2011年银行卡岗位资格考试题库-单选题.doc

2011年银行卡岗位资格考试题库-单选题1、我行发行的贷记卡按照币种不同分为（ ）。A人民币卡、本外币合一卡 B银联卡、万事达卡、威士卡 C个人卡、公务卡D普卡、金卡、白金卡2、下列不符合中国农业银行受理网点受理贷记卡申请受理业务规定的是（ ）。A仅限发卡行辖内受理网点受理 B个人卡申领人应具有完全民事行为能力C持卡人年龄应大于16岁小于60岁D商务卡申领人应具有独立法人资格或为经法人授权的经济实体和分支机构3、银行记账日至到期还款日为免息还款期，最长为（ ）天。A54天 B55天 C56天 D57天 4、金穗贷记卡消费的免息期为最短（ ）天。A20 B23 C25 D265、发卡银行对贷记卡账户的超额还款的计息方式为（ ）。A复利B单利C分段记息 D不计利息6、发卡银行承担受理持卡人挂失后的经济损失，之前的经济损失由（ ）承担。A信用卡中心 B持卡人本人 C政府 D公安 7、商务卡账户的欠款，申领单位需（ ）方式偿还。A以现金 B从一般账户或基本账户以转账 C从基本账户以转账 D从专用账户以转账8、贷记卡持卡人在境内ATM上预借现金，每卡每日最多为（ ）次。A3 B5 C7 D109、商务卡信用额度最高为对其核定综合信用额度的（ ）。A3% B5% C7% D10%10、贷记卡持卡人在境内预借现金每卡每日累计不得超过（ ）元人民币。A2000 B5000 C10000D20000 11、贷记卡持卡人在境外预借现金每卡每日累计不得超过（ ）美元或等值外币，每月累计不得超过（ ）美元或等值外币。A1000 5000 B2000 5000 C5000 10000 D10000 2000012、贷记卡产生的贷款利息（ ），日利率万分之五，发卡行对信用卡内超额还款（ ）利息。A按日计收复利 计付 B按月计收复利 不计付 C按月计收复利 计付 D按日计收复利 不计付13、持卡人未能在到期日之前偿还最低还款额、超额使用信用额度的，除支付贷款利息外，还应就最低还款额的未偿还部分、超过信用额度部分的（ ）分别支付滞纳金、超限费。A3% B5% C7% D10%14、金穗贷记卡境内紧急取现手续费为交易金额的（ ）。A0、5% ，最低2元 B1%，最低2元 C2%，最低2元 D2%，最低5元 15、在信用卡有效期满前（ ）个月，信用卡中心向持卡人发出换卡通知。如持卡人未声明不换新卡，信用卡中心将提前（ ）个月制好新卡，并在信用卡有效期满前邮寄给持卡人。A1 2 B2 1 C2 2 D1 3 16、本外币合一卡在境外使用时，发卡银行只提供（ ）项下的支付服务，不提供（ ）、贸易支付以及国家法律所禁止的非法交易和行为的支付服务。A服务贸易 资本项下投资 B日常交易 服务贸易C资本项下投资 服务贸易 D日常交易 资本项下投资 17、信用卡每卡每日累计预借现金不得超过（ ）元人民币。本外币合一卡在境外使用时，每日累计预借现金不得超过（ ）美元或等值外币，每月累计预借现金不得超过（ ）美元或等值外币。A5000 1000 5000 B2000 2000 1000 C5000 2000 10000 D2000 1000 5000 18、持卡人在账单日起（ ）日内未收到对账单应及时通知发卡银行。A30 B15 C20 D10 19、持卡人当期最低还款额为当月（ ）的合计。A贷款余额的10% B所有欠款余额的10% C非现金贷款余额的10、现金贷款余额的全部 D非现金贷款余额的10、现金贷款余额的全部和以前各期拖欠未还（最低还款额未还部分） 20、当期欠款小于或等于（ ）时，不向持卡人寄送对账单、不视为拖欠，应收的利息延迟到下一账单周期收取。A100元人民币或10美元（或等值外币） B10元人民币或1美元（或等值外币）C50元人民币或5美元（或等值外币） D30元人民币或5美元（或等值外币）21、贷记卡贷款还款顺序为（ ）。A不计息费用、现金本金、利息、计息费用、非现金交易本金B不计息费用、利息、现金本金、计息费用、非现金交易本金C不计息费用、利息、计息费用、现金本金、非现金交易本金D不计息费用、现金本金、计息费用、利息、非现金交易本金22、信用卡中心通过（ ），实现与持卡人、分支机构及其他单位之间的资金清算。A国际组织和银联组织网络 B他行和国际组织网络C农业银行和银联组织网络 D农业银行和国际组织网络 23、持卡人对其账户的某笔交易有异议，必须在收到账单（ ）天内向发卡银行提出争议请求。A10 B30 C20 D60 24、发卡银行接受申请后，进行争议处理，并在（ ）通知持卡人。争议交易解决以后，发卡银行将处理结果通过（ ）通知持卡人。A对账单上 对账单上 B电话 对账单上 C电子邮件 对账单上 D当面 对账单上 25、持卡人卡片在境内遗失或被盗，办理挂失手续后急需用卡，可申请在无卡的情况下紧急取现，紧急取现最高不得超过（ ）元人民币。A授信额度的50% B5000 C3000 D2000 26、持卡人申请紧急补卡或紧急重置密码，除应支付相应的手续费或工本费，还应支付紧急处置费用（ ）元人民币。A10 B20 C30 D50 27、在境内其他商业银行预借现金时，除支付（ ）外，还需支付每笔元人民币跨行交易手续费。AATM使用费 B交易手续费 C结算手续费 D预借现金手续费 28、在境外预借现金按照交易金额的支付手续费，最低（ ）美元（或等值其他外币）。A1 B2 C3 D5 29、持卡人办理紧急取现，需支付交易金额（ ），最低元人民币的手续费。A1% B1.5% C2% D3% 30、持卡人持贷记卡在境外通过查询账户余额，每次收费（ ）美元。A0.5 B1 C2 D5 31、各发卡行在总行授权范围内办理信用卡信贷审批业务，（ ）对各发卡行审批的信用卡具有终审权。A发卡行行领导 B发卡行独立审批人 C总行信用卡中心 D发卡行信用卡中心 32、信用卡呆账的认定与核销由（ ）负责，实行责任制管理。A总行信用卡中心 B总行资产负债部 C总行清算中心 D各发卡行33、金穗准贷记卡作为农行发行的人民币信用支付工具，除具有消费、转帐结算、存取现金等功能，持卡人还可凭其（ ）获得一定的透支便利。A抵押 B担保 C信用 D质押34、金穗准贷记卡按照发卡对象不同，可以分为（ ）。A.商务卡、公务卡 B.单位卡、个人卡 C.主卡、附属卡 D.联名卡、预付卡35、金穗准贷记卡按信用等级不同分为（ ）。A白金卡、金卡、普通卡 B钻石卡、白金卡、金卡、普通卡 C商务卡、联名卡、公务卡 D金卡、普通卡36、对于金穗准贷记卡单位卡，其持卡人资格由申领单位（ ）书面指定、更换和注销。A负责人 B董事长或经理 C董事会或股东（大）会 D法定代表人或其委托代理人37、凡在发卡行所在地（ ）的个人可申领金穗准贷记卡个人卡。A年满18周岁的中华人民共和国居民 B具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民 C有固定住所、具有稳定收入和完全民事行为能力 D具有良好资信状况和还款能力的公民38、凡在中华人民共和国境内开立基本存款账户的单位，可凭中国人民银行（ ）的基本账户开立证明文件及农业银行所属发卡机构要求的有关资料申领金穗准贷记卡单位卡。A审批 B核发 C开立 D出具39、金穗准贷记卡附属卡可在主卡有效期内随时申领，有效期到期日与主卡（ ）。A可以不同 B相同 C不同 D根据主卡持卡人要求确定40、金穗准贷记卡主卡持卡人有权要求注销其附属卡，并可对附属卡的（ ）进行限制。A支付次数、金额、透支权限和消费地点 B支付次数、金额、透支权限和使用渠道C支付次数、透支权限和使用渠道 D支付次数、金额、透支权限和交易行为41、金穗准贷记卡有效期最长为5年，具体有效期以（ ）为准。A农行有关规定 B.持卡人申请期限 C审批期限 D卡片记载42、已过期的金穗贷记卡卡片不能继续使用（与银行另有约定的除外），但持卡人使用准贷记卡所发生的（ ）不变，担保人所承担的连带责任不变。A透支额度 B债权、债务关系 C审批期限 D差错处理43、申领金穗准贷记卡时，发卡行可根据申请人的（ ）决定是否需要提供担保。A还款意愿 B申请的透支额度 C财力证明 D资信状况44、准贷记卡账户内存款余额不足支付时，持卡人可在授信额度内透支。透支利息（ ）。A自银行帐单日起计息，透支日利率万分之五 B自银行记帐日起计息，透支日利率万分之五 C自首笔透支发生日起计息，透支日利率万分之三 D自款项实际支付日起计息，透支日利率万分之三 45、金穗准贷记卡持卡人未办理补领新卡的，如果找到遗失卡片，可在（ ）办理解除挂失手续。A账户开户行或发卡行指定网点 B发卡行指定网点 C原挂失网点 D农行任一网点46、因密码连续三次输入错误准贷记卡卡片被锁定的，（ ）须持本人有效身份证件到农业银行网点申请解除锁定。A持卡人 B委托代理人 C持卡人配偶 D客户经理47、准贷记卡持卡人对于账务变动有异议的，持卡人须自交易日（ ）天内向发卡行提出争议请求，发卡行应在（ ）日内给予回复。A60 15 B60 30 C90 15 D90 3048、惠农信用卡是中国农业银行（ ）个人卡产品之一，采用银联标识。A贷记卡 B准贷记卡 C借记卡 D联名卡49、惠农信用卡质押冻结是指持卡人在发卡行辖内通过柜台及发卡行指定的渠道，将子账户的定期存款进行质押，银行立即将该账户的存款冻结，持卡人最高可获得冻结金额（ ）的授信额度。A30% B50% C70% D80%50、申领员工卡应提供本人身份证复印件、县级支行以上农业银行（ ）证明。A员工所在部门 B员工所在支行 C总务部门 D人事部门51、保证担保指符合中华人民共和国担保法规定的保证人，对其担保的金穗准贷记卡持卡人的债务承担连带保证责任，同一保证人最多只能为（ ）人提供保证，不允许循环保证。A2 B3 C5 D652、以抵押方式担保的，其授信额度最高不得超过抵押物价值的（ ）。A30% B50% C70% D80%53、金穗准贷记卡有效期以年为单位（附属卡除外），最长为5年，至截止月的（ ）。A第一天 B前一天 C最后一天 D某一天54、发卡行收到申请表后，对符合发卡资格的要及时制卡，在（ ）个工作日内通知申请人前来领卡；对于不符合发卡资格的，应在（ ）个工作日内告知申请人。A10 10 B15 15 C15 10 D10 1555、网点办理个人卡存现业务时，存款金额（ ）万元（含）以上的，应当核对存款人的有效身份证件，并由主管授权。A2 B5 C10 D1556、网点办理个人卡取现业务时，对一日一次性从账户提取现金（ ）万元（含）以上的，经办人员应要求取款人提供有效身份证件，审核其是否为持卡人本人。对一次性提取现金（ ）万元（含）以上的，持卡人必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约。A2 10 B5 10 C2 20 D5 2057、办理单位银行结算账户向个人卡账户支付款项业务，单笔金额超过5万元的，应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明（ ）。A用途 B收款方姓名 C收款方单位 D收款方联系方式58、手工办理消费须以签购单压卡方式办理，并由持卡人签名确认。手工办理消费支付业务，须要求（ ）向农行授权中心索权。A持卡人 B特约商户 C商场导购 D商户财务59、重写磁交易由（ ）办理，须要求持卡人凭卡片、本人有效身份证件、密码办理。A发行卡信用卡中心 B发卡行辖内任意网点 C发卡行指定网点 D发卡行原发卡网点60、如因自助设备故障或持卡人操作不当等原因致使准贷记卡被农业银行自助设备吞没，持卡人应在吞卡日起（ ）个工作日内凭有效身份证件到自助设备所属网点办理领卡手续。A5 B10 C15 D2061、撤销密码挂失须在（ ）办理，凭挂失申请书回执、持卡人本人有效身份证件和密码办理。撤销密码挂失手续办妥后原密码即可使用。A发行卡信用卡中心 B发卡行辖内任意网点 C发卡行指定网点 D原挂失网点62、同一卡号的金穗准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到（ ）次，卡片会被锁定。A3 B5 C6 D863、金穗准贷记卡透支基准利率为日息万分之五，并根据人民银行规定或审批的标准进行调整和浮动。透支利息从银行计账日起计算（ ）。A按月计收单利 B按月计收复利 C按日计收单利 D按日计收复利64、如果提供多种担保方式，授信额度按照（ ）顺序分别核定。A抵押、质押、保证和免担保 B质押、保证、抵押和免担保C抵押、质押、免担保和保证 D质押、抵押、保证和免担保65、金穗准贷记卡正常透支期限为（ ）天。透支按透支期限进行五级分类管理。A30 B60 C90 D18066、贷记卡发卡工作，从客户提供申请表到总行卡中心寄出卡片，需要经过（ ）个环节A4 B5 C6 D767、网点营销人员受理客户申请到受理人员寄送出申请资料，必须在（ ）个工作日完成。二级分行卡中心必须在（ ）个工作日完成录入、调查、审批后提交一级分行卡中心，一级分行应力争当日17：00前要将审批系统中的申请资料提交总行卡中心。总行卡中心必须在（ ）个工作日完成制卡邮寄。A3，3，3 B3，5，3 C5，5，3 D5，3，368、客户若未能按时偿还全部账单金额，则当期账单所有刷卡消费均不享受免息，即从消费记账日当日起到还款当天止，按日利率（ ）计收。A万分之四 B万分之五 C万分之六 D万分之七69、我行约定还款扣款时间为到期还款日下午（ ）点。A4 B5 C6 D770、到期还款日之前不能偿还最低还款额，我行将按最低还款额的未偿还部分收取（ ）滞纳金（利息另计）A5% B10% C千分之五 D万分之五71、若某持卡人当期账单消费金额为1000元人民币，到期还款日为5月5日，最低还款额为100010%=100元。若持卡人因故未按期还款，应计收其滞纳金：100010%5%=5元。若持卡人在到期前偿还过10元人民币，未满最低还款额部分，则滞纳金为（ ）元。A5元 B4.5元 C4元 D5.5元72、同一份申请表修改地方不得超过（ ）处，若超过则建议客户重新填表，或由营销人员协助填表后由申请人签字。A2 B3 C4 D573、借记卡白金客户可发额度（ ）万元以上的贷记卡相应产品。A5 B10 C15 D2074、对给予授信额度的申请人，调查人员必须通过我行风险信息管理系统或人行征信系统对申请人征信情况进行查询，对评级为（ ）级且建议额度超过相关规定或评级为（ ）级的，分行需提供相关情况说明，也可联系申请人提供情况说明，对由于信用卡年费等原因造成的小额拖欠，可不作为不良信用记录。AD,D BC,C CD,C DC,D75、我行24小时客服电话中，不能用手机拨打的是（ ）。A8008195599 B4006695599 D400619559976、如在设置交易密码时连续（ ）次设置错误，将有语音提示告知客户，并由我行以平信方式为客户邮寄密码函。A2 B3 C4 D577、持卡人在国外贴有“VISA”或“MASTERCARD”标识的POS机刷卡，则记账货币为美元，同时需按照国际组织标准向客户国际结算费，在美元区，我行VISA卡国际结算费为交易金额的（ ），MASTERCARD为交易金额的（ ），一并计入消费金额。A1%，1.1% B0，1.1% C1%，1% D1.1%，078、对于我行白金卡持卡人，可免费获得最高达（ ）万元的72小时盗失险，即可赔偿挂失前72小时内被他人盗用而造成持卡人的直接经济损失。A5 B10 C15 D2079、我行单币种贷记卡境内本行预借现金、境内他行提取超额还款、境外提取超额还款的收费标准分别是交易金额的（ ）。A1%，1%，3% B1%，1%，1%+12元 C1%，1%+2元，1%+12元 D1%，1%+2元，3%80、我行贷记卡在自助设备取现人民币，每笔取现金额不得超过2000元，每日累计取现不得超过（ ）元，每日取现次数不得超过（ ）次。A2000，3 B5000，3 C5000，5 D2000，581、如果持卡人的对账单发生遗失，可致电我行客服中心要求补寄。我行可免费补寄最近3期之内的对账单，3期以前的对账单则需收取（ ）元每份的账单费（白金卡客户除外）。A5 B10 C15 D2082、一般情况下，系统自动按照（ ）顺序还款：A利息、费用（包括不限于滞纳金、超限费）、上期预借现金、上期消费欠款、本期预借现金、本期消费欠款 B利息、费用（包括不限于滞纳金、超限费）、上期消费欠款、上期预借现金、本期预借现金、本期消费欠款 C费用（包括不限于滞纳金、超限费）、利息、上期消费欠款、上期预借现金、本期消费欠款、本期预借现金 D费用（包括不限于滞纳金、超限费）、利息、上期预借现金、上期消费欠款、本期预借现金、本期消费欠款 83、我行贷记卡增加临时额度的最长期限是（ ）个月。A2 B3 C4 D584、张先生贷记卡原信用额度为30000元，我行给予临时信用卡额度50000元，如果临时额度到期，张先生未还款，以致在到期后的第一个账单日其账户余额为34000元，则在账单日我行将计收超限费（ ）元。A400 B300 C200 D10085、损坏换卡是指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因要求换卡。持卡人拨打客服电话办理换卡，换卡手续费（ ）元。A10 B20 C30 D5086、我行贷记卡的挂失手续费是（ ）元。A10 B20 C30 D5087、自动销户结清指在客户绑定全额约定还款的前提下，销户（ ）天后，贷记卡内的超额存款将自动转入绑定开内。A30 B40 C45 D6088、收到对账单后，持卡人应及时进行核对。若对所列交易有疑问，需于（ ）日内致电我行客户服务热线进行查询或提出更正要求（超过此期限我行只承诺协助解决）。A30 B40 C45 D6089、对于征信等级为A、B级的我行个人贷款客户，原则上贷款（ ）万以上客户可发白金贷记卡。A50 B100 C150 D20090、我行贷记卡双币种卡人民币与美元初始授信额度按（ ）比例授信？A1:6 B1:7 C1:8 D1:991、一般情况下，我行普卡、金卡、白金卡额度上限分别是（ ）。A1万，5万，50万 B1万，5万，100万 C5万，10万，50万 D5万，20万，200万92、持卡人拨打客服电话，坐席验证持卡人身份后，实时在系统记录申请人的相关信息，（ ）万元以内的临时额度申请，坐席在线调整在线告知客户。A3 B5 C10 D2093、永久额度和5万元以上临时额度申请需经后台审批，最长（ ）个工作日用短信告知客户。A1 B2 C3 D494、客户卡片遗失或被盗，应快速拨打客服电话通过自助语音或人工进行挂失补卡。客户需以特快方式寄送卡片，需加收（ ）元紧急服务费。A10 B20 C30 D5095、单位准贷记卡最多可申领（ ）张。A3 B4 C5 D696、准贷记卡同一保证人最多只能为（ ）人提供保证。A2 B3 C4 D597、准贷记卡单位担保的最高额度不得超过对该单位综合授信的（ ）。A2% B3% C4% D5%98、准贷记卡质押担保额度最高不超过质押权利凭证价值的（ ）。A60% B70% C80% D90%99、准贷记卡以抵押方式担保的，其授信额度最高不得超过抵押物价值的（ ）。A50% B60% C70% D80%100、金穗准贷记卡有效期以年为单位（附属卡除外），最长为（ ）年，至截止月的最后一天。A2 B3 C4 D5101、网点办理准贷记卡个人卡存现业务时，存款金额（ ）万元（含）以上的，应当核对存款人的有效身份证件，并由主管授权。A. 2 B. 3 C. 4 D. 5102、网点办理准贷记卡个人卡无卡存现业务时，须要求存款人提供持卡人姓名、卡号，存现金额（ ）万元（含）以上的，还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式，经办人员须核对卡号、户名相符后，再将资金入账。A. 1 B. 2 C. 3 D. 5103、网点办理准贷记卡个人卡取现业务时，对一日一次性从账户提取现金（ ）万元（含）以上的，经办人员应要求取款人提供有效身份证件，审核其是否为持卡人本人。A3 B5 C10 D20104、准贷记卡持卡人通过自助设备办理取现业务时，每卡每日累计取现金额不超过（ ）元。A2000 B5000 C10000 D20000105、准贷记卡持卡人通过自助设备办理取现业务时，每卡每日累计取现次数不超过（ ）次。A3 B4 C5 D6106、办理单位银行结算账户向准贷记卡个人卡账户支付款项业务，单笔金额超过（ ）万元的，应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明用途。A2 B5 C10 D20107、对于持卡人自交易日90天内提出的争议请求，发卡行须在（ ）日内给予回复。A30 B45 C60 D90108、准贷记卡持卡人需要补卡的须要求其办理书面挂失，银行应在（ ）个工作日内为其补发新卡。A10 B15 C30 D45109、同一卡号的金穗准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到（ ）次，卡片会被锁定。A3 B4 C5 D6110、金穗准贷记卡透支基准利率为日息（ ）。A万分之三 B万分之四 C万分之五 D万分之六111、金穗准贷记卡正常透支期限为（ ）天。A30 B45 C60 D90112、网点办理个人准贷记卡存现业务时，存现金额（ ）万元（含）以上的，应该核对存款人的有效身份证件，并由主管授权。A5 B10 C15 D20113、准贷记卡对帐单文件中的卡号屏蔽（ ）。A第6位至第11位 B第7位至第12位 C第8位至第13位 D第9位至第14位114、在信用卡有效期满前（ ），信用卡中心向持卡人发出换卡通知。A. 一个月 B. 二个月 C. 三个月 D. 四个月115、农行惠农信用卡和银联标准准贷记卡首发时间为（ ）。A2009年1月6日 B2009年1月8日 C2009年1月16日 D2009年1月18日116、准贷记卡（个人卡）主卡持卡人可为具有完全民事行为能力的他人申领附属卡，附属卡可申领（ ）张。A1 B2 C3 D多张117、单位卡最多可以申请（ ）张。A5 B6 C8 D10118、同一个客户号最多可以申请申请（ ）张准贷记卡主卡。A1 B2 C3 D4119、准贷记卡的有效期一般是（ ）年，员工卡有效期一般是（ ）年。A1、3 B2、3 C3、5 D5、5120、持卡人选择到网点申请换卡的，对于符合换卡条件的应在接到换卡申请之日起（ ）个工作日内完成换卡工作。A3 B5 C7 D10121、关于准贷记卡支取现金下列说法错误的有：（ ）A单位卡和个人卡都可以支取现金。B现金取款必须通过刷卡读取卡号。C异地卡取现手续费从卡账户里内扣。D对一日一次性从账户提取现金5万元（含）以上的大额交易，经办人员应要求取款人提供有效身份证件，审核其是否为持卡人本人。122、 单位卡的资金一律从其（ ）转账存入。A.基本存款账户 B.一般结算账户 C.现金 D.个人户123、以下不属于准贷记卡转账取款的基本规定有：（ ）A.异地卡交易手续费从卡账户内扣。B.转账取款单笔交易金额不能超过5万。C.转账取款必须通过刷卡读取卡号。D.持卡人需提供转入方账户信息。124、以下哪个岗位对客户的申请资料真实性负责? （ ）A.受理岗 B.调查岗 C.审查岗 D.审批岗125、以下哪个岗位对客户的申请资料完整性和有效性负责? （ ）A.审批岗 B.审查岗 C.调查岗 D.受理岗126、对审查岗退回调查岗的申请资料，调查岗应尽快处理，如果（ ）个工作日内未未能补齐申请资料的，做拒绝处理。A.5 B.7 C.15 D.20127、对系统侦测出的可疑交易预警，经调查确认为欺诈交易的，须在（ ）内由风险调查员逐级上报。A.12小时 B.24小时 C.2个工作日 D.1个工作日128、电话催收允许持卡人、担保人做出还款承诺的时间随着催收次数的增加而逐次递减，一般情况下，最长不超过：（ ）A.5天B.7天C.10天D.15天129、对同一账户的委外催收，委托期限不超过：（ ）A.60天B.90天C.120天D.180天130、委外催收委托期间，发生50%以上还款的，可适当延长委托时间，但累计委托时间最长不超过：（ ）A.60天B.90天C.120天D.180天131、委外催收一般适用于哪一类以上的账户：（ ）A.关注B.次级C.可疑D.损失132、一级分行在接到总行的风险告知函的（ ）个工作日内就调查情况 、存在问题、采取措施向总行报告。A.10 B.15 C.20 D.15133、根据中国农业银行金穗准贷记卡风险管理操作规程的规定，信用卡欺诈交易的范围包括本金在（ ）元以上的欺骗性交易行为。A.100B.200C.500D.5000134、对于谨慎审批类商户中工商、税务注册登记时间在（ ）个月以内的私营企业、个体工商户，如商户法定代表人（负责人）为外地户口的，还应提供当地公安等部门出具的居住证明或暂住证明，当地房产证明中的其中一项。A3 B6 C9 D12135、对谨慎审批类商户，收单行在通过人民银行征信系统查询、打印商户法定代表人（负责人）个人征信报告，如信用卡评级为（ ）级的，应要求商户做出合理解释并由收单行（县级支行或以上机构）出具情况说明，否则不得发展为我行特约商户。AA BB CC DD136、对于二级分行审批的商户，一级分行应对审批情况进行抽查，抽查比例不得低于（ ）。A5% B10%C15% D20%137、收单业务开展后，对特约商户的日常培训每年不得少于（ ）次。A1 B2 C3 D4138、对新发展的特约商户，收单行前三个月每月至少巡检（ ）次；此后每季度至少巡检（ ）次。A1，1 B1，3 C2，1 D2，3139、收单行应建立特约商户日常管理档案。商户日常管理档案应分类别、分年度装订保管，保管期限至少（ ）年。A1 B2 C3 D5140、收单行应对收取的特约商户交易单据妥善保管。保管期限为自交易日起至少（ ）个月。A6 B12 C18 D24141、因商户欺诈导致发卡行调单，收单行无法提供交易单据，涉及金额超过（ ）万元的，收单行应及时通过操作风险管理信息系统上报总行。A5 B10 C20 D30142、在收单业务正式开展前，收单行应确保对特约商户进行至少（ ）业务操作和风险培训。A.一次 B.二次 C.三次 D.四次143、收单行对于特约商户因各种原因需要撤机的，经办人员应该在撤机申请受理后（ ）工作日完成撤机工作；因风险原因被撤机的，应在（ ）工作日内完成。（ ）A.五个 三个 B.三个 一个 C.三个 二个 D.二个 一个144、收单行应加强对手工类业务的管理，要求特约商户在规定时限内及时提交手工类业务的相关交易凭证; 并负责保管商户提交的手工单原始单据，保存期限至少（ ）个月。A.36 B.24 C.12 D.6145、对于特意商户因各种原因需要撤机的，收单行应在撤机申请受理后（ ）个工作日完成撤机工作并删除终端内设参数。A1 B2 C3 D4146、收单行应向特约商户收取POS设备保证金，每台POS设备保证金金额不得低于（ ）元，对优质商户可适当减收或免收保证金。A500 B1000 C1500 D2000147、POS程序由总行软件开发中心统一下发至一级分行科技部门，分行科技部门应在收到程序后（ ）个工作日内转交本行信用卡中心。A3 B4 C5 D6148、一级分行信用卡中心应设置专人负责POS程序管理，在收到总行下发的POS程序后（ ）个工作日内将程序下发至相关收单行。A3 B4 C5 D6149、收单行应在（ ）科目下开立专用账户，用于核算暂收保证金款项，并建立POS设备保证金专用台账，不得将保证金挪作其他用途。A.其他应收款 B.其他应付款 C.其他保证金 D.固定资产投资150、预授权的有效期为（ ）天。A10 B20 C30 D40151、消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行，每笔消费交易可撤销（ ）次，撤销金额必须等于原消费金额，不允许部分撤销，无须验证持卡人密码。A1 B2 C3 D4152、对当日当批部分退货和当批次后退货，且原消费金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期（ ）天的退货，可采用联机方式进行处理；对当日当批的全额退货可采取消费撤销处理；对不满足上述条件的退货可采取手工方式办理。A10 B20 C30 D40153、一级分行可根据商户类型、商户规模等设定单笔联机退货上限，但不得超过（ ）万元。A5 B10 C15 D20154、下列（ ）交易不支持退货。A一般消费 B分期消费 C积分消费 DMOTO消费155、收单行负责保管商户提交的手工类单据，期限为（ ）年。A0.5 B1 C2 D3156、发卡行负责保管持卡人同意扣账的有效证明文件，期限为（ ）年。A5 B10 C20 D永久保存157、总行信用卡中心授权中心收到收单行提交的申请表后，在（ ）个工作日内完成预授权撤销业务处理。A1 B2 C3 D4158、手工预授权完成金额不得超过预授权金额的（ ）。A100% B105% C110% D115%159、商户必须自预授权交易日起（ ）天内发起手工预授权完成业务。A10 B20 C30 D40160、手工退货时，一级分行差错部门收到收单行提交的退货申请表，对辖内农行卡，在（ ）个工作日内完成退货业务处理。A1 B2 C3 D4161、预授权撤销交易，可在预授权交易成功后的（ ）天内通过联机方式进行。对无法通过联机撤销的预授权交易，可通过手工方式进行撤销。A15 B30 C45 D60162、预授权完成交易金额不得超过预授权金额的（ ）。A100% B105% C110% D115%163、下列POS收单交易不支持撤销的交易有（ ）。A预授权 B预授权完成 C消费 D调整164、下列POS收单交易无须持卡人输入密码的交易有（ ）。A预授权 B分期消费 C积分消费 DMOTO消费165、以下哪项不属于我行贷记卡分期付款的业务种类（ ）。A消费分期付款 B商户分期付款 C现金分期付款 D信用卡分期付款166、我行信用卡分期付款的最长期数是（ ）。A24 B36 C12 D不限定期数167、下列费用可进行分期付款的有：（ ）A超市购物刷卡支付500元 B贷记卡年费100元C预借现金2000元 D利息54元168、申请消费分期的单笔交易金额最低为人民币（ ）元。A1000 B800 C500 D1500169、每笔消费分期交易能办理（ ）次展期。A一次 B二次 C三次 D不限次 170、贷记卡分期付款展期成功后,展期费扣收时间是（ ）。A展期成功后次日 B展期成功后第一个帐单日C展期成功当日 D展期成功后第一个还款日171、分期付款还款顺序是：年费上期未还金额（取现本金、分期付款金额和消费本金）当期欠款金额（取现本金、分期付款本金和当期消费本金）利息各项手续费（取现费、分期付款手续费等）。（ ）A BC D172、主卡持卡人消费后最早什么时候可以申请办理消费分期业务? （ ）A消费交易入账日 B消费后48小时C首个帐单日前一日 D消费当日173、我行贷记卡分期业务展期收费为（ ）元。A50 B80 C100 D120174、张先生2月7日消费5800元,想申请我行贷记卡消费分期业务,分3期结清,请问张先生将支付（ ）元手续费,如果张先生在第2期还款时提前全部结清, 按照正常手续费率，那他将实际支付（ ）元手续费? A104.4元 69.6元 B34.8元 23.2元C104元 69元 D34元 23元175、征信等级A级的品评价标准是？（ ）A是指信用报告反映客户信用交易记录优良，无不良信息，偿债意愿和能力良好。 B是指信用报告反映客户信用交易记录基本良好，有情节轻微的逾期情况出现，但并未影响债务的正常偿还。C是指客户信用交易记录有逾期情况出现，一定程度上影响了债务的正常偿还，目前客户履行债务的意愿和能力存在缺陷，具有一定的潜在风险。 D是指信用交易记录存在严重逾期情况，客户履行债务的意愿或能力存在严重缺陷，以往债务已形成事实风险，严重影响了债务的正常偿还。176、征信等级B级的品评价标准是？（ ）A是指信用报告反映客户信用交易记录优良，无不良信息，偿债意愿和能力良好。 B是指信用报告反映客户信用交易记录基本良好，有情节轻微的逾期情况出现，但并未影响债务的正常偿还。C是指客户信用交易记录有逾期情况出现，一定程度上影响了债务的正常偿还，目前客户履行债务的意愿和能力存在缺陷，具有一定的潜在风险。 D是指信用交易记录存在严重逾期情况，客户履行债务的意愿或能力存在严重缺陷，以往债务已形成事实风险，严重影响了债务的正常偿还。177、征信等级C级的品评价标准是？（ ）A是指信用报告反映客户信用交易记录优良，无不良信息，偿债意愿和能力良好。