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HR相关程序梳理 汇报人 白丹 1 序目 入职流程离职流程假期申请流程晋升流程调薪流程 2 入职流程梳理篇 HR通过各方面渠道来招入员工 网站 最佳东方 前程无优 58同城 赶集网 百姓网内部介绍 上门应聘 学校联系 本地劳服 其他程序简图 1 入职前 面试面试员工到店填写应聘申请表HR初选并人事经理填写面试评估初选合格推荐到用人部门面试并部门负责人填写面试评估HR负责人进行最后考核合格者申请表将递交行政办批示HR通知录用人准备相关入职所需及办理入职时间 3 入职流程梳理篇 2 到店办理入职手续员工到店HR检查仪表并收取入职所需资料 2ID 4PHOTO 填写员工档案并签订劳动合同HR专员发放入职物品并带领新员工更换制服再次检查仪表并通知部门文员接待新员工到部门报到3 部门跟进新员工报到后 根据各部门的展开培训工作 同时建议部门安排专人跟进此员工的工作及生活情况 以便新员工以最快的速度融入到部门的团队中 HR将同时跟进新员工到店的情况 4 离职流程梳理篇 正常离职程序的办理1 员工提出离职须填写书面 解除合同审批表 2 正式员工离职需提前30天打辞职报告 试用期员工提前7天 3 员工离职报告需经过部门负责人 人力资源部负责人 总经理签字方可生效 4 正式员工在提出离职5天 试用期员工提出离职1天内 内部门负责人需与员工进行离职谈话并填写 员工离职谈话记录表 主管级以上人员及关键岗位员工需与总经理面谈后方可离职 5 部门文员依据部门负责人签字的 解除合同审批表 及 员工离职谈话记录表 启动ERP相关流程 6 人力资源部在收到书面 解除合同审批表 及 员工离职谈话记录表 后与离职员工进行离职面谈并报总经理批示 7 离职员工最后根据双方约定的离职时间到人力资源部办理离职手续 5 离职流程梳理篇 正常离职程序办理的简化流程示意 1 员工提出离职2 填写书面3 部门负责人HR GM批准后交于HR4 部门负责人做出5 部门文员启动离职流程6 HR审核以上流程无误后将同离职员工进行面谈并批过ERP流程至总经理处7 总经理批示后离职员工根据流程批准时间到HR办理相应离职手续 6 离职流程梳理篇 二 非正常离职程序1 辞退对旷工或违反酒店纪律需辞退的员工 部门应第一时间通知人力资源部 并填写 员工辞退表 附表3交与人力资源部 人力资源部根据相关程序办理手续 辞退简化流程示意 1 部门做出辞退决定2 通知人力资源部3 导出填写完整后交于HR4 如上第二部填写书面并启动辞退流程HR跟办其他 7 假期申请流程篇 病假根据员工手册规定 员工病假手续需提前办理 如遇特殊情况不能事先办理 也需要向部门负责人说明情况 病假结束后二十四小时内需办理销假手续 否则视为旷工 员工病假应提供公司所在地二级以上医院的医疗证明 经所在部门及人力资源部核对无误后 公司给予适当医疗期 没有批准的病假按事假处理 三天带薪病假薪酬核算标准 当地当时最低工资标准 当月员工应上班天数 3天员工转正后每年可享受3天带薪病假 如享受带薪病假当年离职的 则按享受过的工资标准 全部予以扣除 8 假期申请流程篇 工伤员工在工作中因公受伤 可鉴定为工伤假 员工工伤处理流程 1 酒店意外事故发生时 事故部门应第一时间知会人力资源部 阐明员工的伤势情况 2 人力资源部根据其伤势知会社保中心咨询其是否需要现场考察 后及时将员工送至医院就诊 3 事故发生后 部门出具事故报告表 并经部门负责人签字确认后事故发生24小时内送至人力资源部 4 人力资源部福利经理整理事故资料并交于GM 三天内交至社保中心 5 人力资源部与社保中心对事故赔偿进行协商 6 协商一致后 社保中心将赔偿款打入酒店账户中 由酒店统一支付 工伤假期申请标准 根据员工工伤严重情况给予一天 三天 七天 十五天 三十天不等的工伤假期 酒店员工申请工伤假天数按照一天到三十天不等的天数逐步申请 例如员工发生一般工伤可先申请一天假期 若检查后较严重则追加三天或三天以上天数的假期 并以员工欠休开始请假期 9 假期申请流程篇 年假员工在休假之前一年内有下列情形之一者 不给予年假 已休年假的按日工资标准计算 全部扣除 事假累计逾15天者 旷工达2天 含 以上者 年假需提前两周申请 经所在部门及人力资源部批准后方为有效 员工休完年假后 应于上班之后的3个工作日内到人力资源部销假 当年申请产假者 不享受年假 年假不允许跨公休 长假等分段申请 10 假期申请流程篇 产假90天 难产凭医院证明增加15天 多胞胎 每多生育一个婴儿 产假增加15天入职满1年的正式女员工 未满1年按病假办理产假不能分段使用 超过90天按病假规定处理 工资按当地最低工资标准发放事假全年累计不得超过30天转正员工提前1天申请婚假有婚假10天 晚婚15天入职满一年的正式员工提前10天申请丧假有员工近亲属死亡 丧假3天 祖父母 兄弟等丧亡 带薪假1天转正员工需附死亡证明复印件陪护假有3天入职满一年的正式男职工凭配偶医院证明 工资按当地最低工资保障标准发放无薪病假员工试用期的病假 转正员工年累计超过3天的病假均为无薪病假奖励性休假有视具体情况 按总经理批复执行 11 晋升流程梳理篇 员工晋升 晋升至领班 主管 员工晋升应经过相应培训和考试 部门拟晋升人员时 应进行相应谈话 设定考察期及考察期主要工作职责与工作目标 考察期结束后 应进行相应考试和考核 考核通过后方可晋升 员工晋升考察试卷专业知识部分由部门提供 试卷须提交A B卷及相应答案 管理知识及公共知识部分由人力资源部提供 员工晋升考试由两部分组成 理论知识部分占60 现场考核占40 理论知识考试由人力资源部统一组织考试并监考 考试试卷由各部门负责人阅卷 人力资源部负责监督 如发现舞弊行为按员工手册处理 现场考核由部门负责人 部门相应区域负责人 人力资源总监组成 必要时邀请酒店总经理或外部专家参加 12 调薪流程梳理篇 员工薪酬应经过考试评估后合格后方可进行调整 员工薪酬调整试卷由员工所在部门提供 试卷须提交A B卷及相应答案 由人力资源部随机选择考试试卷 试卷内容应与岗位相结合 按区域不同考试试卷内容应有所区分 员工考试试卷由两部分组成 理论知识部分占40 实操部分占60 理论考试由人力资源部统一组织考试并由人力资源部监考 考试试卷由各部门指定阅卷人评卷 人力资源部负责监督 如发现舞弊行为按员工手册处理 员工实操部分试卷由部门提供 实操考试由部门组织并通知人力资源部进行监考 领班 主管薪酬调整考试试卷由两部分组成 理论知识部分占80 部门评估 360度评估 部分20 理论考试由人力资源部统一组织考试并由人力资源部监考 考试试卷由部门负责人评卷 人力资源部负责监督 如发现舞弊行为按员工手册处理 员工薪酬调整时间距离上次薪酬调整时间不得低于6个月 不