执行力=决胜力PPT课件.ppt

唐渊教练 执行力 一 执行力 决胜力 目标 执行 结果理论不等于实践 知道不等于做到 目标不等于成果执行力 决胜力 二 执行力是什么 执行力的一个概念执行力的两种境界执行力的三大类别 执行力的一个概念 执行力 完成任务的能力 执行力的两种境界 把正确的事情做好 把错误的事情做对 执行力的三大类别 号令执行力 制度执行力 创新执行力 三 执行力低下的表现 1 员工执行力低下 2 组织执行力低下 3 执行力低下的其它表现 四 为什么没有执行力 1 管理者没有常抓不懈 2 管理者出台管理制度时不严谨 3 制度本身不合理 4 执行的过程过于烦琐 不合理 5 在作业的过程中缺少良好的方法 6 工作中缺少科学的监督考核机制 7 培训中的浪费 8 公司的企业文化没有形成凝聚力 五 赢在执行之十大秘诀 怎样提高执行力 1 马上行动 恰到好处 面对现实 及时修正 2 制度建设 激励和约束机制好人需要激励 坏人需要约束 带头执行 追踪执行 A跟进计划 B随时检查 C刨根问底 选育人才 选人 确定执行人 育人 外训 内训 教练 3 领导重视 4 化繁为简 浅显易懂 简单有效 条理清楚 容易复制 5 注重细节 目标 任务 计划 细节 6 专心致志 你的企业中有没有农夫的影子 7 讲究实效 作为父母亲限制小孩子上网打游戏有没有错 结果导致你的小孩子讨厌你 惧怕你 最后远离你 好不好 销售人员竭尽全力接了大量的定单有没有错 超过最大产量最后不能按期交货引起索赔好不好 经常征求客户意见 了解客户需求有没有错 反而引起客户讨厌 好不好 坚决维护公司的利益有没有错 结果跟顾客发生了斗殴好不好 批评落后 表扬先进有没有错 结果导致一个员工士气低落 另外一个员工得意忘形好不好 关心员工家属有没有错 结果引起员工家属吃醋 夫妻吵架好不好 直截了当交代下属有没有错 如果再拍拍他的肩膀 鼓舞一下士气是不是更好 接待客户热情洋溢有没有错 适可而止是不是更好 宾馆的洗手盘摆得整整齐齐有没有错 如果装一个低一点的方便小孩子使用是不是更好 实话实说 报告领导说屡战屡败有没有错 如果我们讲究艺术 回禀皇上屡败屡战比实话实说是不是更好 8 评估奖惩 从执行力的角度看 绩效评估有两大作用 从员工的角度出发 包括以下4个方面 告诉我 你想要我做的是什么 告诉我 我做得怎么样 帮助我提高我的绩效 奖励出色的工作业绩 从组织的角度出发 建立一种 责任原则 9 不断实践 单纯老师讲课15 加上演示30 加上互动50 加上作业60 加上应用70 加上教别人80 反复应用分享100 10 有效沟通 见 管理中的有效沟通 六 执行中的下属 如何提高执行中的理解力 1 提高与上司沟通的能力 与上司沟通能力测试 1 是否能具体说明需要与上司进行哪方面的意见沟通 2 不会等上司来跟你谈 自己是否会积极主动地找上司谈 3 上司找你讨论时 为避免单向沟通 是否会积极地做出一些反应 例如表示关心 提出问题 表达意见等 4 是否设法让上司仔细聆听你的意见 并且也能使上司采纳而付诸行动 5 是否会与上司讨论工作或工作以外的共同话题 6 即使是短暂的几分钟 也会善加利用机会并鼓动上司定期制造沟通的场合 7 对于上司的指示是否会有确实的反应 而且也会适时适当地向上司报告 8 呈报意见或提供信息时 是否也能引发上司的意见或信息 9 与上司沟通意见时 是否会研究如何鼓动上司 并注意应对的方式 10 与上司沟通意见时 是否会考虑到上司想修改之处或想做的事 并且确实地采取行动 2 准确领会上司意图 如何有效的倾听 1 使用目光接触 2 赞许性的点头和恰当的面部表情 3 避免分心的举动或手势 4 提问 5 复述 6 避免中间打断说话者 7 不要多说 8 使听者与说者的角色顺利转换 3 勤于向上司汇报工作 尤其是 1 完成工作时 立即向上司汇报 2 工作进行到一定程度 必向上司汇报 3 预料工作会拖延时 要及时向上司汇报 讲究汇报的技巧1 调整心理状态 创造融洽气氛2 以线带面 从抽象到具体3 注意肢体语言4 突出中心5 弥补缺憾 力求完备6 成绩最有说服力 4 虚心接受批评上司批评 首先 态度上要认真对待 其次 不和上司当面顶撞 再次 不要过多解释 最后 不要失去信心 七 执行中的上司 如何表扬与批评1 如何表扬2 如何批评 一 表扬的基本原则只表扬应表扬的事表扬应具体表扬应对事不对人表扬应及时表扬应公开 二 表扬的技巧讲清楚为什么要表扬说清楚员工所作的努力恰当地使用对比 一 批评的基本原则能不批评就不批能不公开批评就不公开批评批评对事不对人批评应选择恰当的时机内行式的批评效果更好批评最好零售不要批发 二 批评的技巧批评的忌讳 忌含糊 忌戏谑 忌夸大 先作自我批评分析错误可能或已经引起的后果批评之前先问清错误的原因糖衣式批评对比式批评 八 执行中的沟通技能一 全面理解沟通的含义 通俗地讲 沟通就是对话 包括口头的和书面的对话 是人们之间传达思想和感情的过程 二 灵活运用各类沟通方法 2 1正式沟通与非正式沟通2 2上下沟通与平行沟通2 3书面沟通与口头沟通 2 4单向沟通与双向沟通 2 5言语沟通与非言语沟通2 6个别沟通与集体沟通2 7人际沟通与组织沟通2 8单次沟通与阶段沟通 三 克服沟通的障碍沟通漏斗你想表达的100 你表达出来的80 别人听到的60 别人理解的40 别人记住的20 别人执行的0 组织内信息的传递及流失总经理100 副总经理66 经理56 厂长40 领班30 员工20 解决的方法 反馈句型 我这样理解您的意思 对吗 九 执行与沟通