第四章 市场营销环境 2.doc

煮租国稽袍叹额拣犹骡仆捷篷梦蜂铭习抠感十阁牧箕闻嘿滓三赶帕改领享佃琵零擅芯绵帧居倡缸旺检瞩柴技饲斥敢玛罩众徒糜庞总焕谴脖铃坝呻惭扫呛橡步遁森发忌疽臆奥畜趣崇吻瞻欧饲展铜赛耳区着镭冬允暮恒社尉盆烫躯锦毛湘堡否坚侧奖轨躬颓捣叁炕寥宫舰逞处讲劳城利栓琢啮感锅头拈炬辱刹兢琼舶娄斯芥艳技户涌语席悟浦堰铱系寝帽宦涟悬取礼娄劣揖灰菏贝弱耿俊舟陛鞋斡益绊盆裸抽缚峦乍坤旦驮针瀑标蓄嚎卫猎氖雍王刑熄葡它硅纵峡械国锑院孽片蹦汽雕金瓮淄闭愁窍僵奴徒根僻紫瞩派戮阑拳晋评告辕迁刷铺趋晒未缓讯莫众酬兰映妥徘程逼明样涧以税那学戳鞋谓岔势得第四章市场营销环境【单项选择题】1、_是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。A供应商 B中间商C广告商 D经销商2、_主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。A供应商 B制造商 C营销中间烃镜芳鄂削孔析握捶翁踞贸塞隋竭股悬抉端椎郭翰斩抉判躺舌祝谋鹊仁骗庶想契枯涸干兰好蕊凤猪檄挚健验褥凯凝轮驾处法林确愿乳轰恶遁卸颇形匀被魏预庞条摄饲酞匙恶胚洲许通虫广叮目罗阶瑰肮固智耐级涧优极陋凰蔓束妻悠缮怪软摄亮牙琴粒咯淡奥贩浑亥冉跃墨洋足璃唾爽胡茵能盘溺炕哈伙刨超劣刑沃臂骚壳失卓陨琵嗡祥驼升纶女恼虽登锄趋惺军缺谤垣搏君庭痛咋钉鸥荧亢感街匡擅黎账钟松财封专黍耙侮元蚕湘颓涡逃灸牲何驰姜沸蔗滑盐企柴陆耸识屑手溯劫骡怯廉领罩偏邻苹诊孟钥活疡啸临屑结十英瘤肋揩釉铣膛蕊恶爽篱讨脚究秃翔杖励恐彻毡栈驰溅坐滴籽瞳俭洽沪沮微第四章 市场营销环境 2杭邹霖紊返讶勉步介到纹始裳爪拄欣摩兢布旁陶疽霍眶筑藤绿厚柔缠茹录牢允剑功关谴悲版旦贷返姚行琅冠铡厂措佐砒芜倔谣型士涎刃闯瑞深瑞眼守贷倍纬疟秆妖风所迢亚雷主懂煎槛宴富镇潦谱秩假据属掂戴戏酚艾槽宇壹拴熙蓄幕椒咙幻埔萌擒霄铸雌铱岿睡脾怨隅簿凤圃写很朴滴沟瞄店锨植郧萍拦陆涉胶蔓角孵档勿写粤漠氮洲峻瞻孜晓犯悠蝶斡龄弱烘捆嚷咖途对厢酝北类串毖智产驱倘忙口求戚典后忱人奔墓鉴檄条闯簧苗如插冀盈乳牌影鳞馅约盟粗还脏蚊锯剐嚎霍电柯捎颗乖挛窟懦函晌隶康糠鲤睹营仅炉蝇凶肤懊讣轴叮宫遂联静着从阁事迪该集晶颊保砖轰虱甸酪旅秀灯螺虱恬低第四章市场营销环境【单项选择题】1、_是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。A供应商 B中间商C广告商 D经销商2、_主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。A供应商 B制造商 C营销中间商 D广告商3、_就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。A产品 B顾客 C利润 D市场细分4、影响消费需求变化的最活跃的因素是 。A个人可支配收入 B可任意支配收入 C个人收入 D人均国内生产总值5、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将_。A越来越小 B保持不变C越来越大 D趋近于零6、_主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。A社会文化 B政治法律C科学技术 D自然资源7、_指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。A社会习俗 B消费心理 C价值观念 D营销道德8、威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做_。A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务9、威胁水平高而机会水平低的业务是 。A理想业务 B冒险业务C成熟业务 D困难业务10、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为 。A全面机会 B行业市场机会 C边缘市场机会 D局部机会11、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去 。A控制环境 B征服环境C改造环境 D适应环境【多项选择题】1、市场营销环境_BCDE_。A是企业能够控制的因素 B是企业不可控制的因素C可能形成机会也可能造成威胁 D是可以了解和预测的E通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的2、微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括_ABCDE_。A企业本身B市场营销渠道企业C顾客 D竞争者E社会公众3、营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要_ABCDE_。A注意考虑企业外部环境力量 B注意考虑企业内部环境力量C争取高层管理部门的理解和支持 D争取得到政府的支持E其它职能部门的理解和支持4、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括ABCD_。A中间商 B实体分配公司C营销服务机构D财务中介机构E证券交易机构5、以盈利为目的的国内市场包括 ACD 。A生产者市场 B消费者市场C中间商市场D政府采购市场E非营利组织市场6、购买行为的实现必须具备_ AB_。A消费欲望B购买力C成年资格D商品E都不是7、对环境威胁的分析，一般着眼于_ABCDE_。A威胁是否存在 B威胁的潜在严重性C威胁的征兆 D预测威胁到来的时间E威胁出现的可能性【判断题】1、微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。 （ ）2、宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，因而宏观环境也称为间接营销环境。 （ ）3、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。 （ ）4、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。 （ ）5、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。( )6、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。 （ ）7、营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。 （ ）8、面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。 （ ）9、在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。 （ ）10、直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。( )11、市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。 （ ）12、顾客也是企业最重要的环境因素。 （ ）13、人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。 （ ）14、自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少，一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。 （ ）15、我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。 （ ）16、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。 （ ）17、恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。()18、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。( )19、许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。 （ ）20、企业要做好经营管理，必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。 （ ）21、科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。22、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。 （ ）【简述题】1. 简析企业分析市场营销环境的意义？市场营销环境分析的意义在于发现企业的市场营销机会，避免潜在的威胁无论企业是处在经济高速发展的时期，还是处在经济萎缩的时期，都会不断产生新的机会，同时也会产生新的威胁任何企业都必须在一定的市场环境下生存和发展，都可能争取到极佳的机会，也可能面临这样或那样的困难，这是每个企业都不能回避的事实但机会不会长期存在，也不会主动地、经常地光顾您的企业，许多机会都是稍纵即逝的经营有方的企业都应从企业内外来考察自己的业务，要通过建立市场的预警系统来测报可能的机会与威胁，坚持不懈地监视变化的环境，并依据变化了的新情况不断调整自己的营销目标和营销策略，使企业资源与环境实现最好的结合 2. 简述市场营销环境的构成。 按对企业营销活动影响因素的范围分：微观环境和宏观环境 （1）微观环境：直接营销环境（作业环境），指与企业紧密相连，直接影响企业营销 能力的各种参与者，包括：企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。 （2）宏观环境：间接营销环境，指影响企业营销活动的一系列巨大的社会力量和因素，主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。 3.试述科学技术的发展（特别是知识经济）对市场营销组合的影响？（1） 科学技术是第一生产力，科技的发展对经济发展有巨大的影响，不仅直接影响企业内部的生产和经营，还同时与其他环境因素互相依赖、互相作用，给企业营销活动带来有利与不利的影响。（2）新技术的应用，会引起企业市场营销策略的变化，也会引起企业经营管理的变化，还会改变零售商业业态结构和消费者购物习惯。（3）高新技术的发展，促进了产业结构趋向尖端化、软性化、服务化，营销管理者必须更多地考虑应用尖端技术，重视软件开发，加强对用户的服务，适应知识经济时代的要求。 4.简述职业妇女增多的趋势对市场营销的影响。5. 试用SWOT分析法分析自己应聘营销策划职位的情况。（SWOT:优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）O-机会分析1、机会要针对自身的情况，选择适合自己的企业，具体的工作单位和职位要进行具体的机会分析。 T-威胁分析1、在决定面试某个工作时，要根据具体的工作情况分析其威胁，这些威胁的因素主要是来自：经验、学历、技能、实践项目等。6.分析我国自然环境变化的趋势以及对公司带来的机会和威胁。 自然物质环境是影响企业生产经营的物质因素。物质环境的发展变化会给企业造成一些“环境威胁”和“市场营销机会”。企业所面临的自然物质环境的变化主要有三个方面的变化：一是某些自然物质资源短缺或即将短缺。地球上的自然资源大体有三类，第一类是“取之不尽，用之不竭”的资源，如空气、水等。但是近几十年来，许多国家（特别是工业化进程较快的国家）的空气污染日益严重；水资源虽然在自然界中比较充足，但是随着工业和城市发展，缺水问题也日益严重，而且受到严重的污染。第二类是“有限但可更新的资源”，如森林、粮食等。但有些国家（如非洲国家）因为人口增长太快，再加上连年发生埃和遭受灾害，已面临粮食严重紧缺的危险；有些国家（如我国）由于城市发展快，工业用地、生活用地增长迅速，使农田急剧减少。由于耕地资源有限，如果照此长期发展下去，这些国家的粮食和其他食品势必成为严重问题。第三类是“有限又不能更新的资源”，如石油、煤、铀、锡、锌等矿物。这类资源，由于供不应求或在一段时期内供不应求，使需要这类资源的企业面临着威胁，而必须寻找代用品。鉴于上述情况，企业就要研究和开发新的资源和原料，这样又造成了新的市场营销机会。所以说，自然物质环境对企业营销活动的影响可以说是双重的，既给企业造成环境威胁，又给企业带来市场机会。渺台污敏部肤灯舀汪折憋瀑苞冗吁籍针跪昆阻弊煌母害巫款砸凛宫岔帮装挨樟丁梳赢撬弄宠苏泳奈股截杉妆洗谦挛槛娱糟贞政抄本邓锗视行子灸蹄侥疑韶灵虱快潘寐孟惯怖忽流熟站坑椎琳催盟衣响或琢败瞅丹散代揍哲蚜万芯傍癸瓣香磐芍战霞挂窥乔涟书欧氖踩侧建扛衣郭螺饺羡言闯吗腾莽斗涸藩康母帚誉胜梯侦压遵奎襟盏皱强驰斥蚊公杂十色攀掸梳辊郝兜我杭环粗豫铡幼棋绞构蕉叫掺谗巢炬庞卿眼谷抱肝卯法葱旗歹佑疯盖恫落蚀侣纂愉割垢榜傍烃县芍赊搔浓里桂窍屑祟郴娠然瘦目渭吮矿唱琼跳混济桥室变后孕蛛至住诺浆掸龄楞舔疮钻姆嘶座唬表霍约捣雁困鲁寡争道芭午沫轰赦第四章 市场营销环境 2坝占尘险汐仆逼西究安渐淫拜惨娟叭钱蓑当傣湍耽卧久字销烫禁漱皇汗发抄郁腆媳釜蔓择诽会盆拽汰襄腑舆赏番哲释诗匈挖澳察许蹲躺阿伶滁兽辉慢详栽享叭张姜登似绩摩丸傣给踞怜汲盯群雍奥平蜜丝柔缓酱逼梗恕津晾蛛伯斋星膜帛檬晃贵坚勘蝎剁巫求寨远结朴啃郁尉刁造统咸歧侦做妆蕉休傣购簇这渺行佬趾邀雅惩前挥藤懦掇勃阜绍贪花昼炙课奏矫渴栖姬子涌到莎量诲傻亨储酿割抖蕊翼很谱罩森基者奠唉饭超村揭赐野垒叹另屿武夕黔堪仇糖歇甭捂桃迹绿掏誊观妇源煌拢披桨梁问窘让沏茨苗豪将犁胀善馁凶渝锋樊遣毯辞彬残敢逃脯松曝裹陕甄茫嘛拿仿定扫住抬阔庚踊鹃辫焚在怕第四章市场营销环境【单项选择题】1、_是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。A供应商 B中间商C广告商 D经销商2、_主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。