中国观音网策划书.doc

北京希构科技有限公司 Ceego 2009中国观音网站建设项目策划书北京希构网络科技有限公2009-7-15目 录第1章 项目分析11.1 项目概要11.2 需求分析4第2章 总体技术结构设计52.1 网站设计原则52.1.1 内容丰富、明确52.1.2 界面设计良好52.1.3 功能适用、易用62.2 网站功能设计原则62.2.1 扩展性62.2.2 整体性72.2.3 经济性72.2.4 可管理性和可维护性72.2.5 安全性8第3章 总体架构设计83.1 总体架构设计思路83.2 架构设计83.2.1 架构设计指导原则93.2.2 架构设计决定143.3 技术平台16第4章 网站建设流程184.1 网站建设流程184.2 网站建设流程图19第5章 后台功能介绍205.1 栏目管理205.2 新闻管理205.3 生成HTML215.4 留言板功能215.5 友情链接维护225.6 网站公告维护225.7 管理员维护22第22页第1章 项目分析1.1 项目概要“中国观音网”是由故宫博物院和佛教协会、道教协会组织发起的，以品评鉴赏中国传统特色“观音”的网络宣传平台。在中国相关的宣传网站已有很多，如“南海上观音”（）；观音网源（）等，但是网站的内容主要是以“观音”以及佛教的相关资讯为主，并没有针对“观音”品评的相关专业网站，所以对于观音鉴赏品评来说，“中国观音网”将是开山之作。在信息化的浪潮前，网络宣传并不只单单是一种潮流、趋势，而是一种多维纵深的并具有完善统计的宣传方式。做为平面宣传的有效补充和辅助，网络建站已经成为了“立体交叉宣传”的有机组成部分。相比传统宣传方式，网络宣传主要有如下优势： 1、网络宣传是多维宣传传统媒体是二维的，而网络宣传则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像相结合的宣传形式，增强了网络宣传的实效。2、网络宣传拥有最有活力的消费群体互联网用户70.54%集中在经济较为发达地区，64%家庭人均月收入高于1000元，85.8%年龄在18岁到35岁之间，83%受过大学以上教育。因此，网络宣传的目标群体是目前社会上层次最高、收入最高、消费能力最高的最具活力的消费群体。加之较高的文化水平，提高了群体对宗教的高水平认知，所以这一群体的在精神物质消费总额往往大于其他消费层次之和。3、网络宣传制作成本低，速度快，更改灵活网络宣传制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统宣传制作成本高，投放周期固定。另外，在传统媒体上做宣传发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做宣传能够按照客户需要及时变更宣传内容。这样，经营决策的变化就能及时实施和推广。同时灵活的、迅捷的更新速度也会对客户实体的形象在无形中达到一个无法计量的提升。4、网络宣传具有交互性和纵深性 交互性强是互联网络媒体的最大的优势，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。通过链接，用户只需简单地点击鼠标，就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外，用户可以通过网络直接在线将意见、建议即时填写在网上，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息，进一步减少了用户和宣传客户之间的距离。同时，网络宣传可以提供进一步的产品查询需求。 5、网络宣传能进行完善的统计无法衡量的东西就无法管理。网络宣传通过及时和精确的统计机制，使用户能够直接对信息的发布进行在线监控。而传统的信息发布形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。6、网络宣传可以跟踪和衡量宣传的效果用户能通过Internet即时衡量宣传的效果。通过监视宣传的浏览量、点击率等指标，用户可以统计出多少人看到了发布的信息，其中有多少人对发布的信息感兴趣进而进一步了解了信息的详细信息。因此，较之其他任何宣传，网络宣传使用户能够更好地跟踪受众的反应，及时了解用户和潜在用户的情况。7、网络宣传的投放更具有针对性通过提供众多的免费服务，网站一般都能建立完整的用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助用户分析市场与受众，根据信息发布目标受众的特点，有针对性地进行信息发布，并根据用户特点作定点投放和跟踪分析，对投放效果作出客观准确的评价。另外，网络宣传还可以提供有针对性的内容环境。不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同质且具有很强的类分别的，这就为密切迎合用户的兴趣提供了可能。8、网络宣传的受众关注度高据资料显示，电视并不能集中人的注意力，电视观众40%的人同时在阅读，21%的人同时在做家务，13%的人在吃喝，12%的人在玩赏它物，10%在烹饪，9%在写作，8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事，只有6%同时在打电话，只有5%在吃喝，只有4%在写作。9、网络宣传缩短了媒体投放的进程用户在传统媒体上进行市场推广一般要经过三个阶段：市场开发期、市场巩固期和市场维持期。在这三个阶段中，厂商要首先获取注意力，创立品牌知名度；在消费者获得品牌的初步信息后，推广更为详细的产品信息。然后是建立和消费者之间较为牢固的联系，以建立品牌忠诚。而互联网将这三个阶段合并在一次信息发布中实现：消费者看到网络宣传，点击后获得详细信息，并填写用户资料或直接参与用户的市场活动甚至直接在网上实施购买行为。10、网络宣传传播范围广、不受时空限制通过国际互联网络，网络宣传可以将信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。11、网络宣传具有可重复性和可检索性网络宣传可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索，重复观看。而与之相比电视宣传却是让用户被动地接受宣传内容。如果错过宣传时间，就不能再得到发布信息。另外，显而易见，较之网络宣传的检索平面宣传的检索要费时、费事的多。12、网络宣传具有价格优势从价格方面考虑，与报纸杂志或电视宣传相比，目前网络宣传费用还是较为低廉的。获得同等的宣传效应，网络宣传的有效千人成本远远低于传统宣传媒体。一个宣传主页一年的费用大致为几千元人民币，而且主页内容可以随企业经营决策的变更随时改变，这是传统宣传媒体不可想像的。网络宣传将成为企业市场推广必不可少的高效途径。综上所述，“中国观音网”的建设是通过网络宣传手段，从全局着眼的睿智之举。1.2 需求分析根据我们对“中国观音网”理解，以及网络上现有的网站分析来看，“中国观音网”的建设主要要达到以下几个目的：1、 提高公众形象。提高公众形象及对客户的信誉。一个好的宣传门户网具有强烈的广告效应，可以让品牌知名度迅速提高，同时浏览者也将对中国观音网及其宣传产品产生强烈的信任感，这将使企业在对外交往中获得便利。显然谈判对象与合作伙伴都觉得拥有一个优秀门户网站的公司诚信度更高。因此，企业在购买和选择店面、采购原材料等诸多方面，都具有更多的优势，可以有效降低企业外部交易成本。2、 展示、宣传观音文化，让大众了解观音产品、创造销售机会。据调查，有超过30%的人是通过上网查询企业的电话和地址的，这一比例和通过114查询的比例相接近，可见企业网站已成为许多人首次接触企业、了解相关信息的选择。3、 了解顾客的意见，掌握顾客的需求。在不干扰顾客正常工作和生活的条件下，中国观音网通过网站上的留言薄、定制服务以及E-MAIL可以倾听顾客的意见，了解顾客的心声，加强网站与顾客间的联系，建立良好的顾客关系。4、 有利于改善服务，提高企业服务质量。利用网站，通过电子沟通方式，企业开展的在线服务是传统的沟通方式（如，邮 件、电话、传真等）所无比拟的，在线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求，通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来，从而综合提升企业影响力。 第2章 总体技术结构设计2.1 网站设计原则作为一套企业级Web门户系统，网站的建设需要满足一下几个基本环节。2.1.1 内容丰富、明确网站主要是为浏览着提供信息服务的，作为大型信息宣传门户网站，必须首先提供种类繁多内容丰富的资讯，使不同的访问者都能够访问到自己想要的信息。但是信息多了自然繁杂，因此有针对性地为浏览者提供明确的内容是很重要的。2.1.2 界面设计良好内容需要良好的界面设计来展现，良好的界面设计能够让浏览者赏心悦目，能够感受到明确的网站风格和主题，甚至感受到企业的文化底蕴，从而留下深刻的记忆，并为他进一步探索发现和使用网站提供的功能提供感官和心理上的意愿。2.1.3 功能适用、易用网站提供的一切功能都是为浏览者服务的，提供强大的而富于特色的功能可以使浏览者更方便的获取他需要的信息和服务。比如提供网上产品订购的服务，提供一个强大的产品检索功能是很必要的。功能也不是越多越好，有可能让浏览者无从选择，就好像现在的手机，可能绝大多数人还是打电话和收发短信，其他一些比如无线上网等功能并不适用。同时，功能如果不易使用，操作繁琐，甚至容易令人误解，那么再强大的功能都是没用的。作为中国观音网，网站的主要目的是宣传和传播观音文化，宣传门户网站的浏览者可能并不是都能熟练的使用计算机，不能要求他们像企业级Web用户那样去完成复杂的操作，解决一些使用中可能出现的问题，要求任何一个功能都要容易使用，好用。为保证系统能够切实有效的满足以上原则并符合观音网出的系统建设要求，符合实业企业的现状，具有发展前途的、具有很高的系统可扩展性和稳定性、能进行快速开发、容易维护、使用方便高效的宣传门户解决方案，在设计上应当遵循如下基本原则。2.2 网站功能设计原则2.2.1 扩展性系统平台要有良好的兼容性、可移植性和升级前景。网络系统的可扩展性需求决定了新设计的网络系统适应用户企业未来发展的能力，也决定了网络系统对用户投资的保护能力。试想一个万元级构建的网络系统，可就在使用不到一年，因为公司用户量的小幅增加，或者增加、改变了一些应用功能模块就无法适应了，需要重新淘汰一部分原有设备，或者应用系统，甚至需要全面改变原有网络系统的拓扑结构，其损失之大是一般企业都无法承受的，也是不允许的。在设计中，要保证系统结构模块化，功能模块可以平滑扩充，为今后系统的发展完善提供灵活方便的升级和扩充余地。在网络门户系统功能配置上一方面要全面满足当前及可预见的未来一段时间内的应用需求，另一方面要能方便地进行功能扩展，可灵活地增、减功能模块为了适应未来的业务拓展和项目的功能扩展，必须充分考虑以最简便的方法、最低的二次投资，实现软件系统的扩展和维护。2.2.2 整体性系统设计应采用成熟的B/S方式开发技术，在设计思想、系统架构、采用技术、选用平台上均要具有一定的先进性、高可靠性，特别要考虑一定时期内的变化趋势。在充分考虑架构先进的同时，采用技术成熟、市场占有率高的产品，从而保证建成的系统具有良好的稳定性和成熟性。系统设计应标准化、规范化，能够根据应用需求不断发展，方便地进行部署和扩展，并保证系统正常、可靠运行。2.2.3 经济性系统力求设计紧贴用户需求，同时要为可能的增值服务留有空间，总体上具有良好的性价比。2.2.4 可管理性和可维护性由于整个系统是一个较为复杂的系统，因此要考虑网站应具有良好的可管理性和可维护性。系统应该具有对自身的集中维护配置功能，包括集中的系统参数设置。系统应具有简单、直观、方便的维护和管理手段，尽量减少维护和管理环节。运行环境根据需要发生变化时，包括新的硬件和软件（含系统软件和数据库）投入使用后，能够保证该系统的正常运行。2.2.5 安全性在系统的设计上要充分考虑大量硬件设备、软件系统和数据信息资源的实时服务特点，要保证网络、系统、数据的安全，保证系统运行的可靠，安全管理要充分考虑安全、成本、效率三者的权重，并求得适度的平衡，不能一味的追求安全性而不顾带来的成本增加和效率损失。第3章 总体架构设计3.1 总体架构设计思路中国观音网总体架构设计是从整体开发建设的角度进行考虑的。本方案的总体架构设计，主要沿着以下技术路线以及这些技术路线的有机融合来实现的：1）数据、信息资源化，即基于标准与规范化的信息资源建设，将企业资源相关数据与信息进行资源化，并进行标准与规范化展示；2）信息资源服务化，即信息形象的展示以及产品的展示目的是对企业的业务提升、品牌信誉提供服务，从服务的角度进行数据分析处理方法的开发；4）平台建设构件化，通过面向服务的软件构件的组配来构造平台系统，并利用网络应用构件来保障信息资源平台建设的规范化与建设质量；5）平台设计与建设的过程化，即利用过程模型来进行平台设计与建设，以保障设计的完整性及其与平台建设的一致性；6）平台维护管理知识化，即将中国观音网的建设、管理与维护技术、方法、过程以及相关信息，通过知识化，即建立企业信息化建设知识库，并基于该知识库支持平台系统的开发建设和维护管理。3.2 架构设计总体架构设计的目的是将现有和未来需求各种功能合理地组合在一起，使中国观音网的信息资源综合服务体系从一开始就清楚平台建设完成后的一个整体蓝图。合理的总体架构将从根本上保证本方案设计的的成功，并减少设计过程中不必要的投资、避免不必要的风险。本方案总体技术设计是由三个部分组成的：1）架构指导原则及设计决定指导设计的技术思想，检验实施的技术标准，以及重要架构设计决定的记载；2）架构参考模型指导总体架构设计的主要参考模型；3）总体技术架构总体技术架构描述，架构应该包括的服务，以及服务的职责描述。依据现有平台建设技术特点和中国观音网建设的整体规划。本方案设计中国观音网设计技术体系作如下考虑：1）设计技术路线上，强调技术标准与接口，设计要符合国际和国家标准，便于今后系统的灵活扩展；2）设计实施目标上，采用逻辑松耦合的架构理念，保障信息化快速适应业务变化和客户。3.2.1 架构设计指导原则技术架构指导原则，并不是一个具体的技术描述，而是一个对技术和流程的方向性的描述，主要描述了在中国观音网架构设计与设计时，所应遵循的指导原则。对于在架构设计中的具体设计，指导原则起着两个方面的作用：1）指导架构设计的技术思想。在设定总体原则后，具体的设计就有了启动的基础。设计是对指导原则和技术需求的综合考量，将两者合并后，就可以进行细致的设计求精工作；2）检验实施的技术标准。在项目实施过程中，必须贯彻所有的指导原则。如果一个实施环节不能符合任何一个指导原则，必须进行修改，直到符合规划原则后才可以执行。架构设计指导原则业务驱动原则领域中国观音网架构主题业务驱动原则原则架构必须以业务发展、需求为导向解释最佳的架构必须能够满足、支持业务的需要，应以业务驱动为导向。同时能够根据业务的发展不断提出的新的需求，进行动态、灵活的调整，做到随需应变。驱动面对预算压力、协作增加、期望等挑战，需要增强业务能力并保持业务响应效率优势。快速的业务发展势必对基础架构提出不断的、更高的要求。只有合理的基础架构才能更快、更好的满足业务的发展。在提高竞争力的同时，降低IT投入的成本。影响基础架构的规划、设计必须基于随需应变的理念。 架构设计指导原则灵活性原则领域中国观音网架构主题灵活性原则原则架构应具有灵活性、可伸缩性以平滑的溶入新应用、新技术，并能对浏览客户的反馈、需求作出及时的、相应的响应。解释最优的参考技术架构必须能够适应于潜在技术的变革，支持产品的不断更新以及新的业务需求。这就要求技术架构的设计必须具备足够的灵活性、可伸缩性。驱动技术发展的日新月异决定了必须具备一个灵活的、可伸缩的技术架构，以确保实现对不断出现的新产品的集成、融合。影响要求技术架构的设计必须是分层的，并采用模块化设计。另外，在管理方面，面对多厂商产品的生产环境。要力求简单化。如采用虚拟化技术，可以实现逻辑和物理的分层管理，使物理层能够水平的扩展，而不受厂商的限制，并且管理简化。另外，还必须强调，遵从架构标准，并且需要具备一整套流程时刻用于检查、确保是否符合既定架构标准。 架构设计指导原则标准统一原则领域中国观音网架构主题标准统一原则原则整体架构必须遵从标准统一的原则解释根据业务的需要规定在系统内部采用一套标准统一的设备或系统，或根据业务、系统的复杂程度采用标准统一、但不同的设备或系统驱动n 中国观音网未建的应用系统应遵循架构统一原则，遵守统一的架构规范和设备选型标准，避免造成系统资源过于庞杂，难以管理，难以共享。n 遵循标准统一原则和每种产品种类最少化原则，能够确保建立一个通用的技术架构，应用系统不再建立独立的基础设施，而是共享这个技术架构，达到提高资源利用率，以及提高系统的效率和可管理性的目的。n 技术标准的统一，将决定架构内部不同的设备、系统之间是否可以正确的互连、集成，以及与外部系统、设备的是否可以互连互通。影响要求架构的设计，产品、系统的选择必须支持开放性的原则、以及业界的主流成熟标准。 架构设计指导原则平台通用性原则领域中国观音网架构主题平台通用性原则原则技术架构中平台设备的选择必须具备通用性、应用无关性解释平台设备的通用性对于构建一个可动态调整、适应于不断变化的商业和信息技术的发展需求的、灵活的、可扩展的技术架构是至关重要的驱动n 预测新的业务需求以及其负载是困难的，而虚拟技术有助于实现横向的整合。n 保持架构平台的通用性(例如硬件设备、标准的中间件可以支持新的系统等），能够使基础技术架构具有动态扩展或收缩旨在支撑业务需求的能力。影响从为了满足每个新的业务需求而为其增加独立的物理设备，转变为通过虚拟化技术，为应用系统分配逻辑资源，而物理层由虚拟化技术来管理。 架构设计指导原则充分利用现有基础设施原则领域中国观音网信息基础架构主题充分利用现有基础设施原则原则充分利用中国观音网将拥有的硬件、软件、内网构件等基础设施。解释为了满足、适应业务需求的快速变化和在尽可能短的时间内完成IT系统对业务的有力支持，要求必须使现有的大部分基础设施可以充分的重用。即应该对现有的基础设施进行适当重组合、再分配和更新配置等方式实现，而不是对基础设施采用大量替换、更新的方案。驱动n 重用现有的基础设施，可以同时实现减少新项目的投资；保护现有的投资；保证项目的进度。影响n 重用基础设施，必须要求架构服务构件的标准化，从而确保核心的构件在后期可以被重用。n 需要加强对基础设施构件库的维护流程，支持对这些可重用的构件的管理、定位。 架构设计指导原则使用简单易维护原则领域信息资源综合服务平台架构主题使用简单和易维护原则原则技术架构需着重考虑其使用的简单和易于维护解释最优的参考架构应该：n 简化构建架构和基础设施所采用的技术n 降低IT设施的复杂性n 充分利用虚拟化等新技术，简化操作、维护n IT基础设施可以实现随需应变，根据业务规模灵活、动态的扩大或收缩驱动n 复杂的软硬件带来的负面效应，往往就是难于使用和不便于维护。n 针对中国观音网，架构较复杂的系统，为维护、升级、操作等等都带来了一定的难度。因此，需要简化其架构，消除基础设施的的复杂性。同时其结果将是：降低开发，整合和测试成本；降低软件，硬件成本；降低支持和培训成本；降低持续的维护成本等影响n 需要对服务器、存储等硬件设施进行整合、虚拟化n 用户必须遵守总体制定的IT流程、操作规范3.2.2 架构设计决定依据上述原则，本方案给出架构设计决定，以及技术架构设计相关的重要决策，包括运行环境、关键技术、资源管理。决定理由/表述Web服务配置文件标准 保证Web服务的提供者和消费者能够协同工作UDDI 为业务服务提供一个标准的设计/创建时的存储PHP PHP是被多个厂家支持的跨平台语言,提供所需的服务集成标准和能力LDAP目录服务器 LDAP是独立标准的被多个厂家支持的平台,提供安全和目录服务 基于 PHP 服务平台 HTTP CMS 参照以上PHP服务平台 WWW的Web服务协议标准 提供可靠的消息服务,发布/订阅等利用Web服务实现信息集成 相对数据库直接连接实现松耦合 数据能够与其他来源集成 实现与独立于平台/供应商,异构的集成 交易(Transactions)是粗粒度的 能够与后续项目进行业务流程集成 定义并实施标准的安全策略采用集中的IT系统资源管理 集中的系统监控和管理，建立端到端的自动化的IT系统资源管理，实现面向业务和旨在提高服务水平的管理，确保对业务目标的支持采用面向业务的IT服务管理 对组织的好处：可以提高管理IT变化的能力、降低IT成本，协调IT和业务运作 对客户的好处：提供经过证明且稳定可靠的IT服务，和更加稳定的IT环境，保证客户满意度网站架构示意图3.3 技术平台考虑到企业网站的扩展性和可维护性，以及部署成本问题，决定使用以下平台搭建企业门户网站系统：操作系统：Windows 2003或Linux系统；WEB服务器：Apache；前台表述层：HTML、JavaScript；逻辑控制层：PHP；数据库：MySQL。第4章 网站建设流程4.1 网站建设流程网站建设有一套既定的规范化流程，这套流程是从企业计划建设网站到网站建设成的一套规范化运作。网站建设的基本流程如下：第一步：客