2019年物流公司服务承诺书.doc

2019年物流公司服务承诺书 92019年物流公司服务承诺书物流公司服务承诺书【1】我公司于年月日经许可开行至客运班线，为确保运输服务质量，我公司将严格遵守有关道路客运管理的法规、规章及文件规定，并作出以下郑重承诺 一、严格按照许可道路运输管理机构的要求，由法人统一购置符合行业标准的(普通、中级、高一级、高二级或高三级)客车辆，座位分别为，车辆技术状况达到(一级车、二级车或三级车)技术标准。 二、不采取挂靠经营方式。 三、按规定为旅客投保承运人责任险。 四、严格按照许可的线路、站点、班次运行、配载，不擅自更换车辆，不在站外组客、揽客、不甩客、卖客，保证正班正点运行。 五、非定线旅客车不违规从事班线客运，进入旅游风景区在道路运输管理机构指定的站点停靠。 非定线旅游客车不自行组织零散游客，不异地驻点从事旅游运输，除执行道路运输管理机构下达的紧急任务外，以承接本地团队游客为主。 在异地承接了中转团队游客的，须凭组团旅行社的有关证明及时向当地县级以上道路运输管理机构报备后再从事管运。 六、按规定检测、维修车辆，自觉接受汽车客运站的安全检查，保证车辆技术状况良好，安全性能可靠。 七、执行车辆安全运行规定，不超载、不超速行驶、不长时间疲劳驾驶，夜间运行避开三级以下(含三级)山区公路达不到夜间安全通行条件的路段。 八、严格执行物价部门的运价政策，使用规定的票证，不擅自涨价压价，不乱收费。 九、在车门或车身上喷印单位名称、监督电话，自愿接受道路运输管理机构的服务质量信誉考核和年度查验等。 十、不干扰、阻碍其他合法经营者的经营活动。 十一、不违反国家信访条例，不聚众闹事，不围堵政府机关或部门，不阻碍行政执法人员依法执行公务。 以上承诺，如有违反，责令违规车辆立即改正，并自觉接受道路运输管理机构的处理;情节严重且屡教不改的责令停止违规车辆营运，进行整改，经道路运输管理机构检查合格后，方恢复营运。 如整改仍未合格的，自愿放弃违规车辆的客运经营权，上交违规车辆的客运标志牌。 经营单位盖章法人代表签名年月日物流公司服务承诺书【2】为贯彻执行国家和上级有关安全生产法规制度，进一步落实公司安全生产主体责任，防止和减少各类安全交通事故的发生，确保公司安全生产形势稳定，本部门郑重承诺如下: 一、贯彻落实公司“三项制度”到各级各岗位人员，并在实际工作中认真执行。 建立健全并严格执行安全生产责任制，认真落实“一岗双责”，强化基层和基础工作。 二、履行安全生产义务。 贯彻执行“安全第 一、预防为主”方针，积极落实本部门安全生产工作主体责任，按规定建立安全管理机构和配备安全管理人员。 接受政府及安全管理部门的监督管理，把安全工作责任切实落实到各岗位和责任人。 四、保障安全投入资金的合理提取和使用。 配备满足安全生产需要的安全设施、设备、器材，保证所有设备设施的安装、使用符合安全规定，并严格执行安全操作管理规程。 五、保证上岗员工的人身安全和身体健康，提供符合标准的劳动保护用品，并监督、提醒、教育从业人员劳动保护用品穿戴。 六、配合安全生产大检查，做好范围内的安全生产工作和事故隐患排查，及时解决查出的问题，按期完成安全技术措施计划和事故隐患整改项目。 七、提高从业人员安全素质，建立教育档案，对员工定期进行安全教育，培训员工有关安全生产的规章制度和安全操作规程，掌握安全操作技能。 八、贯彻执行公司制定的生产安全事故应急预案制度，配合安全管理部门做好事故应急预案的落实和演练。 在生产调度中如发现有重大危险时，向安全生产部门报告并及时进行调度指挥，采取措施，消除隐患。 及时报告公司发生的伤亡事故，配合事故调查和善后处理工作。 九、杜绝重大交通事故的发生，减少一般交通事故的发生次数，贯彻执行交通运输的法律、法规和规章，建立健全交通安全管理机构，配足配齐安全管理及检查人员，为加强交通安全生产和交通安全管理提供组织保障。 十、定期进行交通安全生产检查，全面排查整治隐患。 认真落实交通事故防范各项措施，有效遏制交通事故特别是重特大交通事故发生。 一旦发生事故，及时、如实上报，并积极组织抢险、救援，杜绝发生迟报、误报和隐瞒不报事故等问题。 十一、根据相关规定制定公司车辆年度检车计划，掌握车辆运行情况，检测记录完整准确并建立专用车辆技术档案，确保安全生产顺利进行，无事故隐患。 十二、对驾驶人员进行专业培训、考核、取证工作，并严格遵守公安部、交通部交通管理规则等相关法律法规。 定期进行交通安全生产宣传教育和交通安全文化建设。 十三、加强交通安全生产应急管理，认真做好应急预案落实和演练工作。 开展危险隐患排查工作，做好交通安全生产应急值守工作。 十四、防止各类火灾的发生，加强安全防火管理，确保公司人身及财产安全。 管理好本部门安全和消防设备、设施，做好检查和维护保养工作，保持灵活好用，培训员工正确使用各种消防器材，加强用火、用电安全。 十五、确保安全出口和疏散通道畅通无阻，不在疏散通道上设置障碍。 坚持防火门、防火卷帘、安全疏散指示标志、应急照明等设施处于正常状态。 制定内部灭火疏散应急预案，认真整改火灾隐患。 十六、积极参加公司组织的安全学习活动及安