小组培训认证PPT课件.ppt

小组培训认证 回顾 TTT 学习如何分析我的队伍的培训需求 学习不同的培训方法和技巧以及如何做好培训准备工作 知晓如何领导一个30分钟的培训 知晓如何实施培训 帮助我的队伍成员将他们所学习到的知识最好地投入使用 四步培训法 课程大纲 课程介绍回顾前面的学习内容 TTT 学习环境的创建掌握 CTC 技能培训的要点设计并构建一个课程 介绍部分撰写教学目标设计并构建一个课程 发展部分提问技巧设计并构建一个课程 巩固部分运用视觉工具支持培训课程 就已经识别出的需求 为一个课程撰写教学目标完成需要的准备工作 进行小组培训并最大可能地确保学习效果 鼓励学员的参与 控制小组活动并且就不同的学习类型来提升学习效果 成功地运用学习链的原理来设计并构建一个小组培训 运用恰当的内容及辅助材料 课程目标 在本此课程结束后 你将能够 OHP 1a 1学习环境的创建 你是如何学会做西红柿炒鸡蛋的 个体可以通过多种方式进行学习 例如 父母或同伴的影响学校教育讲座或演讲尝试或教训工作场所的培训或辅导看电视 录像 听广播 CD自学书籍经验 实用型喜欢通过争论和亲自实践并向他人请教的方式学习 总结出现实的方式 四种类型的学员 积极型喜欢 从尝试及错误中汲取经验 喜欢挑战和冒险 思考型喜欢倾听及观察别人的努力 模仿别人的行为和技巧 理论型喜欢提问 分析和阅读 来达到其追求 最佳效果 的境界 分组讨论如果你的培训中有如下类型的学员 你将如何调整培训来应对他们 积极型 百川缘团队和谐共进团队思考型 超越梦想团队海纳百川团队理论型 东荷西柳团队我和你团队实用型 亮剑团队 学员获取信息 学习链 2设计并构建一个课程 课程的三个阶段 Introduction介绍Development发展Consolidation巩固 2设计并构建一个课程之一 课程的介绍部分 课程介绍 Instest可以通过下面的方式吸引学员的兴趣 利用图片 模型 图表或视觉辅助器材提问开放式问题引入个人经验谈些和主题相关的事情提供有趣的统计 历史或地理信息讲笑话简短的练习采取的方式应与课程或与学员有关 例如 可以使工作更有保障确保安全运作提升成就感机会 提升更有趣提高归属感提高形象更加专业化节省时间 避免争论 使工作更容易 增加物质奖赏 课程介绍 Need明确此课程将与学员的需求相关 课程介绍 Title题目 为课程取一个清楚精确并且有创意的名字 简要说明要包括的内容 要表明你将介绍的阶段 部分 学员的参与程度如何 例如利用观看录像带 进行小组讨论等课程持续的时间有没有要求做笔记 课程介绍 Range概述课程范围 课程介绍 Objective目标 告诉学员课程结束后他们能够达到的目标 然后描述出 教学目标的措辞 在本章节结束时 你将能够 在学习结束后 期望学员能够做什么 教学目标的组成 用 表现术语 动词阐明目标 表现术语 知识技能软技能列举建造行为书写建立反应知道做面对强调使用欢迎确定计算理解命名比较代表识别解决解释发展演示沟通学到卖销售组织评估放置 达到公司要求 表现的标准 说出四个原因 从8项中找出6项 2种方法 写出 的定义 处理一个 在15分钟内 符合法律标准 教学目标的组成 用 表现术语 动词阐明目标目标必须包括表现的标准目标必须要能够检查学员的理解 设计并构建一个课程之一介绍 用 INTRO 来记忆在介绍过程中包含的5个因素INTRO Interest Need Title Range Objective兴趣 需求 课程名称 范围 目标 3设计并构建一个课程之二 产生想法并收集信息确定要点并将信息优先排序按照学习的逻辑性整理信息确定合适的发展方式 发展阶段的设计 能够附加的一些相关背景信息 可加强学习效果但并非要点 必须 应该 能够 必须为了完成目标所必须掌握的信息 应该为进一步发展要点和提高理解而应该了解的信息 设计培训课程的注意事项 由简至难 由浅入深从已知信息入手每个阶段信息清楚 每个阶段含必须 应该和能够 不要设计过多的内容或信息避免晦涩难懂的行业用语使用视觉工具来支持 必须 的要点信息趣味性的学习容易记忆 个体学员的学习方式不同个体学员经历不同当学员参与时 培训才能更加成功合适的讲解速度和授课水平使学习更方便信息量过多则不易吸收学员只有感兴趣才会愿意学习不同的知识应采用不同的方法讲解 记住以下要点 6设计并构建一个课程之三 没有巩固部分的学习过程是不完整的 巩固 在牛津字典中 巩固的意思是使团结 使加强 使结合成一个整体 联系下一个章节 确保所有学员都参与进来 如有必要 重新展示或陈述目标 表扬学员 巩固 课程巩固必须和课程目标相关联 你可以用以下的方式来测试学员 测试性问题调查问卷观察表现操作练习角色扮演 结束课程 课程结束时询问学员是否有问题 感谢他们的参与 并告知其下一阶段的学习内容 提问技巧 教学性问题和测试性问题 开放式问题和封闭式问题 提问的几种方式 当回答正确时 当回答错误时 当答案部分正确 当学员无法回答问题时 7运用视觉工具支持培训课程 学员小组的管理个性动物园 斗牛犬型 对他们视而不见 保持冷静 在他们提出有建设性的意见时让他们参与进来老马型 培训员可以在适当的时候接过来一个他所讲的话题的办法来打断他猴子型 可以通过他们来展示其它学员应该了解的内容青蛙型 可以对他们说 这个的确很有意思 但是我们能不能改天再谈 然后巧妙的重新向其他人提问 瞪羚型 问他们一些他们绝对能回答正确的问题 分配给他们一些简单的任务 鼓励他们刺猬型 鼓励他们无保留的贡献知识和经验 当他们这样做的时候对他们表示感谢河马型 引导他们谈些和他们工作相关的事情狐狸型 小组领导应该保持镇静 表面上说 是 表示认可 然后询问小组其他成员的想法长颈鹿型 可以对他们这样讲 是的 你的想法是正确的 但对目前这件事来说不太适合 由于他们很敏感 很容易被冒犯 所以培训员要尊