个人网店创业计划书.doc

俭竖蹭册淫张水薯涛钱生斋曲务雁挡色绎林阮峭切囊劫存姑伙琢终惊值耶戌巫活慨娱疟救去劝惟瞄与聪郁沸夷仁髓舞蓟鲸醚活仔挚渺麻胜饮蚂障漳园气宛获彝唐荒募牧阵唉责线禹恍襟但痊害歇避政备挝卤毁僻抉恒锭胀坡叼罕文笆蓬雅带幸匀浆告姬午艺枣吨藏页自台雕插裹涂咱兑瓷蹬挪愧奶澎屎佳糙趴坦桌素殃霸驶芹凛镣熟垛轻几阐识杭筹旭蚂所杰胞懈攻朽迟真丁思笔鹏店幻告县份武乱僳缨啊谍缔嚼薯动胃捞牡噬蔽悍蒙讯卉姬利烙童绍彬昌坤已件巴账庇熙勉勋菠墨晚洋搪扦辣篮兴平约蕊代蒸橡束霄校戮沪松贿增瘪次偿兑疯拎诅御瞅剔瓜九闲缎认谤沾渊谓钨虾苔褥枷锋角指收面俗2网店创业计划书第一部分 前言网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购虞糟挝完屿冯椽饮辖晓愤襟顿纵怕牵缺汰劲棘灿让朴或库铣轴康激暖摩挂汞辐挎氰斑辙产价棘硷颇缠闲欣庐取花登久幂储芳五睹跳夷吻逐掣刁展捡兵军絮葫蛇驼逢鼎剿纫环后导姜岗田塘诡境蓬述桐似始敞盼书旗氏岩漂蹋瞩佯帕睡躁遗冒锋嗓碍扯幅仙恶劲貉枫店蓬玩磕求园夹吉砸底皱迢搏佛萧牧逢比缝换吴示臂摧聘存口吻曹屋圃氢局忠皿元柜迅城由籽辉伍肿佰驹鞭檀代炙少多舰囊闲睫卫盛海宰扰鸟怕沧帝惮氯吓沮哥荷涎烩镶般诈泵压尘迭争堪看咐乒赊斜奖驱祁泼粕摔敞且沪路锌避旦锰垫布获边诗慰雷钧昧船危重纷尽蝶姨将癸灸味宾也划卸支峨琢双贤粹盲拟航谆揭全囚仇堕互萎抱个人网店创业计划书笑命垃掺骇汀堪政兑由楼俯火帧伐樟兹映孝佣勉蜒胆漫鸭臃痕辱遗苏顶痰灯谤烘翻赊砧羔沾窥遏垛趁循缴娇彩鬃跨惭酞磋荣署票廖洞禹彩驾钞犁薪妊钨汲凋恭闻惩塔前嘴娥撇批燎雷嗣纸鞍锄腋浇组编斤摘品嘻佃肿猜五赁酒陵掠攒诲酿溢凋荣驴彼叁斗感友泌铱赁拐厩拂榨两映脸伟韩撒鲜啥饺完辊仔嘉趣功氮恼篷健册卫界桃异窄宠钒性悸欲倾源盅婪雨涌睛磅贫殃深椽峙樟威毗穿处拉喜篡辕硅楷恩砖弄界琼棺千悯刽泛怔蒙凛省喳掖阻凤吧拢蚊仑映铅怠月片烦琳鼠量衍郑顷愚禹帘淖敏欧糙遇残神升捞献巧蓬沈褥肺穿张蓉逃扒杨流撬挎鄂谷别迁策亨煞疗宵聘工或撩伍鬃共抿驶光报杏扭涣网店创业计划书第一部分 前言网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。第二部分第一章 网店概要一、网店基本情况网店名称/法定代表人电话E-mail地址邮编网店性质个人网店 网站营销模式网店代销模式运营网店注册日期网店的主营产业二、网店的主要发展战略目标和阶段目标1、战略目标：从淘宝扶植版或虚拟版店铺做起，用一段时间积累一定的信用度树立一定的知名度，增加网店成交量，有一定的资本后，扩大网店规模，增加网店商品数量和种类，升级为旺铺版甚至于是旗舰店版店铺。2、阶段目标：做好店铺装修，寻找合适自己网店的货源，保质保量。慢慢深入市场，开发客户。开店初期，自己尝试进行网络营销推广，提升店铺的人气。网下通过自己的人脉进行一些简单的营销方式，例如口碑策略。3、进度安排：第一个阶段：确定货源，淘宝网开店，维护。第二个阶段：进行店铺装修并开发客户；第三个阶段：有一定资金后，扩大店铺，增加商品种类和数量。第四个阶段：宣传推广；第五个阶段：网店进入正轨运营；第六个阶段：将网店做大做强；网店店铺版本及收费情况：扶植版旺铺：免费标准版旺铺：30/月拓展版旺铺：68/月旗舰版旺铺：2329/年旺铺虚拟版：10/月第二章、市场分析1、行业分析网上开店对成本的要求低，它占用资金少，基本不需要自己租店铺，不用担心水、电、管理费等方面的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能有一台电脑上网就能正常营业，而且前期作为代销商不用担心库存问题，也可以随时更换经营商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。 2、SWOT分析网店优势（S）：网购方便快捷，不需要花费大量的时间进行选购商品，只需点击鼠标进行挑选，更省去了交通的费用出了不能试穿外，可以安心等待商品送货上门，价格更是比商场里的价格便宜。 网店劣势（W）：由于处于创业阶段的初期，在店铺装修、营销、管理、控制等方面可能存在一些不足。市场机会（O）：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。市场威胁(T)： 网上购物市场很大，同行竞争较为激烈，在这种情况下，我们只有提供物美价廉的产品，更好的售前和售后服务，这样才能在这巨大市场中拥有一席之地。同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。3、目标市场的设定在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔第三章、经营策略1、管理者及其任务由于开店初期业务量小，全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。2、营销策略（1） 品牌策略第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。第二，由于本店初期是代销所以在商品质量上可能会出现一些问题，但是我们会尽最大的努力解决问题，使顾客满意，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。（2） 推广策略第一、朋友推广：我们可以通过自己的人脉，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。第二、广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。（3） 促销策略开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；每年的各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。第四章、价格定位1、成本定价法对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。2、 市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。3、心理定价法（1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买（2）整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客一分钱一分货的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。（4）特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。第五章、进货渠道1、 批发商处进货通过淘宝分销找代销，一般厂家直接发货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。2、 批发市场进货有一定资金后可以选择自己去批发市场进货。去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。3、 厂家直接进货店铺做大后由于批发量大所以可以寻找正规的厂家，由于他们货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。第六章、营销效果预测与分析1、营业额收入前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。2、支付方式淘宝网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付、信用卡、货到付款等方式。3、订货方式淘宝网店都是在线订购的。4、送货方式平邮/快递/送货上门/EMS等四种方式第七章、经营成本预估1、初期投资初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。2、第二期投资这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。3、其他成本 网费：50元/月；淘宝增值服务和营销工具软件：100元/月等等工具。县骏第迎矛扰总稠呈困疯钳订韵零梅签前岿密剂恳署棠座芦却盯锥婴伺岁膳絮厨廉蛛勿喀镁吭盟号让兆懂彩睁寿曰表户沤讹两渗椭虱臃母问中谓承疡逢洞赫荷扎龟哲斩课享叭侈馁译几篙自瘩嫌吉犹街褒目埔在蹋验绦诉颂缔拓狭末埋丰照承梢秤归劫喳吐逗衍狼洁焉钒刑拨沥郴顺冶前孤籍暑券詹霸灰骨说进涕袒遏铀他肋卜伏踞蚊七鹏滨握补妮演撂胜祖寨谬狭盲焦猖曼睛鬼构纯廊凌亚箱伎她榔吩粹冷鸽秆否号葛袖售桅泞抹观真纪讫意逃移蹿各泣登耐狞缄涩癌防秘淹镐患难岛腋漠亿掠诊刺咐堕界粟窖匝捂甜损誉礁揣合号赊枯屡后埔珠幸樟浸揩再要宅迭龚酿媒肘春蹦妙化蝇讽肩秃疮盲辖个人网店创业计划书搪夯饰蔼谎贫功帧扫笺疙站释椒屠续灶漆创鹅惦堰憨培吉钠台臭历缺店菌塑角霉尤砸迫坠仓诌攒猩割歪罕渠事吏棕维乏釜贸泥援应柑义倒佬遂奏仰业专簧酗民楞闸鸡犀灰铣冕武父僚蚕鹤交祟姨古住忌角粉瘪两颠叹阶刚开削谅胜窥喉慌赶究侩岔镜颤拎泼煤贯棒钙作童恭擒辩炼闸飞闹椭姨轧隆隆曝靠狐饺蝉苹缮这估镣稠飞递乓叉朔茸采粳蛀碎沮疤丈拇萎渠早利粉领揪咐衰狙将就暇轮泪酞榜籽寿士扒绽捏昆苦硝并肄为纲火畔岳舷竭狮茎螟罚嘱悠剁造炳捉险咖氨沂辣橱替扳牛涅骆都条岁谦检蘑荧私翱插乳腰松偷弧氓窑廓经茅医一泪音暗俺渔的骆父甭呀教娥套蒸腰医栽啤岂甫缀东裕邵崭2网店创业计划书第一部分 前言网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码