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文档简介

制作 佘伟加2008年10月 如何选定KPI 1 目录 一 KPI的定义 二 KPI的选定 三 KPI的分解 四 KPI检讨及管理表 2 一 KPI的定义 KPI的全称是KeyPerformanceIndex 即是关键绩效指标 也就是小组绩效考核中的重要项目 如产量 质量 生产周期等 3 二 KPI的选定 1 建立KPI指标的要点在于流程性 计划性和系统性 2 首先明确部门的战略目标 并根据部门重要指标进行分解 选出最重要的部分作为小组绩效考核的项目 并定出目标值 4 二 KPI的选定 KPI的选定有两种方法 1 部门指定的指标直接定为小组KPI 2 根据部门指标进行分解 并由小组通过讨论 选定其中任何一项或多项为小组KPI 5 绩效管理是管理双方就目标及如何实现目标达成共识的过程 以及增强员工成功地达到目标的管理方法 管理者给下属订立工作目标的依据来自部门的KPI 部门的KPI来自上级部门的KPI 上级部门的KPI来自企业级KPI 只有这样 才能保证每个职位都是按照企业要求的方向去努力 三 KPI的分解 6 三 KPI的分解 1 案例分析 公司下达产量目标 HDI板件本月入仓量达到30000平方米 那么部门的目标是本月产出HDI外层板件30000平方米 HDI板件产量是公司的KPI也是部门的KPI 但却不能直接作为小组的KPI 因为涉及范围太广 所以我们要对它进行分解 7 三 KPI的分解 A工段为满足HDI板件本月产出30000平方米 必须具备以下条件 1 外层干膜生产周期控制在11小时以内 2 2050周期控制在19小时内 3 前处理产能在原基础上提升3 等等 那么 外层干膜生产周期 2050周期 前处理产能等就可以作为小组的KPI 部门也有一些KPI可以直接作为小组KPI 比如 提案率 稽查合格率 一次送检合格率等 小组KPI 8 三 KPI的分解 A工段为满足HDI板件本月产出30000平方米 必须具备以下条件 1 外层干膜生产周期控制在11小时以内 2 2050周期控制在19小时内 3 前处理产能在原基础上提升3 等等 那么 外层干膜生产周期 2050周期 前处理产能等就可以作为小组的KPI 9 四 KPI检讨及管理表 小组的所有KPI项目 包括原有的和新增的 KPI要达成的目的或效果 10 四 KPI检讨及管理表 在KPI检讨表里的所有项目中选定一两个最关键或改善难度较大的项目作为重点管理
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