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文档简介

鞋类基础专业知识培训 逸丰商贸 1 学习目的 了解鞋的构成了解制鞋的工艺流程处理好顾客投诉的意义处理顾客投诉的原则处理顾客投诉流程处理顾客投诉技巧处理顾客投诉五大步骤 2 一 皮鞋的构造 鞋是主要由鞋帮和鞋底组成 鞋帮和鞋底又是由若干零件组合成的 3 1 鞋面 鞋头面 鞋面片 内腰片 外腰片 鞋舌 鞋眼片 鞋带 鞋眼扣 后包片 后踵片 提耳 后带 背带 夹脚带 内里 领口里 鞋头里 鞋身里 后套里 靴筒 饰扣 饰花 2 中底 中皮 包边 包头 中底板 叉中 上叉 下叉 铁心 马口铁 乳胶 脚床 防水台 3 大底 大底 成型底 片底 沿条 围条 4 跟 跟 天皮 4 培训及发展组 5 后跟 鞋头 鞋底 鞋腰 配皮 天皮 鞋跟 鞋面 鞋子的结构 5 跟 天皮 内里 后带 前带 防水台 大底 带扣 饰花 6 7 鞋舌 后包片 鞋头片 鞋眼 外腰片 8 靴筒口 靴口饰花 饰带 大底 内坡跟 9 中底 海绵 勾心 铁腰 外底 皮底 鞋跟 配皮 天皮 前港宝 内里 补强带 后港宝 10 跟 港宝 饰花 防水台 中底 中皮 泡沫贴 大底 脚床 勾心 铁腰 饰链 11 前港宝 后港宝 位置 位于鞋头 鞋后跟的里布和皮面之间 作用 增加鞋头部分和后跟部分的强度和硬度 保持鞋型 一般用无纺织材料或皮糠纸 前港宝的厚度约为0 4mm 后港宝的厚度约为0 8mm 12 补强带 位置 围绕鞋口皮面里的一条韧性布带 多为尼龙纤维织带 作用 对鞋易裂的转折部位给予补强 同时保持鞋口不变形 内里 位置 鞋里内衬 为使鞋面更为挺阔 作用 有的鞋内里与鞋面之间粘合衬布起补强 加固 增厚的作用 衬布多位帆布 无纺织布及棉针织布 13 中底 中底的合理性在于鞋的外观质量线条清晰造型美观 而内在质量不易变形和穿着舒适 尤其在制底生产中紧凑鞋楦 中底的组成由内底 半内底 勾心 14 铁腰 勾心 位置 位于鞋腰的中底内 长条形铁腰 作用 承受整个人体对鞋的压力 是鞋结构中重要的受力部分 15 16 天皮 位置 跟底部与地面接触部分 标准天皮是5MM厚 作用 用于保护鞋跟 17 二 皮鞋的分类 18 按样式分 低腰鞋 高腰鞋 凉鞋 靴鞋 浅口鞋 深口鞋 半凉鞋 中空鞋 后空鞋 前空鞋 拖鞋也是其中的一种 全凉鞋 全深口鞋等等 1 鞋的分类 按生产工艺分 缝制鞋 胶粘鞋 硫化鞋 注塑鞋 模压鞋 按穿着季节分 单鞋 凉鞋 棉鞋 靴子 按鞋跟结构划分 平跟鞋 低跟鞋 中跟鞋 高跟鞋 特高跟鞋 坡跟鞋 无跟鞋 松糕鞋 19 2 按工艺分类 缝制鞋 也称线缝鞋工艺 是利用缝纫线将鞋帮和鞋底及其他连接部件缝合在一起的工艺方法 使用的缝纫线是苎麻线 具有强力大 伸长率小 吸湿排湿快 耐磨性能高的特点 缝制鞋工艺在皮鞋产品中应用最多 主要有缝制沿条皮鞋 缝制翻边皮鞋 透缝皮鞋 高档皮鞋 军鞋 军靴等 20 胶粘鞋 冷粘工艺 是利用粘合剂将鞋帮 内底 外底连接在一起的工艺方法 胶粘工艺的工艺简单 生产周期短 生产效率高 制造成本低 花色品种变化快 易于扩大再生产 特别适合中 高档花色女鞋 占制鞋产品总量的80 以上 主要用于皮鞋 运动鞋的生产 21 硫化鞋 将外底 沿条和外包头等生胶片与鞋帮粘合后 在硫化罐中加热加压而硫化成型的工艺方法 工艺相对粗糙 不易控制品质 通常只能生产低档产品 但穿着上具有舒适和经济 在生产上具有效率高和成本底的特点 用于布胶鞋和胶鞋以及部分皮鞋生产 22 注塑鞋 也称连帮注塑成型工艺 是将熔融的塑料注射入外模具并与鞋帮粘合为一体的工艺方法 工艺是在自动送料 自动塑化 自动计量 自动注射 自动闭模和开模 自动成型的条件下完成帮底粘合装配 具有生产效率高和自动化生产的优势 用于皮鞋 布鞋 运动鞋 塑料鞋生产 23 模压鞋 利用橡胶外底在模具硫化过程中所产生的胶料流动和合模压力 将外底和鞋帮粘接在一起的工艺方法 由无模硫化工艺而衍生的有模硫化工艺 其外底和鞋帮是橡胶的高温和高压下粘合连接的 模压鞋工艺具有帮底粘合牢固且不易开胶和耐磨 耐曲挠的特点 劳动保护鞋 登山鞋 军警鞋等产品多采用模压工艺生产 多用于皮鞋产品 24 3 按季节 样式分类 春秋季 单鞋 指鞋后帮高度在脚踝附近的各种鞋 浅口鞋 深口鞋 25 窝窝鞋 26 夏季 凉鞋 指夏天穿的鞋帮通风的鞋 包括半凉 全凉 后空凉鞋 中空凉鞋 27 鱼嘴半凉 全凉 凉拖 28 冬季 靴子 指冬天穿的鞋帮较高比较保暖的鞋款 短靴 半筒靴 靴筒高度在脚腕附近 又称迷你靴 脚眼靴 靴筒高度4 6寸 靴筒高度在腿肚以下 靴筒高度为6 8寸 29 高筒靴 长筒靴 靴筒高度在腿肚以上 膝盖以下的 靴筒高度在8 14寸 靴筒高度在膝盖以上的 靴筒高度超过14寸的 30 4 按跟型分类 低跟鞋 跟高在20mm 30mm之间 平跟鞋 跟高在10mm左右的便鞋 运动鞋 31 中跟鞋 跟高在30mm 50mm之间 高跟鞋 跟高在50mm 80mm之间90mm及以上为超高跟 32 坡跟鞋 跟体成楔坡型与前掌部位相连 松糕鞋 泡沫材料前后高度都超过50mm以上的 33 三 皮鞋的原材料 34 1 鞋的原材料 鞋的原材料主要分为 35 鞋子面料的主要材质有 36 1 1天然皮革 任何动物的表皮都经过物理 化学处理形成具有一定功效的制品称为天然皮革 牛 羊 猪由于产量大 性能突出等优势成了日常生活中常见的三大天然皮革 牛皮 羊皮 猪皮 粒面非常精致 多以单根成无规则分布 毛孔小且密 皮纹细腻 抗张力大 富有弹性 不易起皱 适宜做鞋子面皮 牛皮 鞋面 羊皮 高档女鞋鞋面 猪皮 内里 37 黄牛皮的特点 牛毛多以单根成无规则分布 毛孔小且密 粒面非常细致 其次 黄牛皮网状层中的胶原纤维束粗壮 组织紧密 各项物理性能较好 抗张强度较大 而且各部位厚度比较均匀 部位差小 故利用率大 在所有皮料中被使用的最多 38 黄牛皮 粒面细致 毛孔小且密 有的黄牛皮可以分辨出毛孔 而有的则无法分辨 厚薄分部均匀 抗张强度大 39 水牛皮的特点 毛被稀疏而且粗糙 张幅大 较厚重 纤维束组织疏松 弹性欠佳 强度远不及黄牛皮 可用于制造底革 工业用革 服装革 手套革和沙发革等 40 局部特写 水牛皮 里面粗糙 毛孔粗 张幅大 厚薄分布不均匀 较厚重 弹性欠佳 强度远不及黄牛 41 胎牛皮的特点 取自出生不久的小牛 所以张幅较小 皮软 薄 强度比一般牛皮要低 粒面细而有光泽 手感如初生婴儿的皮肤非常细腻 制成的鞋显档次 穿着十分舒适 怡人 但容易碰伤 对工艺加工要求高 42 胎牛皮是牛皮中最好的一层皮 皮质嫩滑 厚度适中 胎纹清晰 手感好 弹性好 柔韧性特别强 穿着起来使人特别舒服 43 羊皮 44 绵羊皮的特点 毛被稠密 表皮薄 毛眼细小 呈弧形分布 抗张强度低 张幅小 延伸性大 脂肪含量大 保暖性好 耐磨性较好 多用于制裘和服装革 手套革 里子革高档女鞋如晚装鞋等 45 山羊皮特点 山羊皮貌似粗毛绵羊皮 粒面花纹相似 都呈弧形分布 但就单个毛孔的形态而言 山羊皮粒面上的毛孔呈椭圆形 而绵羊皮粒面上的毛孔近似圆形 且深 表皮薄 约为其皮厚的2 粒面平滑细致 纤维束比较粗壮 编织也较绵羊皮紧实 坚牢性和表面抗刮磨性较牛皮革和猪皮革差 外观平细性和柔软舒适性次于绵羊皮 似粗绵羊皮 成革柔软而富有弹性 可用于制作服装 手套及高档女鞋 山羊皮一般为全粒面革 常用于制作高档女鞋 女凉鞋 46 局部特写 绵羊皮 毛孔小 半月型排列 柔软性好 耐用性差 山羊皮 毛孔大 成波浪型 细致 一般为女鞋 47 毛孔圆而粗大 呈三角形 分部 革面凹凸不平 革面较粗糙 有较大的强度和耐磨性 猪皮具有柔软透气的特性 强度和耐磨性不及牛皮 羊皮 适合做鞋子内里 猪皮 48 猪皮的特点 皮下脂肪发达 皮下组织几乎全由脂肪细胞组成 猪毛一般以三根一组呈 品 字形排列 毛根较深 集中长在一个脂肪锥内 制成革后 锥内的脂肪细胞被除去 猪皮的肉面便出现许多凹洞 俗称 油窝 而粒面则呈现外圆里尖的锥型毛孔 毛孔的深浅 大小 疏密都关系到粒面的粗细 猪皮颈部的鬃毛特别粗而长 硬度也较大 制成革后毛孔大 粒面较其它部位更粗糙 49 牛皮反面 利用酸性物质和磨砂方法变成有猄皮的感觉 质地较粗糙易有皱纹 羊皮反面 质地薄及表面幼细似绒面 毛较牛皮短 适合斯文鞋 在皮的表面 多为厚 粗牛皮磨去表面一层至露出毛囊 猄皮也叫反毛皮 50 牛猄皮 51 羊猄皮 52 磨砂皮 53 天然皮革 头层皮 二层皮 头层皮是由各种动物的原皮直接加工而成 或对较厚皮层的牛 猪 马等动物皮脱毛后横切成上下两层 纤维组织严密的上层部分则加工成各种头层皮 二层皮是纤维组织较疏松的二层部分 经化学材料喷涂或覆上PVC PU薄膜加工而成 因此 区分头层皮和二层皮的有效方法 是观察皮的纵切面纤维密度 头层皮由又密又薄的纤维层及与其紧密连在一起的稍疏松的过度层共同组成 具有良好的强度 弹性和工艺可塑性等特点 二层皮则只有疏松的纤维组织层 只有在喷涂化工原料或抛光后才能用来制作皮具制品 它保持着一定的自然弹性和工艺可塑性的特点 但强度较差 其厚度要求同头层皮一样 54 1 2PU皮 很多品牌女鞋使用的主要是Pu皮材质 PU化学中文名聚氨酯 PU皮分为镜面PU logoPU皮及超纤皮三种 具有极其优异的耐磨性能 优异的耐寒 透气 耐老化性能 55 制膜贴压膜工艺方法 合成皮革 女鞋使用的合成革主要是PU材质 PU的制作工艺 把天然皮革的二 三层内革经特殊的制膜贴压膜工艺方法处理 在皮革表面覆盖聚氨酯PU面层而成 聚氨酯高分子材料 天然皮革二三层 PU 56 1 耐酸碱性 耐腐蚀性好 因为PU表层的高分子膜性质比较稳定 不易发生化学反应 2 易清洁 因为高分子膜具有不易渗透的功能 所以污渍不能渗透内层 因此表面沾污时 可用湿布擦拭 其光泽度不变 3 表面光滑材质均匀 表面深层不存在天然革的伤残缺陷 革面光华美观 人工可设计表层色涌起 花纹 可机械进行标准化大批量生产 因此价格较实惠 4 PU皮可通过化学回收 物理回收等方法回收实现环保 高效生产 5 透气性不如天然皮好 由于内层毛孔结构被表层树脂高分子涂层覆盖 所以和天然皮革相比透气性较差 但新的PU材料已经具备了真皮的透气结构 在未来材料中会普及 6 易造型 款式多样化 57 牛皮纹 把天然皮及PU皮经高科技合成并压制成牛皮纹路的一种皮料 属于压花皮 牛纹皮皮制较纫 支撑性较好 光亮且显档次 羊皮纹 把天然皮及PU皮经高科技合成并压制成羊皮纹路的一种皮料 皮质柔软光亮 透气性好 且易于保养 是最常见的皮料之一 擦色皮 羊纹皮或牛纹皮经手工擦腊后皮质呈现深浅不均的油腊感 有很浓的怀旧感 皮面碰到水后颜色会变深 但干了以后会恢复自然 58 1 3怎么鉴别天然皮革及PU皮呢 天然皮革面有较清晰的毛孔 花纹 黄牛皮有较匀称的细毛孔 牦牛皮有较粗而稀疏的毛孔 山羊皮有鱼鳞状的毛孔 看 摸 即用手触摸皮革表面 如有滑爽 柔软 丰满 弹性的感觉就是天然皮 而一般PU皮面发涩 死板 柔软性差 闻 天然皮具有动物腥味 而PU皮有点塑料的气味 烧 从天然皮和PU皮背面撕下一点纤维 点燃后 凡发出刺鼻的气味 结成疙瘩的是PU皮 凡是发出毛发气味 不结硬疙瘩的是天然皮 按 水滴 天然皮按下有四散的纹路 而PU皮只有比较规则纹路 天然皮水流较慢且有粘附性 而PU皮水流很顺畅 59 1 4底材 常见底材 60 橡胶底 很多品牌女鞋时装鞋有90 以上鞋子底材为橡胶底 特性 橡胶大底耐磨 耐压 弹性 耐寒等方面的性能非常好 唯一缺点是比较重 我们在设计时都会采用一些技巧 不太受力的部位尽量减少橡胶的使用 可以减轻一些重量 橡胶与EVA复合底 61 聚氨酯底 聚氨酯底为女鞋底材使用中常见的一种 主要用于坡跟鞋上 特性 聚氨酯大底弹性好 轻便 耐磨 耐寒性稍差 低温下易断裂 但我们的聚氨酯底大底在烧制时都加入了高耐行材料 很好的解决了这个问题 62 牛筋底 牛筋底为女鞋使用底材中常见的一种 特性 牛筋大底和橡胶底性能类似耐磨 耐压 弹性 耐寒等方面的性能非常好 唯一缺点是比较重 63 其他底材 64 65 66 底材图片 67 底材图片 68 底材图片 69 四 鞋码认识 70 女鞋 71 男鞋 72 五 皮革制作方法 采购毛皮浸染盐腌去毛兰皮调色打样分类烘干去脂喷染烘干修剪打光或刷纹成品出货验收分类甩纹或压花 73 六 按制作工艺不同分类 全粒面革 修面革 苯染革 压花革 漆革 剖层革 绒面革 油革 移膜革10 软面革11 皱纹革12 编织革 74 1 全粒面革 粒面革指保留并使用动物皮本来表面 生长毛或鳞的一面 的皮革 用革的粒面层作正面的一种革 革面细致 光滑平整 色彩鲜艳美丽 能显示出粒面层的天然花纹 2 修面革 是利用磨革机将表面轻魔后进行涂饰 再压上相应的花纹而制成的 实际上是对带有伤残或粗糙的天然革面进行了 整容 此种革几乎失掉了原有的表面状态 又称 光面牛皮 市场也称雾面 亮面牛皮 特性为表面平坦光滑无毛孔及皮纹 在制作中表层粒面做轻微磨面修饰 在皮革上面喷涂一层有色树脂 掩盖皮革表面纹路 再喷涂水性光透树脂 所以是一种高档皮革 特别是亮面牛皮 其光亮耀眼 高贵华丽的风格 是时装皮具的流行皮革 3 苯染革表面涂有苯化学用料 粒面花纹清晰可见 能充分体现真皮的特点 质地较软 丰满而富有弹性 革色鲜艳 75 压花革革的粒面经涂饰后 再压出各种各样的花纹 以克服粒面层缺陷 使面革更为美观 一般的仿皮都属于此种皮革 如花样较多的仿鳄鱼 仿鹿皮 仿鸵皮等 除此之外 其它人造花纹也属于此类 通常以牛 猪皮作为底基 漆革在革的表面喷涂树脂 形成类似漆面的涂层 鲜艳 平滑 光亮 通常所指的珠光皮 皱漆皮 皱皮属于漆革这一类型 漆皮色调饱满 色彩鲜艳 利用率高 是高档时装女鞋的最佳材料 76 剖层革大牛皮比较厚 而且各部位厚度不均匀 需要在水平面方向进行剖层 以便得到符合制鞋要求的头层粒面革 同时也得到了副产品剖层革 常见剖层革包括二层革 在制革行业发达的西方国家 剖层技术甚至可达到七层 国内的剖层尚只能达到五层 此种革不带粒面 其强度和耐水性等都不及一般面革 绒面革俗称 磨砂革 即将所剩剖层革的表面磨出一层细致 均匀 紧密的绒 色泽鲜艳 手感很软 是作休闲鞋的好材料 绒面革有正绒面和反绒面之分 正绒面是把皮的表面磨砂起绒 反绒革则把皮肉面磨砂起绒 77 油革在制革过程中加入较多油脂 光滑 比较耐磨 耐折 多用于制造劳保鞋或出品棉鞋 移膜革是将一层薄膜移到剖层革而制成的革 使其具有高度透水性及良好的柔软度 10 软面革在制革工艺中 进行皮革摔软 使其革身较一般面革更为柔软 是做休闲鞋和女棉鞋的最佳材料 纳帕革 软面皮 均属于软面革 78 11 皱纹革如摔纹革 革的表面形成自然皱纹 以求特别的质感 12 编织革将革制成一定宽度的条带 然后纺织成各种花纹 也就是常见的编织花皮 其花纹有多种 如十字 W字 井字等 79 七 天然皮革的主要特征 天然皮革是由动物生皮经过加工处理而成 纤维组织紧密物理性能好抗张强度大耐曲扰性能好柔软富有弹性粒面清晰且透气 80 八 合成革的主要性能特点 耐腐蚀性 合成革表面是用塑料作为涂层 因此与轻度酸 碱接触不易发生化学反应 防蛀性也好 防水性 合成革有较好的防水性能 水分不易渗入内层 表面沾污后可以用湿布擦洗 其光泽不变 表面光滑 材质均匀 由于表面的涂层不存在伤残缺陷 所以革面显得光滑 美观 色泽鲜艳 材质厚薄均匀一致 透气性差 底基的纤维组织被表面的涂层所封闭 所以它的透气性能很差 81 九 皮鞋保养知识 82 皮鞋用料特点及保养 1 牛皮 a 小牛皮 柔软具有光泽 用上好鞋油 海绵刷 光护膏保养 b 光漆牛皮 表面光亮 皮棉加一层胶 用干湿布轻轻拂去尘土 用上好鞋油 海绵刷 光护膏保养 c 磨沙皮 多是厚 粗的牛皮磨去表面一层 表面比猄皮滑 皮面哑色 用上好去污喷剂 胶刷等 83 2 羊皮 a 金漆羊皮 具有光泽 用干湿布 海绵刷 光护膏去尘保养 b 羊猄皮 具毛绒状 有温暖感 用上好去污喷剂 海绵刷 光护膏去尘保养 c 烫金羊皮 用干湿布轻轻拂去尘土 用上好鞋油 海绵刷 光护膏去尘保养 84 3 皮鞋的 护肤 品首推为鞋油 鞋油的用主要有 清洁鞋面 滋润革面 保持鞋面柔软 有弹性 保持光 色 泽 鞋油的主要成分有石蜡与虫胶 其中虫胶是皮鞋发亮的主要材料 85 具体方法 如果要皮鞋乌黑发亮 打完鞋油后 撒上一些水 再用柔软的布擦拭 擦皮鞋时 如果加涂一层蜡 然后用布或旧丝袜擦抹 鞋子会光亮如镜 如果发现皮鞋上有小裂痕 只要涂上少量蛋青 即可弥合 再涂上鞋油 皮鞋就会光洁如新 擦漆面皮鞋 先用湿布抹去表面污垢 再用绒布蘸牛奶擦拭 可使皮鞋光亮如新 如果鞋油用完了 可

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