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文档简介
餐厅管理制度1. 上班时需穿戴工作服帽,服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点。2. 工作时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到饭店公共场所玩耍、聊天。 3. 需要休息的员工应提前三日向厨师长申请,不能与店内其他员工同时休息,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位,电话请假一律无效。4. 厨房员工在工作时间应坚守工作岗位,不得擅自离岗;不得坐在案板及工作台上。 5. 为保证清洁,良好的工作环境,提高工作效率,工作时间不得在非吸烟区吸烟、嚼槟榔,不得高声喧哗、聊天。 6. 厨房内严禁吃、拿食物或物品,不得擅自将厨房食品交与他人,不得借口食物变质而丢掉。严禁人为浪费。食物变质后应登记。 7. 厨房为生产重地,没有经厨师长同意,严禁非工作人员进入。 8. 厨房员工不得接受供货商的馈赠。 9. 自觉养成卫生习惯,保持工作岗位及卫生包干区的卫生整洁。 10. 在厨房工作时,不得在工作域抽烟。咳嗽、吐 、打喷嚏等要避开食物。 11. 厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置。 12. 不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。13. 有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。 厨房须知1) 厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。2) 定期清洗抽油烟设备。 3) 工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。 4) 食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。 5) 食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。 6) 凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂.8、 调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触.9、 应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。 7) 不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。 8) 不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。 9) 不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。 10) 严格履行原料进入,原料烹制和菜品供应程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。 11) 工作人员必须心企业利益为重,坚持原则,秉公验收,不图私利。 12) 卫生检查:每日一次,包括食品卫生、日常卫生、计划卫生;13) 每天清洗净残油脂。 14) 炼油时应专人看管,烤食物时不能着火。 15) 煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。 16) 每天清洗干净炉罩炉灶,每周至少清洗一次抽油烟机滤网。 17) 下班关闭完能源开关。奖惩制度(一) 符合下列条件之一者,给予奖励: 1、 忠于职守,全年出满勤 ,工作表现突出,受到宾客多次表扬者。 2、 为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生极大效益者。 3、 在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。 4、 多次受到顾客表扬者。 5、 卫生工作一贯表现突出,为大家公认者。 6、 节约用料,综合利用成绩突出者。 (二)、出现下列情况之一者,给予惩处: 1、违反厨房纪律,不听劝阻者。2、不服从分配,影响厨房生产者。 3、工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。 4、弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间的工作关系者。 5、不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者。 6、不按操作规程生产,引起较大责任事故者。 7、 不按时清理原料,造成变质变味者。 8迟到、早退者。9.偷吃、偷拿厨房食品原料者。为了员工在上班之余有个舒适、安全、安静的休息环境,以饱满的精神状态迎接工作,现特制订以下规章制度,请各位员工仔细阅读,认真遵守。1所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。不得私自入住或搬离宿舍2 每间宿舍选一位宿舍长,负责宿舍内卫生安排情况。3 每位员工必须遵守宿舍相关制度,服从宿舍长的安排。4 爱护宿舍内的设施,设备、包括电视机、热水器等公共财物,如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报饭店前台进行安排修理。5 节约用水,用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者一经发现罚5-10元. 每单间房水费电费如每月超出100元由本宿舍人员平均承担。6不得在宿舍内打架,斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为,不得影响其它员工的正常休息,如有违反罚50元,情节严重作开除处理并送相关部门查处。7 宿舍员工必须在12:00之前,回到宿舍就寝,超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单,第二天上交饭店前台处理。8不得私自带领外界人员(不是本公司员工)留在宿舍过夜,探访人员必须在11:30分后离开,由宿舍长劝其离开。如经发现,私自留宿者扣20100元。9 宿舍内请勿大声喧哗,影响其余员工休息,如有违反罚5-10元。 10员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经宿舍长提醒后仍不执行者,由饭店前台视情节轻重予以违纪处理。11宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。12 要保持高度防火意识,做到安全用电、用水,发现事故隐患及时上报前台。13由于本人私
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