社会心理学-第四章-社会知觉与归因PPT课件.ppt

第四章社会知觉及归因 一 社会知觉的概念二 印象形成过程三 社会知觉偏差四 印象管理与自我表现五 归因 主要内容 一 社会知觉的概念 一 社会知觉的定义 二 社会知觉的分类 三 社会知觉与有关概念的联系与区别 一 社会知觉的概念 一 社会知觉的定义社会知觉 SocialPerception 人对各种社会性的人或事物形成的直接的整体性印象 主要是指对人的知觉 人 人与人之间的关系 群体 硬币实验布鲁纳 Burneretal 1974 材料 一套大小不同的硬币 一套硬纸片 大小形状和硬币相对应 对象 30个贫富不同家庭的孩子 程序 将材料投射在银幕上 孩子依次观看 之后移去刺激物 让孩子画出看到的东西 结果 孩子们画出来的图形与实际的硬纸圆形大小较为一致 但所画的硬币圆形却远比他们看到的真正硬币大 贫困家庭的孩子所画的硬币圆形则更大 二 社会知觉的分类根据知觉对象的不同 将社会知觉大致分为以下三大类 1 对自我的知觉个体必须对自我有较为清晰的感知与认识 进而形成一定的自我概念 解释自我的心理与行为 2 对他人的知觉社会知觉中 个体通常会依据他人的外表 语言 行为 形态 情境等 对他人状态 心理与行为等进行了解与认识 3 对人际的知觉人际知觉中不但包括自我知觉 他人知觉 还包括对交往情境的知觉 三 社会知觉与有关概念的联系与区别1 社会知觉vs社会认知社会认知是社会知觉的上位概念 包括推理等 社会知觉仅是社会认知的一部分 2 社会知觉vs一般知觉一般知觉针对物 时间 运动等 社会知觉则更关注人 3 社会知觉vs印象社会知觉关注过程 印象是社会知觉的结果 二 印象形成过程 一 印象及其定向作用 二 印象形成中的信息选择倾向 三 总体印象形成模式 四 对他人的知觉 一 印象及其定向作用印象人在最初遇到新的社会情境时 主观上按照自己以旧有经验为基础的理解 将情境中的人或事物进行归类所形成起来的对有关人或事物的概念 是社会知觉过程的结果 印象形成就是把一个人若干有意义的特征加以综合 概括 形成一个具有结论意义的特性的过程 一般来说 我们先是根据有限的信息对其形成第一印象 然后再收集相关的信息 并经过整合形成整体印象 当然 我们的认知过程不可能完全准确 所以会有这样那样的偏差 二 印象形成中的信息选择倾向1 自然特征性别 种族 外表吸引力2 社会特征所属群体 社会角色3 心理特征 具有社会评价意义 人际关系 真诚vs自负 智力 聪慧vs笨拙 三 总体印象形成模式1 加法模式人们的总印象形成 首先遵循加法模式 一个人在肯定评价上的特征越多 强度越大 则给人的总体印象也越好 越易为人所接纳 相反 一个人在消极评价上的特征愈多 强度愈大 那么他留给人的总体印象就越差 也越难为人们接纳 Fishbein 1964 2 平均模式安德森 Anderson 1978 研究发现 有些人在总印象形成上 并不是简单地将人们各个特征的评价分值进行累加 而是通过将各个特征的分值加以平均 然后根据平均值来形成对一个人的总体印象 3 加权平均模式对人的总体印象不是依据简单的平均结果 而是首先按在总体评价中的重要性 确定出每一个特征的权数 然后再将权数与每一个特征自身的明显度相乘 最后进行平均计算的结果 正是权数与明显度相乘的积 4 中心品质理论人们在总体印象形成过程中 并不平等看待各个特征的重要性 某些特征比另一些特征更能影响人们的总体印象 这已经为许多研究证实 Kelley 1950 注 括号中为权重 a 加法模式 特征多少 A 3 3 2 2 5B 3 1 4A Bb 平均模式 特征强度 A 5 4 1 25B 4 2 2ABd 中心品质理论热情 真诚A B 社会知觉的途径或线索对他人形成印象 需要通过对他人的言谈举止 仪表神态以及行为习惯等的观察和了解进行 这些就构成了社会知觉的基本途径 四 对他人的知觉 外表一个人的外表常常是我们最先看到的信息 而且也常常是我们能得到的唯一线索 长相 胖瘦 高矮 衣着 打扮以及携带品等 有研究 Berry McArthur 1985 表明 人们认为有娃娃脸的成年男人比有成熟面孔的成年男子更天真 诚实 仁慈 热情 即更具有孩子式的心理特征 相面术 曾国藩是个相面大师 识人口诀 邪正看眼鼻 真假看嘴唇 功名看气概 富贵看精神 主意看指爪 风波看脚筋 若要看条理 全在语言中 装饰 一个人身上所携带的外在的物品 主要由服装 化妆 携带品等几个方面组成 服装是装饰的主体方面 不仅反映着一个人的性别 年龄 职业 地位 也可以反映着一个人的社会角色 性格乃至情绪倾向 化妆 也是一种特殊的身体语言和沟通方式 一个人的化妆风格 直接反映着一个人的审美倾向 个人追求等因素 携带品 如提包 手袋 公文包 手机 掌上电脑 车等 语言 口为心苗 言为心声 由于一个人所说的话能被人有意识地加以控制 言不由衷的话已司空见惯 卖瓜的谁不说瓜甜 口是心非 不仅听他说什么 更重要是看他做什么 如何做 3 行为 Jones与Davis 1965 相应推论理论 CorrespondentInferenceTheory 对应推论是对行为进行归因的一种方式 即人们常由人的外显行为来推断其内在动机和人格品质 内在动机和人格是外显行为的原因 程序 先了解行为者动机 若有意的 再推论品性 影响相应推论的因素 1 行为的社会合意程度 合乎社会规范或社会期望的行为很难反映一个人的内在特质 当一个人的行为不符合社会期望或不为社会所接受时 越能对人做出本质归因 2 行为的自由选择性 非外在强大压力下才做的 好人 好的行为坏人 坏的行为 4 非言语线索 研究发现 Krech 1974 面部表情 身体动作 姿势 语音语调等是推测 判断他人情绪状态的重要线索 这些线索被称为表情线索 expressioncues 按照表达情绪的身体部位来区分 可分为三种类型 面部表情 facialexpression 即面部的情绪表达 身段表情 bodyexpression 是身体各部分姿态的情绪表达 言语表情 speechexpression 是言语中声调 快慢 音色随情绪产生的变化 1 面部表情目光接触表示对对方感兴趣 被认为是诚实 直率 目光不接触 说明此人害羞或害怕 长时间的目光接触可能是敌意 爱慕的信号 面部表情 a 快乐 b 惊讶 c 害怕d 悲伤 e 生气 f 厌恶 他们表现出的是什么样的情绪 2 身段表情 身段表情 是身体各部分姿态的情绪表达 人们通常用的身体运动语言及其意义摆手 制止或否定手外推 拒绝双手外摊 无可奈何双臂外展 阻拦骚头皮或脖梗 困惑搓手或拽衣领 紧张拍脑袋 自责耸肩 不以为然或无可奈何 握手识人重逢时手握住后常来回拉扯 兴奋的心情 分手时常边握手边以左手轻拍对方被握住的手 别情难舍 上级对下级的欣赏 常以左手轻拍对方的手臂或肩膀 以表示赞赏或尊重 抓手尖式握手 不待虎口相触 手掌相贴就草草握手的一种方式 表示对对方的冷淡或距离 死鱼式握手指将手像 死鱼 一样伸出 没有生机与热情 任凭对方如何相握 性格内向 被动而又缺乏社会经验的人 常这样与别人握手 钓鱼式的握手指手指刚与别人相握 就急于像钓鱼一样把自己的手抽回 这种握手的方式意味着对对方的轻视 3 言语表情 副言语 说话的音调 速度 节奏等 速度很快 心直口快 急性子轻声慢语 如果是女孩 常会给人留下温柔恬静 有涵养 小鸟依人的印象 声音欢快 高兴 声音低沉 悲痛 声音洪亮 底气足 身体好 声音微弱 底气不足 身体虚弱 5 对个性的知觉 缺乏客观标准 有很多困难 人不可貌相 了解他人的性格 人品要慎重 几种判断他人人格的方法 1 时间考验 路遥知马力 日久见人心 2 危难考验 患难见真情 3 利益考验 利动小人心 义动君子心 4 世态炎凉考验 6 了解他人的其他线索 装饰 装修风格游戏中的角色 短信邮件风格文章 绘画 梵高 影视作品 海子 交往 恋爱对象职业 字体QQ签名 QQ图像 三 社会知觉偏差 一 首因效应与近因效应 二 晕轮效应 三 预言自动实现效应 四 影响社会知觉偏差的因素 一 首因效应与近因效应 一个人永远不会有第二次机会给人以第一印象 DeLucchi首因效应 PrimaryEffect 在总体印象形成上 最初获得的信息比后来获得的信息影响更大 他内向还是外向 Luchins 1957 材料1 吉姆友好 外向 乐于交往 快乐材料2 吉姆呆板 害羞 内向 a 最初接触陌生人 注意力投入完全充分 此时形成的印象鲜明强烈 对后继信息 注意力游离 信息影响作用下降 b 按照先入为主的最初印象的轨道来解释后继信息 eg 先看外向材料 后看内向材料 认为吉姆今天心情不好 才会表现出内向的行为 近因效应 RecencyEffect 在总的印象形成上 最近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象 没有首因效应普遍 明显 前提 a不断有足够引人注意的新信息提供 b原来的印象已经随时间推移而淡忘 晕轮效应 HaloEffect 对一个人形成了某种印象后 这种印象会影响对其他特质的判断 人们会习惯以与这种印象相一致的方式去评估其所有的特点 戴恩 Dion 等1972年做过一个实验 用科学数据证明了晕轮效应 他们让被研究者分别看高吸引力 无吸引力和吸引力一般的三类人的照片 然后让他们对照片上这些人的某些特征进行评定 结果如下表 二 晕轮效应 预言自我实现效应 Self fulfillingProphecy 对一种情境的最初错误解释 会引起某种预料的行为 使错误的观念成为现实 罗森塔尔效应试验 学年初 告诉小学老师根据可靠测验预测 他们班级里有一些孩子将会有优异 惊人的成绩 实际上没有这个测验 是随机指定学生的 无论一二年级 实验组的孩子智商提高数多于控制组 三 预言自动实现效应 四 影响社会知觉偏差的因素1 知觉者的价值观2 知觉者的原有经验知觉者原有的经验不仅对认知过程产生影响还会制约个体的认知角度 3 知觉者的情绪状况知觉者情绪状况 直接影响印象形成过程中的信息选择与解释 4 投射作用人由于自己的需要和情绪倾向 将自己的特征投射到别人身上的现象 投射作用使人将自己具有的特征看成别人具有 5 内隐的人格每个人都有自己对人格的独特见解体系 体系中个性品质相互联系 其中某个特征占重要位置 可据此进行推断 Kelly 1955 6 对被知觉者的熟悉和个人情感卷入随着个人情感卷入的增加 人们信息选择和解释的客观性会下降 从而使人们的印象判断精确性更差 四 印象管理与自我表现 一 印象管理的概念 二 情境同一性与自我表现 三 自我表现策略 四 印象管理的识别 一 印象管理的概念印象管理 ImpressionManagement 一个人通过一定的方法去影响别人对自己的印象 使别人所形成的印象符合自己的期望 印象形成 信息的输入 形成有关别人的印象 印象管理 信息的输出 对别人的印象形成过程发挥影响 二 自我表现策略自我表现 自觉的印象管理过程称作自我表现 自我表现是人与人之间相互作用的一个基本方面 在现实生活中 人们经常有意识地按照一个模式表现自己 以便给别人留下期望造成的印象 借此达到预定目的 1 建立良好的第一印象2 逢迎用抬高别人 遵从别人的观点 送礼等来影响别人 以增加自己个人品质的吸引力 3 自我抬高夸大呈现自己的能力 4 显示给别人以正直 品行高尚的印象5 恫吓给别人造成恐怖印象 使别人由于害怕而接受控制 由此达到自己的目的 6 恳求向别人表白自己的弱点和对别人依赖的行为 引起他人同情 进而得到帮助 四 印象管理的识别印象管理的识别 在交往中分离交往对象的印象管理策略 了解其真实动机合面貌 非语词反应与印象管理人们易控制的表现包括语言 仪表 但非控制性的信息 如姿势 眼神 无意识动作 往往会透露个体的真实信息 自我监控与印象管理自我监控 self monitoring 指个人为适应环境或符合他人的期望所进行的自我行为调整 微表情 如何识别谎言 美剧 Lietome港剧 读心神探 美国心理学家保罗 埃克曼在1969年提出 指那些持续时间短 一般只有1 25秒至1 5秒 转瞬即逝的往往与欺骗联系在一起的细微表情 有人形象的比喻 微表情是脸部表情的 笑里藏刀 目前 微表情研究主要应用军队 警察等安全部门 用于识破犯罪嫌疑人的谎言 39 五 归因 归因的概念归因指个体根据有关信息 线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程 行为原因的分类 1 内因与外因 2 稳定性与易变性 3 可控与不可控 40 一 归因理论 1 海德的归因理论海德认为人有二种强烈的动机 一是形成对周围环境一贯性理解的需要 二是控制环境的需要 而要满足这两个需求 人们必须有能力预测他人将如何行动 因此海德指出 每个人都试图解释别人的行为 并都具有针对他人行为的理论 海德认为事件的原因无外乎有两种 一是 比如情绪 态度 人格 能力等 二是 比如外界压力 天气 情境等 内因 外因 41 2 韦纳归因理论 韦纳在海德的归因理论和阿特金森成就动机理论的基础上提出了自己的归因理论 该理论要说明的是归因的维度及归因对成功与失败行为的影响 韦纳认为 内因与外因的区分只是归因的维度之一 在归因时人们还从另外一个维度 即稳定与不稳定的角度看待问题 韦纳的归因模型不稳定稳定内部努力能力外部运气任务难度 42 韦纳归因理论 韦纳在80年代进一步发展了他的归因理论 于1982年提出了归因的第三个维度 即事件的原因是个人能力控制之内还是之外 在韦纳看来 这三个维度经常并存 可控制性这一维度有时本身也可以发生变化 可控制性 43 3 控制点理论 美国心理学家提出的个体归因倾向理论根据主体对自己生活中发生的事情及其结果的控