作 姓名 地址 电话号码保险信息VIN识别油漆系统和油漆代码车牌照和里程数选装件事故前的损害残值和增值 4 填写评估报告 提前做好准备遵循逻辑顺序填写评估报告汇总工时和零件费用复核评估报告拍照存档 5 3 编制车损报告时的注意事项 1 维修厂与保险公司在工时定额上存在分歧 1 确定工时在先 车辆维修或拆解在后 2 逐项核定工时 避免重复收费 3 加强更换零件的核损工作 6 2 在确定更换配件时应处理好与保户的关系 解决好此类问题的基本方法和原则如下 7 与修理厂协调一致 从损坏的零部件的工作原理 结构 修复方法 以及修复后对汽车原有技术性能及外观的影响等方面 说服修复工作的可行性和必要性 8 加强量具 仪器对零件的科学检测 用数据来说服保户 避重就轻策略 9 3 对重大事故及特殊车型定损时要认真谨慎 对于重大事故 保险公司尽可能安排在定点修理厂 避免在分解过程中有弄虚作假 调换零部件 扩大损坏部位等现象发生 10 定损人员应现场监督分解 对暴露出来的零部件及时拍照 记录 并尽快确定更换配件项目 车辆维修完毕后 对更换的零件进行复勘检查 11 4 异地查勘定损工作存在困难 定损员在异地查勘定损工作中要注意下面几点 与当地保险公司或公估公司取得联系 请他们协助 12 工时费尽可能包干 配件中不能留待查项目 对确实无法判断的可现场分解 及时定损 13 去外地查勘定损时估价留有余地 修理厂对外地车辆往往有哄抬价格现象 在估价时留一定余地以利于定损的顺利进行 14
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