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文档简介

*系统操作手册项目名称：文件编号： -SS-SC-_当前版本：修改日期：作 者： *系统操作手册文 档 修 订 历 史版本编号变化状态简要说明（变更内容和变更范围）日期变更人l 变化状态：C-创建，A-增加，M-修改，D-删除文 档 审 批 信 息版本编号审批人角 色审批日期签 字备 注目 录 系统操作手册-通 则1 引言1.1 登录域名：列出本系统登录的域名（注意：不得公布IP）1.2 编写目的说明编写这份操作手册的目的，指出预期的读者。 1.3 项目背景 说明：a) 这份操作手册所描述的软件系统的名称；b) 该软件项目的任务提出者、开发者、用户。1.4 定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。1.5 参考资料 列出有用的参考资料，如：a) 项目的经核准的计划任务书或合同文档； b) 本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。 列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够取得这些文件资料的来源。2 软件概述2.1 目标简述系统建设的目标2.2 功能简述系统的功能2.3 性能简述系统的性能数据精确度：a) 包括输入、输出及处理数据的精度。b) 时间特性如响应时间、处理时间、数据传输时间等。c) 灵活性在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。3 运行环境3.1 硬件列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如a) 计算机型号、主存容量；b) 外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量；c) 输入、输出设备；d) 数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。3.2 支持软件如：a) 操作系统名称及版本号；b) 语言编译系统或汇编系统的名称及版本号；c) 数据库管理系统的名称及版本号；d) 其他必要的支持软件。3.3 系统安装及初始化详细描述系统的安装步骤及其说明3.4 系统卸载详细描述系统的卸载步骤及其说明7 营销管理系统操作手册- 角色权限及工作流程手册营销管理系统操作手册 角色权限及工作流程手册一、 角色分类列表及角色工作内容角色名称、角色级别、角色工作内容二、 角色工作流程及对应的功能模块角色工作流程图流程图中每个步骤使用到得功能模块，及功能模块所在页码 营销管理系统操作手册- 功能模块手册营销管理系统操作手册 功能模块手册 营销管理系统操作手册- 图例说明手册营销管理系统操作手册 图例说明手册 营销管理系统操作手册- 故障处理手册*操作手册 故障处理手册逐个故障给出以下的说明：i. 故障现象ii. 故障原因说明iii. 处理流程iv. 非常规
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