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文档简介

第一章公共关系缘起 一 现代公共关系的起源和发展 古代公共关系思想与活动现代公共关系的孕育 报刊宣传运动和巴纳姆 现代公共关系职业化的开始 扒粪运动 艾维 李现代公共关系的发展 爱德华 伯内斯 现代公共关系逐步成熟 斯科特 卡特李普等 情景故事 越王勾践卧薪尝胆十年后出兵伐吴 报仇复国 当行至郊外时 遇见一只好像发怒的大青蛙 就立即停下来 手扶车前横木 站起身来向它致敬 众人不解其意 勾践说 我看这只发怒的青蛙 就像一位渴望战斗的勇士 因此对它十分敬佩 全军上下得知此事后 深受感动 纷纷表示 大王如此尊敬怒蛙 我等受大王数年培养 难道还不如一只青蛙吗 于是 将士们互相勉励 士气倍增 奋勇杀敌 终于攻灭了吴国 艾维 李 IvyLee 与公共关系的职业化 艾维 李生平简介艾维 李公关实践1903年成立 派克和李公司 世界上第一家职业公共关系公司1905年发表 原则宣言 处理美国煤矿工人罢工事件处理洛克菲勒石油子公司镇压工人事件艾维 李公关思想公众必须被告知 讲真话公共关系动力来自最上层保持与新闻界的联系 伯纳斯生平简介 公共关系学之父世界上第一个公共关系理论家 实践家出版了世界上第一部公共关系著作第一个促使公关由职业化走向科学化 理论化的人第一个把公共关系带入大学讲坛的人伯纳斯公关思想1923年 舆论之凝结 又名 公共关系透视 1952年 出版 公共关系学 投公众所好伯纳斯公关实践美国总统库利奇的形象策划美国烟草公司的市场推广策划好彩香烟的促销策划电灯发明50周年庆祝活动策划 伯纳斯 EdwordBernays 与公共关系 学科化发展进程1937年哈罗博士在斯坦福大学开设公关课程1947年波士顿大学开办第一家公关学院1948年美国公关协会成立 标志着公关职业格局的确立1978年美国有292所大学教公关 10所有博士学位 23所硕士 表明公关教育开始走向高层学科化时期的代表人物卡特利普和森特合著 有效公共关系 被称为 公共关系圣经 提出 公共关系四步法 提出 调整与适应 的理论模式提出公共关系实践的系统化研究方法 卡特利普 森特与公共关系的学科化 ScottM Cultlip AllenH Center 巴纳姆 艾维 李 爱德华 伯内斯 卡特李普 公众要受愚弄 说真话 投公众所好 双向对称 现代公共关系的产生和发展 二 现代公共关系产生和发展的原因 政治方面经济方面文化方面传播技术方面 民主政治取代专制政治是公共关系产生的社会政治条件 竞选 公众能表达意见 需要同公众沟通 市场经济取代小农经济是公共关系产生和发展的社会经济条件 市场经济 分工协作 公众关系 由 理性 转向 人性 是公共关系产生和发展的文化心理因素 我们已经发现 大众的最好利益也就是我们的最好利益 我们相信我们能有如此成就 是由于我们的经营方针一直遵循这一原则 大众传播超越个体传播是公共关系产生和发展的物质技术条件 现代公共关系的特征 理论系统化和科学化工作职业化行业国际化应用广泛化 公共关系理论系统化和科学化 学科特点 多学科性 交叉性 边缘性 系统性 理论基础 吸收其他科学理论 如社会学 心理学 经济学 传播学 管理学 哲学 组织行为学等等 公共关系工作职业化 独立的职业 从业人员 收入水准 职业道德建设 行业协会 公共关系行业国际化 公共关系资源 公共关系原理和方法国际通用 企业公共关系政府公共关系宗教公共关系教育公共关系国际公共关系媒体公共关系 三 公共关系在中国 中国公共关系兴起的背景闭关锁国走向对外开放计划经济走向市场经济政府本位

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