规范宣传-防微杜渐PPT课件.ppt

2020 3 18 1 规范宣传防微杜渐 北京塞纳春天国际贸易有限公司品牌中心2016年6月4日 2020 3 18 1 2020 3 18 2 一 广告及广告监管名字解释二 新广告法相关条款及案例探讨三 广告宣传用语规范 目录 2020 3 18 2 2020 3 18 3 广告及广告监管名字解释 2020 3 18 3 2020 3 18 4 广告及广告监管名字解释 2020 3 18 4 2020 3 18 5 广告监督管理机关 广告及广告监管名字解释 2020 3 18 5 2020 3 18 6 广告审查机关 广告及广告监管名字解释 2020 3 18 6 2020 3 18 7 广告管理相关法律法规 广告及广告监管名字解释 2020 3 18 7 2020 3 18 8 新广告法相关条款解读 第四条广告不得含有虚假或者引人误解的内容 不得欺骗 误导消费者 广告主应当对广告内容的真实性负责 第二十八条广告以虚假或者引人误解的内容欺骗 误导消费者的 构成虚假广告 广告有下列情形之一的 为虚假广告 一 商品或者服务不存在的 二 商品的性能 功能 产地 用途 质量 规格 成分 价格 生产者 有效期限 销售状况 曾获荣誉等信息 或者服务的内容 提供者 形式 质量 价格 销售状况 曾获荣誉等信息 以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符 对购买行为有实质性影响的 三 使用虚构 伪造或者无法验证的科研成果 统计资料 调查结果 文摘 引用语等信息作证明材料的 四 虚构使用商品或者接受服务的效果的 五 以虚假或者引人误解的内容欺骗 误导消费者的其他情形 2020 3 18 8 2020 3 18 9 法律责任 由工商行政管理部门责令停止发布广告 责令广告主在相应范围内消除影响 处广告费用三倍以上五倍以下的罚款 广告费用无法计算或者明显偏低的 处二十万元以上一百万元以下的罚款 两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的 处广告费用五倍以上十倍以下的罚款 广告费用无法计算或者明显偏低的 处一百万元以上二百万元以下的罚款 可以吊销营业执照 并由广告审查机关撤销广告审查批准文件 一年内不受理其广告审查申请 2020 3 18 9 2020 3 18 10 新广告法相关条款解读 案例2 5月27日下午 家住大石桥的姜老伯气得不行 原来 姜老伯当天看到一家空调专卖店打出广告 凡在2016年10月1日前购买某品牌空调的个人用户 凭购机发票 即日起到专卖店等场所可换购任何一款1赫兹变频空调 立减1000元 当日下午 姜老伯前往专卖店准备换购 专卖店员工以 窗式空调不能参加换购 为由拒绝办理换购手续 姜l老伯家人将此事分别向工商和媒体投诉 此专卖店被工商部门处罚20万元 并被媒体曝光 案例1 上海精科建材有限公司为销售科勒橱柜 委托发布户外广告 广告画面包含整体橱柜示意图 以及 抗油表面 只留乐趣 不留油腻 的广告语 经查 该橱柜产品仅在整体橱柜的不锈钢灶台背景墙上使用了抗油涂层 橱柜其余部分不含抗油涂层 广告内容违反新 广告法 第二十八条第二款第二项的规定 构成虚假广告 2015年7月至9月 被工商部门依法处罚款82万元 2020 3 18 10 2020 3 18 11 违反新广告法案例 2020 3 18 11 12 新广告法相关条款解读 违反新广告法案例 2020 3 18 12 2020 3 18 13 新广告法相关条款解读 塞纳春天案例探讨 2020 3 18 13 14 第八条广告中对商品的性能 功能 产地 用途 质量 成分 价格 生产者 有效期限 允诺等或者对服务的内容 提供者 形式 质量 价格 允诺等有表示的 应当准确 清楚 明白 广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的 应当明示所附带赠送商品或者服务的品种 规格 数量 期限和方式 法律 行政法规规定广告中应当明示的内容 应当显著 清晰表示 新广告法相关条款解读 罚款10万 一幅 6月后湖销冠 7月再送奔驰 的广告语格外醒目 某楼盘的广告牌画面上 一辆奔驰smart 精灵 小轿车尤为抢眼 在画板不起眼处的左上方 有两行小字提醒 本次赠送奔驰活动为赠送10年使用权 奖品以实物为准 活动最终解释权归开发商所有 广告涉嫌违规 一 按我国相关法规 有奖销售的最高奖金额不得超过5000元 一辆价值10多万元的奔驰smart10年使用权 显然远远超过了国家规定 而且国家工商总局特别针对利用 使用权 玩巧的广告 作出了具体规定 以价格超过5000元的物品的使用权作为奖励的 不论使用该物品的时间长短 都属于不正当竞争 二 活动最终解释权归开发商所有 属于霸王条款 国家工商总局颁布的 合同违法行为监督处理办法 明确经营者不得以 最终解释权 为借口 侵害消费者的权利 工商部门依法可对商家分别给予警告 处以违法所得额3倍以下 但最高不超过3万元的罚款 没有违法所得的 处以1万元以下罚款 2020 3 18 14 15 光明眼药 广告中含有 患者说确实好 而且疗效快 和 一疗程 白内障患者内外眼障清除干净 等表示功效的断言 并利用患者名义和形象作证明 工商机关依法对广告发布者罚没款2万元 八大名家书画真迹赠送广告中 为贯彻实施 文化惠民工程 中华文化促进会创意文化中心发起 亿元书画走进百姓家文化惠民工程 以及 张大千嫡传弟子刘海清亲笔创作 一路连升 市场价值3万元 齐白石嫡传弟子步云子亲笔创作 祥龙献瑞 市场价值3万元 专家估价24 4万元的八大门派代表作免费送 等内容 广告中使用的数据及引用语不能证明其真实性及准确性 并且未标明出处 工商机关依法对广告发布者罚没款56700元 韩束晒美白于2015年3月至4月 投放电视广告推销其化妆品 晒美白 广告宣称 使用其产品 越晒越白 越晒越润 经医学专家证实 皮肤越晒越白的宣传违反目前已掌握的科学常识 当事人亦承认其产品无法使皮肤越晒越白 上海市工商部门认为 该广告构成虚假宣传 依法处罚款110万元 国美在线 上海国美在线电子商务有限公司 自营销售某品牌空气净化器 在网页展示产品的性能数据 检测报告截图和产品评价栏目等内容 经查 当事人对原始检测报告中的几项数据进行篡改 截图数据与真实测试数据不符 当事人还与供货商联合 以虚构交易的方式产生虚假销售数量和买家好评 上述行为构成虚假宣传 被工商部门依法处罚款16万元 违反新广告法案例 2020 3 18 15 16 新广告法相关条款解读 罚款10万 违反新广告法案例 2020 3 18 16 17 新广告法相关条款解读 违反新广告法案例 活动宣传页面价格与实际下单价格不一致活动上传或更新时务必核查各链接页面宣传内容及价格是否一致 活动结束后 及时撤销或替换活动页面 2020 3 18 17 18 新广告法相关条款解读 违反新广告法案例 禁用此类促销手段 如宣传有优惠 实际销售情况务必保持与宣传内容一致 2020 3 18 18 19 新广告法相关条款解读 罚款 万 塞纳春天案例探讨 2020 3 18 19 2020 3 18 新广告法相关条款解读 第九条广告不得有下列情形 一 使用或者变相使用中华人民共和国的国旗 国歌 国徽 军旗 军歌 军徽 二 使用或者变相使用国家机关 国家机关工作人员的名义或者形象 三 使用 国家级 最高级 最佳 等用语 四 损害国家的尊严或者利益 泄露国家秘密 五 妨碍社会安定 损害社会公共利益 六 危害人身 财产安全 泄露个人隐私 七 妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚 八 含有淫秽 色情 赌博 迷信 恐怖 暴力的内容 九 含有民族 种族 宗教 性别歧视的内容 十 妨碍环境 自然资源或者文化遗产保护 十一 法律 行政法规规定禁止的其他情形 2020 3 18 20 2020 3 18 由工商行政管理部门责令停止发布广告 对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款 情节严重的 并可以吊销营业执照 由广告审查机关撤销广告审查批准文件 一年内不受理其广告审查申请 对广告经营者 广告发布者 由工商行政管理部门没收广告费用 处二十万元以上一百万元以下的罚款 情节严重的 并可以吊销营业执照 吊销广告发布登记证件 法律责任 2020 3 18 21 2020 3 18 22 违反新广告法案例 东莞市圣宝电子制造有限公司在互联网开设网店 网店名称为圣宝旗舰店 其网页使用 顶级配置重低音蓝牙音响 最极致的声音体验 等广告用语 当事人构成使用绝对化广告用语行为 当地工商机关拟对当事人处以罚款20万元 2020 3 18 22 2020 3 18 新广告法相关条款解读 使用或者变相使用国家机关 国家机关工作人员的名义或者形象 违反新广告法案例 2020 3 18 23 2020 3 18 24 与 最 有关 最 最佳 最具 最爱 最赚 最优 最优秀 最好 最大 最大程度 最高 最高级 最高档 最奢侈 最低 最低级 最低价 最底 最便宜 时尚最低价 最流行 最受欢迎 最时尚 最聚拢 最符合 最舒适 最先 最先进 最先进科学 最先进加工工艺 最先享受 最后 最后一波 最新 最新科技 最新科学 与 一 有关第一 中国第一 全网第一 销量第一 排名第一 唯一 第一品牌 NO 1 TOP 1 独一无二 全国第一 一流 一天 仅此一次 一款 最后一波 全国X大品牌之一 与 级 极 有关国家级 国家级产品 全球级 宇宙级 世界级 顶级 顶尖 尖端 顶级工艺 顶级享受 高级 极品 极佳 绝佳 绝对 终极 极致 与 首 家 国 有关首个 首选 独家 独家配方 首发 全网首发 全国首发 XX网独家 首次 首款 全国销量冠军 国家级产品 国家 国家免检 国家领导人 填补国内空白 中国驰名 驰名商标 国际品质 与品牌有关大牌 金牌 名牌 王牌 领袖品牌 世界领先 遥遥 领先 领导者 缔造者 创领品牌 领先上市 巨星 著名 掌门人 至尊 巅峰 奢侈 优秀 资深 领袖 之王 王者 冠军 与虚假有关史无前例 前无古人 永久 万能 祖传 特效 无敌 纯天然 100 高档 正品 真皮 超赚 精准 与权威有关老字号 中国驰名商标 特供 专供 专家推荐 质量免检 无需国家质量检测 免抽检 国家XX领导人推荐 国家XX机关推荐 使用人民币图样 央行批准除外 与欺诈有关涉嫌欺诈消费者点击领奖 恭喜获奖 全民免单 点击有惊喜 点击获取 点击转身 点击试穿 点击翻转 领取奖品涉嫌诱导消费者秒杀 抢爆 再不抢就没了 不会更便宜了 没有他就XX 错过就没机会了 万人疯抢 全民疯抢 抢购 卖 抢疯了与时间有关限时必须具体时间 目前看京东消息是这样说 今日 今天 几天几夜 倒计时 趁现在 就 仅限 周末 周年庆 特惠趴 购物大趴 闪购 品牌团 精品团 单品团 必须有活动日期 严禁使用随时结束 随时涨价 马上降价 广告宣传用语规范 新广告法禁用词 20万起 2020 3 18 24 2020 3 18 25 塞纳春天案例探讨 2020 3 18 25 2020 3 18 26 塞纳春天案例探讨 2020 3 18 26 2020 3 18 27 其他案例探讨 2020 3 18 27 28 新广告法相关条款解读 第十条广告不得损害未成年人和残疾人的身心健康 2020 3 18 28 29 由工商行政管理部门责令停止发布广告 对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款 情节严重的 并可以吊销营业执照 由广告审查机关撤销广告审查批准文件 一年内不受理其广告审查申请 对广告经营者 广告发布者 由工商行政管理部门没收广告费用 处二十万元以上一百万元以下的罚款 情节严重的 并可以吊销营业执照 吊销广告发布登记证件 法律责任 2020 3 18 29 2020 3 18 新广告法相关条款解读 第十一条广告内容涉及的事项需要取得行政许可的 应当与许可的内容相符合 广告使用数据 统计资料 调查结果 文摘 引用语等引证内容的 应当真实 准确 并表明出处 引证内容有适用范围和有效期限的 应当明确表示 10万以下 2020 3 18 30 2020 3 18 违反新广告法案例 2020 3 18 31 2020 3 18 塞纳春天案例探讨 2020 3 18 32 2020 3 18 33 广告法 不排斥数据统计引证 显然 明确有数据佐证的用语应当不在禁止之列 例如 在本开发区内 某企业占地面积最大 员工最多 利税第一 效益最好等 在有确凿数据证明的前提下 绝对化用语应不在禁止之列 绝对化用语禁止的是虚假的夸大的没有依据的绝对化宣传 如果绝对化用语的作用对象与商品或者服务可以分离 则不构成违法 例如 这是由国家级工艺大师倾心力作的紫砂壶 虽然国家级指向了商品的生产者 但是其与商品相分离仍旧成立 这种情形就可以不作违法认定 新广告法相关条款解读 2020 3 18 33 34 新广告法相关条款解读 第十三条广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务 10万以下 2020 3 18 34 35 新广告法相关条款解读 2020 3 18 35 36 违反新广告法案例 2020 3 18 36 第二十五条招商等有投资回报预期的商品或者服务广告 应当对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示 并不得含有下列内容 一 对未来效果 收益或者与其相关的情况作出保证性承诺 明示或者暗示保本 无风险或者保收益等 国家另有规定的除外 二 利用学术机构 行业协会 专业人士 受益者的名义或者形象作推荐 证明 新广告法相关条款解读 2020 3 18 37 第五十八条有下列行为之一的 由工商行政管理部门责令停止发布广告 责令广告主在相应范围内消除影响 处广告费用一倍以上三倍以下的罚款 广告费用无法计算或者明显偏低的 处十万元以上二十万元以下的罚款 情节严重的 处广告费用三倍以上五倍以下的罚款 广告费用无法计算或者明显偏低的 处二十万元以上一百万元以下的罚款 可以吊销营业执照 并由广告审查机关撤销广告审查批准文件 一年内不受理其广告审查申请 法律责任 2020 3 18 38 法律责任 乐清交通银行 交行活期理财真给力 存取灵活 收益3 6 是活期的10倍多 还有51天4 5 保本固定收益 新户有礼哦 温州市市场监督管理局广告监管处在通报中指出该产品为非保本浮动收益型产品 不同于储蓄存款 具有一定风险 其次3 6 指的产品预期收益是不确定的 信息中未标明风险责任承担的提示或者警示 管理机关已依法立案查处 2020 3 18 39 2020 3 18 40 塞纳春天案例探讨 2020 3 18 40 41 2015年7月起 上海巨商智能科技印制宣传册并在杂志上投放广告 宣称 巨商智能科技 上海 有限公司是巨人国际控股集团有限公司控股 公司先后引进美国 荷兰 德国 韩国等发达国家的先进技术 作为曾经在保健品领域叱咤风云的巨人国际 选择在这一时机高调进入净水行业 具有划时代的领先意义 等内容 经查 所谓 巨人国际控股集团有限公司 是当事人股东之一于2015年4月托人代办在香港注册的企业 没有经营场所和固定资产 从未生产过任何产品 当事人的净水服务相关设备系从其他渠道购买 企业自成立以来未生产过任何产品 也未引进发达国家的先进技术 被工商部门依法处罚款16 35万元 新广告法相关条款解读 第二十八条广告以虚假或者引人误解的内容欺骗 误导消费者的 构成虚假广告 广告有下列情形之一的 为虚假广告 一 商品或者服务不存在的 二 商品的性能 功能 产地 用途 质量 规格 成分 价格 生产者 有效期限 销售状况 曾获荣誉等信息 或者服务的内容 提供者 形式 质量 价格 销售状况 曾获荣誉等信息 以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符 对购买行为有实质性影响的 三 使用虚构 伪造或者无法验证的科研成果 统计资料 调查结果 文摘 引用语等信息作证明材料的 四 虚构使用商品或者接受服务的效果的 五 以虚假或者引人误解的内容欺骗 误导消费者的其他情形 2020 3 18 41 2020 3 18 42 塞纳春天案例探讨 第四十四条利用互联网从事广告活动 适用本法的各项规定 利用互联网发布 发送广告 不得影响用户正常使用网络 在互联网页面以弹出等形式发布的广告 应当显著标明关闭标志 确保一键关闭 新广告法相关条款解读 第四十三条任何单位或者个人未经当事人同意或者请求 不得向其住宅 交通工具等发送广告 也不得以电子信息方式向其发送广告 以电子信息方式发送广告的 应当明示发送者的真实身份和联系方式 并向接收者提供拒绝继续接收的方式 第六十三条违反本法第四十三条规定发送广告的 由有关部门责令停止违法行为 对广告主处五千元以上三万元