关于窜货的处理规定.doc

精品文档关于窜货的处理规定第一条：为确保企业与各区域利益，维护竞争环境，特制定本规定。第二条：本规定适用于销售XXXXXX公司产品的所有市场。第三条：本规定适用于“XXX产品”与“XXX产品”。第四条：“窜货”的定义所谓窜货，是指经销商在协议约定的经销区域之外销售产品的行为。第五条：“窜货”的预防1 为防止“窜货”，营销中心与各经销商及业务人员签订书面合同，约定销售区域。2 各级经销商及业务人员按要求交纳“市场保证金”。3 各经销商、业务人员在要货前需填写发货申请单，标明货物品种、规格、单价、数量。营销中心综合部做好发货记录，以备发生窜货时核对、确认。4 货物发出后由营销中心综合部落实货物是否发到，接收单位是否收到同品种同数量货物。5 各市场经销商及业务人员，严格控制本区域市场与货物，一经发现窜货现象，立即与营销中心市场监察部联系,上报窜货明细，将产品品种、规格、数量、单价、批号、箱号或监管码及供货方准确信息告知营销中心。第六条：“窜货”的认定1 经销商及业务人员擅自将经销产品销售至合同经销区域之外的行为。2 经销商及业务人员经由第三方在销售区域之外销售经销产品，被发现后拒不处理的行为。3 经销商及业务人员违反国家相关规定擅自制造，变造药品内外包装的行为。4 市场货物出现紧缺时，除公司书面同意外，各市场不准相互调货，否则以窜货论处。第七条：“窜货”的处理公司可以依据营销中心的销售记录、产品批号、箱号或监管码及医院或药店的销售证明、购货证明对“窜货”者进行窜货行为和窜货数量的认定。凡被窜货代理商发现本区域有窜货后，应立刻把产品的批号、箱号或监管码、数量等，报给营销中心市场监察部，并在5个工作日内把产品的完整实物、及医院或药店所开具的小票，作为证据一并邮寄给市场监察部存档，市场监察部方可立案。若被窜货方代理商只将产品的批号、箱号或监管码、数量等提报给市场监察部，而没有实物、发票（小票）等确凿证据，市场监察部暂不受理。1 确定“窜货”者嫌疑后，监察部向被窜货方销售经理反馈窜货明细表，并以邮件形式向窜货者发出窜货行为协查通知，同时抄送窜货方销售经理、被窜货方销售经理及营销总监。窜货者在收到协查通知后的48小时内书面提出确认或异议的答复，同时提供相应的有关证明材料。否则，公司视为窜货者主动放弃反驳的权利。 2 “窜货”行为一经认定，“窜货”者或窜货方销售经理在5个工作日内要将所有窜货物中尚未销售的货物全部购回，由此产生的费用公司不予报销；逾期未购回，按第八条销售经理处罚规定进行双倍处罚。3 由市场监察部依据窜货方与被窜货方提交的证明材料确定窜货数量，数量无法核实的以一个箱号或对应大箱监管码作为一件处理。4 对窜货方的处罚和被窜货方的补偿，按如下公式计算：窜货方处罚金额=窜货数量*被窜货方零售价*2被窜货方补偿金额=窜货数量*被窜货方零售价（注：已取消的代理商出现窜货由当属销售经理承担全部责任，如因市场调整、岗位调动，由发货时所属销售经理承担全部责任。）5 市场监察部人员将依据窜货行为的情节严重程度向窜货方发出窜货行为处理通知。第八条：发生“窜货”行为对销售经理的处罚规定1 若销售经理负责区域内部有窜货现象发生，给予该销售经理XXXX元罚款。2 窜货方与被窜货方属同一事业部不同区域1 每次给予窜货方所属销售经理XXXX元罚款；每次给予窜货方所属大区经理XXXX元罚款。2 任务指标按窜货数量*2进行划拨给被窜货方销售区域。3 窜货方与被窜货方属不同事业部1 每次给予窜货方所属销售经理XXXX元罚款；每次给予窜货方所属大区经理XXXX元罚款。2 任务指标按窜货数量*2进行划拨给被窜货方销售区域。3 从窜货方所属事业部扣除XXXXX元/件的结算款（每一个箱号或对应大箱监管码按一件货），计入被窜货所属事业部（同一箱号或对应大箱监管码不重复处罚）。第九条：发生窜货者，不享受公司合同期内的任何奖励、激励政策。第十条：本规定