开业庆典接待方案.doc

开业庆典接待方案 开业庆典具体接待方案 一、成立接待工作组 组长： 成员： 二、具体安排 （一）准备工作 1、物资筹备： 胸花（贵宾用）*枚（礼仪公司） 鲜花（贵宾接待处桌上用）1束（礼仪公司） 应邀嘉宾名单清单（由公司综合协调组提供） 开业提示牌（礼仪公司） 签到处立牌1个（咨询礼仪公司） 签到处标志（礼仪公司） 签到本、签到笔（待定小组人员）3套 会场布置区位分布清单（区位分布图、礼品领取标识）（现场踩点后咨询） 烟、水果、茶叶、水（嘉宾接待处用）瓶装矿泉水（100瓶）（待定） 礼炮、礼花（礼仪公司） 工作人员统一着装（男：白衬衣、蓝西裤、黑皮鞋；女：白衬衣、蓝一步裙、黑单跟皮鞋），胸牌全体员工必须佩带 照相机2部 条幅*个（由秘书组提供） 喷绘*个（由秘书组提供） 发电机一台，加满油 雨伞10把 2、人员安排 停车场人员： （由安保组负责） 签到处人员： 场地巡视员：（由安保组负责） 物品采购员： 迎宾组人员：（询问） 酒店接待： 摄影师/照相师： （宣传组负责） 指引人员：礼仪小姐（礼仪公司） 礼品发放： 贵宾室接待：领导 鸣放鞭炮： （礼仪公司）、 电子设备： （礼仪公司）、 活动前一天完成悬挂条幅、安装喷绘，张贴指示路牌、安装开业提示牌；（礼仪公司安装完成，由公司领导验收） （二）详细流程（*日活动当天） 00） 活动前一天酒店接待员到位，布置接待现场并安排好食宿 01) 6：00本组所有工作人员在公司集合，执行任务； 02) 6：10开始布置会场，签到处桌子上物品（标示牌、签到本、签到笔、嘉宾名册）摆放整齐，礼品备齐； 03) 6：30停车场安排好，确保停车场车位足够； 04) 6：30水果、鲜花、水准备齐全，安排到位； 05) 6：30活动现场再次打扫（活动前一日打扫干净）；（礼仪） 06) 8：30正门接待负责人、迎宾小姐、安保到位，准备迎接嘉宾到来；（待定） 07) 8：30前巡视员巡视场地，排除故障确保万无一失，； 08) 8：30前贵宾休息室布置完毕，鲜花摆放在桌子中间，水备好； 09） 9：30酒店负责人联系酒店做好接待准备； 10） 8：30前为正式开业庆典做准备，调试设备音响； 11） 9：00每个工作人员在各自岗位正常工作； 12） 10：00巡视员再次巡视检查；（不间断巡查） 13） 11：00开业庆典倒计时开始，领导嘉宾全部到位，准备正式仪式。（待定） 14） 11：45仪式完毕，引嘉宾至酒店用餐，酒店负责人接待。（待定） （三）接待办法 1） 当嘉宾来了，把嘉宾引到停车场停好车后，由引导员引至活动现场，正门接待和迎宾小姐致欢迎辞，“您一路辛苦了”、“欢迎光临”、“里边请”等，然后到签到处签到登记。 2） 签到处工作人员问候嘉宾，给嘉宾开业纪念品（内含公司宣传页、礼品、感谢信），向嘉宾说明里面都有什么。 3） 从签到处出来后，引嘉宾至贵宾休息室，由*负责接待（陪客人聊天，为客人端茶倒水）。 4） 到开业仪式正式开始时，由礼仪小姐带领贵宾至会场讲话、剪彩。 5） 仪式结束后，酒店负责人引领嘉宾酒店用餐。 6） 饭局结束后，由公司领导致感谢词，领导和酒店负责人欢送嘉宾回去。 （四）应急措施 1）如遇临时停电，在2分钟内立急启动发电机，自行发电，保证活动现场电力能够及时供应。 2）如遇下雨，由公司工作人员打开备