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CDMA网优技术提升之话统及KPI指标分析 提纲 主题1CDMA无线KPI指标 主题2CDMA话统分析 目录 无线网络KPI基础指标无线网络一级指标 无线网络基础KPI 登记类指标呼叫类指标释放类指标切换类指标话务类指标射频类指标资源类指标 登记类指标 登记成功次数 统计点1 BS收到MSC发来的 LocationUpdatingAccept 上报一次 登记成功次数 登记失败次数 BS收到MSC发来的 LocationUpdatingReject 上报一次 登记失败次数 与登记关联指标 寻呼成功率寻呼请求次数寻呼响应次数登记次数太少或登记成功率下降可能导致寻呼成功率下降 影响用户感受 九大子登记基于终端开机登记基于终端关机登记基于定时的登记基于距离的登记基于登记区的登记基于参数变更的登记基于系统指令的登记基于用户归属的登记隐含登记除隐含登记其他子登记均有成功次数和失败次数统计 呼叫类指标 1 主叫起呼过程 呼叫请求次数 统计点3 BSC收到MSC发来的 AssignmentRequest 上报 呼叫请求次数 一次呼叫建立成功次数 统计点4 BSC成功分配业务信道后向MSC发送 AssignmentComplete 上报 呼叫建立成功次数 一次 呼叫类指标 2 被叫起呼过程 寻呼请求次数 统计点1 收到MSC发来的 PagingRequest 上报被呼请求次数 一次 寻呼响应次数 统计点2 收到终端回复的 PagingResponse 上报 寻呼响应次数 一次 呼叫请求次数 统计点3 BSC收到MSC发来的 AssignmentRequest 上报 呼叫请求次数 一次 呼叫建立成功次数 统计点4 BSC成功分配业务信道后向MSC发送 AssignmentComplete 上报 呼叫建立成功次数 一次 呼叫类指标 3 呼叫拥塞 业务信道建立请求次数 统计点2 收到终端发来的 OriginationMessage 或 PagingResponse 上报 业务信道建立请求次数 一次 业务信道拥塞次数 在收到 OriginationMessage 或 PagingResponse 之后 凡是因为VE SE CIC CE Walsh FPW FO Abisc拥塞导致无法抵达统计点4的 上报 业务信道拥塞次数 一次 与呼叫关联指标 拥塞SE拥塞VE拥塞CE拥塞CIC拥塞Walsh码拥塞FPW拥塞FO拥塞Abisc拥塞 呼叫建立成功率话务量话务量大容易导致功率过载次数增加 或者导致其他不足 而发生拥塞 功率过载次数过载次数增加 拥塞可能性增大 拥塞率前向射频功率与过载紧密关联软切换成功率软切换成功率低 切换区前向覆盖恶化 反向RSSI值反向底噪抬升 易导致呼叫困难或失败率增加 释放类指标 正常释放次数 统计点1 收到终端发来的 ReleaseOder 或者收到MSC发来的 ClearCommand 上报 正常释放次数 一次 掉话次数 通话中断但未收到正常释放信令 上报 掉话次数 一次 终端主动释放 网络主动释放 与释放相关指标 掉话率切换成功率切换成功率与掉话率密切相关 通常切换成功率下降掉话率则上升 反过来则不一定成立 功率过载次数功率过载严重程度 影响着前向功率控制 功控不及时易导致掉话 前向射频功率与过载次数紧密相关 切换类指标 1 BSC互联 源BSS切换成功次数 统计点1 源BS收到终端发送的 HandoffCompletionMessage 上报源BSS 切换成功次数 一次 切换失败次数 当目标侧切换失败或者源侧切换判决失败或者移动台切换超时 上报源BSS内 切换失败次数 一次 目标BSS切换成功次数 统计点2 源BS收到目标BS发送的 A7handoffrequestAck 上报目标BSS内 切换成功次数 一次 切换失败次数 当跨BSS切换失败 目标BSS向源侧发送切换请求应答 A7handoffrequest 消息时 上报目标BSS内 切换失败次数 统计 切换类指标 2 BSC未互联 源侧 源BS切换去切换去请求次数 统计点1 源BS向MSC发送 HandoffRequired 上报 切换去请求次数 一次 切换类指标 2 BSC未互联 目标侧 目标侧切换加切换加请求次数 统计点1 目标BS收到MSC发来的 HandoffRequest 上报目标侧BSS 切换加请求次数 一次 切换加成功次数 统计点2 目标BS发送 HandoffComplete 上报目标侧BSS 切换加成功次数 一次 切换加失败次数 统计点3 目标BS发送 HandoffFailure 上报目标侧BSS 切换加失败次数 一次 与切换相关指标 软切换成功率掉话率切换成功率与掉话率密切相关 通常切换成功率下降掉话率则上升 但反过来不一定成立 软切换比例软切换比例过大 切换过于频繁 易浪费系统资源 导致导频污染 也容易导致软切换成功率下降 业务信道拥塞率当系统资源不足的时候 软切换成功率要受影响 功率过载次数功率资源不足的时候 受过载控制的影响 软切换请求可能受限 硬切换成功率掉话率相比软切换 硬切换更容易导致掉话发生 通常硬切换成功率低掉话率则上升话务量虽然话务量跟硬切换成功率没有必然联系 但MSC BSC边界话务量的大小 却影响了硬切换次数 要想减少硬切换带来的负面影响 需要将边界规划在话务量小的地方 话务类指标 不含软切换业务信道占用时长通常取BSS发送 ChannelAssignmentMessage 到发送 ClearComplete 之间的时长 即 业务信道占用时长 T3 T4 T5 更 软切换业务信道占用时长通常取BSS发送 AssignmentComplete 到发送 ClearRequest 之间的时长 即 更 软切换业务信道占用时长 T4 与话务相关指标 话务量过小 从一个侧面反映系统用户少 各类指标可能被偶然事件放大 如话务掉话比 掉话率和软切换成功率等 指标要有统计意义 话务量过大 可能会导致系统资源不足 从而影响 功率过载次数拥塞率呼叫建立成功率软切换成功率掉话率 射频类指标 1 功率过载 每秒系统上报一次载扇基带功率 功率超过预定义门限时 相应指标计数器增加一次 相关门限的指标计数器如下 超过释放前向补充信道门限的过载次数PowerOverRlsFSCHNum超过拒绝新呼叫请求门限的过载次数PowerOverRejectNewConNum超过拒绝软切换加门限的过载次数PowerOverRejectHOAddNum超过拒绝一切形式的功率提升门限的过载次数PowerOverRejectPowerIncNum超过释放反向补充信道门限的过载次数PowerOverRlsRSCHNum功率过载总时长PowerOverTotalTime 射频类指标 2 前向发射功率 最大前向发射功率MaxForwardPower最小前向发射功率MinForwardPower平均前向发射功率AvgForwardPower 射频类指标 3 反向RSSI 主集最大RSSIMaxRSSIInstant M主集最小RSSIMinRSSIInstant M主集平均RSSIAvgRSSIInstant M分集最大RSSIMaxRSSIInstant D分集最小RSSIMinRSSIInstant D分集平均RSSIAvgRSSIInstant D 与射频相关指标 系统功率不足或功率过载 对所有指标都有影响 最重要一级指标包括 呼叫建立成功率掉话率软切换成功率反向RSSI反向RSSI过高 呼叫建立成功率要下降 资源类指标 最大DSMP利用率最大DSMP占用数 可靠DSMP总数最大CIC利用率最大CIC占用数 可靠CIC总数最大SE利用率最大SE占用数 可靠SE总数最大VE利用率最大VE占用数 可靠VE总数最大CE利用率前 反 向基本 补充 信道CE占用数 可靠CE总数最大Walsh码利用率最高Walsh码占用数 64或128 与资源相关指标 如果系统缺乏硬件资源或无线资源 毫无疑问所有指标都要受影响 影响最大的指标包括 拥塞率功率过载次数呼叫建立成功率掉话率软切换成功率话务掉话比 目录 无线网络KPI基础指标无线网络一级指标 目录 一级指标与基础指标关系图一级指标详解呼叫建立成功率业务信道掉话率软切换成功率硬切换成功率业务信道拥塞率话务量软切换比例话务掉话比寻呼响应率坏小区比例 一级指标体系与基础指标关系图 目录 一级指标与基础指标关系图一级指标详解呼叫建立成功率业务信道掉话率软切换成功率硬切换成功率业务信道拥塞率话务量软切换比例话务掉话比寻呼响应率坏小区比例 呼叫建立成功率 1 定义 定义起呼建立成功率 起呼建立成功次数 起呼请求次数 100 被呼建立成功率 被呼建立成功次数 被呼请求次数 100 呼叫建立成功率 呼叫建立成功次数 呼叫请求次数 100 起呼 被呼 建立成功次数 起呼 被呼 呼叫请求次数 100 统计点请参考 语音基础指标体系 中 呼叫类指标 该指标在OMC可直接获取 相关二级指标呼叫建立成功次数呼叫请求次数业务信道拥塞率话务量切换成功率前向射频功率RSSI值 呼叫建立成功率 2 分析方法 呼叫建立成功率 3 优化思路 排查系统告警 包括BTS BSC MSS Media设备告警 使各板件运行状况良好 强化弱区覆盖 可采用增加基站 射频拉远 部署直放站 采用室内分布等方式 进行RF优化 改善重点覆盖区域和导频污染区域的覆盖 优化邻区 优化接入参数 引入Ecam消息重发机制 排查干扰 减少干扰 优化软切换比例 避免过大的软切换比例 在高话务地区和潜在高话务地区扩大系统容量 避免发生阻塞 合理规划LAC 合理规划登记相关参数 合理规划载频边界 BSC边界 MSC边界 优化统计算法 避免因为非法手机引起的呼叫成功率下降 呼叫建立成功率 4 典型案例 业务信道掉话率 1 定义 定义业务信道掉话率 业务信道掉话次数 业务信道正常释放次数 业务信道掉话次数 100 统计点请参考 语音基础KPI指标体系 中 释放类指标 该指标在OMC可直接获取 相关次级指标业务信道正常释放次数业务信道掉话次数切换成功率功率过载次数前向射频功率 业务信道掉话率 2 分析方法 业务信道掉话率 3 优化思路 优化邻区配置 改善弱区覆盖 优化导频污染区域覆盖 优化无线参数 如切换参数 功控参数 搜索窗 过载门限等 排查干扰 典型特征是前向RxPower强EcIo弱 合理规划BSC MSC边界 多载频边界 业务信道掉话率 4 典型案例 软切换成功率 1 定义 定义软切换成功率 软切换成功次数 软切换成功次数 软切换失败次数 100 统计点 请参考 语音基础KPI指标体系 中 切换类指标 该指标在OMC可直接获取 相关次级指标软切换成功次数软切换失败次数软切换比例掉话率业务信道拥塞率功率过载次数 软切换成功率 2 分析方法 软切换成功率 3 优化思路 合理规划站距和扇区朝向 控制软切换比例 优化邻区配置和邻区优先级 对PN相同却错配CI的邻区尤其要注意 设置合理的搜索窗 切换参数 检查PN复用情况 防止同PN和邻PN干扰 软切换成功率 4 典型案例 硬切换成功率 1 定义 定义硬切换成功率 硬切换成功次数 硬切换请求次数 100 统计点 请参考 语音基础KPI指标体系 中 切换类指标 该指标在OMC可直接获取 相关次级指标硬切换成功次数硬切换失败次数掉话率话务量 硬切换成功率 2 分析方法 硬切换成功率 3 优化思路 合理规划站距和扇区朝向 控制软切换比例 特别检查全局邻区参数是否正确 硬切换参数配置是否合理 检查PN复用情况 防止同PN干扰和邻PN干扰 合理规划BSC MSC边界 将边界设置在低话务区域 业务信道拥塞率 1 定义 定义业务信道拥塞率 业务信道拥塞次数 业务信道建立请求次数 100 统计点请参考 语音基础KPI指标体系 中 呼叫类指标 该指标在OMC可直接获取 二级相关指标业务信道拥塞次数业务信道建立请求次数各类资源利用率前向射频功率功率过载次数话务量软切换比例 业务信道拥塞率 2 分析方法 业务信道拥塞率 3 优化思路 针对 瓶颈 增加资源 天馈调整 改善覆盖 优化软切换比例 扩容 加站加载频 小区分裂 BSC重新划分 业务信道拥塞率 4 典型案例 话务量 1 定义 定义业务信道承载话务量 Erlang 业务信道占用时长 seconds 3600 更 软切换业务信道承载话务量 Erlang 更 软切换业务信道占用时长 seconds 3600 统计点请参考 语音基础KPI指标体系 中 话务类指标 该指标在OMC可直接获取 二级相关指标业务信道占用时长 更 软切换业务信道占用时长软切换比例业务信道拥塞率功率过载次数 话务量 2 分析方法 话务量 3 优化思路 天馈调整 减小扇区覆盖 优化软切换比例 均衡多载频负荷 优化跨频指配门限 扩容 加站或加载频 小区分裂 优化前向功控参数 优化过载控制参数 话务量 4 典型案例 软切换比例 1 定义 定义软切换比例 更 软切换业务信道承载话务量 业务信道承载话务量 更 软切换业务信道承载话务量 100 统计点本指标是 话务量 经过二次计算获得的指标 二级相关指标话务量业务信道拥塞率 软切换比例 2 分析方法 软切换比例 3 优化思路 适当的站距适当的拓扑结构天线选型适当的天馈调整 特别是下倾角设置 减少越区切换切换参数调整调整定标功率限制软切换腿数 软切换比例 4 典型案例 话务掉话比 1 定义 定义话务掉话比 业务信道话务量 掉话次数统计点本指标是 业务信道话务量 和 掉话次数 二次计算获得的指标 二级相关指标业务信道话务量掉话次数掉话率 话务掉话比 2 分析方法 业务信道话务量需要有统计意义 分析和优化方法同 掉话率 和 话务量 话务掉话比 3 优化思路 同掉话率 寻呼响应率 1 定义 定义寻呼响应率 寻呼响应次数 寻呼请求次数统计点请参考 语音基础指标体系 中 呼叫建立相关指标 OMC后台能直接提取该指标 二级相关指标寻呼响应次数寻呼请求次数各类登记成功率 寻呼响应率 2 分析方法 分析二次相关指标本指标应该以MSS侧寻呼响应率为准 BSS侧寻呼响应率做参考 分析九类登记成功率排查寻呼响应率问题非常困难和复杂 需要对下列可能涉及的原因进行一一排查区域覆盖MSC BSC Reg Zone LAC等的划分是否合理 载频边界划分是否合理 区域是否存在干扰 区域基站或BSC是否过载 MSS寻呼策略是否合理 BSS接入参数 寻呼信道参数设置是否合理 用户行为是否异常 寻呼早释是否比重较大 是否存在特殊用户群 如用机器大量群发短信 寻呼无响应的终端款型是否比较集中 寻呼响应率 3 优化思路 无线侧优化手段提高网络覆盖 减少盲区 加强网优 合理规划邻区设置 提升无线网络质量 核心网优化寻呼策略启用多次寻呼 增加寻呼基数 提升寻呼成功率 一个MSC边界内部区域 尽量规划一个LAC 这样可以确保MSC内能准确寻呼到被叫 缺点是寻呼量较大 一个MSC边界内部区域多LAC寻呼或二次寻呼扩大范围 对于跨MSC 如MSC间边界存在较高话务 可以开通系统间寻呼 确保寻呼能覆盖跨系统 推广无应答前转CFNA业务 建议用户无应答前转到语音信箱或设置号码 寻呼无响应情况发生时 及时发起呼转 避免主叫用户再次拨打被叫用户从而增加后续可能发生的寻呼无响应基数 合理缩短BSC MSC总的周期性位置更新保护时间 寻呼响应率 4 典型案例 深圳电信1 9G无线市话局 市区内分布中兴4个MSC 边界区不可避免处于市区繁华地带 中兴公司在MSC系统内部采用多LAC寻呼 MSC之间采用系统间寻呼提高寻呼成功率 贵阳联通MSC内分两个BSC 分别管理市区 郊区 出于业务考虑 规划不同LAC 这样MSC内部容易出现寻呼不到情况 为此中兴公司对MSC采用一次寻呼登记单LAC寻呼 二次寻呼扩大范围针对全BSC寻呼 由于一次寻呼已经完成大部分寻呼量 二次寻呼虽然扩大范围增加了一定寻呼量 但由于扩大寻呼范围 有效提升寻呼成功率指标 坏小区比例 1 定义 定义坏小区比例 掉话率 2 5 话务量 2 5Erl 的小区数 小区总数统计点通过对掉话率和话务量两样指标二次计算获得 二级相关指标掉话率话务量 坏小区比例 2 分析方法 参考 掉话率 指标和 话务量 指标 坏小区比例 3 优化思路 参考 掉话率 指标和 话务量 指标 问题 如何通过KPI指标进行优化 提纲 主题1CDMA无线KPI指标 主题2CDMA话统分析 说明 本章节主要介绍BSS侧重要话务统计指标及其统计方法 以及相关分析 本章节主要介绍BSC话统指标 并对BSC的话统新功能进行简单说明 课程内容 第一章BSC话统指标第二章重点指标分析 性能管理组织模式 BSC话统内容 BSC话统内容 BSC话统内容 课程内容 第一章BSC话统指标第二章重点指标分析 话统分析前的准备 1 保证版本无误 配合没有问题 同时 若该版本存在缺陷也能有意识的规避 2 确保每个基站都良好的工作 前向通道和反向通道都状态良好 3 对每个基站的空载和加载下的覆盖心中有底 是否和当初的规划相吻合 4 看天馈连接是否良好 5 基站开通后的拔测正常 6 确保单个基站的覆盖正确 工程安装正确 7 掌握网上是否开通敏感的无线功能 如负荷控制 小区呼吸 特殊切换算法 特殊信道分配算法 特殊功率控制算法等 话统指标分析注意事项 系统性 自上而下 从整体到局部 采用过滤法 先分析指标明显异常的小区 再将各扇区载频进行统计分类 分类分析 整体性 查看一周以上的指标变化趋势和每天的变化趋势相关性 各种话务统计指标之间的联系 其它工具 话统数据是网络优化的最基础数据 但还需要结合其它的措施和方法来共同解决网络问题 路测信令跟踪 用户接口跟踪 调试台 CSL CDR RFMT告警 重点指标介绍 呼叫建立成功率掉话率拥塞率话务量链路信息测量 呼叫建立成功率 呼叫建立成功率 呼叫建立失败原因 MSC拒绝 包括MSC的拒绝 A接口链路原因等 MSC拒绝可能是某些非法用户不断呼叫 错误号误等造成 主叫的早释也会造成被叫大量的MSC拒绝 这部分原因在现网中较多 在R003C03版本将会把这部分失败原因去除 指标异常时 可检查CCM T WT ASSG REQ定时器设置是否合理 检查A接口链路连接是否正常 进一步需要从MSC上分析 呼叫建立失败原因 分配资源失败次数 分配呼叫资源失败是指BSC申请各种呼叫所需资源过程的失败 包括无线资源 地面电路资源 各种硬件资源等 分配呼叫资源失败与业务信道拥塞率统计中的拥塞总次数不同 业务信道拥塞只是整个呼叫资源分配过程中RRM分配无线资源过程的失败 只是呼叫资源分配不成功中的一个部分 但业务信道拥塞率统计中还包括了切换的统计 这里只是呼叫建立 指标异常 一般最主要的原因应该是分配无线资源失败 可结合业务信道拥塞率统计一起分析 检查准入门限设置 告警等 从CSL的释放原因值中能得到具体的失败原因 呼叫建立失败原因 捕获反向前导失败 一种情况是前向信号差 手机没有收到ECAM消息或手机不能成功解调前向业务信道 一种情况反向信号差 手机发了TCHpreamble后基站不能接收 另一种情况是基站定时器等待超时 主要的原因及解决方法有 1 上下行不平衡 需要通过调整无线覆盖及系统参数 2 前向发射功率设置较低 可检查前向业务信道初始发射功率及最大发射功率设置 3 反向接入参数不合理导致接入失败 如NOM PWR INIT PWR PWR STEP RLGAIN ADJ RLGAIN TRAF PILOT等 4 CCM T WT TCH PREAMBLE定时器设置不合理 5 基站的业务信道搜索窗设置不合理 捕获不到反向业务帧 6 其它如 指配消息重发次数太少 重发间隔不合理 外界干扰原因等 呼叫建立失败原因 信令交互失败 该值出现的情况与捕获移动台反向业务帧前导失败类似 但此时反向已是闭环功控过程 基站如已解调反向业务信道 也进入前向功率控制过程 除与捕获反向前导失败相同的处理方法外 还有 1 反向可以检查反向功控步长REV PWR STEP 前向也可检查功控步长及频度参数设置 2 检查定时器CCM T WT MS ACK ORD CCM T WT SRV CONN CMP MSG CCM T WT STATUS RSP MSG设置 3 层二的消息重发次数太少 重发间隔不合理 重点指标介绍 呼叫建立成功率掉话率拥塞率话务量链路信息测量 掉话率统计 分支均在别的BSC时掉话时 本BSC不统计 目标侧也不统计 多分支情况下 目前话统中对于载频级的掉话率统计是 当最初接入小区还在当前激活集时 掉话时计算在接入小区上 如果接入小区不在当前激活集中 通过一个函数查找该用户占用的所有分支 然后将掉话统计在最先查找到分支 扇区载频 上 没有取平均值 这种分支查找是随机的 掉话率 掉话 无线链路原因 掉话 无线链路原因 TCHERR原因值 原因值5 FMR中各分支合并后300个反向帧中有270个以上Erasure 坏 帧 原因值4 反向连续收到300个idel帧 原因值6 markovFER过高 缺省值是500个帧 10秒钟 里有95 的坏帧 调试台设置 原因值2 某个分支80ms没有收到帧 话统失败原因与TCHERR原因的对应Erasure帧多 原因值4 5MarKOV呼叫 原因值6收不到帧 原因值2 掉话 无线链路原因 1 Ec Io差 如果前向链路不能被解调 触发手机掉话机制 手机关掉发射机 进而引起掉话 结合接收电平 如果Ec Io差 接收电平也差 则覆盖差 造成这种现象的原因可能是该地点距离基站较远 或传播路径上有较大障碍 解决方法是通过调整基站天线等改善该点的覆盖 如果Ec Io差 而接收电平好 有前向干扰 前向干扰包括基站间的干扰和外界干扰 将导致Ec Io变差 前向干扰数据可以通过仪器 如YBT250等测试得到 掉话 无线链路原因 2 反向FER高 反向FER数据可以在话统载频功率控制统计中得到 可能为 1 因反向链路传播衰耗过高 造成反向误帧率高 若此时前向链路误帧率也高 则表明该基站的传播衰耗过大 这种现象的原因是该地点距离基站较远 通常的解决方法应该是增加基站 2 前向链路信号电平尚可 而仅是反向误帧率高 则表明此时基站覆盖没有问题 可能是由于反向功率不足造成 解决方法 调整系统参数 如调整反向功率控制门限Eb Nt 如果手机已达到最大发射功率 调整功控Eb Nt门限将没有作用 此时手机已到反向覆盖边缘 3 反向功率未达到最大 却发生反向误帧率升高 这种现象往往是由于快衰落引起的 4 用户多 反向干扰严重也可能造成反向FER高 3 其它 如干扰 切换参数设置不合理 搜索窗不合理 邻区不合理等 重点指标介绍 呼叫建立成功率掉话率拥塞率话务量链路信息测量 拥塞率 业务信道拥塞 呼叫举例 业务信道拥塞 切换举例 业务信道拥塞 WALSH不足 WALSH不足在正常话务量下不会出现 有可能出现在申请数据业务时 前向功率不足1 前向公共信道占用过多功率 2 用户过多 前向功率用完 3 前向准入门限设置问题 反向功率不足将各种RC的语音 数据用户 均折算为等效RC3语音用户 在分配信道时 判断总的等效RC3语音用户数是否超过REV MAX USER 反