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UNIT1Theevolutionofmanagementasafieldofstudy 1 GlossaryEvolutionGeneralizeautobiographymemoirextremelyanthropologistPerspectiveturnoverapproachcontingencydynamicconfrontationincurCompromiseinterdependentcharacteristicpopularitysolereliancesufficientAlliancedemographiccomplement 2 1 Themanagersdescribedtheirownexperiencesandtriedto generalize theprinciplestheybelievedcouldbeappliedinsimilarsituations 管理人员描述了自己的经历和试图推广的原则 他们认为可以应用在类似的情况下 3 2 Eventoday agreatdealofwhatweknowaboutmanagementcomesfromtheautobiographiesand memoirs ofmenandwomenwhoareorhavebeenpracticingmanagers 甚至在今天 我们所了解的管理学也都出自于那些管理人员的自传和论文集 4 3 Accordingtothetext thethreewell establishedapproachestomanagementthoughtarethe classical approach whichfocusesonthetaskofmanagingworkandorganizations the behavioral approach whichfocusesonthetaskofmanagingpeople andthe managementscience approach whichfocusonthetaskofproductionandoperations 根据本文 管理思想中有三个行之有效的方法 分别是古典方法 行为方法和管理学科学方法 其中古典方法专注于管理工作和组织的任务 行为方法专注于管理人的任务 管理学科学方法专注于生产和运营的任务 5 4 Duringthelast30yearsorso therehavebeenattemptsto integrate thethreeapproachestomanagement classical behavioral andmanagementscience 在过去的30年中 人们试图将古典的 行为的和科学的管理方法融合为一个整体 5 Thecontingencyapproach stressesthatthecorrectnessofamanagerialpracticeis contingent onhowitfitstheparticularsituationinwhichitisapplied 权变方法 强调管理实践的正确性取决于它是否适合特定的应用情况 6 6 Insolvingproblems managersusingthesystemsapproachmustviewtheorganizationasa dynamic wholeandmusttrytoanticipatetheintendedaswellasunintendedimpactsoftheirdecisions 在使用系统方法解决问题时 管理者必须把组织作为一个动态的整体 必须设法预测影响他们决定的预期因素和意外因素 7 Theage oldconfrontationbetweentheproductionobjectiveoflowcostsandthemarketingobjectiveofabroadproductlineisagoodexampleoftheinterrelatednatureofmanagementproblems Eachobjectives conflicts withtheother 在低成本的生产目标与拓宽生产线的营销目标之间由来已久的冲突是一个管理学问题内在联系的好例子 每个目标之间都存在冲突 7 8 Theobjectivesofindividualpartsmustbe compromised tomeettheobjectivesoftheentirefirm 各个部分的目标必须让步于整个公司的目标 9 Thesystemsapproachforcesmanagerstorecognizethatorganizationsaresystemsmadeupof interdependent partsandthatachangeinonepartaffectsotherparts 系统方法将迫使管理者认识到组织由相互依存的部分组成 一个部分的变化会影响其他部分 8 10 Thecontingencyapproachhasgrownin popularity overthelasttwodecadesbecauseresearchhasfoundthat givencertaincharacteristicsofajobandcertaincharacteristicsofpeopledoingthejob specificmanagementpracticestendtoworkbetterthanothers 在过去的二十年中 权变方法变得越来越普及 因为研究发现 了解一个工作的某些特点和做这项工作的人的某些特征 具体管理实践往往比其他人工作地更好 11 Managersaroundtheglobeusemoreofacontingencyapproachtosurvive Sole reliance onaclassicalorbehavioraloramanagementscienceapproachisnot sufficient fororganizations 经理在全球范围内使用的应急方法才能生存 仅仅依赖古典的 行为的或者科学的管理方法对于一个组织来说是不够的 9 12 Boththesystemsapproachandthecontingencyapproachcanprovidevaluableinsightsandcomplementtheclassical behavioral andmanagementscienceapproaches 系统方法和权变方法可以为古典的 行为的和科学的管理方法提供宝贵的见解和补充 10 SpeakingJobinterviewHR Interview人事 面试1面试 1 JobInterview 1 Interviewer Canyoutellmealittlebitaboutyourself 你能简单介绍一下自己吗 Interviewee IamagraduateofatechnicaluniversityandhavebeenemployedasatechnicianwithCompany forapproximately10years 我毕业于一所科技大学 在 公司做技术人员快十年了 11 Interviewer Pleaseexplainwhyyouareinterestedinleavingyourcurrentpositionandpleaseelaborateonyourtechnicalskills 请告诉我你为什么辞去现在的工作 请具体说明你的技术专长 Interviewee Iamlookingforagrowthopportunity whichIfeelisnotavailableatmycurrentemployer Intermsofskills IamMicrosoftcertified1inWindowsXPandseveralotheroperatingsystems 我在寻找发展机会 但是现在任职的公司不能提供给我这样的机遇 关于技术 我有WindowsXP和其他几个操作系统的微软证书 Interviewer Wheredoyouseeyourselffiveyearsfromnow 根据你的个人发展目标 你认为自己五年以后会怎样 Interviewee Iseemyselfinamanagementposition 我想进入管理层 12 Interviewer FromreviewingyourresumeIcanseethatyouhaveampleexperienceforthisposition WhatIwanttoknowiswhyyouthinkyou rerightforthejob 从你的简历 我可以看出你在方面有丰富的经验 我想知道为什么你认为你适合这份工作 Interviewee WellI mimpressedwithwhatthecompanyhasdoneinthepastandIthinkbyhiringmethecompany sfuturecanonlybebrighter Ifindthatmypersonalgoalsandideasaboutbusinessoperationsmesh1perfectlywiththiscompany sgoalsandmissionstatement 公司过去的业绩给我的印象很深 我认为公司雇佣我 公司的前景会更好 我觉得我的个人发展目标和商业理念和公司的目标完全吻合 Interviewer Soyou veacquaintedyourselfwiththecompany It srefreshingtointerviewsomeonewho ssureofwhattheywant 你对我们公司很了解 这样的申请者让我感到耳目一新 13 Interviewee Yes Ibelievethatit scrucialformetoknowifacompanyisrightforme notjustifI mrightforthecompany I veonlybeenimpressedbywhatI vereadandheardandIseemyselfhavingaveryrewardingandsuccessfulcareerhere 是的 我觉得了解公司是否适合我也很关键 而不仅仅是我是否适合公司 我所见所闻给我的印象很深 我觉得我在这儿能开创有价值而且成功的事业 Interviewer Commitmenttothecompanyandtheteamisveryimportanttoushere 我们看重责任心以及团队精神 Interviewee We
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