宜家家居-修改版PPT课件.ppt

2020 3 18 MarketingPlanofIKEAFor111thGuangzhouFair Teammembers 黄苑妍郭泽纯李燕玲黄文彬邓梅香李月明符佩庄洁娜 Orator 郭泽纯 宜家 1 Contents TheIntroductionofIKEA Products PriceStrategy Place Promotion Satisfaction Service Sincerity 3 18 2020 2 1Introduction 2 Products 3 PriceStrategy 4 Place 5 Promotion 6 Satisfaction 7 Service 8 Sincerity 3 18 2020 3 Introduction OriginatingfromasmallvillageinthesouthofSwedenin1943 nowIKEAhasgrownintothebiggestfurnitureretailerwith253storesin37countriesandregionsaroundworld Thecompany sattemptsinChinesemarketstartedfromShanghaiin1998 whenitsfirststoreinMainlandofChinawasopened 3 18 2020 4 1Introduction 2 Products 3 PriceStrategy 4 Place 5 Promotion 6 Satisfaction 7 Service 8 Sincerity 3 18 2020 5 2020 3 18 Products 1 WideVariety 2 FashionDesignandtheFineCraft 3 UniqueStyle 4 AccurateMarketingDirection 6 2020 3 18 7 2020 3 18 8 2020 3 18 9 2020 3 18 10 3 18 2020 11 1Introduction 2 Products 3 PriceStrategy 4 Place 5 Promotion 6 Satisfaction 7 Service 8 Sincerity 3 18 2020 12 2020 3 18 PriceStrategy LowerPrice 1 低价思想贯穿设计始终 2 不断创新以降低价格成本 3 降低成本与OEM合作 4 全球生产管理及物流体系 13 1introduction 2 Products 3 PriceStrategy 4 Place 5 Promotion 6 satisfaction 7 service 8 Sincerity 3 18 2020 14 2020 3 18 Place 独特的卖场展示渠道策略 1 自设卖场控制销售渠道 2 IKEA成为生活方式的象征 15 2020 3 18 4 PlaceofIKEA 1 自设卖场控制销售渠道 宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场 专卖宜家自行设计生产的产品 直接面向消费者 控制产品的终端销售渠道 16 2020 3 18 4 PlaceofIKEA 2 IKEA成为生活方式的象征 宜家是一个家具卖场的品牌 也是家具的品牌 通过一系列运作 IKEA的卖场已不单的一个购买家居用品的场所 更代表了一种生活方式 17 1introduction 2 Products 3 PriceStrategy 4 Place 5 Promotion 6 satisfaction 7 service 8 Sincerity 3 18 2020 18 2020 3 18 Promotion 1 Advertising onTV newspaperanddeliveringbrochureswiththelatestofferstopeople shome 2 SalesPromotion Discounts 3 PersonalSelling 19 2020 3 18 5 PromotionofIKEA 4 AttentiontoEnvironmentalandEthicalIssues IKEA scooperationwithNGOssuchasUNICEF www unicef org andWorldWideFundForNature WWF www wwf org 20 2020 3 18 21 2020 3 18 1Introduction 2 Products 3 PriceStrategy 4 Place 5 Promotion 6 Satisfaction 7 Service 8 Sincerity 22 2020 3 18 Satisfaction 1 采用的调查方法 电话调查 网上问卷调查 邮寄调查等 2 调查内容 产品内在质量 产品服务需求 产品价格需求和消费者的消费状况等 23 问卷调查 3 18 2020 24 2020 3 18 1introduction 2 Products 3 PriceStrategy 4 Place 5 Promotion 6 satisfaction 7 service 8 Sincerity 25 2020 3 18 Service IKEA一直以来都是信奉 顾客思维 就是从产品设计到营销方式都是一顾客为导向的一种营销理念 为了给消费者节约时间成本和精神成本 IKEA为消费者的购物方便提供了很多服务 26 2020 3 18 7 ServiceofIKEA 1 卖场的人性化布局 IKEA的卖场设计有着其标准规范 进入商场后 地板上有箭头指引顾客按最佳顺序逛完整个商场 27 2020 3 18 7 ServiceofIKEA 2 产品设计重视顾客需求 在宜家购物 顾客可以通过自己动手 自己选购 自己运送回家和自己组装家具 也可预约宜家室内装饰建筑师和设计师 设计人员等 请他们帮助设计新房子或提出改造建议 28 2020 3 18 1introduction 2 Products 3 PriceStrategy 4 Place 5 Promotion 6 satisfaction 7 service 8 Sincerity 29 2020 3 18 Sincerity 企业精神文化 1 企业使命 为大多数人创造更加美好的日常生活 2 企业宗旨 以人为本 一切满足人的本性和需求出发 3 企业目标 家居文化的领先者宜家的企业文化 人性化 简单